السيد محمد ماجوري، مدير خدمات الصيدلة بمستشفى فقيه الجامعي بالإمارات العربية المتحدة. يعمل السيد محمد ماجوري مسؤولاً تنفيذياً بمجال الصيدلة ورئيس نظم معلومات أول بخبرة تزيد عن 12 عاماً في مجال إدارة صيدليات المستشفيات، وخدمات الصيدلة لمرضى المستشفى والعيادات الخارجية، وتطوير الأعمال، والأتمتة. كما يُعرف السيد محمد بتميُّزه في نظم المعلومات الصيدلية، حيث أنه نفّذ العديد من نظم المعلومات الصيدلية الناجحة والمهمة ونظم الأتمتة عبر منطقة الشرق الأوسط. وقد بدأ عمله في مستشفى فقيه الجامعي في يوليو 2018، ويترأس وحدة التحول الرقمي للممارسات الصيدلية في منشآت الرعاية التابعة لمستشفى فقيه الجامعي في دبي والسعودية. شغل السيد محمد، قبل عمله في مستشفى فقيه الجامعي، عدة مناصب قيادية مختلفة بنظم المعلومات الصيدلية في العديد من مؤسسات الرعاية الصحية المرموقة في دولة الإمارات العربية المتحدة وقطر والسعودية. تشمل مجالات خبرته الرئيسية: مجال الصحة الرقمية، ونظم المعلومات الصحية، والأتمتة، وذكاء الأعمال، وإدارة سلسلة الإمداد، وعمليات الصيدلة، والسجلات الطبية الإلكترونية. حصل السيد محمد على درجة بكالوريوس علوم الصيدلة، وهو مهني معتمد بإدارة المشروعات من معهد إدارة المشروعات، إضافة إلى كونه مهنياً معتمداً في معلومات الرعاية الصحية ونظم الإدارة من جمعية نظم إدارة المعلومات الصحية.
كما أنها حصلت على شهادة معتمدة ومتخصصة في جودة الرعاية الصحية، ولديها خبرة في منهجية (Six Sigma) لإدارة وتحسين الجودة، فهي حاصلة على شهادة معتمدة من الاتحاد الدولي للجودة في الحزام الأسود والحزام الأخضر.
02-11-2015 | 13:02 آلية متابعة الشكاوى المتعلقة بدخول المستشفيات الخاصة أعلنت وزارة الصحة العامة عن تعديل المذكرة المتعلقة بتلقي ومتابعة شكاوى المواطنين، وإضافة فقرة خاصة بالشكاوى المتعلقة بدخول المستشفيات الخاصة في الحالات الطارئة وفق ما يلي: اولاً: يتم تلقي شكاوى المواطنين التي تتعلق بالمستشفيات الخاصة على رقم الهاتف 1214 من قبل شركة Teleperformance على مدار 24 ساعة يومياً طوال ايام الاسبوع. ثانياً: تبلّغ الشركة المكلّفة هذه الشكاوى الى الاشخاص المنتدبين من قبل المستشفيات. ثالثاً: في حال عدم القدرة على التواصل مع الشخص المنتدب من قبل المستشفى او عدم التوصل الى حل يتم الاتصال بالشخص المكلف من وزارة الصحة بمتابعة شكاوى المستشفيات. شكاوى من واقع المستشفى الميداني في المخا : صحافة 24 نت. رابعاً: على الشخص المنتدب المعني بمتابعة شكوى أحيلت اليه ان يبلّغ الشركة المكلّفة بمآل الشكوى المتعلقة به. خامساً: يتابع مكتب الشكاوى القضايا المثارة كما ينظم جدولاً اسبوعياً بالشكاوى التي ما تزال عالقة يحيله الى كل من المدير العام والوزير. سادساً: يطلب من كافة الاشخاص المعنيين الالتزام بالالية المحددة في هذه المذكرة ومتابعة الشكاوى الواردة وصولا الى البتّ بها وإبلاغ الشركة المنتدبة بالنتيجة.
بشكل مهني وحسب اصول لوائح الأجور الطبية. وفيما يتعلق بادعاءات أحد ذوي المرضى حول شكوى مريضة بحق مستشفى من القطاع الخاص وفقا لما نشرته احد المواقع الإلكترونية نؤكد بأن اللجنة لم تصل بعد لأي قرار وان كل الأرقام التي تم الإعلان عنها هي ادعاءات الطرف المشتكي وما تزال النقابة تعمل على التحقق من هذه الأرقام بالتعاون مع المستشفى وان الشكوى لازالت قيد الاجراء والبحث وان النقابة لا تسمح باي تجاوزات تمس المهنة وسمعتها. وبين الطراونة أن نقابة الأطباء طرف محايد وتعمل بكل جهدها للتأكد من أي معلومات أو شكاوى ترد لها حفاظا على مصلحة المريض ومقدم الخدمة وحرصا على سمعة القطاع الطبي الأردني والحفاظ على جودة خدماته خاصة وأنه يعتبر من الوجوه المشرقة الأردن و يحظى بثقة عالية وسمعة طيبة على المستوى الإقليمي والدولي.
يضاف إلى ذلك إنشاء مستشفيات ميدانية عسكرية ومدنية في أقاليم شمال ووسط وجنوب المملكة، منها ما بدأ بتقديم الخدمة، ومنها ما هو تحت التجهيز، وتعاقدت وزارة الصحة الأردنية مع شركات طبية عالمية لحجز لقاح كورونا بنسبة 15% من الفئات المستهدفة من المواطنين، ومن المتوقع توفر اللقاح خلال الربع الأول من العام القادم 2021.