وأضاف أن "ثقافة السفر" مطلب ملح يجب أن تشكل شركات الطيران دوراً بارزاً في تكوينها للمسافرين والمجتمع عموماً، لبيان ما يحتاجه الفرد من أدوات ومعاملات، إلى جانب دور وسائل الإعلام في بث الوعي بين المسافرين، لإيضاح أن الملاح يؤدي دورا كبيرا لإنجاح أي رحلة جوية، ويبذل جهداً كبيراً داخل الطائرة من ناحية السلامة والأمن، إضافة إلى التعامل مع الحالات الصحية التي قد يتعرض لها بعض الركاب. وأشار إلى أن مضيفي الخطوط على قدر عال من التأهيل والتدريب، بما يُمكنهم من التعامل مع أي حدث داخل الطائرة بدقة عالية لخدمة جميع المستويات من الركاب، مبيناً أنه لا يدّعي عدم وجود بعض الإخفاقات التي تحدث نادراً، وتتم دراستها وتحليلها وإيجاد الحلول المناسبة لها، من أجل إيجاد رحلات عالية المستوى وفق تقييم الخبراء في هذا المجال، ذاكراً أنهم يسعون إلى تكريس هذا النجاح من خلال اختيار برامج شهرية وربع سنوية لتكريم أفضل الملاحين وفق معايير التميز في الخدمة والالتزام بالمواعيد والقدرة على التحمل والتواصل مع الراكب؛ لتحقيق أفضل نسبة نجاح في خدمة العميل بناءً على معايير شركات الطيران. إزعاج المضيفين وعن مدى إزعاج بعض الركاب للمضيفين على متن الطائرة، لفت "الحسيني" إلى أنهم ينظرون إلى عملاء الخطوط السعودية أنهم عملاء مميزون، ودائماً يقفون إلى جانبهم، ويعتبرون الراكب على حقٍ إلى حد كبير، لكن في الوقت نفسه لا يقبلون الإساءة المتعمدة بحق أي مضيف أو مضيفه؛ لأنهم واثقون أنهم يجسدون دوراً كبيراً في خدمة الراكب الذي يبذل جهداً شخصياً حتى يتمكن من الحجز وشراء التذكرة إلكترونياً والحصول على كرت صعود الطائرة إلكترونياً، وقد يواجه بعض المصاعب في الطريق أو في المطار، أو ربما تأخر رحلة الطائرة؛ مما يشكل شحناً نفسياً لدى بعض الركاب عندما يدخلون إلى الطائرة ويواجهون الملاحين.
برنامج متكامل في البداية، أوضح "عبدالله بن أحمد الحسيني" -مساعد المدير العام للخدمة الجوية في الخطوط الجوية السعودية- أنه بناءً على دعم الأمير فهد بن عبدالله -رئيس الهيئة العامة للطيران المدني-، وموافقة معالي المهندس خالد بن عبدالله الملحم المدير العام للمؤسسة العامة للخطوط الجوية العربية السعودية؛ قررت الإدارة التنفيذية العمل خلال هذا العام عمل برنامج متكامل لاستقبال الشباب السعوديين للعمل كمضيفين على متن الخطوط السعودية، لتدريبهم على الانضباط وتحسين المظهر العام في دورات لمدة سبعة أسابيع. وقال إن المقبولين سيدرسون الطيران باللغة الإنجليزية، وسيتاح قبول خريجي الثانوية العامة والجامعة، وفق أسس ومعايير ودرجات تحفظ لكل ذي حقٍ حقه، كما سيخضع المقبولون لمقابلات دقيقة مع أطباء نفسيين؛ للتأكد من مدى قدرتهم على الانضباط والتعامل مع جمهور المسافرين؛ بهدف إيجاد رواد متمكنين لإدارة الرحلة، خاصة أن هؤلاء الملاحين مسؤولين عن سلامة وأمن الركاب على متن كل رحلة، في حين أن الملاح غير المدرك لهذة الأمور قد يؤدي إلى فشل الرحلة؛ وبالتالي ينعكس هذا العمل على سمعة أي شركة طيران يعمل بها؛ مما يزيد من أهمية التأسيس الجيد لأي مضيف ومضيفة.
اختبارات ، و مراحل القبول التي سيمر بها المتقدم:- 1- مرحلة مطابقة المستندات. 2- اجتياز اختبار اللغة الانجليزية. 3- اجتياز الفحوصات الطبية الخاصة بالطيارين. 4- يشترط اجتياز المتقدم للاختبارات سواء التحريرية أو العملية على الجهاز التشبيهي. 5- اجتياز المتقدم لاختبار القدرات ، و الخاص بالطيارين. أهم مميزات برنامج التدريب السعودي للطيارين:- 1- يتم منح المتدرب مكافأة مالية شهرية قدرها (4500) ريال سعودي. 2- يحصل المتدرب على تأميناً صحياً فقط في أثناء فترة التدريب. شروط مضيفة الطيران في السعودية 1443 – إتعلم. 3- يحصل المتدرب على تذاكر سفر مخفضة مالياً ، و بنسبة (50%) للمتدرب فقط. 4- يتم منح المتدرب الحاصل على تقدير (امتياز) ، و ذلك في التقييم السنوي مكافأة تشجيعية. المميزات الخاصة بالتعيين:- يتم بعد انتهاء فترة التدريب ، و اجتياز المتدرب لها بنجاح تعيينه على درجة مساعد طيار ب شركة الخطوط السعودية للنقل الجوي ، و ذلك بالمميزات التالية:- 1- يحصل على راتباً شهرياً قدره (19270) ريالاً سعودياً. 2- الحصول على بدل سكن ، و بشكلاً سنوياً قدره (35000) ريالاً سعودياً. 3- يحصل على بدلاً للمواصلات ، و بشكلاً شهرياً قدره (600) ريالاً سعودياً. 4- الحصول على مكافأة سنوية تعادل ما قيمته راتب شهر.
وروى موقفاً طريفاً حصل له ذات رحلة قبل أكثر من (20) عاماً، حيث كان من ضمن ركاب الطائرة رجل كبير في السن، وعندما وجد الطائرة مفروشة بالموكيت، ترك حذاءه عن باب الطائرة، ودخل بحثاً عن مقعده، وعندما أقلعت الطائرة، طلب منه أن يحضر حذاءه من عند باب الطائرة، وبقي صامتاً حتى آخر الرحلة!. الكلمة الطيبة وأكدت "سناء تفرادين" -مضيفة منذ أربع سنوات- على أن الطريقة المثلى للتعامل مع الركاب هي الكلمة الطيبة والابتسامة مع الركاب؛ كونها تمتص كثيرا من الشحنات والضغوط التي يعيشها بعض الركاب، مبينة أن كثيرا من الركاب أصبحوا يعرفون قوانين الطيران، وما لهم، وما عليهم من حقوق وواجبات؛ مما قلل نسبة الإشكاليات في التعامل مع الركاب؛ نتيجة ارتفاع الوعي، حتى أصبح كثير من الركاب يتعاملون مع الطاقم المضيف باحترام كبير لمعرفتهم أنهم لم يوجدوا إلاّ لخدمة الركاب والحفاظ على سلامة الطائرة، والبحث عن ما ييسر الرحلة. طلبات كثيرة وذكر "أشرف أبو الخير" -مضيف منذ تسع سنوات- أنه على الرغم من ارتفاع مستوى الوعي لدى الركاب، إلاّ أن بعض الركاب منذ أن يدخل الطائرة وهو منهك أو غاضب ولا يتوقف عن الطلبات للمضيف، دون أن يقدّر أن على المضيف واجبات أخرى لخدمة الركاب الآخرين، مبيناً أنهم يتعاملون مع هذه الحالات من خلال امتصاص شحنات غضبهم بالتعامل الطيب، لافتاً أنهم يواجهون مشكلة التدخين من قبل البعض؛ خاصة في الرحلات الطويلة في ساعات السير.
رؤية العالم وذكر "حسن بخاري" -مضيف منذ سبع سنوات- أن عمله أتاح له رؤية مواقع مختلفة في العالم، مبيناً أنه استفاد من عمله من خلال التأهيل المستمر، إلى جانب توفّر الحوافز المادية والمعنوية. وأوضحت "يار محمد" -مضيفة منذ سنتين- أنه أن عملها يشعرها بالفخر، كونها تخدم الركاب، إلى جانب أنها تعلمت على الانضباط في الحياة، إضافة إلى كيفية التعامل مع كافة مستويات الركاب وفق شعار "الصبر" الذي يمنحهم القدرة على معالجة أي إشكالية بعيداً عن الإنفعالات، وفقاً لما تم تأهيل الموظفين عليه في هذا المجال. الحسيني متحدثاً لـ «الرياض» عدد من مضيفي الخطوط السعودية أثناء حديثهم للزميل "الرويس" ارتفاع وعي الركاب أسهم في انسيابية سير معظم الرحلات احتواء مشكلات الركاب وحلها بابتسامة نتاج دورات تأهيلية مستمرة حسن بخاري سناء تفرادين نبيل السليماني يار حسين
تعلن شركة طيران ناس عن فتح التقديم في الخدمة الجوية للسعوديين والسعوديات بمسمى مضيف جوي (Flight Attendant) لحملة الثانوية كحد أدنى على النحو التالي: شروط: - أن يكون عمر المتقدم أو المتقدمة من 21 إلى 30 سنة. - أن يكون المتقدم أو المتقدمة حاصلاً على دبلوم أو الثانوية العامة كحد أدنى. - إجادة تامة للغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة - أن يكون المتقدم أو المتقدمة لائقاً طبياً - أن يكون المتقدم أو المتقدمة لائق المظهر - أن يتناسب الطول مع الوزن. (الحد الأدنى لطول المتقدمة 160سم والحد الأدنى لطول المتقدم 168سم). - القدرة على السباحة المهام الوصف الوظيفي: - مساعدة الركاب في الجلوس بالرجوع إلى أرقام مقاعدهم الرسمية على بطاقات الصعود. - تأمين حقائب المسافرين في الخزائن العلوية للطائرة والتأكد من إغلاقها. - تقديم الخدمة للمسافرين وتوجيههم وتلبية طلباتهم حسب معايير الشركة. - المساهمة في التسويق للمبيعات الجوية المتاحة خلال الرحلة. طيران ناس يعلن بدء التقديم في برنامج المضيفين والمضيفات السعوديين. - المساهمة في شرح قواعد السلامة العامة للركاب كاستعمال أقنعة الأوكسجين والإشارة إلى مخارج الطوارئ. - التجهيز لعملية الهبوط وتأكيد ربط أحزمة المسافرين وتثبيت أمتعتهم الوثائق المطلوبة عند الحضور للمقابلة: - صورة ملونة بحجم صور جواز السفر (8 نسخ).
وايضاَ افادتنا بعد سؤاله حتى يستفيد الجميع. شكراً لك بالتوفيق ان شاء الله. (
12. دمج التكنولوجيا في المناهج والمقررات الدراسية لرفع من المستويين التقني والتعليمي معاً. 13. ينقلكم من التدريس التقليدي إلى التدريس الابداعي وفق الاستراتيجيات التعلم الحديثة. 14. يسهل تدوين وحصر المشكلات للوصول إلى حلول إبداعية بأقل جهد وأقصر وقت. 15. إحداث تفاعل وتنافس صفي مثير بين الطلاب والمجموعات داخل الصف من خلال التعلم التعاوني والتعلم بالمشاريع. 16. حفظ وتوثيق أعمال المجموعات الصفية داخل الصف وخارجة في التعلم النشط. 17. إنشاء مكتبة ضخمة من المناهج التعليمية مفهرسة ومصنفة من قبل الطلاب والمعلمين. 18. التصفح الآمن للإنترنت. 19. تحقيق التعلم الذاتي للطلاب من خلال البرنامج. 20. تحقيق تفريد التعليم للطلاب ومراعاة الفروق الفردية. 21. تنمية موهبة الإبداع والإتقان للطلاب الموهوبين من خلال دمج التقنية بالتعليم. 22. تسجيل الدروس المنفذة بمقطع فيديو لحفظها ولإعادة استخدامها مرة أخرى. 23. توفير المكان المثالي لتخزين وأرشفة سجلات العمل وفق تصنيف وفهرسة فريدة من نوعها. سجل الإنجاز الإلكتروني من خلال تطبيق OneNote وتوظيف خدمات الحوسبة السحابية - تعليم جديد. 24. الوصول إلى دفاتر الملاحظات Microsoft Office OneNote من أي مكان عبر الأجهزة الإلكترونية المختلفة للاطلاع على سجلات العمل ومشاركتها مع الأصدقاء والرؤساء.
- تعطي الدليل علي نمو وتقدم الطالب في المواد التعليمية المختلفة. - تعمل على تشخيص حاجات الطلبة واهتماماتهم، والتعرف علي نواحي القوة والضعف لديهم. - تتيح الفرصة للمعلمين والمشرفين تقييم نمو الطلبة وتقدمهم. - تتيح الفرصة للمعلمين والمشرفين للتواصل بفاعلية أكبر عن عمل الطلبة. - تتيح الفرصة للمعلمين والمشرفين الفرصة لتقويم البرامج التعليمية. - تشجع التعاون وتبادل الخبرات بين الطلبة. - تعزز التقويم الذاتي والتفكير التأملي. - توفر أدوات امتلاك القوة والتمكن المهني. - تحقق الرضا الشخصي وتعكس التجديد. أهمية ملفات الانجاز: · توثيق الأداء التعليمي للطالب المعلم. · تعزيز النمو المهني للطالب المعلم. · تسهيل التفكير التأملي. · تبين ونْوضح أهلية الطالب المعلم وفاعليته. · تسهم بشكل كبير في تقديم تصور عن الكفايات المهنية للمعلم. ملف الانجاز الالكترونى جامعة. خصائص ملفات الانجاز: · أنها حافظة، أو سجل، أو حقيبة للطالب المعلم. · تضم أفضل الأعمال المختارة والمتنوعة. · يتم اختيار تلك الأعمال من قبل الطالب، ويعاونه في ذلك كل من المشرف وغيره من زملاء ومعلمين. · تعكس انجازات الطالب وتقدمة خلال فترات متتابعة من الزمن في مجال أو أكثر من المجالات الدراسية.
ويعد تطبيق OneNote أحد أهم التطبيقات التي أنتجتها شركة مايكروسوفت، ورغم ذلك هناك كثير من المستخدمين لا يدركون مميزات هذا التطبيق ومنها: سهولة الاستخدام، فواجهته الرئيسة تشبه إلى حد كبير واجهات تطبيقات أوفيس. دعمه لجميع الأجهزة الشخصية والذكية باختلاف أنظمتها وأشكالها. يمكن من تسجيل الملاحظات وحفظ الصور والفيديو والروابط والمواقع وغيرها، و يمكن الاستفادة منه أيضا في نقل الملفات وتبادلها بين الأجهزة الذكية والحاسبات الشخصية. إمكانية التكامل والمزامنة مع برامج وملفات أوفيس الأخرى. إمكانية إدراج الملفات الأخرى كالصور والتسجيلات الصوتية والفيديوهات وملفات Excel و Word في ملف OneNote. أهداف ملف الانجاز الالكتروني - ملف الانجاز الالكتروني. إمكانية تصوير الشاشة، وتسجيل الصوت والفيديو بكل سهولة. إمكانية مزامنة الملف مع حساب Sky Drive، وبالتالي الوصول إليه في أي مكان للتعديل عليه ومشاركته. يمكن من مشاركة المعلومات وتبادلها بين المتعلمين، مع إمكانية التعديل عليها بالحذف والإضافة بشكل متزامن أو غير متزامن. إتاحة وقت وتاريخ أية مشاركة تمت إضافتها. سهولة الوصول إليه من خلال تحميله على Flash Memory أو CD أو عن طريق النسخة الموجودة في الإنترنت مع إعطاء المعلم صلاحيات الاطلاع وإبداء الرأي وتقديم التغذية الراجعة المناسبة لذلك.