ما معنى مصطلح الحوكمة ؟ وما هي فائدة الحوكمة بالنسبةلقطاع أدارة المشاريع وهل يطبق فعلياَ في بلدان ؟ ال( العالم الثالث) كما يسموننا ؟ الادارة, الحوكمة المؤسسية الحوكمة هي مجموعة من القوانين والنظم والقرارات التى تهدف إلى تحقيق الجودة والتميز فى الأداء عن طريق اختيار الأساليب المناسبة والفعالة لتحقيق خطط وأهداف الشركة أو المؤسسة، وبذلك فإن الحوكمة تعنى تطبيق النظام أي وجود نظم يعمل على التحكم فى العلاقات بين الأطراف الأساسية التى تؤثر فى الأداء، كما تشمل مقومات تقوية المؤسسة على المدى البعيد وتحديد المسؤول والمسؤوليات. و هناك من الشركات من يحاول تطبيقه في العالم الثالث باختصار شديد: الحوكمة: هو تنظيم اداري يطلب بواسطة هئية الاسواق المالية للشركات المسجلة في اسواق المال العالمية – الهدف منه الشفافية بجميع تفاصيلها للموظفين ولحملة الاسهم والمساهمين الكبار والصغار -الهدف هو زيادة المصداقية لدى الشركات واهميتها لقطاع المشاريع بزيادة الشفافية لمدى ربحية او خسارة المشاريع وكيفية تعامل الشركة مع القروض التي تستعين بها في مشاريعها. شاهد أيضاً خبير الحوكمة المؤسسية خبير الحوكمة المؤسسية تشكل استراتیجیة الحوكمة دلیل عمل مؤسساتي متطور للادراة الرشیدة, ولا یقتصر …
أكد الرئيس عبد الفتاح السيسى اليوم ،أن غياب الحوكمة تسبب فى ضياع حق الدولة فى عقود المحاجر أو الساحات والمحلات، داعيًا إلى تطبيق آلية منضبطة وشديدة القصوى لضمان الحصول على حقوق الدولة. ما هى الحوكمة التى تحدث عنها الرئيس السيسى اليوم ؟ تعرف عليها - اليوم السابع. "اليوم السابع" يوضح مفهوم الحوكمة وأهميتها فى الإصلاح. ويمكن القول باختصار أن الحوكمة عبارة عن مجموعة من القواعد والقوانين والمعايير والإجراءات التى تجرى بموجبها إدارة المنظمات، والرقابة الفاعلة عليها، ويقع على عاتقها مسؤولية تنظيم العلاقة بين الأطراف الفاعلة فى المؤسسة، وأصحاب المصالح، وتساعد القائمين تحديد توجه وأداء المنظمة. وحوكمة المؤسسات والشركات معناها مجموعة السياسات الداخلية التى تشمل النظام والعمليات والأشخاص، والتى تخدم احتياجات المساهمين وأصحاب المصلحة الآخرين، من خلال توجيه ومراقبة أنشطة إدارة الأعمال الجيدة مع، الموضوعية والمساءلة والنزاهة. فالإدارة السليمة للشركات تعتمد على التزام السوق الخارجية والتشريعات، بالإضافة إلى ثقافة صحية تشمل ضمانات للسياسات والعمليات أثر الحوكمة الايجابى وأهميتها و بالتالى فإن الحوكمة لها تأثير ايجابى نحو حماية المال العام ومصالح كل الأطراف فى آن واحد وتتم عن طريق وضع التطبيقات والممارسات المالية القائمة على إدارة المؤسسات وتنظيمها بما يحافظ على حقوق حملة الأسهم والسندات، والعاملين بالشركة وأصحاب المصالح وغيرهم وذلك من خلال تحرى تنفيذ صيغ العلاقات التعاقدية التى تربط بينهم، وباستخدام الأدوات المالية والمحاسبية السليمة وفقا لمعايير الإفصاح والشفافية الواجبة.
الحكم الرشيد: هو المفهوم المثالي أو المفهوم المعياري، ويولد عندما تُضمّن الأخلاق والقيم في مناقشة الحُكم. ويُطلق على الحوكمة حوكمة رشيدة عندما تتميز بالمشاركة، وسيادة القانون، والشفافية، والاستجابة، والتوافق، والإنصاف والشمول، والفعالية والكفاءة، والمساءلة. حوكمة الشركات: هي مجموعة من القواعد أو قواعد السلوك لقطاع الشركات، يجري من خلالها تنظيم الحكومة للشركات. إذ يجب على كل شركة اتباع تلك القواعد أو قواعد السلوك لبدء أعمالها في دولة أو منطقة معينة. الإدارة البيئية: تقدم تفسيرات للطرق التي يمكن تنفيذها في تطوير اللوائح البيئية الدولية، وتطوير العلوم والمعلومات البيئية، والتنمية المستدامة وسياسات التنفيذ بما يتماشى مع السياسة الوطنية. وتتحكم في إدارة البيئة والموارد الطبيعية من أجل الاستخدام السليم للموارد وتأمين التنمية المستدامة. كما يمكن من خلالها تحقيق عدة مبادرات ومن أهمها عمليات صنع القرار الدولية المتسقة، ووالأولويات البيئية الوطنية من خلال تدابير قانونية ومؤسسية مناسبة. الحوكمة الإلكترونية: هي مبادرة حديثة لجعل عملية الحكم أكثر شفافية وخضوعاً للمساءلة. هدفها هو استخدام التكنولوجيا من أجل الصالح العام للمجتمع.
خصائص النظام الاشتراكي توزيعُ وسائل وأدوات الإنتاج بين الأفراد بالتساوي، وهو الهدفُ الأولُ من أهداف النظامِ الاشتراكي. وضعُ خطةٍ تهدفُ إلى التحكمِ بالنظامِ الضريبيّ للدولةِ، ومتابعةِ الهيكليّة الاقتصاديّة للسوق. الدفاعُ عن حقوقِ العمال دون وجودِ أي سلطةٍ سياسيّةٍ، أو اقتصاديّةٍ تتحكمُ بحقوقهم أو امتيازاتهم. الاعتمادُ على تطبيقِ نظام التعاون بين الأفراد من أجل حصولِ كلٍ منهم على حصتِهِ من الإنتاج، والتي تمثلُ قيمة الدخل الخاصّ به. تطبيقُ استراتيجيّةٍ معينةٍ للتعاملِ مع المواردِ المتاحة في الدولة، من خلال توزيعها على القطاعات الاقتصاديّة بالتساوي. أنواع النظام الاشتراكي النظام الاشتراكي السياسيّ: هو النظامُ الاشتراكي الذي قامَ كحركةٍ سياسيّةٍ تهدفُ إلى تطبيقِ الأفكار السياسيّة اللاسلطويّة، والتي تهتمُ بتوزيعِ السلطة على أفراد الشعب، مع وجودِ تحكمٍ غير مباشرٍ من الدولة، وأيضاً اهتمَ هذا النظامُ بتطبيق أفكار (لينين) بصفته أول الأشخاص الذين دعوا إلى الاشتراكيّة السياسيّة. النظام الاشتراكي الاقتصاديّ: هو النظامُ الاشتراكي الذي اعتمدَ على الجمعِ بين السياسة، والاقتصاد من أجل محاربةِ النظام الاقتصاديّ الرأسمالي، والذي يختلفُ عن النظام الاشتراكي بصفته يعتمدُ على التحكمِ المركزيّ بعناصر الإنتاج، ونجحَ النظامُ الاشتراكي الاقتصاديُّ في تطبيقِ العديد من سياساته الاقتصاديّة في معظمِ دول العالم.
من جهته أكد الرئيس التنفيذي لشركة نجم الدكتور محمد السليمان، أن إطلاق المرحلة الأولى من مبادرة المعاينة عن بُعد يأتي بالتوافق مع إستراتيجية نجم لتطوير خدمات قطاع التأمين على المركبات في المملكة، والارتقاء بتجربة العميل، وبالتوازي مع ما تقوم به نجم لناحية تعميق التجربة التأمينية والوعي التأميني وتسخير التحوّل الرقمي الشامل كأداة إستراتيجية لتحقيق هذه الأهداف. وأضاف: «الإدارة العامة للمرور شريك إستراتيجي لنجم، وتشكل حلقة بالغة الأهمية في نجاح كل المبادرات التي يتم إطلاقها لتطوير قطاع التأمين»، متطرقا إلى إستراتيجية «أساس» التي تعد الركيزة الأساسية لمبادرات نجم، من خلال محورين أساسيين: إصلاح وبناء قواعد الأداء المهني، وتطوير البنية المؤسسية للشركة على جميع المستويات، وتحقيق تحوّل رقمي شامل لمنظومة العمل التأميني، في حين يتمثل المحور الثاني في الارتقاء بتجربة العميل عبر توفير مجموعة منتجات وحلول مبتكرة ومؤتمتة. تجدر الإشارة إلى أن المبادرة تستهدف جميع المواطنين والمقيمين وزوار المملكة، خصوصا فئة الشباب وقائدي الدراجات النارية، وسيتم التواصل معهم جميعا بطريقة فاعلة ومستدامة من خلال منصات التواصل الاجتماعي لجميع الجهات المشرفة والمعنية بتنفيذ هذه المبادرة، بما يضمن جودة الخدمة، وتحقيق السلامة المرورية للجميع.
تعمل على وضع التقارير الخاصة بالحادثة وحالة المركبة المؤمن عليها. استخدام كافة الأدلة من تصوير للمكان وكتابة تقرير خاصة يعتمد عليه في التأمين. رفع كافة المخلفات التي تعيق الطريق من المكان. تقوم شركة نجم بالتواصل مع شركات التأمين وكذلك مع الشرطة للمساعدة في تقييم الموقف. تفيد شركة نجم شركات التأمين في حالة عدم وجود خسائر بشرية. تطبيق شركة نجم لخدمات التأمين على المركبات تطبيق شركة نجم من التطبيقات الهامة التي تقدم عدة خدمات فورية أثناء وقوع الحادث وتساعد في اكتشاف المخطئ ومنها: يمكن من خلال التطبيق القيام بالإبلاغ الفوري عن الحادث غي نفس اللحظة. ترتبط تغطية الحوادث في المناطق التي تغطيها شركة نجم. يساعد التطبيق في التبليغ الفوري عن الحوادث ويمكن تدعيمها بالصور. من خلال المعلومات التي يتم إرسالها عبر التطبيق يتمكن مندوب شركة نجم أو المحقق من الوصول السريع ومن هذه المعلومات: البلاغ الأول عن الحادث. وصف الحادث بدقة. تحديد العنوان وتتبعه عبر الخريطة. يدعم التطبيق اللغة العربية والإنجليزية لذلك هو سهل التعامل مع الوافدين الأجانب. تم تزويد التطبيق بخدمات عددية مثل إرسال طلب عن وثيقة تأمين ومتابعة حالة الطلب.
تتيح خدمات الأفراد ألية استعلام نجم عن وثائق التأمين على المركبات والتأكد من صلاحيتها وسريانها، ومتابعة حالة المطالبات، للحصول على التعويضات النظامية التي تقدمها الشركات في حالة وقوع الحوادث المرورية، وذلك بعد اتباع الإجراءات النظامية واتخاذ كافة الإجراءات الواجب اتباعها في مثل هذه الحالات، والتي تقوم كل شركة بالتنويه عنها لتوعية عملائها بحقوقهم، ومؤخراً أسهمت عمليات التحول الرقمي في توفير طرق أسرع نحو التبليغ ورفع المستندات، سواء من خلال المنصات الرسمية أو تطبيقاتها المعتمدة. أتحت شركة نجم عبر موقعها الرسمي إمكانية استعلام وثائق التأمين عبر رقم البطاقة، كذلك الاستعلام عن المطالبات أو تقرير الحادث، وأحقي الخصم وغيرها، هذا بخلاف كيفية رفع مطالبة على الموقع الإلكتروني، ووسائل التواصل وفي مقدمتها رقم هاتف نجم 920000560، وقد أوضحت أنه تعد الشركة الوحيدة لتقديم الخدمات لعملاء الشركات التأمينية في هذا الشأن. الاستعلام عن المطالبات أشارت شركة نجم أنها تتلقى وتدير مطالبات التعويضات عن ما يلحق بالمركبات المملوكة للعملاء من أضرار، وتقوم بتقديمها لشركات التأمين المعنية بتوفير الخدمة، حتى يتم تسويتها وفق الشروط التي حددتها ساما مؤسسة النقد العربي (البنك المركزي السعودي حالياً)، حيث يتاح للعملاء الاستفسار الإلكتروني عبر شبكة الإنترنت ومتابعة حالة المطالبة حتى الانتهاء، أو تقديم الاعتراض على تقرير، ومنها يمكن تنفيذ المبين أدناة.