اعتبارًا من ٢٢ حزيران، سيتم إعادة فتح مركز دعم أوبر يرجى ملاحظة أنه من الآن، يجب عليك حجز موعد للحضور إلى مركز دعم أوبر، وذلك لمساعدتنا على ضمان عدم الازدحام وتقليل وقت الانتظار ومساعدتك بطريقة آمنة. إذا لم يتم حجز موعد مُسبق، فللاسف لن نستطيع السماح لك بالدخول. لحجز موعد لزيارة مركز الدعم، توجه إلى قسم "المساعدة" في تطبيق الشريك. نرجو التعرف على المزيد من المعلومات حول الارشادات المتبعة من خلال الضغط على الرابط التالى: يسعدنا استقبالك مرة أخرى. X small هل لديك أي أسئلة حول القيادة مع أوبر؟ نحن متواجدون للإجابة عن جميع استفساراتك. تعرَّف على المزيد من المعلومات أساسيات تطبيق شريك أوبر اطَّلع على معلومات حول كيفية إجراء المشاوير باستخدام تطبيق أوبر، ومكان الاطلاع على دخلك، وغير ذلك. اوبر خدمة العملاء. مركز المساعدة اطَّلِع على الأسئلة الشائعة التي طرحها الشركاء السائقون. في بعض المدن، قد تتمكن من تلقي الدعم الشخصي في أحد مكاتب التسجيل. للتحقُّق من مدى التوفُّر، انتقل إلى المساعدة في تطبيق الشريك السائق، ثم احجز موعداً شخصياً ، واختر المشكلة التي تحتاج إلى المساعدة بشأنها، واضغط على حدِّد موعداً إذا كنت تريد المزيد من المساعدة.
أو تفضَّل بزيارة موقعنا الإلكتروني.
كما عكست الخسائر المتزايدة جهود أوبر التوسعية القوية في الأسواق الناشئة مثل الصين والهند ، حيث كافحت الشركة لكسب حصتها في السوق ضد المنافسين المحليين الأقوياء. في الصين ، أكبر سوق للنقل في العالم ، على الرغم من أن أوبر لم تواجه تحديات تنظيمية كبيرة ، فقد أنفقت عدة ملايين من أجل اللحاق بمنافستها المحلية ديدي من خلال حرب أسعار. ومع ذلك ، فإن ديدي ، التي تلقت تمويلًا بقيمة مليار دولار من شركة Apple Inc. في مايو 2015 ، زعمت أن حصتها في السوق الصينية لا تزال حوالي 87 في المائة. بالنظر إلى التشبع التدريجي لسوق تطبيقات طلب سيارات الأجرة ، بدأت أوبر في التنويع في أسواق أخرى حسب الطلب. كان لديها قسم يسمى UberEverything ، تم تكليفه بتحديد الفرص خارج نطاق أعمال النقل الخاصة به. في عام 2015 ، أطلقت الشركة خدمة UberRush ، وهي خدمة توصيل طرود عند الطلب للبائعين عبر الإنترنت في سان فرانسيسكو وشيكاغو ونيويورك. في مارس 2016 ، أطلقت تطبيق توصيل الطعام UberEats. كشف كالانيك أيضًا عن خططه لتقديم خدمة نقل سيارات بدون سائق في نهاية المطاف بحلول عام 2020. أوبر في كوريا الجنوبية - أول محاولة فاشلة بعد ثلاثة أشهر من تقديم خدمة مجانية لاختبار السوق ، أطلقت أوبر بهدوء خدمة UberBLACK الخدمة في سيول في سبتمبر 2013 ، كانت هذه خدمة فاخرة تم استخدامها في الغالب في الأعمال العالمية.
بعد تغيير اسمها إلى "Uber" فقط ، تمكنت الشركة من الالتفاف على اللوائح لأنه على عكس شركة سيارات الأجرة ، رتبت Uber مسبقًا عمليات التقاط العملاء ولم تحصل على عملاء على الرصيف. بحلول أواخر عام 2011 ، كانت أوبر قد جمعت 49. 5 مليون دولار أمريكي من خلال استثمارات الملاك التي قامت بها كيانات كبيرة في جميع أنحاء البلاد ، بما في ذلك مجموعة Goldman Sachs Group ، Inc. و Bezos Expeditions، LLC (التي أسسها Jeffrey P. Bezos ، مؤسس ، Inc. ) ، بينما بلغت قيمتها 330 مليون دولار. اعتبارًا من آذار (مارس) 2016 ، بلغت قيمة أوبر أكثر من 50 مليار دولار ، مما يجعلها أكثر الشركات الناشئة قيمة في العالم. توسعت أوبر دوليًا في باريس بفرنسا في ديسمبر 2011 وفانكوفر بكندا في مارس 2012 ولندن بالمملكة المتحدة في يوليو 2012. كما هو الحال في الولايات المتحدة ، كان هناك أيضًا بعض الصد من مجموعات اتحاد سيارات الأجرة ، بما في ذلك أعمال شغب عنيفة في شوارع باريس في يونيو 2015. كما تم حظر أوبر من العمل في مدن دولية أخرى ، مثل بروكسل وبلجيكا وبرلين بألمانيا. على الرغم من كل الصعوبات التي واجهتها أوبر ، فقد ركزت الشركة دائمًا على الفكرة الأصلية لتحقيق نمو سريع مع المزيد من المشاوير في المزيد من الأماكن ، في معظم الأحيان عن طريق تقويض المنافسة على أساس السعر ، حتى مع ارتفاع التكاليف والخسارة مال.
بالاضافة الى ان الشركة على ما اعتقد تعمل بدون نسبة لمدة 6 شهور فالموضوع مريح جدا لكل كباتن اوبر و كريم السابقين و الحاليين. تاسعا: رقم خدمة عملاء indriver يمكنكم الدخول الى الرباط التالى و التواصل مع الشركة inDriver Egypt - Home | Facebook
ردًا على هذا الغضب المتزايد من شركات سيارات الأجرة المحلية ، عارضت سلطات سيول عمليات أوبر. في 24 ديسمبر 2014 ، أصبحت كوريا الجنوبية أول دولة تدين أوبر بانتهاك قانون خدمة نقل الركاب. عندما رفض كالانيك المثول للمحاكمة في الدولة ، أصدرت المدينة قانونًا من شأنه أن يقدم مكافأة تصل إلى مليون وات (870 دولارًا) لأولئك الذين أبلغوا عن أنشطة أوبر غير القانونية. وعلق أوبر أن القانون كان "حركة مفترسة". حتى أن الشركة عرضت UberX مجانًا في فبراير من هذا العام لزيادة شهية المستخدمين للخدمة أثناء التفاوض مع الحكومة. لكن بعد عدة أسابيع ، قررت الشركة تصاعد الضغط وأغلقت UberX في 6 مارس 2016 ، أي أسبوعين قبل أن يتهم المدعون العامون في سيول كالانيك وما يقرب من 30 من موظفي أوبر الآخرين بتشغيل تاكسي غير قانوني شركة. واصلت UberTAXI العمل ولكن سرعان ما تجاوزها منافس محلي KakaoTaxi ، والذي دخل السوق للتو. استراتيجية العودة بعد تعليق UberX ، بدأت Uber العمل مع المدينة والحكومات الفيدرالية لمراجعة الخدمة وفقًا للقانون. كما سمحت القواعد الوطنية وقواعد المدينة الجديدة التي أتاحت إطلاق KakaoTaxi Black لـ UberBLACK بتوسيع عروض خدماتها.