محليات > "الزكاة والدخل" تحقّق معدلات مرتفعة في خدمة العملاء خلال مايو إخبارية عرعر - واس: حققت الهيئة العامة للزكاة والدخل معدلات مرتفعة في خدمة عملاء الهيئة خلال شهر مايو الماضي المتزامن مع شهر رمضان المبارك، وظهر ذلك في أرقام خدمة المكلفين عبر القنوات التواصلية المتعددة للإجابة عن استفسارات المكلفين واستقبال مقترحاتهم ومعالجة شكاواهم. وأوضحت الهيئة العامة للزكاة والدخل أن مركز الاتصال الموحد على الرقم 19993 تلَقّى 24. 906 مكالمة خلال شهر مايو الماضي، بمتوسط رد على العميل بلغت مدته ست ثوانٍ، فيما استقبل حساب خدمة العناية بالعملاء على تويتر (@Gazt_Care) 23. 268 رسالة جرى التجاوب معها بمتوسط سرعة ردّ قدره تسع دقائق، بينما استقبلت الهيئة محادثات فورية مع المكلفين من خلال موقعها الإلكتروني () بلغ عددها 11. 084 محادثة ومتوسط سرعة الرد عليها 22 ثانية. «الزكاة والدخل» تحقق معدلات مرتفعة في خدمة العملاء خلال شهر مايو. ويأتي هذا الأداء من مركز الاتصال الموحد بمختلف قنواته التواصلية في ظل استمرار عمل المركز خلال أيام عيد الفطر المبارك للتجاوب مع اتصالات المستفيدين من خدمات الهيئة، وبعد إطلاق ميزة دفع الزكاة من خلال خدمة "زكاتي" الاختيارية للأفراد عبر الهاتف مطلع شهر رمضان المبارك، في خطوة تتماشى مع الإجراءات الاحترازية التي تطبقها المملكة لمواجهة انتشار فيروس كورونا المستجد.
حققت الهيئة العامة للزكاة والدخل معدلات مرتفعة في خدمة عملاء الهيئة خلال شهر مايو الماضي المتزامن مع شهر رمضان المبارك، وظهر ذلك في أرقام خدمة المكلفين عبر القنوات التواصلية المتعددة للإجابة عن استفسارات المكلفين واستقبال مقترحاتهم ومعالجة شكاواهم. وأوضحت الهيئة العامة للزكاة والدخل أن مركز الاتصال الموحد على الرقم 19993 تلَقّى 24. 906 مكالمة خلال شهر مايو الماضي، بمتوسط رد على العميل بلغت مدته ست ثوانٍ، فيما استقبل حساب خدمة العناية بالعملاء على تويتر (@Gazt_Care) 23. 268 رسالة جرى التجاوب معها بمتوسط سرعة ردّ قدره تسع دقائق، بينما استقبلت الهيئة محادثات فورية مع المكلفين من خلال موقعها الإلكتروني () بلغ عددها 11. 084 محادثة ومتوسط سرعة الرد عليها 22 ثانية. «الزكاة والدخل»: تعاملنا مع أكثر من 145 ألف مكالمة هاتفية خلال يوليو. ويأتي هذا الأداء من مركز الاتصال الموحد بمختلف قنواته التواصلية في ظل استمرار عمل المركز خلال أيام عيد الفطر المبارك للتجاوب مع اتصالات المستفيدين من خدمات الهيئة، وبعد إطلاق ميزة دفع الزكاة من خلال خدمة "زكاتي" الاختيارية للأفراد عبر الهاتف مطلع شهر رمضان المبارك، في خطوة تتماشى مع الإجراءات الاحترازية التي تطبقها المملكة لمواجهة انتشار فيروس كورونا المستجد.
السعي لنشر الوعي والثقافة بين المكلفين وزيادة درجة التزامهم الطوعي والتأكد من التزامهم بالأنظمة والتعليمات الصادرة عن الهيئة في مجال اختصاصها. جهة تمثل المملكة العربية السعودية في الهيئات والمنظمات والمؤتمرات الدولية والإقليمية ذات الصلة باختصاصات الهيئة. العمل على تبادل الخبرات والتعاون بين الأجهزة والمنظمات الحدودية الإقليمية والدولية داخل وخارج المملكة العربية السعودية. رقم هيئة الزكاة والدخل أطلقت الهيئة العامة للزكاة والدخل مركز الاتصال الموحد لخدمة العملاء من الأفراد والمؤسسات، بحضور محافظ الهيئة سهيل بن محمد أبانمي، إضافة إلى عدد من المديرين التنفيذيين. حيث يقوم مركز الاتصال الموحد بالرد على جميع الأسئلة والاستفسارات والمراسلات المتعلقة بالبرامج التي تعمل الهيئة عليها من خلال الاتصال برقم الاتصال الموحد للعميل 19993 والذي يعمل يوميا على مدار الأسبوع من الساعة الثامنة صباحا حتى الثامنة مساءا عدا يوم جمعة. أوضح السيد علي الفايز مستشار محافظ الهيئة العامة للزكاة والدخل (المشرف العام على الإدارة العامة لتجربة وجودة خدمة العملاء) أنه تم إطلاق خدمات مركز الاتصال الموحد تماشيا مع سياسات الهيئة العامة للزكاة والدخل، لتكون قادرة على الارتقاء بالخدمات المقدمة للعملاء من الأفراد والمؤسسات.
وعلى صعيد الجهود التواصلية لتوعية المكلفين بالأحكام الانتقالية لزيادة نسبة ضريبة القيمة المضافة الأساسية إلى 15%، نفّذَت الهيئة إحدى عشرة ورشة عمل بالتعاون مع الغرف التجارية الصناعية في مدن (الرياض، والأحساء، والقصيم، والطائف، والمجمعة، وجدة، والرس، والخرج)، ومع جهات حكومية عدة، من ضمنها هيئة تنمية الصادرات السعودية، ووزارة الاستثمار، والهيئة السعودية للتخصصات الصحية. كما تم إطلاق اللقاء الثاني من "ساعة توعية" بواسطة تقنية البث المباشر، للإجابة عن استفسارات عملاء الهيئة بشأن الأحكام الانتقالية المتعلقة بزيادة نسبة ضريبة القيمة المضافة إلى 15%. وشهد شهر يوليو الماضي تدشين خدمة "رفع العقود المبرمة بين المنشآت" للإفصاح عن عقود توريد السلع والخدمات التي تزيد قيمتها عن 100 ألف ريال، بالإضافة إلى خدمة "ضريبة القيمة المضافة لعقارات الأفراد" لتمكين مُلّاك العقارات الأفراد من التحقق من خضوع عقاراتهم لضريبة القيمة المضافة، وسداد المبالغ المستحقة بشأنها. وأكدت الهيئة العامة للزكاة والدخل أنه بإمكان جميع الراغبين بالحصول على مزيد من المعلومات بشأن الخدمات التي تقدمها الهيئة إلى عملائها، التواصل معها عبر الرقم الموحد لمركز الاتصال (19993)، والذي يعمل من الساعة الثامنة صباحًا وحتى الثانية عشرة منتصف الليل طوال أيام الأسبوع، أو حساب العناية بالعملاء على تويتر (@Gazt_Care)، أو البريد الإلكتروني ()، أو من خلال المحادثات الفورية عبر موقع الهيئة ().
وبلغ عدد الإقرارات الزكوية والضريبية خلال شهر مايو الماضي 23, 965 إقرارًا، بينما نفذت الهيئة العامة للزكاة والدخل سلسلة من الزيارات التفتيشية في الأسواق المحلية للتأكد من امتثال المكلفين للأحكام الضريبية، بلغ عددها 3, 359 زيارة شملت محلات البيع بالتجزئة والمطاعم والتبغ ومشتقاته، وقد أسفرت الزيارات عن تسجيل 733 مخالفة تمَثّل معظمها في عدم وجود رقم ضريبي، وعدم الاحتفاظ بالمستندات والفواتير، وعدم وجود الختم الضريبي على منتجات التبغ. وفي سياق الجهود التواصلية لنشر الوعي لدى المكلفين وتقوية درجة التزامهم الطوعي، نفّذت الهيئة سبع ورش عمل لتوعية المكلفين بالأحكام الضريبية في المملكة، تناولت تخفيف الأثر المالي والاقتصادي على القطاع الخاص، وتعريف بمبادرات الهيئة لدعم القطاع الخاص، وتسعير المعاملات، وتطبيقات الزكاة وإجراءاتها في المملكة، وضريبة الاستقطاع.
ما هو دعاء الاستخارة الصحيح – المنصة المنصة » أدعية » ما هو دعاء الاستخارة الصحيح ما هو دعاء الاستخارة الصحيح، يجب على المسلم ان اللجوء الى الله تعالى عند عند اختيار القرار الذي يريد ان يتخذه، حيث يجب الاعتماد على الله عن طريق اداء صلاه الاستخاره التي تتكون من دعاء الاستخارة، وهو عباره عن اللجوء الى الله وطلب العون من الله تعالى كي يدل المسلم على طريق الصواب من خلال ارشاد المسلم الى الخيار السليم، وبعد ان يصلي المسلم صلاه الاستخاره ييسر الله له الامر الخير اما بفعل ما يريد ان يستخير الله او الابتعاد عنه، وفي خلال هذا المقال سوف نتناول الاجابه عند تساؤل الكثيرين ما هو دعاء الاستخارة الصحيح.
دعاء صلاة الاستخارة بدون صلاة أحد الأسئلة الشائعة المطروحة من الكثير من الأشخاص هو ما هو دعاء صلاة الاستخارة بدون صلاة، والحقيقة أنه لا يوجد مثل هذا الأمر في الدين الإسلامي لأنه في حالة فعل ذلك سوف يكون مخالفاً للحديث الشريف الذي كان واضحاً أنه يجب على العبد أن يصلي ثم يدعو دعاء الاستخارة.
لذا يجب على المسلم ألا يقيس الأمور وخاصة في الأستخارة بمقاييس بشرية قاصرة محدودة ونظرة ضيقة وانما عليه الرضا والعزم واستكمال ما بدأ حتى الوصول لنقطة التوقف التي ليس بعدها أي جديد. ويجب عليه السير في طريقه آخذا بالأسباب ماضيا فيما بدأ وعزم عليه ، و راجيا الخير من الله فيما لا يعلم وتارك على الله نتيجة صلاة الاستخارة. [2] صفة صلاة الاستخارة يتوجب على المسلم الذي يريد أن يصلي صلاة الاستخارة أن يعرف كيف نصلي الاستخارة أولا يجب أن يتوضأ كما هو وضوء الصلوات الخمس المفروضة ويحسن الوضوء. ثم ينوي الصلاة قبل أن يبدأ يصح أن تكون النية بالقلب. يصلي ركعتين ويحسن فيهما ويقرأ ما تيسر له من القرآن ، ولا يشترط سور معينة. قبل أن يختم يدعوا دعاء الاستخارة الذي سبق وأوردناه في الأعلى ، ولا مانع الأن من أن يؤجل الدعاء إلى ما بعد التسليم وانتهاء الصلاة. قبل الدعاء يستحب الثناء على الله سبحانه وتعالى والصلاة على النبي صلى الله عليه وسلم ، وأفضل صيغ الصلاة على النبي هي الصلاة بالصيغة الإبراهيمية. ثم يقول دعاء الاستخارة كما ورد عن النبي.
اللهم بارك لي في هذا الأمر واجعله خالصًا لوجهك الكريم. اللهم يسر هذا الأمر من لدنك يا رب العالمين إنك على كل شيءٍ قدير. شاهد أيضًا: كيفية صلاة الاستخارة دعاء الاستخارة الصحيح مكتوب دعاء الاستخارة كامل مكتوب يأتي بصيغه الصحيح التي تسهل اتخيوضح لنا أن هناك ضوابط في دين الله يجب أن نقوم بها، والتي منها ضرورة تَحري نص الحديث الذي ورد في السُنّة، خاصةً إذا ما كان الأمر متعلق بأشياء نافعة يقوم بها المسلم بشكل مستمر ودوري، فقد كان الصحابة يستخيرون الله تعالى في كل كبيرةٍ وصغيرةٍ في حياتهم، والدعاء يمثل لهم الكثير من الأهمية والضرورة. ولابد أن يقوم المسلم بشحذ هِمَمِه لكي يسهل الله له الأمر الـمُقبل عليه وذلك باتباعه لصياغة بعض الأدعية الأخرى مثل: اللهم سَهل لي أمري كله، واجعله في مرضاتك إنك على كل شيءٍ قدير. اللهم لا سهل إلا ما جعلته سهلًا وأنت تجعل الحَزن إن شئت سهلًا. اللهم أصلح لي آخرتي التي فيها معادي وأصلح لي دنياي التي فيها معاشي، وأتمّ لي هذا الأمر على خير يا رب العالمين. اللهم يسر أمري وارزقني من حيث لا أدري ولا أحتسب إنك أنت خير الرازقين. شاهد أيضًا: دعاء الزوج والزوجة فيديو دعاء الاستخارة الصحيح لمتابعة دعاء الاستخارة الصحيح شاهد الفيديو التالي: إذا ما علمنا أن دعاء الاستخارة الصحيح هو أمرٌ مطلوبٌ جدًا فإننا ندرك أهمية أن يستغيث الإنسان بربه في كل شيء ووفق ما جاءت به السُنّة المطهرة، فلا يشرد بذهنه نحو البِدع والأهواء، ولكن ما جاء في الدين كافٍ لأن يقوم به، كما أن الدعاء فيه من الصالح العام للمسلم فإما أن يُعجل الله به الإجابة وإما أن يُدخر للمسلم يوم القيامة حسنات تقابله، او أن يصرف الله عنه من الأذى وفق ما دعى به، وبلا شك كلنا يحب ذلك، والحمد لله رب العالمين.