فوائد إدارة الجودة الشاملة هناك العديد من الفوائد لإدارة الجودة الشاملة، وفي ما يأتي بعضٌ من هذه الفوائد: الوصول إلى تحقيق رضا العميل. الحفاظ على نشاط المُنظَّمة، وتجديد العمليّات الإنتاجيّة، بما يضمن البقاء للمُنظَّمة، وحصولها على الاعتراف الدوليّ، والمحلّي، والتحسين المُستمرّ في العمل. تعزيز المقدرة التنافُسيّة، وزيادة الربحيّة. تشجيع العمل الجماعيّ، وتحسين التواصل بين العاملين جميعهم، ممّا يساهم في حلّ المشكلات التي تواجه المُنظَّمة، وبالتالي زيادة الفعاليّة التنظيميّة. تحسين جودة الخدمات، والمُنتَجات، وفتح المجال أمام إنشاء الأسواق الجديدة. كتب اداره الجوده الشامله pdf. أداء الأعمال، والمَهامّ بطريقة صحيحة، مع ضمان السرعة في الاستجابة للمُتغيِّرات. تطوير مهارات، وقدرات العاملين. تقنيات إدارة الجودة الشاملة هناك العديد من التقنيات التي يمكن اعتمادها عند تطبيق إدارة الجودة الشاملة، ومنها: تفويض السُّلطة: حيث يتمّ في هذه التقنية نقل جزء من السُّلطة إلى العاملين؛ بهدف إنجاز العمل بشكل جيّد، وفعّال، علماً بأنّ هذه التقنية تساعد على جعل المحاسبة واضحة في حال التقصير في أداء المهامّ. الإدارة بالنتائج: حيث يكون قياس الأداء بشكل دوريٍّ، ممّا يُحسِّنه، ويرفع منه.
كما نجد تعريف آخر لإعادة الهندسة بأنها تغيير فوري في طريقة تفكير التنظيم، وبالتالي في أداء الأشياء وبصورة أكثر تحديدا فانه يشمل تغيير عمليات وهياكل تنظيمية بالإضافة إلى نمط الإدارة وسلوكها ونظم التعويضات والمكافآت بالإضافة إلى العلاقات مع أصحاب الأسهم والعملاء والموردين وغيرهم. ومنه يلخص القول إلى أن الهندرة هي مدخل يسعى إلى إحداث تغييرات جذرية في أساليب وطرق العمل بالمؤسسة لتتناسب مع متطلبات هذا العصر عصر السرعة والثورة التكنولوجية، ولقد أحدثت إعادة الهندسة ثورة حقيقية في عالم الإدارة الحديث بما تحمله من أفكار غير تقليدية ودعوة صريحة إلى إعادة النظر وبشكل جذري في كافة الأنشطة والإجراءات والاستراتيجيات التي قامت عليها الكثير من المؤسسات العاملة في عالمنا هذا. 2- أهداف إعادة الهندسة: الأهداف الكلية لإعادة الهندسة حسب مايكل ارمسترونج، تتمثل في انسياب وربط العمليات معاً وبالتالي تحسين الأداء، بشكل محدد، وبذلك نجد أن إعادة الهندسة تهدف إلى ضمان: • التركيز على النتائج، وليس المهام. • التركيز على النقاط الأكثر منطقية. كتب الجودة الشاملة والتميز - مكتبة نور. • تأدية العملية بشكل مرتب ومسلسل. • يتم إلغاء الأنشطة والمهام غير الضرورية أو جمعها في عملية واحدة.
التعليق الاسم البريد الإلكتروني الموقع الإلكتروني
الجودة الشاملة في ظلّ التطوُّر، والاتِّساع الحاصل على مُستوى العالَم، بات العالَم قريةً صغيرة، وباتت المعلومة، والمعرفة سِلعاً تُشترى، وتُباع، ممّا أدّى إلى ظهور الحاجة إلى تقديمها بسرعة كبيرة، وبشكل تنافُسيّ؛ بهدف إرضاء العملاء؛ فظهرت الحاجة إلى تطوير الأنظمة، والآليّات، والعاملين، بالإضافة إلى الاهتمام برفع مستوى الكفاءة، وبالتالي الحاجة إلى ما يُسمَّى ب(الجودة الشاملة). وبالنظر إلى ما سبق، فإنّه لا بُدّ من توضيح ماهيّة الجودة، والجودة الشاملة، وصولاً إلى التعريف بإدارة الجودة الشاملة؛ حيث وردت كلمة (الجودة) في المعجم على أنّها مصدر الفعل (جادَ)، يُقال: عُرِفَ بِجَوْدَةِ صِنَاعَتِهِ؛ أي بِإِتْقَانِهَا، وَطَبِيعَتِهَا الجَيِّدَةِ، وهي تعني في اللغة: مُجمَل السِّمات، والخصائص لمُنتَج، أو الخدمة التي تجعله قادراً على تلبية الاحتياجات المذكورة صراحة، أو المُضمَّنة. أمّا اصطلاحاً، فقد عرَّف (المكتب القوميّ للتنمية الاقتصاديّة في بريطانيا) والذي يُعرَف اختصاراً ب(NEDO) الجودة الشاملة على أنّها: "الوفاء بمُتطلَّبات السوق، من حيث التصميم، والأداء الجيّد، وخدمات ما بَعد البَيع"، وعرّفها (المعهد الأمريكيّ للمعايير) والذي يُعرَف اختصاراً ب(ANSI) على أنّها: مجموعة من الخصائص، والصفات التي تتعلَّق بالخدمة، أو المُنتَج؛ للوفاء باحتياجاتٍ مُعيَّنة.
اختص الباب الثاني بدراسة التخطيط للجودة الشاملة من خلال توضيح اساسيات تخطيط الجودة ونظم معلومات الجودة، ركز الباب الثالث من الكتاب على طرائق تنظيم وضبط الجودة، كما وتم التركيز في الباب الرابع على رقابة وتحسين الجودة الشاملة وتوضيح طرائق التحسين المستمر للجودة والرقابة الإحصائية للجودة ومفاهيم الصيانة والموثوقية ومفهوم ستة سيجما، وأخيراً وليس آخراً، اختص الباب الخامس بجودة الخدمات ودراسة الأبعاد الدولية للجودة الشاملة. يعد هذا الكتاب إضافةً نوعيةً للمكتبة العلمية العربية، حيث يفيد كافة الباحثين والدارسين والعاملين في حقول الإدارة والإقتصاد، كما ويفيد بشكل خاص القائمين على إدارة المنظمات والمؤسسات على إمتداد العالم العربي بما يساهم في تحقيقهم نتائج متميزة في نشاطات منظماتهم ومؤسساتهم الاطلاع على الكتاب 5/5 - (1 صوت واحد) لنشر النسخ الالكترونية من بحوثكم ومؤلفاتكم القيمة في الموسوعة وايصالها الى أكثر من 300. 000 قارئ، تواصلوا معنا عبر بريدنا [email protected]
إدارة الجودة الشاملة: مدخل الوظائف والأدوات تأليف: رعد حسن الصرن دار رسلان للطباعة والنشر والتوزيع 2016 تعد الجودة الشاملة الاساس في نجاح الاعمال في القرن الحادي و العشرون فقد أصبحت عنصراً متميزاً هاماً في تحقيق نتائج أعال المنظمة على اختلاف أنواعها, والاستجابة و احتياجات زبائنها و عملائها خصوصاً. يعد مدخل الجودة الشاملة أحد أهم المداخل الإدارية الحديثة لرفع مستوى العمل في المنظمات المعاصرة. فقد أصبح هذا المفهوم الإداري المتميز بحق مفتاحاً لنجاح المنظمات والأفراد في اقتصاد القرن 21، المتسم بالمنافسة الشديدة في كافة قطاعات إنتاج السلع والخدمات. يعد هذا الكتاب أحد أوسع وأحدث المراجع العربية في موضوعه. --------------------------- نبذة الناشر: قدم المؤلف الدكتور رعد الصرن في هذا الكتاب بحثاً أكاديمياً وتطبيقياً موسعاً لمفهوم الجودة الشاملة من خلال مدخل الوظائف والأدوات. كتاب: إدارة الجودة الشاملة pdf - مكتبتي للكتب الالكترونية المجانية. تنبع أهمية الكتاب من الأهمية المتزايدة عالمياً لمفهوم الجودة الشاملة وتطبيقاتها المتنوعة في كافة أشكال المنظمات، فقد أصبح بحق هذا المفهوم الإداري المتميز مفتاحاً لنجاح المنظمات والأفراد في إقتصاد القرن الواحد والعشرين، المتسم بالمنافسة الشديدة في كافة قطاعات إنتاج السلع والخدمات.
أجرت وزارة الصحة والسكان، تعديلات علي قيمة المصروفات الإدارية الخاصة بإجراء تحاليل فيروس كورونا للسفر، لتصبح قيمة هذه المصروفات لتحليل PCR للسفر للخارج، كالأتى: 1- 650 جنيها للمصريين، بدلا من 900 جنيه في السابق. 2- 750 جنيها للأجانب، بدلا من 1200 جنيه في السابق. هذا شرط قبول التحليل السريع للسفر. 3- تصبح قيمتها لتحليل "Antigen Rapid" 175 جنيها للمصريين، بدلا من 250 جنيها في السابق. 4- 225 جنيها للأجانب، بدلا من 320 جنيها في السابق. يذكر أنه طبقًا لتوصيات منظمة الصحة العالمية الصادرة في 27 مايو 2020، فإن زوال الأعراض المرضية لمدة 10 أيام من الإصابة يعد مؤشرًا لتعافي المريض من فيروس كورونا. وتواصل وزارة الصحة والسكان رفع استعداداتها بجميع محافظات الجمهورية، ومتابعة الموقف أولاً بأول بشأن فيروس "كورونا المستجد"، واتخاذ كافة الإجراءات الوقائية اللازمة ضد أي فيروسات أو أمراض معدية، كما قامت الوزارة بتخصيص عدد من وسائل التواصل لتلقي استفسارات المواطنين بشأن فيروس كورونا المستجد والأمراض المعدية، منها الخط الساخن "105"، و"15335" ورقم الواتساب "01553105105"، بالإضافة إلى تطبيق "صحة مصر" المتاح على الهواتف
أعلنت مصر للطيران اليوم وبالإشارة إلى التعليمات الصادرة من السلطات المختصة بوزارة الصحة والسكان المصرية، أن على القادمين وبحوزتهم شهادات تطعيم ضد فيروس كورونا من الدول المتأثرة بالسلالات المتحورة لفيروس كورونا بدول الهند وبنجلاديش وباكستان وبوتان وميانمار ونيبال وفيتنام وسريلانكا والبرازيل و أميركا اللاتينية بطريقة مباشرة او غير مباشرة خلال الـ 14 يوم السابقة ، يتم تطبيق الاجراء التالى:- 1- مراجعة شهادة التطعيم بحوزة الراكب ضد فيروس كورونا وقبول الشهادات المعتمدة في الدولة (جهة الإصدار) بدون كشط أو شطب أو إضافة وتحتوي على QR Code وقبول هذه الشهادات بعد التحقق من جهة إصدار الشهادة. 2- اجراء تحليل ID Now Covid-19 وفي حال إيجابية النتيجة لاختبار ID Now Covid 19 ، يتم إجراء PCR بمطار الوصول، وفي حال إيجابية تحليل الـ PCR يتم تحويل الراكب إلى مستشفى الحميات أو المستشفى المعين وتطبيق البروتوكول الموضوع في هذا الشأن. 3- القادمين وبحوزتهم شهادات تطعيم ضد فيروس كورونا من الدول الغير متأثرة بالسلالات المتحورة لفيروس كورونا، بطريقة مباشرة أو غير مباشرة خلال الـ 14 يوم السابقة، يتم مراجعة شهادة التطعيم بحوزة الراكب ضد فيروس كورونا وقبول الشهادات المعتمدة في الدولة (جهة الإصدار) بدون كشط أو شطب أو إضافة و تحتوي على QR Code وقبول هذه الشهادات بعد التحقق من جهة إصدار الشهادة.
دول البلطيق تتحدى كورونا وتفتح أجوائها للسفر - video Dailymotion Watch fullscreen Font
ومن المتوقع الإعلان عن مزيد من المعلومات قبل الإطلاق الرسمي في الأول من يوليو/تموز المقبل. هل يؤثر التطعيم الذي تلقيته على الشهادة؟ نعم، اللقاحات المعتمدة هي فقط التي اعتمدت للاستخدام في الاتحاد الأوروبي، الذي وافق على "مودرنا" (Moderna) و"فايزر-بيونتك" (Pfizer-BioNTech) و"أسترازينيكا-أكسفورد" (AstraZeneca-Oxford) و"جونسون آند جونسون" (Johnson & Johnson). لذلك لم يتم احتساب "سبوتنيك-في" (Sputnik-V) و"سينوفاك" (Sinovac) على سبيل المثال. على الأقل، هذه هي القاعدة على مستوى الاتحاد الأوروبي، لكن يمكن للدول تعديل القواعد. كم عدد الأشخاص الذين حصلوا على شهادة كوفيد الاتحاد الأوروبي الإلكترونية بالفعل؟ وفقا للمفوضية الأوروبية، كان أكثر من مليون شخص سجلوا أسماءهم بالفعل بحلول الثلاثاء الماضي. عمل تحليل كورونا للسفر بمعمل المختبر. هل هناك تكلفة لشهادة كوفيد الاتحاد الأوروبي الإلكترونية؟ لا، إنها مجانية. تأكد من حصولك عليها من خلال القنوات الرسمية، إذ تحذر "سي إن إن" من أنه قد تم بالفعل إنشاء مواقع مزيفة لتحصل على الشهادة مقابل رسوم. في المقابل، وعد الاتحاد الأوروبي بأن الشهادات سيكون من السهل الحصول عليها. كيف أحصل على الشهادة؟ تصدر الدول شهاداتها الخاصة، سواء عبر البوابة الإلكترونية أو من خلال السلطات الصحية أو في مراكز الاختبار، ومن المتوقع أن يتم الإعلان عن مزيد من المعلومات في أقرب وقت.
في المناطق "البرتقالية" بما في ذلك بريطانيا وأميركا الشمالية ومعظم آسيا وأفريقيا، حتى المسافرين الذين تم تطعيمهم سيتعين عليهم إجراء اختبار كوفيد-19، ويكون سلبيا خلال 72 ساعة الماضية، أو 48 ساعة لاختبار "مستضد سلبي" (negative antigen test)، لكنهم لن يحتاجوا بعد الآن إلى الحجر الصحي. بالنسبة للأشخاص غير الملقحين القادمين من المناطق "البرتقالية"، سيتم السماح فقط بالرحلات الأساسية وفرض الحجر الصحي لمدة 7 أيام، بالإضافة إلى المتطلبات المذكورة أعلاه لاختبار كوفيد-19. سيظل الزوار من 16 دولة مقيدين بشدة، بما في ذلك الهند وتركيا وجنوب أفريقيا ومعظم أميركا الجنوبية بما في ذلك البرازيل. تحليل كورونا للسفر الرياض. ارتداء الأقنعة إلزامي في الداخل والخارج، ولكن سيتم رفع قواعد حظر التجول في 30 يونيو/حزيران الجاري.
البرتغال يحتاج جميع الوافدين من دول الاتحاد الأوروبي ومنطقة شنغن والمملكة المتحدة إلى اختبار "بي سي آر"، ويكون سلبيا، قبل أقل من 72 ساعة من دخول البرتغال. وتنطبق القواعد نفسها على القادمين من أستراليا وكوريا الجنوبية ونيوزيلندا ورواندا ودول أخرى. كل شخص آخر من خارج ما سبق يحتاج إلى سبب مقنع (compelling reason) لدخول البرتغال. سيتعين على الوافدين من جنوب أفريقيا والبرازيل والهند عزل أنفسهم عند الوصول. يعد التباعد الاجتماعي وارتداء الأقنعة إلزاميا، وتوجد قواعد خاصة للشواطئ ومناطق حمامات السباحة، مع مسافة 3 أمتار كحد أدنى بين المظلات. من المتوقع أن توقع البرتغال على جواز سفر الاتحاد الأوروبي في الأول من يوليو/تموز المقبل. اليونان يُسمح للقادمين من دول الاتحاد الأوروبي ومنطقة شنغن بدخول اليونان، وكذلك المقيمون في كندا والولايات المتحدة والصين وتايلند وروسيا والسعودية. تحليل كورونا للسفر من مصر. لكن يتعين عليهم ملء استمارة وتقديم دليل على التطعيم أو اختبار "بي سي آر" أقل من 72 ساعة، أو شهادة مناعة ما بعد الإصابة. الأقنعة إلزامية في الداخل والخارج. فرنسا أعلنت فرنسا خريطة ملونة توضح بروتوكولات الدخول لموسم السفر الصيفي، مع رفع القيود المفروضة على سكان الاتحاد الأوروبي والدول "الخضراء" مثل أستراليا وكوريا الجنوبية واليابان ولبنان ونيوزيلندا وسنغافورة.
للمزيد عن جواز السفر، يمكن الدخول على الموقع الرسمي من هذا الرابط. هل الشهادة رقمية أو ورقية؟ سيكون هذا متروكا للحامل، ويمكنه الاختيار بينهما. وسيحتوي كل منهما على "رمز كيو آر" (QR code)، الذي يمكن مسحه ضوئيا عند الدخول إلى بلد ما، وسيكون كل منهما باللغة الوطنية للبلد الذي أصدره، بالإضافة إلى اللغة الإنجليزية. كيف تعمل؟ تم تخصيص توقيع رقمي لكل جهة إصدار، وهو مضمن في رمز "كيو آر"، وسيقوم موظفو الحدود بمسح الرمز للاطلاع على البيانات. متى سيبدأ العمل بها؟ يبدأ المخطط رسميا في الأول من يوليو/تموز القادم، مع السماح للدول الأعضاء بمدة 6 أسابيع إضافية إذا احتاجوا. وحاليا تقوم 9 دول أعضاء بالفعل بإصدار الشهادات. ما الدول التي تستخدمها؟ اعتبارا من الثامن من يونيو/حزيران الجاري، انضمت 9 دول أعضاء في الاتحاد الأوروبي، وهي: بلغاريا وكرواتيا والتشيك والدانمارك وألمانيا واليونان وليتوانيا وبولندا وإسبانيا. "الصحة" توضح تسعيرة تحاليل PCR للكشف عن كورونا للمسافرين إلى الخارج - اليوم السابع. من المؤهل للحصول على شهادة كوفيد الاتحاد الأوروبي الإلكترونية؟ مواطنو الاتحاد الأوروبي وعائلاتهم والمقيمون بشكل قانوني، وفقا للمعطيات الرسمية حتى الآن. ومع ذلك، قال متحدث باسم الاتحاد لشبكة "سي إن إن" إنهم يتوقعون فتح البرنامج أمام غير المواطنين، بمن فيهم الأميركيون، ويعتمد الأمر على البلدان.