الرياض: واس حققت الهيئة العامة للزكاة والدخل معدلات مرتفعة في خدمة عملاء الهيئة خلال شهر مايو الماضي المتزامن مع شهر رمضان المبارك، وظهر ذلك في أرقام خدمة المكلفين عبر القنوات التواصلية المتعددة للإجابة عن استفسارات المكلفين واستقبال مقترحاتهم ومعالجة شكاويهم. وأوضحت الهيئة العامة للزكاة والدخل أن مركز الاتصال الموحد على الرقم (19993) تلَقّى 24, 906 مكالمة خلال شهر مايو الماضي، بمتوسط رد على العميل بلغت مدته ست ثوانٍ، فيما استقبل حساب خدمة العناية بالعملاء على تويتر (@Gazt_Care) 23, 268 رسالة جرى التجاوب معها بمتوسط سرعة رد قدره تسع دقائق، بينما استقبلت الهيئة محادثات فورية مع المكلفين من خلال موقعها الإلكتروني () بلغ عددها 11, 084 محادثة ومتوسط سرعة الرد عليها 22 ثانية. ويأتي هذا الأداء من مركز الاتصال الموحد بمختلف قنواته التواصلية في ظل استمرار عمل المركز خلال أيام عيد الفطر المبارك للتجاوب مع اتصالات المستفيدين من خدمات الهيئة، وبعد إطلاق ميزة دفع الزكاة من خلال خدمة "زكاتي" الاختيارية للأفراد عبر الهاتف مطلع شهر رمضان المبارك، في خطوة تتماشى مع الإجراءات الاحترازية التي تطبقها المملكة لمواجهة انتشار فيروس كورونا المستجد (كوفيد 19).
حققت الهيئة العامة للزكاة والدخل معدلات مرتفعة في خدمة عملاء الهيئة خلال شهر مايو الماضي المتزامن مع شهر رمضان المبارك، وظهر ذلك في أرقام خدمة المكلفين عبر القنوات التواصلية المتعددة للإجابة عن استفسارات المكلفين واستقبال مقترحاتهم ومعالجة شكاواهم. وأوضحت الهيئة العامة للزكاة والدخل، أن مركز الاتصال الموحد على الرقم (19993) تلَقّى 24, 906 مكالمة خلال شهر مايو الماضي، بمتوسط رد على العميل بلغت مدته ست ثوانٍ. بينما استقبل حساب خدمة العناية بالعملاء على تويتر (@Gazt_Care) 23, 268 رسالة جرى التجاوب معها بمتوسط سرعة رد قدره تسع دقائق. بينما استقبلت الهيئة محادثات فورية مع المكلفين من خلال موقعها الإلكتروني بلغ عددها 11, 084 محادثة ومتوسط سرعة الرد عليها 22 ثانية. ويأتي هذا الأداء من مركز الاتصال الموحد بمختلف قنواته التواصلية في ظل استمرار عمل المركز خلال أيام عيد الفطر المبارك للتجاوب مع اتصالات المستفيدين من خدمات الهيئة، وبعد إطلاق ميزة دفع الزكاة من خلال خدمة "زكاتي" الاختيارية للأفراد عبر الهاتف مطلع شهر رمضان المبارك، في خطوة تتماشى مع الإجراءات الاحترازية التي تطبقها المملكة لمواجهة انتشار فيروس كورونا المستجد (كوفيد 19).
السعي لنشر الوعي والثقافة بين المكلفين وزيادة درجة التزامهم الطوعي والتأكد من التزامهم بالأنظمة والتعليمات الصادرة عن الهيئة في مجال اختصاصها. جهة تمثل المملكة العربية السعودية في الهيئات والمنظمات والمؤتمرات الدولية والإقليمية ذات الصلة باختصاصات الهيئة. العمل على تبادل الخبرات والتعاون بين الأجهزة والمنظمات الحدودية الإقليمية والدولية داخل وخارج المملكة العربية السعودية. رقم هيئة الزكاة والدخل أطلقت الهيئة العامة للزكاة والدخل مركز الاتصال الموحد لخدمة العملاء من الأفراد والمؤسسات، بحضور محافظ الهيئة سهيل بن محمد أبانمي، إضافة إلى عدد من المديرين التنفيذيين. حيث يقوم مركز الاتصال الموحد بالرد على جميع الأسئلة والاستفسارات والمراسلات المتعلقة بالبرامج التي تعمل الهيئة عليها من خلال الاتصال برقم الاتصال الموحد للعميل 19993 والذي يعمل يوميا على مدار الأسبوع من الساعة الثامنة صباحا حتى الثامنة مساءا عدا يوم جمعة. أوضح السيد علي الفايز مستشار محافظ الهيئة العامة للزكاة والدخل (المشرف العام على الإدارة العامة لتجربة وجودة خدمة العملاء) أنه تم إطلاق خدمات مركز الاتصال الموحد تماشيا مع سياسات الهيئة العامة للزكاة والدخل، لتكون قادرة على الارتقاء بالخدمات المقدمة للعملاء من الأفراد والمؤسسات.
عن رؤية المؤسسة… الإسهام الفاعل في التنمية الإقتصادية و الإجتماعية و البيئية بتوفير التدريب التقني و المهني لأبناء و بنات الوطن بالجودة و الكفائة التي يتطلبها سوق العمل ، و تحقيق ريادة عالمية تكفل الإستقلالية و الإكتفاء الذاتي. الرسالة الخاصة بالمؤسسة… تسعى المؤسسة العامة للتدريب التقني و المهني إلى: – تطوير و تقديم و ترخيص البرامج التدريبية التقنية و المهنية ، حسب الطلب الكمي و النوعي لسوق العمل للذكور و الإناث ، و سنِ التنظيمات المختصة بجودتها و كفايتها و الإشراف عليها. – توعية المجتمع بأهمية التدريب التقني و المهني و إتاحة فرصة التدرب للقادرين من الذكور و الإناث لجميع الفئات العمرية. المليك: شبابنا اليوم رجال المستقبل وأهيب بكل رجل أعمال سعودي أن يعطي الأولوية المطلقة لتوظيف السعوديين. – القيام بالأبحاث و المشاريع الضرورية لمتابعة التطورات التقنية و التوجهات العالمية في مجال التدريب التقني و المهني. – المشاركة في البرامج الوطنية التي تتبنى نقل التقنية و توطينها ، و توفير دعمها و دعم القطاع الخاص ، و توجيهه للإستثمار في مجال التدريب التقني و المهني. الأهداف الإستراتيجية للمؤسسة… – إستيعاب أكبر عدد من الراغبين في التدريب التقني و المهني ، للإسهام في تحقيق التنمية المستدامة. – تأهيل و تطوير الكوادر البشرية الوطنية في المجالات التقنية و المهنية ، تبعا لطلب سوق العمل الكمي و النوعي.
سواء كان المشروع تجاريًا أو صناعيًا أو خدميًا ، لأن التسويق من الأنشطة الرئيسية لأي مؤسسة ربحية أو غير ربحية. لأنه علم وفن مرتبط بكل ما تحتاجه المنظمات سواء كان بحثا أو دراسات تسويقية قبل إنتاج السلعة أو الخدمة من أجل تحديد احتياجات ورغبات الجمهور المستهدف ، وهو متعلق بكل ما يتعلق به. أنشطة المؤسسة التي تتبع إنتاج السلعة أو الخدمة ، بما في ذلك: نشاط الترويج سواء كان ذلك من خلال الدعاية والإعلان والبيع الشخصي ، وكذلك نشاط التوزيع والنقل والتخزين ونشاط تطوير وتصميم السلعة ، و نشاط تسعير السلعة والاهتمام بالعميل وخدمته والعمل على ارضاءه والحفاظ على العملاء. الهدف من الدبلوم هو تأهيل كوادر مهنية متخصصة في مجال التسويق وخدمة العملاء والمبيعات على المستوى الرابع من نظام التأهيل المهني الوطني ، وذلك باكتساب المهارات العلمية والعملية المطلوبة في مجال التسويق والتأهيل للعمل. في القطاعين العام والخاص.
ضع مؤشر الماوس على علامة التبويب "الخدمات الإلكترونية". من القائمة المنسدلة، انقر فوق "طلب حالة المتدرب". أدخل رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة. أدخل رقم تدريب المتدرب. انقر فوق أيقونة البحث. عرض تفاصيل حالة المتدرب. كيفية الحصول على تأهيل دخول الكلية التقنية المتقدمة 1443 تمنح الكلية التقنية بالمملكة العربية السعودية الطلاب مكافأة مالية شهرية لتشجيعهم على الدراسة يمكن للطلاب الاستفسار عن مكافأتهم باتباع الخطوات التالية قم بزيارة الموقع الرسمي لمؤسسة التدريب التقني والمهني "". في القائمة المنسدلة، انقر فوق "استعلام عن حالة البطاقة المصرفية للمتدرب". قم بتدوين رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة. عرض تفاصيل مكافأة المتدرب. اقرأ أيضا… شروط التسجيل في الأكاديمية الوطنية البحرية السعودية لحملة الثانوية العامة 2022 الاستعلام عن التسجيل في Fachhochschule 1443 التسجيل وإنشاء حساب جديد لدى شركة التدريب المهني لتقديم طلبات الالتحاق بالدورات التدريبية التي تقدمها جامعة العلوم التطبيقية ويمكن تنفيذ خطوات التسجيل لدى الشركة على النحو التالي قم بزيارة الموقع الرسمي لمؤسسة التدريب التقني والمهني "". انقر فوق البوابة في القائمة العلوية لقبولها.