تحميل البرنامج على الكمبيوتر من خلال الواجهة الأساسية للموقع كما هو موضح في الشكل أدناه: تنصيب البرنامج على الكمبيوتر بعد انتهاء التحميل كما هو موضح في الشكل أدناه: إكمال الإعدادات المتعلقة بتحميل البرنامج بشكل كامل. فتح برنامج بلوستاك على الكمبيوتر. الانتقال إلى متجر التطبيقات من الشاشة الرئيسية للبرنامج كما هو موضح في الشكل أدناه: البحث عن برنامج كلاسيرا للكمبيوتر. تحمل البرنامج ومن ثم تشغيله من خلال برنامج بلوستاك. كيفية تسجيل الدخول في كلاسيرا من الكمبيوتر يستطيع جميع مستخدمي تطبيق كلاسيرا على الكمبيوتر من تسجيل الدخول إلى الحساب الخاص بهم من خلال الخطوات التالية: [2] فتح رابط الصفحة الرسمية لنظام كلاسيرا " من هنا " مباشرة. تحديد طريقة تسجيل الدخول بحسب نوع الحساب الخاص بالمستخدم. كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور كما هو موضح في الشكل أدناه: الضغط على تسجيل الدخول login لتظهر لك الشاشة الرئيسية للتطبيق كما هو موضح في الشكل أدناه: معلومات تحميل برنامج كلاسيرا يتصف كل تطبيق إلكتروني بعدد من المواصفات التي يحتاج الجميع إلى معرفتها قبل تحميل التطبيق، ومن معلومات تحميل برنامج كلاسيرا هي ما يلي: يعتبر التطبيق مجاني للاستخدام.
على حاسوبك، للاستمتاع بعرض الدروس الخاصة بك مباشرة، حيث يحتوي هذا البرنامج على غرفة للمحادثات الصوتية ومكالمات الفيديو للحصول على منهجك بشكل مباشر، وليس هذا فحسب ولكن حجم. البرنامج مناسب أيضًا لجميع إصدارات الحواسيب المختلفة، والجدير بالذكر أن هذا البرنامج يدعم اللغة العربية لذا من السهل التعامل معه، ويسهل على الطالب الدخول إليه، عليه فقط أن يسجل فصله والحصول. على المناهج الدراسية الخاصة به بالتوقيت المناسب له، كما يستطيع المدرس تسجيل الحصة وبعد سماع الطالب لها يكون بشكل مباشر معهم لتلقي الأسئلة ومناقشته كل هذا يتم في المنزل لذا يعتبر برنامج كلاس لايتأفضل المنصات التعليمية التي يمكنك استخدامها في تلقي الدروس عند بعد مهما كان فصلك الافتراضي او درجة تعليمك، كما تستطيع أن تلقي الاختبارات من خلاله والحصول على النتائج بسهولة، لا يعاني الطلاب من عملية التسجيل بداخل البرنامج، كما يستطيع الطالب تقييم هذا البرنامج، ويمكن للطالب مشاركة هذه المنصة التعليمية بين الزملاء. برنامج كلاس لايت ما الهدف الأساسي من Class light برنامج كلاسيرا يهدف برنامج كلاسيرا كلاس لايت Class light لوصول المعلومات والدروس بشكل مباشر للطلاب، وان الهدف الرئيسي أيضًا هو تقديم المعلم المناهج الدراسية وتحميل المحاضرات والمناهج على هذه المنصة لكي يسهل على الطالب عملية التعلم عن بعد، ويمكنك أن يكون هذا البرنامج هو وسيلة التواصل بين الطلاب والمعلمين لتلقي الدروس مباشرة من خلال الغرف المتاحة لعملية التدريس، لذا يعتبر هذا البرنامج أفضل وأهم البرامج التعليمية ويعتبر هو أساس العملية التعليمية عن بعد.
تحميل تطبيق كلاسيرا (Classera) وهو "نظام إدارة تعليم" (LMS) الكتروني يدعم اللغة العربية تقدّم خدماتها لكلٍّ من المؤسسة التعليمية والمتعلّم، بحيث يمكن للمؤسسة التعليمية تقديم خدماتها التعليمية عن بعد (مواد دراسية، فصول دراسية افتراضية، إدارة الطلاب والعملية التعليمية) عن طريق الاستفادة من شبكة الإنترنت، وتقنيات الذكاء الاصطناعي، والتقنيات الإحصائية والخدمات السحابيّة. كما يمكن للمتعلّمين الاستفادة من خدمات هذه المؤسسات التعليمية عن طريق واجهة خاصة بهم. تطبيق كلاسيرا يكسر جدران الفصول الدراسية لتوفر لك تجربة فريدة من نوعها لتشارك كل لحظات النجاح، والحصول على موارد تعليمية لا حدود لها. تطبيق كلاسيرا متاح فقط للطلاب وأولياء الأمور مع حساب، إذا تم تسجيل مدرستك بالفعل مع كلاسيرا يرجى الرجوع إليها للحصول على معلومات حسابك. مميزات وخصائص برنامج كلاسيرا: توفر العديد من الأدوات الهامة للمسيرة التعليمية وهو مقدم للملكة العربية السعودية بالأخص. هناك نظام تعليمي متكامل للطلبة والتي يمكنهم من خلالها الوصول إلى جميع المواد. وجود قسم خاص بالمتدربين والمعلمين وتنظيم جدولهم ونشاطاتهم ونظامهم الالكتروني على منصة كلاسيرا.
ويمكن أن يتم إطلاق المبادرة المشار إليها أعلاه استنادًا على أحدث برمجيات صناعة المحتوى التعليمي الإلكتروني، بالتعاون مع العديد من المنصّات والأروقة التعليمية العربية الشريكة، من خلال وضع كافة المقرّرات التدريسية والتعليمية على هذه المنصّات ونشر التوعية من خلال صفحات التواصل الاجتماعي بأهميّتها، صحبة برنامج تدريبي علمي متكامل لمرافقة المدرّسين والمعلّمين لتعلّم أساليب التعلّم والتعليم الإلكتروني الحديث، وإنتاج ونشر الدروس، واكتساب مهارات التدريس المتزامن عن طريق هذه المنصات، حيث تعرض خيارات مختلفة للاستخدام المتواصل لها.
0 والأحدث update Aug 20 2020 مُشاركة share تحميل cloud_upload shop التحميل عبر متجر جوجل بلاي التحميل متوفر مباشرةً من سوق الأندرويد العربي ولكننا ننصح بالتحميل من الماركت الافتراضي لهاتفك اذا توفر لديك حساب. info يرجى قراءة تفاصيل التطبيق جيداً android التحميل عبر سوق الأندرويد العربي إبــلاغ report يمكنك استخدام الزر chat الموجود في الاعلى للابلاغ 1, 698 visibility 10 - 100 accessibility مناسب لمن يبلغ 3 أعوام فما فوق
تزاول هوم سنتر نشاطها منذ العام 1995 حيث تعمل على تنفيذ رؤيتها في تحويل أماكن السكن إلى بيوت دافئة. وما بدأ بمتجر واحد في الشارقة، أضحى اليوم يمثل الوجهة المفضلة في المنطقة لتسوق المستلزمات المنزلية، نظراً لما توفره من قيمة عالية، وابتكار مستمر، وتجربة تسوق استثنائية للعملاء. تعتبر هوم سنتر سلسلة متاجر المستلزمات المنزلية الرائدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وشبه القارة الهندية، وتضم شبكة واسعة من المتاجر تصل إلى 95 متجراً تحتل مساحة تجزئة إجمالية تبلغ أربعة ملايين قدم مربعة. توفر هوم سنتر مجموعة مذهلة من الأثاث والمفروشات والإكسسوارات المنزلية، فضلاً عن الأسرّة ولوازم الحمام وأدوات المطبخ والهدايا لشريحة واسعة من الجمهور. وتأكيداً على مكانة العلامة التجارية الرائدة في المنطقة، أختيرت هوم سنتر كأفضل متجر في مؤشر البساطة العالمي سيجل +جال لعام 2017 وجاء ذلك بعد حصولها على جائزة "أفضل متجر للمستلزمات المنزلية" من مجلة إن سايد أوت وجائزة أيدينتيتي ديزاين ا. حصدت هوم سنتر أيضاً جائزة "أكثر منشأة صديقة للمستهلك" ضمن المؤشر السنوي الرابع للمنشآت الصديقة للمستهلك الذي تصدره دائرة التنمية الاقتصادية بدبي.
أوقات عمل مركز خدمة العملاء حسب التوقيت في المملكة العربية السعودية خلال شهر رمضان المبارك هو: يوميا قبل الافطار من الساعة ال 8 صباحا حتى ال 5 مساء, بعد الافطار من الساعة ال 8 مساء حتى ال 4 فجرا.
3- تسجيل المكالمات واستخراج التسجيلات من أهم مزايا نظام الكول سنتر السحابي أنه يتيح لك إمكانية تسجيل المكالمات الصادرة والواردة واستخراج تسجيلات المكالمات لآخر 30 يوم. ومن خلال هذه الخاصية يمكنك الاستماع إلى جميع المكالمات التي أجراها واستقبلها كل موظف على مدار آخر 30 يوم. وتساعدك هذه الخاصية على تقييم أداء كل موظف وتحديد نقاط القوة والضعف ومعرفة مدى التزام كل موظف بمعايير ومباديء وأساسيات عمل مركز الاتصال الخاص بمؤسستك أو نشاطك التجاري. يمكنك الاستفادة من هذه الخاصية لأغراض التدريب والجودة. حيث تساعدك تسجيلات المكالمات على تقييم أداء موظفي خدمة العملاء وتدريب الموظفين الذين هم في حاجة للتدريب ومن ثم توجيه جميع الموظفين وتطوير أدائهم بشكل عام. 4- خاصية الرد الآلي IVR كلمة IVR هي اختصار لـ Interactive Voice Response وهي الاستجابة الصوتية التفاعلية مع المتصلين من خلال عدد كبير من الرسائل الصوتية المسجلة مسبقًا والتي تتضمن على إجابات ومعلومات وتفاصيل حول أبرز استفسارات المتصلين المتكررة. تعتمد كثير من نظم الكول سنتر للمؤسسات والأنشطة التجارية على هذه الخاصية للرد على استفسارات ومشاكل المتصلين على مدار اليوم، فهذه الخاصية تفيد في حالة انشغال جميع الموظفين بالرد على العملاء.
تطوير أداء نظم الكول سنتر أحد أهم العناصر الأساسية التي تعتمد عليها المؤسسات والأنشطة التجارية في تطوير أداء إدارات خدمة العملاء والدعم الفني والمبيعات وذلك ضمن عمليات التطوير الشاملة التي تقوم بها الشركات بانتظام. تبحث كثير من الأنشطة التجارية والمؤسسات عن أفضل أساليب تطوير أداء مراكز الاتصال السحابية الخاصة بها وتطوير أداء موظفي الكول سنتر وخدمة العملاء بشكل عام ولكنها قد تتجاهل في كثير من الأحيان الكثير من مزايا وأدوات أنظمة الكول سنتر السحابية والتي يمكنها الاستفادة منها لتطوير الأداء وتحقيق أهداف المؤسسات والأنشطة التجارية وحتى زيادة المبيعات والأرباح. لذلك سنتعرف في هذا المقال على أفضل طرق يمكنك استخدامها لتقييم وتطوير أداء مراكز الاتصال السحابية الخاصة بمؤسستك أو نشاطك التجاري، هيا بنا. طرق تقييم وتطوير أداء نظم الكول سنتر وخدمة العملاء قبل أن تضع خطط واستراتيجيات لتطوير أداء مراكز الاتصال السحابية الحديثة لا بد من أن تقوم بتقييم أداء موظفي خدمة العملاء والدعم الفني وتقييم أداء مراكز الاتصال والوقوف على نقاط الضعف والقوة بشكل عام. يوفر لك نظام الكول سنتر السحابي من بيفاتيل العديد من الأدوات التي تساعدك على تقييم أداء موظفيك ثم تطوير أداء مركز الاتصال وخدمة العملاء.
كما حازت هوم سنتر على جائزة "سيرفس هيرو 2015" في الكويت لأفضل خدمة عملاء عن فئة الأثاث المنزلي. ونالت أيضاً جائزة "علامة التجزئة الأكثر إثارة للإعجاب" في فئة المنازل والمستلزمات المنزلية خلال الدورة الخامسة من حفل توزيع جوائز Images RetailME 2015 السنوي. للمزيد من المعلومات، يمكنك متابعتنا على: ملحوظة: الأسعار وتوافر المنتج عرضة للتغيير دون إشعار. تقتصر جميع الأسعار الخاصة والعروض الترويجية على توافر المخزون.