ما معنى الاستراتيجية؟ وهي من الأسئلة التي يبحث عنها كثير من الناس، فهي تعتبر من المصطلحات التي كثيرا ما يسمعها الكثيرون، وهذا ما دفع البعض إلى معرفة معنى تلك الكلمة وأنواعها ومكوناتها من الاستراتيجية وغيرها من المعلومات المتعلقة بهذا المصطلح. ما معنى الاستراتيجية؟ السؤال عن ماهية الإستراتيجية من الأسئلة المميزة التي يطرحها الكثيرون باستمرار، ويمكن معرفة معناها بالتفصيل من خلال النقاط التالية: هذا المفهوم هو أحد المفاهيم العامة التي تعطي التخطيط المستقبلي. أو تعني الخطة أو الطريقة التي يتم اتباعها من أجل تحقيق شيء معين، أو السعي وراء هدف معين. فهي السياسة الموضوعة لمسألة ما أو لخطة معينة سواء لإدارة الشركة أو الخطط التعليمية أو أشياء أخرى كثيرة. يمكن القول أن مفهوم الإستراتيجية هو أحد الأشياء التي تنتمي إلى الأنظمة العسكرية. كأساس لمصطلح الاستراتيجية ينتمي الجيش، من خلال تطوير الخطط الحربية. يمكن تعريف مفهوم كلمة إستراتيجية بطريقة مبسطة على أنها فن التخطيط، والعمل على تنفيذ تلك الخطط، من أجل متابعة هدف معين. استراتيجية الكتابة - موقع مقالات. استخدم فن التخطيط قبل الحروب بوضع خطة مضبوطة والعمل على اتباع أساليبها. قد تكون تلك الإستراتيجية أو الخطط الموضوعة لفترة محددة، مع العمل على متابعة تلك الخطط بأقل وقت وجهد وإمكانيات.
أوجز ملاحظات المحاضرة بدءًا من النقاط الرئيسية المهمة ثم النقاط الثانوية، مع إدراج شرح وتوضيح لكل نقطة رئيسية في الدرس. اختر الأمثلة الملموسة قبل البدء بالدرس واختر منها ما له مغزى يصيب الفكرة لدى الطلبة ويثير اهتمامهم. تعرف على الطلبة وخلفياتهم التعليمية والأهداف التي يسعى كل منهم لتحقيقها من الدراسة. اسمح للطلبة بمنعك من طرح الأسئلة ذات الصلة بالدرس أو إلقاء التعليقات ليكون لديهم فرصة أكبر للتفكير. ما معنى الاستراتيجية - جريدة الساعة. احرص على عرض ملخصات دورية داخل المحاضرة تحتوي على الفكرة العامة وتفرعاتها لموضوع الدرس. ابدأ المحاضرة بإلقاء سؤال أو طرح مشكلة معينة أو حدث راهن وحالي أو أي فكرة تجذب الطلاب وتلفت انتباههم للدرس. لاحظ حركات الطلاب وعيونهم وكل الإشارات الصادرة منهم، فهي بمثابة ردة فعل واضحة لما يتلقونه منك، وإذا كنتَ تعتقد أنهم لا يفهمونك فتوقف عن الشرح واسألهم أسئلة من جديد لاستيضاح الثغرة في المعلومات أو المشكلة لديهم. استخدم تقنيات التعلم النشط والوسائل التكنولوجية الحديثة مثل الوسائل المتعددة والعرض المرئي وسواها، فهي تعزز التعليم الممتع وتزيد من تركيز الطلبة أثناء الدرس. المراجع ↑ "TEACHING STRATEGIES, STYLES AND QUALITIES OF A TEACHER: A REVIEW FOR VALUABLE HIGHER EDUCATION ", Sant Gadge Baba Amravati University, Page 58.
أقرأ: الإدارة الاستراتيجية و اهميتها ثانياً ما هي اهداف الإستراتيجية.. ؟ تسعى الإستراتيجية إلى تحقيق مجموعة من الأهداف من أبرزها الآتي:- – دراسة الوضع القائم للأعمال التي ستقوم بتنفيذها ،و من ثم تحديد كافة الجوانب التي تتألف منها. – حصر الوسائل و الطرق التي سيتعمد عليها من أجل تطبيق ،و تنفيذ هذا العمل. – تحديد أوجه الضعف و القوة التي ترتبط بالإستراتيجية الخاصة بالعمل و السعى معرفة الأسباب التي أدت إلى القصور ،و محاولة علاجها ،و أيضاً محاولة تحقيق أقصى استفادة ممكنة من نقاط القوة بالشكل الذي يؤدي في نهاية الأمر إلىالتوازن ،و تحقيق النتائج المرجوة. – محاولة تهيئة الجو و الظروف المناسبة من أجل القيام بتطبيق الإستراتيجية بما هو مطلوب منها. – تحديد مجموعة من الأهداف المرحلية للوصول الى تحقيق الأهداف الأساسية التي وضعت الاستراتيجية من أجلها. ثالثاً بم تتميز القرارات الاستراتيجية.. ؟ يوجد مجموعة من السمات التي تميز القرارات الاستراتيجية أبرزها الآتي * تنفرد هذه القرارات بكونها ثابتة نسبياً. *تحتاج إلى موارد مالية كبيرة حتى يتم تنفيذها. * يجب ان يقوم المختصين باتخاذ هذه القرارات بالتحديد كبار المسئولين من مدراء ،و قادة و ذلك لأنهم يملكون أدق المعلومات عن موارد المؤسسة ، ووضعها.
الاستمرار بالحساب الحالي ما هي استراتيجية التركيز على العميل؟ استراتيجية التركيز على العميل (Customer – Centric Strategy): استراتيجية مبيعات تركز على خلق أفضل تجربة للعميل ، من خلال وضع احتياجات العميل ورغباته في صميم النشاط التجاري للمؤسسة. يُعطي النشاط التجاري الذي يركز على العميل، الأولوية ل تجربة العميل في كل مرحلة من مراحل رحلة الشراء، أي قبل الشراء وأثناءه وبعده، ولا يقتصر الأمر على تقديم خدمة عملاء جيدة. تستخدم الأعمال التجارية استراتيجية التركيز على العميل بسبب صعوبة استقطاب عملاء جدد لخدمة أو منتج معروف، لذلك تستهدف الاحتفاظ بالعملاء الحاليين، وزيادة ولائهم للعلامة التجارية، ودفعهم إلى إنفاق المزيد من الأموال. مزايا استخدام استراتيجية التركيز على العميل تتمتع المؤسسات التي تستخدم استراتيجية التركيز على العميل بالعديد من المزايا، منها: استخدام بيانات العملاء لفهم قاعدة العملاء وتقسيمها بشكل أفضل وتحديد أفضل العملاء. قياس وتحديد موضع جذب واهتمام العملاء من خدمات أو منتجات. تصميم العمليات والسياسات التسويقية من وجهة نظر العميل. أمثلة على أعمال تستخدم استراتيجية التركيز على العميل وصلت أرباح شركة مفارش الأسرّة "كاسبر" (Casper) إلى أرباح بمقدار 750 مليون دولار في أربع سنوات فقط، من خلال استخدام إستراتيجية أعمال تتمحور حول العميل، إذ نظروا في المشاكل التي يواجهها العميل عند شراء مفرش، ومنها القيادة إلى متجر المفارش، والتعامل مع البائع، والاختيار من بين عدة خيارات؛ وشرعوا في حلها للمستهلك من خلال شرائها الكترونياً بشكل مباشر دون وسيط، وقدموا ضماناً لاسترداد الأموال لأي عميل غير راضٍ تماماً عن مشترياتهم.