يقوم الشاكي بإرفاق هويته الوطنية مع الشكوى، للاستدلال عليه وسهولة التواصل معه. وفي حال توكيل أحد الأشخاص لتقديم الشكوى يجب أن يقدِّم ما يفيد الوكالة. يجب أن يتم التقدم بالبيانات التي يتم التواصل من خلالها مع أطراف الشكوى وفي حال لم يتم الاستجابة لشكواك في غضون أيام قليلة فلا تتردد بالتواصل مع الوزارة عبر أي من الوسائل التالية: الذهاب لمقر وزارة التجارة والاستثمار الذي يتواجد بالعنوان التالي: طريق الملك عبد العزيز، الرياض 11162 ،المملكة العربية السعودية الاتصال بالهاتف الموحد لخدمة العملاء الذي حددته الوزارة، وهو 920000667 من الساعة الثامنة صباحا وحتى الرابعة عصرًا، ما عدا يومي الجمعة والسبت. أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني على العنوان التالي: [email protected] تقديم الشكوى إلكترونيًا الطريق الآخر الذي حددته الوزارة، هو القيام بتقديم الشكوى عبر الإنترنت، ولإجراء ذلك يتم اتباع الخطوات التالية: الدخول إلى صفحة الشكاوى الموجودة بالموقع الرسمي لوزارة التجارة والاستثمار السعودية عبر هذا الرابط بعد ذلك يتم تعبئة البيانات المطلوبة في الصفحة وهي تنقسم إلى قسمين المعلومات المتعلقة بمقدم الطلب، وهي: تصنيف مقدم الطلب، هل هو فرد أم منشأة اسم مقدم الطلب البريد الإلكتروني لمقدم الطلب.
من أعلى الصفحة الرئيسية يتم الضغط على أيقونة "البرامج والأنشطة" ثم الضغط على "البرامج" ثم "المناصرة القانونية". اضغط على أيقونة "قدم شكوى". ثم تسجيل الدخول عبر إدخال البريد الإلكتروني وكلمة المرور. بعد ذلك يتم إدخال بيانات الشكوى وهي موضوع الشكوى. ثم بيانات مقدم الشكوى وهي: المدينة، رقم الإقامة أو الهوية، إرفاق صورة من الإقامة أو الهوية. ثم إدخال بيانات المشتكى عليه وهي: اسم المنشأة أو التاجر، نوع النشاط، العنوان، رقم هاتف المنشأة، تفاصيل المشتكي، الطلبات، المرفقات. بعدها الإجابة على السؤال التالي: هل سبق أن تقدمت بشكوى لأحد الجهات المختصة؟ وفي الخطوة الأخيرة يتم الضغط على "أنا لست برنامج روبوت". ثم الضغط على "التسجيل للمتابعة". وتوفر جمعية حماية المستهلك للمستفيدين من المواطنين والمقيمين بالمملكة، عبر موقعها الإلكتروني كذلك، العديد من الخدمات التي يمكن الوصول إليها بكل سهولة. رقم شكوى حماية المستهلك السعودية وحماية المستهلك في المملكة العربية السعودية هي من المؤسسات الميدانية الهامة التي تقوم بخدمة المستهلكين بجميع أنحاء المملكة، وتوفر لهم من خلالها الحماية اللازمة من خلال منح المستهلك حقه في تقديم شكوى والتحقق منها ومتابعتها من قبل الجهات المسؤولة، وتبني القضية إذا لزم الأمر.
وبمجرد إصدار البطاقة، يتولى هو وضع الملصق على المنتجات في مستودعاته. تطبيق "تأكد" مربوط بتطبيق "بلاغ تجاري" لمحاربة الأجهزة الكهربائية المغشوشة بالأسواق.. (المدير الفني لفريق المباني بالمركز السعودي لكفاءة الطاقة) #برنامج_ياهلا #روتانا_خليجية — برنامج ياهلا (@YaHalaShow) December 19, 2021
01-12-2015, 12:49 AM #1 لعبة أعجبت مدير الخطوط محمد بن سليمان الأحيدب في خضم التراجع الذي منيت به الخطوط السعودية والتدني في أدائها، وتوالي أمثلة القصور الإداري، ومع تعالي الأصوات الغاضبة من أحوال الناقل الوطني، وتعدد الشكاوى من التأخير والإلغاء. وبعد أن أصبحت الخطوط السعودية عائقاً في نجاح موسم السياحة وتنكيد متعة الاصطياف بشهادة العديد من الأطراف. وبعد أن كدرت الخطوط السعودية على الحجاج جمال ويسر وهناء موسم حج هذا العام فكانت الشكوى الوحيدة في ختام موسم حج ناجح هي تأخير عودة حجاج الداخل وحجاج الإمارات وحجاج الكويت وغيرهم ممن لم يلتفت لهم إعلامهم، وطول انتظار في المطار وأزمة التزام بالمواعيد خدش جمال نجاح بذل من أجله المال والجهد والغالي والنفيس. أقول في خضم كل ما حدث يخرج علينا مدير عام الخطوط السعودية بعد صمت لا ليعتذر، ولا ليوضح ولا ليبدي أسفه، ولكن ليقول شيئا لا علاقة له مطلقا بحديث الساعة، ليقول لنا سوف نوظف نساء سعوديات في بيع التذاكر؛ ولأننا نحترم إنسانية ومكانة مدير الخطوط فإننا نرجوه أن يحترم عقولنا، فالهدف من هذا التصريح في هذا الوقت واضح ومفهوم. ألم أقل لكم أن كل من شاع تقصيره يحاول أن يشغل الشارع في شأن مثل هذا ليلهي الناس بالأخذ والرد حوله ويبعدهم عن الموضوع الأساس وهو القصور الإداري؟!.
الاحد 11 جماد الأولى 1431هـ - 25 ابريل2010م - العدد 15280 بمناسبة تمديد خدمته أربع سنوات رفع مدير عام الخطوط الجوية العربية السعودية المهندس خالد بن عبدالله الملحم أسمى آيات الشكر وجزيل الامتنان لخادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز وسمو ولي عهده الأمين - حفظهم الله - على الثقة الملكية الكريمة بتمديد خدمته مديراً عاماً للخطوط الجوية العربية السعودية لمدة أربعة سنوات. وأعرب المهندس الملحم بهذه المناسبة عن فخره واعتزازه بالتجديد معتبراً إياه تشريفاً وتكليفاً يعتز بهما، سائلاً المولى عز وجل أن يوفقه لتحمل أعباء هذه المسؤولية وأداء واجبه تجاهها بما يحقق مصلحة الوطن وأبناء المؤسسة للمرحلة القادمة، مؤكداً أن جميع منسوبي المؤسسة هم فريق واحد يعمل ويسعى لهدف واحد وهو الانطلاق بهذا الصرح الكبير إلى مرحلة جديدة تواكب التطور الاقتصادي المتسارع في بلادنا الغالية. وأشار إلى أن الإنجازات التي حققتها "السعودية" جاءت بتوفيق من الله العلي القدير ثم بدعم حكومتنا الرشيدة بقيادة خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز أيده الله وتوجيهات صاحب السمو الملكي الأمير سلطان بن عبدالعزيز ولي العهد نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الدفاع والطيران والمفتش العام ورئيس مجلس إدارة الخطوط السعودية يحفظه الله، ثم بجهود أبنائها الذين لم يألوا جهداً لتكون "السعودية" في مقدمة شركات الطيران الكبرى.
مدير مؤسسة الخطوط الجوية العربية السعودية خلال ملتقى عقدته المجموعة 02 سبتمبر 2021 03:24 م الرياض – مباشر: عقدت المؤسسة العامة للخطوط الجوية العربية السعودية، اليوم الخميس، ملتقى مجموعة الخطوط السعودية بمشاركة أكثر من 36 ألف يمثلون منسوبي المؤسسة وشركاتها ووحداتها الاستراتيجية، عبر البث الرقمي المباشر في لقاء يُعد الأضخم منذ تأسيسها إلى كل أنحاء العالم. وقال مدير عام المؤسسة العامة للخطوط الجوية العربية السعودية، إبراهيم العُمر، خلال الملتقى وفقاً لبيان لشركة الخطوط السعودية، إن الخطوط السعودية ستواصل دعم وتنمية أسطولها، حيث من المتوقع استلام 38 طائرة جديدة بحلول عام 2026. وأضاف العمر، أن المقر الرئيسي للناقل الوطني وعملياته سيواصلان العمل من مركزه الرئيسي بمدينة جدة، إلى جانب المحطات الرئيسية الأخرى في كلٍ من الرياض والدمام والمدينة المنورة. وأكد العُمر، أن أولويات المؤسسة تتماشى مع الاستراتيجيات الوطنية لقطاعي الطيران المدني والسياحة إلى جانب قطاعي الحج والعمرة بما يسهم في تحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030، مشيراً إلى أن الخطوط السعودية تقود حالياً عودة تدريجية للعمليات بشكل آمن في ظل الإجراءات الاحترازية التي فرضتها جائحة كورونا.
الخطوط الجوية السعودية تعلن شركة الخطوط الجوية السعودية (Saudi Arabia Airlines) عن توفر وظائف شاغرة لحملة البكالوريوس، للعمل في محافظة جدة وفق المسميات الوظيفية التالية: المسميات الوظيفية: 1- مدير عام تخطيط الميزانية والأداء: – درجة البكالوريوس في (المالية، المحاسبة). – خبرة عملية لا تقل عن 12 عام مع 6 منهم على الأقل في دور قيادي في الشؤون المالية التي تشمل الميزانية والأداء. – إجادة اللغة الإنجليزية. 2- مدير عام التميز المالي – ساب: – درجة البكالوريوس في (المالية، المحاسبة). – خبرة عملية لا تقل عن 12 عام مع ستة منهم على الأقل في دور قيادي في الشؤون المالية التي تضمنت تنفيذ ساب. – شهادة في إدارة المشاريع. – إجادة اللغة الإنجليزية. 3- مدير عام مكتب إدارة المشاريع: – درجة البكالوريوس في (إدارة الأعمال) أو أي تخصص ذي صلة. – خبرة عملية لا تقل عن 12 عام مع ستة منهم على الأقل في دور قيادي في إدارة المشاريع للمشاريع التي تتجاوز قيمتها 1 مليار ريال سعودي. – شهادة إدارة مشاريع معترف بها دوليًا. – إجادة اللغة الإنجليزية. 4- أخصائي المالية والمحاسبة: – درجة البكالوريوس في (المالية، المحاسبة). – لا يشترط الخبرة السابقة.
وعَدّ "الجاسر" الرؤية خارطة طريق لمستقبل زاهر وتنمية مستدامة؛ بما تَضَمّنته من مبادرات منحت الأولوية للعنصر البشري وهم شباب الوطن؛ من خلال تطوير التعليم وتكثيف التدريب، وتوفير الفرص الوظيفية، والتركيز على المواءمة بين مخرجات المنظومة التعليمية واحتياجات سوق العمل، وكذلك المبادرات الرئيسة كإنشاء أضخم صندوق استثمارات في العالم، والتوسع في الخصخصة والصناعات الجديدة والسياحة بأنواعها، وتوفير الوظائف، وشمولها كل المجالات الصحية والتعليمية والاقتصادية والاجتماعية والثقافية. وتابع: الرؤية الطموحة تفتح آفاقاً واسعة لتطوير النقل الجوي في المملكة؛ حيث تَضَمّنت مبادرات لمضاعفة أعداد المعتمرين وتطوير السياحة الداخلية وفتحها لجميع الجنسيات؛ وهو الأمر الذي سيدعم نمو صناعة النقل الجوي، ويعزز فرص الاستثمار في المطارات وشركات الطيران، ويضاعف حركة النقل الجوي بين المملكة والكثير من دول العالم خلال السنوات المقبلة، ويوفر آلاف الفرص الوظيفية لشباب الوطن. وأكد "الجاسر" أن الخطوط السعودية قد شرعت -فور إعلان الرؤية- في العمل وفق أهدافها؛ تنفيذاً للتوجيه الكريم من خادم الحرمين الشريفين -أيده الله- بـ"العمل معاً لتحقيق هذه الرؤية الطموحة"؛ مشيراً إلى أن أهداف برنامج التحول والخطة الاستراتيجية للمؤسسة (SV2020) جزء لا يتجزأ من رؤية المملكة 2030، وما تتضمنه من مبادرات تهدف إلى تنمية شاملة في كل المجالات.