كلمة الوكيل الحمد لله رب العالمين، وأصلي وأسلم على خاتم المرسلين، وإمام المعلمين، سيدنا محمد بن عبدالله، الصادق الأمين، صلى الله عليه وعلى آله وأصحابه أجمعين وبعد، يسعدني أن أرحب بكم في موقع وكالة جامعة تبوك للشؤون الأكاديمية، راجياَ من المولى عز وجل أن يكون هذا الموقع داعماَ لدور الوكالة في تقديم خدماتها وتطوير العملية التعليمية والجوانب الأكاديمية بالجامعة. إن ما تحظى به العملية التعليمة من رعاية ودعم لامحدود من ولاة الأمر، ومن متابعة وتوجيه من معالي مدير الجامعة، يجعلنا نسعى لتحقيق أرقى معايير الجودة العالمية في البيئة التعليمية، ويزيدنا حرصاَ على أن تتميز برامجنا الأكاديمية بمخرجات تعليمية تنافسية تتناغم مع تحقيق رؤية المملكة 2030. تعمل وكالة الجامعة للشؤون الأكاديمية جنباَ إلى جنب مع وكالات الجامعة الأخرى لتحقيق رؤية ورسالة الجامعة في تقديم خدمات وبرامج تعليمية متميزة من خلال إعداد خريجين مؤهلين أكاديميا ومهارياَ في تخصصات تلبي احتياجات سوق العمل، وفي سبيل ذلك توجه الوكالة كل الجهود والطاقات لخدمة الطالب وفق استراتيجيات وأطر واضحة تنبثق من الخطة الاستراتيجية للجامعة. الصفحة الرئيسية. كما تعمل على متابعة تطبيق معايير الاعتماد الأكاديمي وتطوير البرامج والخطط الدراسية والإسهام بجهود تطويرية ترفع من شأن التعليم في المملكة.
3- إرسال أو تحميل الرسائل أو الصور المغرضة أو ذات المحتوى التهديدي أو كل ما يشابه ذلك. 4- تحميل أو استخدام معلومات أو مواد محمية بأنظمة الحماية الفكرية. 5- إرسال رسائل إلكترونية تنتهك قانون CAN-SPAM أو أية قوانين أخرى لمكافحة المحتوى غير المرغوب فيه 6- بيع أو تبادل أو نشر عناوين البريد الإلكتروني لأي شخص بدون موافقته. 7- استخدام البريدالإلكتروني في تنفيذ مخططات احتيالية أو خداع المستخدمين بأية وسيلة أخرى 8- توزيع برامج ضارة مثل الفيروسات والفيروسات المتنقلة ونقاط الخلل وأحصنة طروادة والملفات التالفة وأية عناصر أخرى من هذا القبيل ذات طبيعة تخريبية أو خداعية. 9- استخدام التصيد للمحاولة في التخفي في هوية كاذبة للحصول على بيانات المستخدمين الآخرين مثل كلمات المرور والتفاصيل المالية وأرقام الهوية الصادرة عن جهات حكومية - عدم استخدام البريد الالكتروني الجامعي في النشاطات التجارية، ما لم يصدر بشأنه موافقة الجهات المختصة في الجامعة. جامعة تبوك البريد الإلكترونية. - ينبغي عدم نقل المعلومات الشخصية أو إطلاع أية جهة أخرى عليها. - لا يسمح للمستخدمين، وتحت أي ظرف من الظروف بتبادل أسماء المستخدمين وكلمات المرور فيما بينهم. - يجب الحفاظ على خصوصية وسرية اسم المستخدم وكلمة المرور إلى البريد الالكتروني، وأن يتم تخصيصها واستخدامها بصورة آمنة.
اختيار عدد قليل سوف يجبرك على التفكير الطويل والجاد في هذه المؤشرات التي تعتبر "أساسية" حقًا لعملك. كما تعلم أن نموذج عمل الشركات او المؤسسات أو الصناعات يختلف من مكان إلا آخر لذلك يصعب تحديد رقم دقيق لكمية مؤشرات الأداء الرئيسية التي يجب أن تكون لديك، ولكن بناءً على خبرتي الشخصية فمن الأفضل تحديد ما بين ثلاثة إلى تسعة مؤشرات أداء رئيسية. مؤشرات قابلة للتحقيق تأكد من أن مؤشرات الأداء الرئيسية التي سوف تختارها قابلة للتحقيق فليس هناك فائدة من اختيار مؤشر أداء رئيسي لعملك إذا كانت عملية الحصول على بيانات هذا المؤشر غاية في الصعوبة أو باهظة التكلفة.
مثال: من بين 1000 قطعة تم إنتاجها في إجمالي 980 يمكن استخدامها (جودة 98 ٪). مؤشرات الربحية: النسبة بين الأرباح وإجمالي المبيعات. مثال: في الأعمال التجارية ، تم بيع 200،000. 00 يورو من البضائع مقابل ربح قدره 20،000. 00 يورو. الربحية هي 10 ٪. مؤشرات العوائد: النسبة بين الربح والاستثمار في الشركة. على سبيل المثال: استثمرت الشركة المذكورة 500000 يورو في إنتاج السلع مع ربح قدره 20،000 يورو. العوائد 4 ٪. مؤشرات التنافسية: العلاقة بين الشركة والمنافسة. يمكن استخدام حصة السوق كمؤشر للقدرة التنافسية. مؤشرات الفعالية: الفعالية هي مزيج من الفعالية والكفاءة. مؤشرات القيمة: العلاقة بين القيمة المتصورة عند استلام المنتج والمبلغ المنفق فعليًا للحصول على نفس المنتج. لماذا تستخدم مؤشرات الأداء الرئيسية (Key Performance indicators): يزودون المدير بالمعلومات التي يحتاجها في كل مرحلة من مراحل العمل. أنها تتيح اتخاذ أفضل القرارات من قبل المدير. أنها تهدف إلى زيادة كفاءة وفعالية العمليات. كما أنها تزيد من سرعة العمليات وفهمها وشفافيتها. يمكن استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس مستوى التميز في العمل. إنها تسمح بإنشاء لوحة معلومات تجمع كل المعلومات المتاحة ، وبالتالي توفر رؤية بانورامية للعمليات والشركة.
حيث يمكنك تقسيم الأهداف بالتساوي وفقاً لكل شهر. وفي هذه الحالة سيكون 500 اشتراك في كلٍ من يناير وفبراير ومارس. هناك أيام أكثر في يناير ومارس من فبراير، لذلك قد ترغب في تحديد هدف 600 لتلك الأشهر. أو ربما تحصل عادةً على عدد أكبر من الزيارات إلى مواقعك الإلكتروني في شهر فبراير (ربما يكون لشركتك حضور في معرض تجاري كبير) لذلك قررت تحديد هدف 800 في ذلك الشهر. أياً كان، كن حريصاً على تقسيم أهداف مؤشر الأداء الرئيسي KPI الخاصة بك لتحديد أهداف قصيرة الأجل. قُم بتطوير مؤشر الأداء الرئيسي KPI الخاص بك ليُلائم الاحتياجات المتغيرة للعمل إنَ مؤشرات الأداء الرئيسية KPI التي لم يتم تحديثها على الإطلاق تُصبح مهملة. لنفترض، على سبيل المثال، أن مؤسستك بدأت مؤخراً في إنشاء خط إنتاجٍ جديد أو قامت بالتوسع في الخارج. فإن لم تقم بتحديث مؤشرات الأداء الرئيسية KPI الخاصة بك، فسوف يستمر فريقك في تعقب الأهداف التي لا تجسد بالضرورة التغيير في الاتجاه التكتيكي أو الاستراتيجي. قد تظن، استنادًا إلى نتائجك، أنك تواصل الأداء على مستوى عالٍ. لكن في الحقيقة، على الرغم من ذلك، قد تقوم بتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية KPI التي تفشل في التقاط التأثير الذي تحدثه جهودك على الأهداف الاستراتيجية الأساسية.
ويُخفق بعضها الآخر في تتبع هدف العمل الأساسي والذي كان من المفترض تحقيقه. تستطيع أن تُقرر أنه قد حان وقت تغيير مؤشرات الأداء الرئيسية KPI الخاصة بك فقط من خلال التدقيق المنتظم. تأكد من قابلية مؤشر الأداء الرئيسي KPI للتنفيذ إن جعل مؤشرات الأداء الرئيسية KPI قابلة للتنفيذ هي عملية من خمس خطوات: 1- مراجعة أهداف العمل 2- تحليل أدائك الراهن 3- وضع أهداف KPI قصيرة وطويلة الأمد 4- مراجعة الأهداف مع فريقك 5- استعراض التقدم المُحرز وإعادة ضبطه (لقد شرحنا معظم هذا مسبقاً، لكن الأمر يستحق التركيز على الحاجة إلى وضع أهداف لكل من المدى القصير والبعيد. فبمجرد تعيين هدف باستخدام مخطط زمني في المستقبل (على سبيل المثال، في الفصول القليلة التالية أو بداية السنة المالية)، يمكنك عندئذٍ الرجوع إلى الخلف وتحديد المعالم التي ستحتاج إلى الوصول إليها في الطريق إلى تلك المرحلة المستقبلية. لنفترض على سبيل المثال أنك تريد تسجيل 1500 مشترك في الربع الأول من العام. فأنت بالتأكيد ستحتاج إلى تعيين أهداف شهرية أو كل أسبوعين أو حتى أسبوعياً للوصول لذلك الهدف. وبهذه الطريقة، ستتمكن من إعادة تقييم طريقها وتغييره باستمرار حسب الحاجة لتحقيق الهدف على المدى الطويل.
يضاف العمود الموظفون إلى الحقل RowLabel، ويضاف العمود CalendarYear كمقطع عرض. يمكن لمدير المبيعات الآن عرض حالة المبيعات لقسم المبيعات بسرعة، مع تقسيم مبلغ المبيعات الفعلي ومقدار الحصة النسبية للمبيعات ووضع كل موظف مبيعات حسب السنة. يمكنها تحليل اتجاهات المبيعات على مدار السنوات لتحديد ما إذا كانت تحتاج إلى ضبط الحصة النسبية للمبيعات لموظف مبيعات أم لا. هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟