يعتبر التفاوض من الأمور الهامة التي يعتمد عليها في اقناع الشخص بأمر ما و تعد مهارات الاقناع من أبرز المهارات التي يعتمد عليها في التفاوض ،و يتوقف نجاح التفاوض على المفاوض نفسه ،و سوف نتعرف خلال السطور التالية لهذه المقالة على مواصفات المفاوض الناجح. التفاوض و أهميته.. ؟ يعتبر التفاوض من المهارات التي يعتمد عليها لإنجاز الأعمال و هو عبارة عن عملية اتصال مستمرة بين جهتين من أجل التوصل إلى اتقاف بين طرفين على مصلحة أو أمر ما و يستفاد من التفاوض في حل الخلافات ،و معالجة النزاعات ،و تحقيق المكاسب. من هو المفاوض الناجح.. كتب صفات المفاوض الناجح - مكتبة نور. ؟ الشخص الذي يقوم بالتفاوض ،و يتوقف نجاح أو فشل عملية التفاوض على المفاوض نفسه ولذلك لابد أن يمتلك المفاوض مهارات تمكنه من اتمام عملية التفاوض بنجاح. ما هي مهارات المفاوض الناجح.. ؟ لابد أن يكون المفاوض ذات قدرة على الاقناع ،و التأثير و يجب أن يتمتع بالآتي * أولاً الشخصية القوية.. قوة الشخص تختلف من شخص لآخر فقد يكون هناك شخص قوي الشخص ،و آخر غير ذلك و تعد الشخصية القوية نقطة الأساس في نجاح عملية التفاوض فكلما كانت المفاوض ذات شخصية قوية يستطيع أن يجذب إليه الطرف الآخر ،و يتمكن من قيادة الحوار و السيطرة على الموقف.
إجادة فن الاستماع والإنصات: فالاستماع مصدر حيوي للحصول على البيانات والمعلومات التفاوضية. اللباقة والكياسة: وتعكس الاحترام والود والرغبة في الوصول إلى الحل التفاوضي. سرعة الملاحظة والفطنة: تساعد على إدراك ومعرفة الأشياء الصغيرة والاستفادة منها في الجلسات الإدراك الشامل والكامل: يجب أن يتصف رجل بالقدرة على الرؤية الشاملة والكاملة والمتكاملة للقضية إجمالاً". ويمكن القول، إجمالاً، إنه لا بد للمفاوض، الذي يريد أن يصل إلى مبتغاه، أن يكتسب مهارة الإقناع من خلال استخدام خصائصه الشخصية الفطرية، إلى جانب السعي إلى اكتساب خصائص أخرى، من خلال التعلم والتدريب وتراكم الخبرة. من صفات المفاوض الناجح. وتتضافر هذه الخصائص في إيجاد مفاوض قادر على إدراك جوانب الموضوع محل وإدارك وفهم أبعادها، وفهم الطرف، الذي يتفاوض معه، وتحليله نفسياً، لمعرفة جوانب القوة والضعف، والأساليب المناسبة للتأثير فيه، وربط العناصر بعضها مع بعض حتى تكتمل في ذهنه الصورة، ليستطيع حكم بشأن ككل، يمكن صياغته في شكل اتفاق يحقق أهدافه، مع عدم إغفال أهداف الطرف الآخر. ولا يتحقق تكامل الصورة، ما لم يستطع المفاوض جمع المعلومات عن من خلال وسائل شتى، من بينها الإنصات إلى مفاوضه، وتعرف وجهات نظره وتصوره وأفكاره عن طريقة حلها، ويتطلب منه ذلك اليقظة التامة في التقاط المعلومات، والربط بين أجزائها، والقدرة على تذكرها، وهذا التصور المتكامل المبني على المعلومات ودقة التحليل، يمكنه من ابتكار المبادرات والحلول المتسقة مع أهدافه، وصياغتها بشكل جذاب مؤثر، وبلغة بسيطة يفهمها ولا تعقد المسائل عند تنفيذ الاتفاق، الذي يصلان إليه في ختام جولات التفاوض.
الامتناع عن رفع الصوت إلا عند الضرورة. الابتعاد عن أسلوب مقاطعة الطرف الآخر، لأن ذلك يؤدي إلى توتر الجو الودي للتفاوض. استخدام أسلوب الاستئذان بشكل لبق لتقديم وجهة نظر مضادة. أثناء الحديث والمناقشة يتعين على المفاوض الناجح أن يحدد الهدف من السؤال بدقة وأن يوظفه بالشكل الذي يخدم موقفه التفاوضي ويساعده في تحقيق أهدافه. وقد يكون للهدف من السؤال وظائف محددة مثل: الحصول على المعلومات – تأكيد المعلومات المقدمة – إبداء الاستياء وعدم القبول – تمييع الموقف – تغيير مجرى المناقشة – إثارة المفاوض الآخر. ب- مهارة الاستماع: يمكن للمفاوض أن ينمي ويزيد من مهاراته في الاستماع للطرف الآخر في عملية التفاوض بما يمكنه من تحقيق نجاحات عديدة وذلك من خلال: حسن الاستماع لما يقوله الطرف الآخر يؤدي إلى تأكيد تمتع المفاوض بعقلية منفتحة. يؤدي الاستماع الجيد إلى إدراك الطرف الآخر بأنه لدى المفاوض الرغبة القوية لتفهم أطروحاته، وإيجاد جو من التفاهم بين الأطراف المتفاوضين. مواصفات المفاوض الناجح. يؤدي الاستماع الجيد إلى تفهم منهج تفكير المفاوض الآخر، وإمكانية توسيع نقاط التفاهم المشترك. ج- مهارة الإقناع: يتوقف النجاح في عملية التفاوض على ما لدى المفاوض من مهارات للتأثير على الطرف الآخر وإقناعه بأهدافه، وأهم تلك المهارات: ترتيب أفكاره وصياغة عباراته.
الكلام الكثير والإصغاء القليل: وذلك تطبيقاً للحكمة القائلة: إذ أحببت الاستماع تكسب المعرفة، وإذا فتحت أذنك فسوف تصبح حكيماً. يعني التمعن في الأفكار والآراء، التي يطرحها الطرف الآخر، حتى يمكن تفنيدها والرد عليها. المجادلة بدلاً من التأثير: إذ يمكن أن يكون الموقف التفاوضي أفضل بكثير في حالة اللجوء إلى الموضوعية والأسلوب العلمي في الإقناع، الدخول في جدل عميق يزيد من التوتر وسوء الفهم. ما هي صفات المفاوض الجيد؟. تجاهل النزاع: ويتطلب ذلك الصدق مع النفس، وعدم دفن الرؤوس في الرمال، أن يتقبل الأمر الواقع، وأن يعترف بوجود النزاع، ويعمل على حله، بدلاً من أن يتفاداه. وبما إن مراحل عملية متعددة، فإن مهارات المفاوض الناجح تتعدد، بحيث تشمل جميع المراحل، التي تتضمن إعداد جدول الأعمال، وتسيير المفاوضات، وإدارة النقاش، وأسلوب الحوار، وعرض المبادرات، وتقويمها، التعامل مع التي يقدمها الآخر، وإعداد الصيغة المؤقتة أو النهائية للاتفاق. "وهناك عدد من الخصائص والمواصفات، التي يجب أن تتوافر في رجل المحترف، حتى يستطيع أن يقوم بوظيفته خير قيام، وهذه الخصائص يتكامل بعضها مع بعض، لتضع الإطار العام والخاص لشخصية رجل وأهم الخصائص الناجح: أولاً: الخصائص التحليل: تتعلق هذه القدرة بمدى معرفة رجل التفاوض بفن التحليل العلمي للقضايا وعناصرها وعواملها، ومعرفة العناصر التي تتكون وتتركب منها هذه القضايا، وربط الأسباب بالنتائج وإيجاد العلاقة بين المؤثر والسبب، وبين الباعث والمحصلة.
د- الرغبة المشتركة: يتصل هذا الشرط أساسا بتوفر رغبة حقيقية مشتركة لدى أطراف العملية التفاوضية، لحل مشاكلها واقتناع جميع الأطراف بالمفاوضات كوسيلة للحل. المناخ المحيط: ويرتبط المناخ المحيط بجانبين أساسيين هما:المحيط: ويرتبط المناخ المحيط بجانبين أساسيين القضية التفاوضية: بحيث كلما زادت أهمية القضية التفاوضية زادت إمكانية وجود مناخ مساعد أو معيق، إضافة إلى مسألة تداخل أطراف أكثر بالعملية وتأثيره السلبي أم الإيجابي. أن تكون المصالح متوازنة بين أطراف التفاوض: أي أن يتم التفاوض في إطار من توازن المصالح والقوى بين أطراف التفاوض. فالعملية التفاوضية التي لا تحقق مصالحا حقيقية لجميع أطرافها تؤول في النهاية إلى الفشل، حيث ستعود– آجلا أم عاجلا –المنازعات للسطح بطرق وأشكال مختلفة فلا تكون بذلك تحققت شروط وأهداف العملية التفاوضية السليمة. اقرأ أيضاً: الجزء الأول من المقال هويتنا التعليمية العربية والمشاهد العبثية بين الواقع والحلم في صناعة القرار التعليمي اضغط على الاعلان لو أعجبك رابعا: الشروط الواجب توافرها في المفاوض الناجح: توجد مجموعة كبيرة من الصفات يتعين أن تتوافر في المفاوض الناجح وهي: أن يتقن اللغة التي يتم التفاوض بها.
وأضاف فضيلته: إن المتتبع لمسيرة العلماء الذين قدَّموا عطاءً علميًّا كبيرًا يجد أغلبهم من الشباب كالشافعي والنووي وغيرهم، فالشباب هم دعامة العلم والإنتاج والتقدم في ميادين الحياة المختلفة، وهم رأس مال أصيل في صنع حاضر زاهر ومستقبل مشرق للأمة، وهذا شأنهم وسُنَّة الله الكونية فيهم. وثمَّن فضيلة المفتي احتضان القيادة المصرية للشباب الذي من شأنه أن يقطع الطريق على المتاجرين والمزايدين الذين يستغلُّون حالة العزلة التي كان يعانيها شباب مصر خلال الفترات الماضية ليبثوا في عقولهم التشوهات الفكرية ضد أوطانهم وعقائدهم الدينية، لكن جاءت خطوة القيادة السياسية في الاهتمام بالشباب لتقطع على أمثال هؤلاء تربصهم بشباب مصر. وأكد المفتي أنَّ الاهتمام بالشباب يأتي تأسِّيًا بما أصَّل له النبيُّ صلى الله عليه وسلم وخلفاؤه الراشدون في مواقف متعددة؛ استفادة من طاقة الشباب وجرأتهم وحماسهم، وإنضاجًا لأفكارهم، وتصقيلًا لخبراتهم، وتعميقًا لتجاربهم، بل لقد رسم الإسلام ملامح الطريق إلى تكوين شباب فاعل يجمع بين الأصالة والتقدم في وقت واحد؛ حيث لم يَدْعُ إلى تربية مغلقة جافة أو إلى تقليد أعمى للآباء ومواريثهم، وكذلك لم يطلقهم دون أخذ قدر من الحصانة والحماية من القِيَم، وفهم المقصود والغاية من حقيقة العلم.
منذ 5 ايام — الاثنين — 25 / أبريل / 2022 إقبال المواطنين على قضاء شم النسيم في حديقة الحيوان اليوم.. صور قالت وزارة الزراعة واستصلاح الأراضى، إن الحدائق التابعة لها "الحيوان - الأسماك - الأورمان"، فتحت أبوابها صباح اليوم لاستقبال المواطنين للاحتفال بعيد شم النسيم، حيث توافد المئات من المواطنين على حديقة الحيوان بالجيزة. وأوضحت وزارة الزراعة، أن "حديقة الأورمان" فقط مفتوحة طوال اليوم وحتى السحور، حيث مازال معرض زهور الربيع مستمرا، كما يوجد فيها معرض بيع السلع الغذائية، وأيضا خيمة رمضانية تقدم السحور والإفطار للزائرين. ما هو الحيوان الذي وصف وصفًا دقيقا في القرآن الكريم - موقع اعرف اكثر. وتعد حديقة الأورمان النباتية بالجيزة، من أكبر الحدائق النباتية في العالم، على مساحة نحو 28 فدانا، وتم إنشاؤها عام 1875م في عهد الخديوي إسماعيل لخدمة أفرع العلوم التي ترتبط بالنباتات المختلفة الموزعة حسب العائلات النباتية، حيث تشمل 1200 تنوع نباتي تضمهالحديقة ومجموعة نادرة من الأشجار والنخيل. وتشمل الحديقة 7 اقسام رئيسية هي: المعشبة النباتية لخدمة أغراض البحث العلمي، والتي تشمل: 2000 عينة نباتية برية مجففة، و1200 عينة نباتية منزرعة نادرة تم جمعها من جميع حدائق مصر، و1400 عينة نباتية تم جمعها من صحاري مصر.
إخلاء مسؤولية إن موقع بالبلدي يعمل بطريقة آلية دون تدخل بشري،ولذلك فإن جميع المقالات والاخبار والتعليقات المنشوره في الموقع مسؤولية أصحابها وإداره الموقع لا تتحمل أي مسؤولية أدبية او قانونية عن محتوى الموقع. "جميع الحقوق محفوظة لأصحابها" المصدر:" اليوم السابع " السابق اتهام بطلة فيلم ممنوع في دول عربية بالاعتداء الجنسي على طفلة صحبة زوجها وتصويرها! بالبلدي | BeLBaLaDy التالى وزير التعليم: المنصة الإلكترونية للصفين الأول والثاني الثانوي مصممة ضد الغش بالبلدي | BeLBaLaDy