قدّمت أمانة العاصمة المقدسة أكثر من 4 آلاف خدمة عن بعد، من خلال المبادرة التي أطلقها أمين العاصمة المقدسة مؤخرًا بعنوان "مخدوم وأنت في بيتك". يأتي ذلك استمرارًا لتقديم الخدمات البلدية للمستفيدين إلكترونيًّا من جميع الإدارات في الأمانة والبلديات الفرعية. وقال مدير عام خدمة العملاء والتميز المؤسسي المهندس وائل حلواني: إدارة خدمة العملاء تقدم جميع خدماتها عن بُعد عبر وسائل التواصل المختلفة، إما عن طريق الواتساب أو خدمة 940. وأضاف: جميع الخدمات الإلكترونية تشمل الأفراد والدوائر الحكومة، وتمت خدمة 4305 عملاء إلكترونيًّا بمبادرة "مخدوم وأنت في بيتك" منذ قرار العمل عن بعد، كما تم تسديد 1123 بلاغًا عبر خدمة 940 و911. وأكد "حلواني" أن الخدمة تهدف للتعزيز من الإجراءات الاحترازية والتدابير المتخذة للحد من انتشار فيروس كورونا الجديد، واستمرار خدمات الأمانة دون توقف.
يذكر أن أمانة العاصمة المقدسة تسير وفق الخطة الموضوعة في جميع أعمالها خلال هذا الشهر الفضيل, وتم تكثيف الأعمال واستنفار الطاقات لتنفيذ الخطة على الوجه المطلوب خاصة مع دخول العشر الأواخر من شهر رمضان الكريم وقرب إجازة عيد الفطر المبارك.
وأشار إلى تشكيل فرق عمل للإشراف على منشآت الإعاشة والمستودعات لمتابعة التزامهم بالأنظمة والتعليمات، وتطبيق لائحة الجزاءات والغرامات البلدية بحق المخالفين وتلافي الملاحظات، ومصادرة المواد غير الصالحة للاستهلاك الآدمي وإتلافها، وإغلاق المحلات غير المرخصة، وغير المستوفية للاشتراطات الصحية المتعلقة بسلامة الغذاء. وأشار وكيل الخدمات باحارث إلى أنه يوجد في مكة المكرمة حوالي اكثر من ( ١٦٨٠٠) ستة عشىر الف منشات تجارية وغذائية بالاضافة الى أكثر من(١٢٦٠٠) اثنا عشر الف منشآت صحية يتم التصريح لهم خلال المواسم ، مؤكدا بأنه تم وضع خطة عمل للمراقبة الميدانية للتأكد من نظافة جميع هذه المحلات وتوفر الاشتراطات الصحية فيها والتأكد من سلامة العاملين وحصولهم على شهادات صحية سارية المفعول ومصادرة المواد التالفة وإجراء التحاليل المخبرية لجميع العينات من المواد الغذائية بالإضافة إلى تنظيم أعمال اللجان المشاركة مع الجهات الحكومية. وأكد باحارث أن أمانة العاصمة المقدسة تسعى إلى تحقيق أعلى مستوى من الخدمات المقدمة لزوار ومعتمرين بيت الله الحرام وتهيئة كافة سبل الراحة والطمأنينة لهم حتى ينعموا بأداء مناسكهم في أجواء روحانية آمنة.
الأربعاء - 25 ديسمبر 2019 Wed - 25 Dec 2019 أمانة العاصمة أنشأت أمانة العاصمة المقدسة ممثلة بالإدارة العامة لصحة البيئة بالتعاون مع طائفة متعهدي الإعاشة، منصة الكترونية خاصة لتسهيل أعمال قطاع الإعاشة، وتوفير آليات حديثة للتواصل بين المعنيين، وتحويل جميع أنشطة القطاع إلى خدمات الكترونية حديثة، ويشمل ذلك الجهات الحكومية المعنية، ومقدمي خدمات الإعاشة والمستفيدين والموردين والمصنعين، وغيرهم من العاملين في مجال خدمات ضيوف الرحمن. وأوضح مدير الإدارة العامة لصحة البيئة الدكتور بشير أبونجم، أن إنشاء المنصة الالكترونية يأتي في إطار استعدادات أمانة العاصمة المقدسة المبكرة لموسم حج هذا العام، وتحويل الإجراءات والأنشطة المتعلقة بالإعاشة إلى خدمات الكترونية، مشيرا إلى أنه ستعرض الخدمات المتاحة من خلال البوابة الالكترونية للأمانة ولطائفة الإعاشة، كما سيجري تكاملها مع الجهات الحكومية المستفيدة ذات العلاقة، والتجهيز لطلبات التأشيرات الموسمية وبرامج الرقابة الذاتية على مطابخ الإعاشة لزيادة فاعلية التنسيق بين أفراد القطاع ورفع كفاءة القياس لمؤشرات الأداء.
وتهدف هذه الخطوة إلى تكامل الجهود بين القطاعات المعنية وتوحيدها، بما يعزز العطاء وحوكمة التبرعات عامةً، ودعم القطاعات الحكومية المختلفة؛ حيث يأتي عيد الأضحى هذا العام بوضع مختلف واستثنائي في ظل جائحة «كورونا». وقدمت أمانة العاصمة المقدسة التسهيلات الممكنة لهذا المشروع، وأتاحت استخدام المسالخ البلدية بمكة المكرمة خلال فترة عيد الأضحى المبارك البالغ عددها 4 مسالخ نموذجية، والاستفادة من طاقتها الاستيعابية.
نظام شموع للبلاغات
هناك الكثير من الحالات التي تسبب أنهمار الدموع و منها النهايات الحزينة في الأفلام أو قطع علاقة حب أو عند تقطيع البصل الى حلقات أو عند تعرض العين لضربة أو رضّة أو عند التعرض لموجة ضحك. للدموع وظائف متعددة. تنتج الغدد الدمعية بصورة مستمرة ما بين 55 الى ما يزيد عن 110 لترات من الدموع في السنة ، تعمل على المحافظة على الصحة البصرية و هي طريقة لتعبير عن المشاعر. يوجد أكثر من نوع من الدموع تفرز أجسامنا ثلاتة انواع من الدموع: النوع الأول منها ا لدموع الأساسية عملها ترطيب و تغذية وحماية القرنية بشكل مستمر لأنها الجزء الأمامي من العين و الذي يسمح بدخول الضوء و حماية القزحية و البؤبؤ و الحجرة الأمامية. الدموع الأساسية تعمل كدرع دائمي يحمي العين من المحيط الخارجي والأوساخ و الجزيئات الأخرى. النوع الثاني من الدموع دموع ردة الفعل تفرز هذه الدموع نتيجة تهيج العين بسبب تعرضها لمادة مهيجة مثل البخار و الأجسام أو الجزيئات الغريبة أو بعض المواد المعينة التي في البصل و التي تهيّج القرنية. سبب حرارة الدموع الساخنة. تفرز الغدد الدمعية هذا النوع من الدموع الأساسية و التي يمكن ان تحتوي على أجسام مضادة تساعد في محاربة البكتريا. النوع الثالث من الدموع هي الدموع العاطفية أو النفسية و تفرزها العين في لحظات الفرح و الحزن و الخوف و في أنفعالات نفسية أخرى و التي أكد بعض الخبراء بأنها تحتوي على هرمونات و بروتينات أضافية لا توجد في الدموع الأساسية أو دموع ردة الفعل.
انسداد القناة الدمعيّة: أي انسداد القنوات التي تُفرز الدّموع، وجراحة الأنف والصّدمات من أسبابها، وقد يُسمّى هذا الانسداد تضيّق الدّمعيّة، إذ تنتشر العدوى في القناة الدمعيّة من داخل الأنف وتُسبّب ندبات. ضعف وظيفة الجفن: الذي يؤدي إلى نزول الدّموع المفرط من أجل انتشار الدموع بالتّساوي على العينين، ويحدث ذلك عند كبار السّن الّذين يصابون تدريجيًّا بضعف في الغطاء السُّفلي، وقد يسبّب ذلك ظهور الأعراض؛ مثل: حرقة العين وحساسيّتها، واحمرارها، وقد يزيد أيضًا من خطر إصابة العين بالعدوى.
ويسود طقس غائم جزئى السواحل الشمالية الشرقية ووسط سيناء والقاهرة الكبرى والوجه البحرى، كما يسود طقس مشمس على جنوب سيناء وسلاسل البحر الأحمر. طقس القاهرة وقالت الهيئة إنه من المتوقع أن يسود طقس شديد الحرارة نهارا على القاهرة الكبرى والوجه البحري، معتدل ليلا. كما توقعت أن يسود طقس شديد الحرارة على السواحل الشمالية الغربية ومائلا للحرارة على السواحل الشرقية، نهارا معتدل ليلا،وتضم السواحل الشمالية "مطروح والإسكندرية ودمياط والعريش ورفح". وأشارت الهيئة إلى أنه من المتوقع أن يسود طقس شديد الحرارة على جنوب سيناء وسلاسل البحرالأحمر نهارا معتدل ليلا. وتوقعت أيضا أن يسود طقس شديد الحرارة على شمال وجنوب الصعيد نهارًا، معتدلا ليلا، ومحافظات الصعيد تضم "الفيوم وبني سويف والمنيا وقنا وسوهاج وأسيوط والأقصر وأسوان". وتوضح هيئة الأرصاد المصطلحات التالية: القاهرة الكبرى: "القاهرة، الجيزة، القليوبية". إقليم الإسكندرية: "الإسكندرية، البحيرة، مطروح". إقليم الدلتا: "الدقهلية، دمياط، الغربية، كفر الشيخ، المنوفية". إقليم القناة: الإسماعيلية، بورسعيد، السويس، الشرقية، شمال سيناء، جنوب سيناء". اسباب حرقة العين والدموع - حياتكِ. إقليم شمال الصعيد: "الفيوم، بني سويف، المنيا".