■ فى مصر بعد تطبيقها فى الأردن ■%1. 24 حصة الذراع المصرية من أصول المجموعة و%1. أفضل البنوك السعودية 2022 - ثقفني. 4 من الودائع و%1. 9 فى القروض بنهاية 2018 ■ 43 فرعا بختام العام الماضى وتطوير خاصية تحديث «KYC» عبر «عربى أونلاين» تستهدف مجموعة البنك العربى الأردنى، إتاحة فروع الخدمة الذاتية فى مصر عقب تطبيقها خلال العام الماضى فى الأردن، كجزء من إستراتيجية البنك لتقديم خدمات حديثة لعملائه خلال الفترة المقبلة. وقال البنك فى تقريره السنوى – حصلت عليه «المال» – إن فروع الخدمة الذاتية حققت نقلة فى خدمة العملاء بالأردن خلال العام الماضى، باستخدام وسائل تكنولوجية حديثة، وأدوات تفاعلية، موضحًا أن عام 2018 شهد تطبيق هذه الفروع فى مصر وفلسطين بجانب تطبيقها فى أحد فروع الإمارات وتوسيع شبكة هذه الخدمات فى الأردن.
الحياة نيوز – افتتح البنك العربي مؤخراً قسم الخدمة الذاتية في فرعه في سيتي مول والذي يقدم العديد من الخدمات الرقمية الذاتية ، و ذلك في إطار حرص البنك على تقديم حلول مصرفية رقمية متطورة لعملائه وتلبية احتياجات هم المصرفية وفق أعلى مستوى من الجودة والتمي ّ ز. و يضم ال قسم الجديد جهاز الخدمة الذاتية والذي يقدم مجموعة من ا لخدمات من بينها إصدار وتجديد بطاقات الصراف الآلي ذاتياً وفورياً، و إصدار كشوفات الحساب و بعض الشهادات الصادرة من قبل البنك بشكل ذاتي وفوري. كما يضم القسم جهاز الصراف الآلي التفاعلي " ITM " والذي يتيح للعملاء إمكانية التواصل المباشر مع أ حد موظفي خدمة العملاء بالصوت والصورة وذلك لمساعد تهم على إ تمام معاملات ه م المصرفية بشكل فوري وبمنتهى السهولة. البنك العربي يفتتح قسم الخدمة الذاتية في فرع سيتي مول – وكالة كرم الإخبارية. وبهذه المناسبة ، قال السيد يعقوب معتوق، مدير دائرة الخدمات المصرفية للأفراد في البنك العربي– الأردن: " نحرص في البنك العربي على تعزيز التواصل مع عملائ نا في مختلف المناطق لاسيما المراكز الأكثر حيوية، وتزويدهم ب أفضل الخدمات ال مصرفية لتمكينهم من إتمام معاملاتهم المصرفية بسهولة ويسر. " وأضاف: " يتيح قسم الخدمة الذاتية الجديد في فرع البنك في سيتي مول بتصمي مه ال عصري العديد من ال خدمات ال رقمية التي تواكب أحدث النظم لضمان خدمة عملائنا بطريقة أسرع وأكثر فاعلية. "
بينما سجلت الحصة السوقية للبنك فى مصر من إجمالى حجم الودائع نحو%1. 39 بنهاية 2018 مقابل%1. 77 بنهاية عام 2017، وسجلت ودائع العملاء خلال الفترة نحو 31. 43 مليار دولار، وعلى مستوى التسهيلات الائتمانية المباشرة بلغت الحصة السوقية بنهاية 2018 نحو%1. 89 مقابل%2. 16 بنهاية 2019. وتعمل مجموعة العربى الأردنى فى نحو 28 دولة فى خمس قرارات، وتستحوذ المملكة الأردنية على%19. 03 من إجمالى أصولها، تليها فلسطين بحصة سوقية%24. 07، والبحرين%4. 06، ثم مصر%1. 24، والإمارات%0. 61، ولبنان%0. 56، وقطر%0. 49. حققت المجموعة ربحًا قبل الضريبة بنحو 1. 114 مليار دولار بنهاية 2018 مقابل 796. 7 مليون دولار بنهاية 2017 وفقًا للقوائم المالية، بينما سجل صافى الربح نحو 820. 544 مليون دولار فى 2018 بنمو%53. 9، ويبلغ حجم رأس المال المدفوع 926. 615 مليون دولار، ومعدل كفاية رأس المال بنهاية العام الماضى نحو%14. فروع الخدمة الذاتية بنك العربي تداول. 5. وحققت مجموعة البنك العربى، نموًا فى صافى الأرباح بعد الضرائب والمخصصات بنسبة%5. 2 خلال الربع الأول من العام 2019 لتصل إلى 231. 8 مليون دولار، مقارنة بـ220. 3 مليون دولار، فى الفترة المقابلة للعام 2018 فى حين نمت الأرباح قبل الضرائب بنسبة%9.
في أكتوبر 9, 2021 افتتح البنك العربي مؤخراً قسم الخدمة الذاتية في فرعه في سيتي مول والذي يقدم العديد من الخدمات الرقمية الذاتية، وذلك في إطار حرص البنك على تقديم حلول مصرفية رقمية متطورة لعملائه وتلبية احتياجاتهم المصرفية وفق أعلى مستوى من الجودة والتميّز. ويضم القسم الجديد جهاز الخدمة الذاتية والذي يقدم مجموعة من الخدمات من بينها إصدار وتجديد بطاقات الصراف الآلي ذاتياً وفورياً، وإصدار كشوفات الحساب وبعض الشهادات الصادرة من قبل البنك بشكل ذاتي وفوري. كما يضم القسم جهاز الصراف الآلي التفاعلي "ITM" والذي يتيح للعملاء إمكانية التواصل المباشر مع أحد موظفي خدمة العملاء بالصوت والصورة وذلك لمساعدتهم على إتمام معاملاتهم المصرفية بشكل فوري وبمنتهى السهولة. وبهذه المناسبة، قال السيد يعقوب معتوق، مدير دائرة الخدمات المصرفية للأفراد في البنك العربي– الأردن: "نحرص في البنك العربي على تعزيز التواصل مع عملائنا في مختلف المناطق لاسيما المراكز الأكثر حيوية، وتزويدهم بأفضل الخدمات المصرفية لتمكينهم من إتمام معاملاتهم المصرفية بسهولة ويسر. فروع الخدمة الذاتية بنك العربي الوطني. " وأضاف: "يتيح قسم الخدمة الذاتية الجديد في فرع البنك في سيتي مول بتصميمه العصري العديد من الخدمات الرقمية التي تواكب أحدث النظم لضمان خدمة عملائنا بطريقة أسرع وأكثر فاعلية. "