في ظلّ تزاحم الأعمال وازدياد حجم السّلع والمنتجات وتنوّع الخدمات التي تقدمها الشّركات على المستويين المحلي والعالمي أصبحت الحاجة ملحّةً لتخصيص فرعٍٍ يُعنى بخدمة المستهلك، وهنا ظهر فرع خدمة العملاء بوصفه فرعاً يهدف لإرضاء الزبائن وكسب ثقتهم والرد على استفساراتهم في الوقت المناسب. مفهوم خدمة العملاء انتشر مفهوم خدمة العملاء بشكلٍ كبيرٍ في الوقت الراهن وذلك لارتباطه الوثيق ودوره البارز في نجاح الشّركات وتميزها، ويعرف بأنه واحدٌ من أهم طرق التواصل ما بين المستهلك أو العميل ومقدّم الخدمة، وله أشكالٌ عديدةٌ حيث يمكن أن يتمّ عن طريق الاتصال على رقم المساعدة الذي توفره الشّركة ليجيب الموظف المسؤول عن الاستفسارات جميعها، أو عن طريق اللقاء المباشر في مقر الشّركة حيث يقابل العميل موظف خدمة العملاء للحصول على المساعدة اللازمة، أو عن طريق وسائل التواصل الإجتماعي المختلفة. أهمية خدمة العملاء لا يختلف اثنان على أهمية هذه الخدمة بالنسبة للمؤسسة والعميل مع الأخذ بعين الاعتبار مدى اختلاف هذه الأهمية بين منتجٍ وآخر، حيث يمكن تلخيص مدى أهميتها في مجموعةٍ من النقاط ومنها: أنها تعدّ داعماً قوياً ومباشراً للشركات الصغيرة حديثة العهد، حيث تساعد في نشر العلامة التجارية الخاصة بمنتجات هذه الشّركات وتمنحها فرصةً كبيرةً للتواصل بشكلٍ مباشرٍ مع العملاء وتعريفهم على الخدمات المختلفة التي تقدمها وكيفية الحصول عليها والاستفادة منها.
اعتبارات أهمية العملاء للمنظمات الاعتبارات النفسية يجب الأخذ بتنوع التركيب النفسي للمستهلكين لتطوير المنتج الذي تقدمه المنظمة وتطوير الحملات التسويقية التي تلبي احتياجات العملاء بشكل دائم، إذ يجب الاهتمام بكيفية تفكير العميل وشعوره لاختيار البدائل المتاحة، تتأثر الاعتبارات النفسية عادةً بعدة عوامل، منها الثقافة ووسائل الإعلام؛ لذلك يسعى المسوق لتوظيف هذه المتغيرات ودمجها مع الحملة التسويقية. الاعتبارات التسويقية يجب مراعاة بعض الاعتبارات التسويقية المهمة أثناء عملية التسويق مثل النزاهة والصدق في عرض المنتج، إذ إن القيام بحملات اعلانية خادعة أو مضللة قد يضر بسمعة المنظمة على المدى البعيد ويفقدها العديد من عملائها، لذلك يجب أن تكون أهداف المنظمة كسب الثقة أكثر من زيادة المبيعات. الكلام الإيجابي لا يجب الاستخفاف بالحوار مع العملاء لأنه سبب هام من أسباب نجاح أي منظمة، إذ إن العملاء بحاجة للتكلم مع المنظمة من وقت لآخر لشرح فعالية الخدمة أو المنتج أو الحديث عن نقاط الضعف؛ لذلك يجب فتح طريق للحوار معهم من خلال الاتصال المباشر أو عبر وسائل الاتصال المختلفة. خدمة الزبائن يجب مراعاة تقديم خدمات العملاء للتأكد من احتياجاتهم ومعرفة طلباتهم في المستقبل، إذ إن عملية التسويق لا تتوقف عند بيع المنتج، بل تتعداها لخدمات ما بعد البيع.
تقديم العروض والصفقات الجديدة للعميل، بصورة لبقةٍ ومناسبةٍ، بالإضافة إلى التحلّي بالقدرة على جذبه وكسب اهتمامه. المزايا القدرة على تحديد متطلّبات الزبائن، وتوفيرها في الوقت المناسب. كسب رضا العملاء، وزيادة المبيعات، وتعظيم الأرباح. رفع مستوى سمعة المنظّمة. تحقيق الميزة التنافسيّة بين المنظمات العاملة في المجال نفسه. القدرة على استقطاب العملاء الجدد. القدرة على التوسّع والاستثمار، وفتح فروعٍ جديدةٍ، وذلك بزيادة حجم رأس المال.
سلسلة افلام قراصنة الكاريبى 5 قراصنة الكاريبى السلسلة بالانجليزية: Pirates of the Caribbean film series) هي عبارة عن سلسلة فيلمية ناجحة مكونة من 4 افلام سينمائية, السلسلة باكملها مبنية على لعبة فحديقة ديزنى لاند الشهيرة تسمي قراصنة الكاريبى السلسلة حققت نجاحها ضخما و ايرادات 3, 729, 577, 967 مليار دولار خصوصا بعد النجاح الكبير الغير متوقع للفيلم قراصنة الكاريبي: لعنة اللؤلؤة السوداء فيلم). قراصنة الكاريبى 5 الرجال الاموات لا يحكون حكايات) فى اكتوبر 2021، اكد المنتج جيرى بروكهايمر عملة على نصف جديد لجزء خامس من السلسلة. وفى مقابلة مع موقع موفى و يب صرح كيفن مكنيلى باحتمالية ان يبدا انتاج الفيلم فصيف 2021. فى 29 ما يو 2021 تم الاعلان عن احتمالية ان يقوم كلا من النرويجيين رونينج و ساندبرج باخراج الفيلم. و ربما تقرر بدء الانتاج فاواخر عام 2021 او اوائل عام 2021 و على الارجح سيعرض الفيلم فعام 2021 احدث التصريحات للشعر الكاريبي صور قراصنه 714 مشاهدة
صندوق الرجل الميت [ عدل] قراصنة الكاريبي: صندوق الرجل الميت (بالإنجليزية: Pirates of the Caribbean: Dead Man's Chest)، هو فيلم مغامرات قراصنة من إنتاج 2006 وهو الجزء الثاني لسلسلة أفلام قراصنة الكاريبي ويأتي بعد النجاح الكبير للنسخة الأولى قراصنة الكاريبي: لعنة اللؤلؤة السوداء في صيف سنة 2003، وأخرجه نفس مخرج الجزء الأول ؛ المخرج جور فيربينسكي وأنتجه جيري بروكهايمر. في نهاية العالم [ عدل] قراصنة الكاريبي: في نهاية العالم (بالإنجليزية: Pirates of the Caribbean: At World's End) هو فيلم مغامرات أنتج عام 2007, وهو الجزء الثالث من سلسلة أفلام قراصنة الكاريبي وقد سبقه لعنة اللؤلؤة السوداء (2003), صندوق الرجل الميت (2006). أخرج الفيلم جور فيربينسكي مخرج الفيلمين السابقين. الفيلم من بطولة جوني ديب في دور القبطان جاك سبارو وأورلاندو بلوم في دور ويل ترنر وكيرا نايتلي في دور إليزابيث سوان. في بحار غريبة [ عدل] قراصنة الكاريبي: في بحار غريبة (بالإنجليزية: Pirates of the Caribbean: On Stranger Tides) هو فيلم مغامرات أمريكي تمّ عرضه في مايو 2011 باستخدام تقنية ال3D. وهو رابع أفلام السلسلة الناجحة قراصنة الكاريبي للمخرج روب مارشال.
274 مليار دولار (خمسة افلام) الإيرادات 4. 56 مليار دولار (خمسة افلام) تعديل - تعديل مصدري - تعديل ويكي بيانات قراصنة الكاريبي (السلسلة) ( بالإنجليزية: Pirates of the Caribbean film series)) هي عبارة عن سلسلة فيلمية ناجحة مكونة من 5 أفلام سينمائية، السلسلة بأكملها مبنية على لعبة في حديقة ديزني لاند الشهيرة تسمى قراصنة الكاريبي ، السلسلة حققت نجاحا ضخما وايرادات 3, 729, 577, 967 دولار خصوصا بعد النجاح الكبير الغير متوقع للفيلم قراصنة الكاريبي: لعنة اللؤلؤة السوداء (فيلم). [1] [2] السلسلة [ عدل] لعنة اللؤلؤة السوداء [ عدل] قراصنة الكاريبي: لعنة اللؤلؤة السوداء ( 2003) ( بالإنجليزية: Pirates of the Caribbean: The Curse of the Black Pearl) هو فيلم حركة ومغامرات كوميدي تدور أحداثه في البحر الكاريبي خلال أوائل القرن السادس عشر، ألهمته الجاذبية الشديدة لجولة قراصنة الكاريبي في حدائق ديزني العالمية التي أنشأها والت ديزني بنفسه. أخرج فيلم قراصنة الكاريبي المخرج غور فيربينسكي ، وأنتجه جيري بروكهايمر ، ليصبح أول إنتاج ديزني يُصنَف للمشاهدين فوق ثلاثة عشر عاماً، وقد كانت كل أفلام والت ديزني تحصل على تصنيف العرض العام، أو الإرشاد العائلي.
قراصنة الكاريبي: عند نهاية العالم ، هو فيلم مغامرات أنتج عام 2007, وهو الجزء الثالث من سلسلة أفلام قراصنة الكاريبي وقد سبقه لعنة اللؤلؤة السوداء (2003), صندوق الرجل الميت (2006). أخرج الفيلم جور فيربينسكي مخرج الفيلمين السابقين. الفيلم من بطولة جوني ديب في دور القبطان جاك سبارو وأورلاندو بلوم في دور ويل ترنر وكيرا نايتلي في دور إليزابيث سوان. الفيلم الرابع [ تحرير | عدل المصدر] قراصنة الكاريبي: أغرب مد وجزر ، هو فيلم مغامرات أمريكي تمّ عرضه في مايو 2011 بأستخدام تقنية ال3D. وهو رابع أفلام السلسلة الناجحة قراصنة الكاريبي للمخرج روب مارشال. الفيلم الخامس [ تحرير | عدل المصدر] في أكتوبر 2011، أكد المنتج جيري بروكهايمر عمله على نص جديد لجزء خامس من السلسة. وفي مقابلة مع موقع موفي ويب صرح كيفن مكنيلي باحتمالية أن يبدأ انتاج الفيلم في صيف 2012. وقال أيضاً أن نجاح الجزء الأخير (في بحار غريبة) يضع مخرجه روب مارشال في أعلى قائمة المرشحين لإخراج الفيلم القادم.
قراصنة الكاريبي: في نهاية العالم (بالإنجليزية: Pirates of the Caribbean: At World's End) هو فيلم مغامرات أنتج عام 2007, وهو الجزء الثالث من سلسلة أفلام قراصنة الكاريبي وقد سبقه لعنة اللؤلؤة السوداء (2003), صندوق الرجل الميت (2006). أخرج الفيلم جور فيربينسكي مخرج الفيلمين السابقين. الفيلم من بطولة جوني ديب في دور القبطان جاك سبارو وأورلاندو بلوم في دور ويل ترنر وكيرا نايتلي في دور إليزابيث سوان. قراصنة الكاريبي: في بحار غريبة (بالإنجليزية: Pirates of the Caribbean: On Stranger Tides) هو فيلم مغامرات أمريكي تمّ عرضه في مايو 2011 باستخدام تقنية ال3D. وهو رابع أفلام السلسلة الناجحة قراصنة الكاريبي للمخرج روب مارشال. في أكتوبر 2011، أكد المنتج جيري بروكهايمر عمله على نص جديد لجزء خامس من السلسلة. وفي مقابلة مع موقع موفي ويب صرح كيفن مكنيلي باحتمالية أن يبدأ إنتاج الفيلم في صيف 2012. في 29 مايو 2013 تم الإعلان عن احتمالية ان يقوم كلا من النرويجيين رونينج و ساندبرج باخراج الفيلم. و قد تقرر بدء الإنتاج في اواخر عام 2014 أو اوائل عام 2015 و وتم عرض الفلم في عام 2017 م
The Crimson Pirate هو فيلم قديم ولكن جميل، وهو عبارة عن مشاهدة ممتعة بسبب هزليته والحركات الأكروباتية فيه. 6- Treasure Island Treasure Island هو فيلم مغامرات من إنتاج ديزني لسنة 1950 ومقتبس عن رواية كلاسيكية للمؤلف روبرت لويس ستيفنسون تحمل الاسم نفسه. تدور قصة الفيلم حول جيم هوكينز الذي يجد خريطة تؤدي إلى الكنز المخفي الشهير لقرصان مشهور يدعى كابتن فلينت. مصممًا على العثور على الكنز، يقوم هوكينز بضم الدكتور ليفزي والعمدة تريلوني للذهاب معه في رحلته. في طريقهم، يلتقون بقرصان سيئ السمعة ومجموعة من المغامرين وينضمون إليهم على سفينتهم هيسبانيولا. Advertisements 5- The Goonies The Goonies هو عبارة عن فيلم مغامرات كوميدي من إخراج ستيفن سبيلبرغ سنة 1985 عن مجموعة تدعى "ذا جونيز" مكونة من أطفال غير كفؤين الذين هم في رحلة بحث عن ذهب القراصنة في مغامرة العمر. يحتفظ الفيلم بسحره لأنه يستهوي كل من يشاهده الأطفال والكبار على حد سواء. يأخذنا المخرج سبيلبرغ إلى ساعتين من كوميديا المواقف، الفخاخ المتفجرة، ورحلة بحث عن الكنز لن ننساها أبداً. The Goonies هو واحد من أفضل الأفلام عن القراصنة لسنوات الثمانينات وكذلك من أفضل أفلام المغامرات على الإطلاق.
الرجال الاموات لا يحكون حكايات [ عدل] في أكتوبر 2011، أكد المنتج جيري بروكهايمر عمله على نص جديد لجزء خامس من السلسلة. وفي مقابلة مع موقع موفي ويب صرح كيفن مكنيلي باحتمالية أن يبدأ إنتاج الفيلم في صيف 2012. في 29 مايو 2013 تم الإعلان عن احتمالية ان يقوم كلا من النرويجيين رونينج و ساندبرج باخراج الفيلم. و قد تقرر بدء الإنتاج في اواخر عام 2014 أو اوائل عام 2015 و وتم عرض الفلم في عام 2017 م مراجع [ عدل]