في إطار تقييم الخدمات المقدمة للمستفيدين من المرضى وذويهم بعد كل زيارة للمنشآت الصحية، أطلقت وزارة الصحة مؤخراً برنامج «قياس تجربة المريض»، والذي يهدف إلى رصد آراء المستفيدين حول الخدمات المقدمة لهم ومراجعتها مع المنشآت الصحية المعنية وإيجاد الحلول لها سعياً لرضاهم. ويشمل البرنامج وفقاً لوزارة الصحة العديد من المستشفيات والمراكز التخصصية ومراكز الرعاية الصحية الأولية وبنوك الدم ومراكز الإقلاع عن التدخين ومراكز فحص ما قبل الزواج وغيرها في جميع مناطق المملكة التي تعمل تحت مظلة «الصحة». وأبانت الصحة، عبر موقعها الإلكتروني، أن فكرة البرنامج تقوم على إرسال استبيانات مصممة لكل رحلة على حدة في المنشأة الصحية عن طريق الرسائل القصيرة أو عن طريق مركز اتصال الصحة 937 حيث يطرح الموظف عدة أسئلة بهدف رصد تقييم المريض لزيارته وقياس مدى الرضا عن الخدمات المقدمة له. ويعمل البرنامج وفق آليات علمية عالمية في منهجيات قياس رضا المستفيدين عن الخدمات الصحية، ومقارنة نتائجها بمثيلاتها إقليمياً وعالمياً؛ مما سيتيح بشكل أكبر مواكبة التقدم في الخدمات الصحية المرتكزة على المريض واحتياجاته بما ينعكس على حصولهم على أفضل الخدمات الصحية وفق أرقى المعايير.
أكد متخصصون في القطاع الصحي أهمية تجربة المريض، وأنه يعد عنصرا مهما في نموذج الرعاية الصحية ، وذلك خلال فعاليات ملتقى الأكاديمية الصحية الذي نظمته الأكاديمية التابعة للهيئة السعودية للتخصصات الصحية الثلاثاء الماضي عن بعد، بحضور نخبة من المتخصصين المحليين والعالميين. وأوضح الرئيس والمدير التنفيذي لمعهد بيريل لتجربة المريض الدكتور جيسون وولف، أن تجربة المريض هي جميع التفاعلات التي تشكلها ثقافة المؤسسة والتي تؤثر في تصورات المريض خلال الرعاية المستمرة. فيما لفت الخبير السعودي في تجربة المريض أيمن بن ناصر إلى أن المنظورات الثقافية تؤثر على تطوير هذا التخصص الجديد في المملكة. بدورها ناقشت المدير العام لتجربة المرضى في وزارة الصحة إيمان الطريقي، أساليب التأثير على الزملاء المتخصصين في الرعاية الصحية لمواكبة هذا التوجه الجديد في رحلة التحول الذي تشهده المملكة. وأفاد الخبير في تجربة المريض بمدينة الملك فهد الطبية الدكتور علي عسيري، بأن تجربة المريض تعد صميم نموذج الرعاية، لأنها تركز على المواطن باعتباره المسؤول الأول عن رعايته الصحية، ما يحول الرعاية الصحية إجمالا، وهو ما أشارت إليه أيضا المدير التنفيذي لنموذج الرعاية الصحية في التجمع الصحي بمكة المكرمة الدكتورة سماح الفهمي.
أطلقت وزارة الصحة، الأحد، برنامج "قياس تجربة المريض"، بهدف تمكين المستفيدين من المرضى وذويهم من المشاركة في تقييم الخدمات المقدمة لهم بعد كل زيارة للمنشآت الصحية. يأتي هذا البرنامج تفعيلًا لجهود الوزارة في تعزيز التواصل مع المستفيدين من خدماتها، وإشراكهم في تجويد الخدمات الطبية والرعاية الصحية، في بادرة إيجابية تتماشى مع الحراك التطويري الذي تشهدها وزارة الصحة. وأوضحت الوزارة، أن البرنامج يشمل على العديد من المستشفيات والمراكز التخصصية ومراكز الرعاية الصحية الأولية وبنوك الدم ومراكز الإقلاع عن التدخين ومراكز فحص ما قبل الزواج، وغيرها في جميع مناطق المملكة التي تعمل تحت مظلة الوزارة. وأكدت أن فكرة البرنامج تقوم على إرسال استبيانات مصممة لكل رحلة على حدة في المنشأة الصحية عن طريق الرسائل القصيرة أو عن طريق مركز اتصال الصحة 937؛ حيث يطرح الموظف عدة أسئلة بهدف رصد تقييم المريض لزيارته وقياس مدى الرضا عن الخدمات المقدمة له. ويعمل البرنامج وفق آليات علمية عالمية في منهجيات قياس رضا المستفيدين عن الخدمات الصحية، ومقارنة نتائجها بمثيلاتها إقليميًّا وعالميًّا، مما سيتيح بشكل أكبر مواكبة التقدم في الخدمات الصحية المرتكزة على المريض، واحتياجاته بما ينعكس على حصولهم على أفضل الخدمات الصحية، وفق أرقى المعايير.
أطلقت وزارة الصحة برنامج "قياس تجربة المريض"، بهدف تمكين المستفيدين من المرضى وذويهم من المشاركة في تقييم الخدمات المقدمة لهم بعد كل زيارة للمنشآت الصحية. ويأتي هذا البرنامج تفعيلًا لجهود الوزارة في تعزيز التواصل مع المستفيدين من خدماتها وإشراكهم في تجويد الخدمات الطبية والرعاية الصحية، وفي بادرة إيجابية تتماشى مع الحراك التطويري الذي تشهدها وزارة الصحة. وأوضحت وزارة الصحة أن البرنامج يشمل على العديد من المستشفيات والمراكز التخصصية ومراكز الرعاية الصحية الأولية وبنوك الدم ومراكز الإقلاع عن التدخين ومراكز فحص ما قبل الزواج وغيرها في جميع مناطق المملكة التي تعمل تحت مظلة الوزارة، مبينة أن فكرة البرنامج تقوم على إرسال استبيانات مصممة لكل رحلة على حدة في المنشأة الصحية عن طريق الرسائل القصيرة أو عن طريق مركز اتصال الصحة 937، حيث يطرح الموظف عدة أسئلة بهدف رصد تقييم المريض لزيارته وقياس مدى الرضا عن الخدمات المقدمة له، بحسب وكالة "واس". ويعمل البرنامج وفق آليات علمية عالمية في منهجيات قياس رضا المستفيدين عن الخدمات الصحية، ومقارنة نتائجها بمثيلاتها إقليميًّا وعالميًّا، مما سيتيح بشكل أكبر مواكبة التقدم في الخدمات الصحية المرتكزة على المريض واحتياجاته بما ينعكس على حصولهم على أفضل الخدمات الصحية وفق أرقى المعايير.
تعلن وزارة الصحة بالتعاون مع هيئة التخصصات الصحية عن فتح باب التقديم في برنامج (مسؤول تجربة المريض) المنتهي بالتوظيف في المستشفيات الحكومية (مستشفيات وزارة الصحة في مختلف المناطق) للرجال والنساء حملة البكالوريوس على النحو التالي: الشروط: - أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية. - حاصل على شهادة البكالوريوس في تخصص (الإدارة الصحية). - رخصة مزاولة المهنية سارية المفعول من الهيئة السعودية للتخصصات الصحية. - شهادة لغة إنجليزية لأحد الاختبارات المعتمدة (آيلتس أكاديمي) بدرجة 4. 5 أو كفايات اللغة الإنجليزية (STEP) بدرجة 75. - إجتياز الفحص الطبي. - أي شروط أخرى تضعها جهة التوظيف. المستندات المطلوبة للقبول: - شهادة البكالوريوس (موضحاً فيها رقم الهوية) ومعادلتها من وزارة التعليم والسجل الأكاديمي موضحاً فيه المعدل التراكمي في حال كانت الشهادة صادرة من خارج المملكة. - السجل الأكاديمي في حال كانت الشهادة لا تحتوي على معلومات المعدل التراكمي. - صورة من أصل شهادة اللغة الإنجليزية لأحد الاختبارات المعتمدة والموضحة أعلاه. - في حال كانت الشهادة والسجل الأكاديمي لا يحتويان على رقم الهوية، الرجاء إرفاق ما يثبت حصول المتقدم على الشهادة المرفقة من الجهة المانحة للشهادة أو وزارة التعليم موضحاً فيه رقم هوية صاحب الشهادة.
المراجع ^, دعاء بداية السعي, 19/5/2021 ^, دعاء السعي بين الصفا والمرة, 19/5/2021 ^, الأدعية والأذكار المشروعة في السعي, 19/5/2021
اللهم إنّا نسألك عيشةً هنيّةً، وميتةً سويّةً، ومردًّا غير مخزٍ ولا فاضح يا ربّ العالمين. الأدعية المستحبة والمشروعة في الحج والعمرة تكثر الأدعية المشروعة التي تقال عند أداء الحجّ والعمرة، ومن تلك الأدعية: يقول المعتمر عند نية العمرة:"لبيّك اللهم عمرة"، وتقال عند العزم على أداء العمرة. يقول المسلم عند التلبية:" لبيك اللهم لبيك، لبيّك لا شريك لك لبيك، إن الحمد والنعمة لك والمُلك لا شريك لك". ويقول المسلم عند رؤية الكعبة:" اللهم أنت السلام، ومنك السلاكم، فحيّنا ربنا بالسّلام". يقول المُسلم عند دخول المسجد الحرام:"بسمِ اللهِ والسَّلامُ على رسولِ اللهِ، اللَّهمَّ اغفِرْ لي ذنوبي وافتَحْ لي أبوابَ رحمتِك، وإذا خرج قال: بسمِ اللهِ والسَّلامُ على رسولِ اللهِ، اللَّهمَّ اغفِرْ لي ذنوبي وافتَحْ لي أبوابَ فضلِك". دعاء بداية السعي , وانت في الصفا والمروة ماذا تقول - حنان خجولة. يقول المسلم عند الطواف:" اللهم ربنا آتنا في الدنيا حسنة، وفي الآخرة حسنة، وقنا عذاب النار. ومن خلال هذا المقال يمكننا التعرف على دعاء بداية السعي ، ودعاء بداية الصفا والمروة، ودعاء نهاية الصفا والمروة، ودعاء المرور بين الصفا والمروة، وما هي الأدعية والمُستحبة التي يردّده المسلمون حين أداء الحجّ والعمرة، وماذا يقال عند نية العمرة، وعند رؤية الكعبة، وعند الطواف.
اللهم يا قوي يا متين يا ذو العرش الرحيم، نسألك مع بداية هذا العام بركة في الرزق وسلامة في العيش. اللهم إنا نسألك في هذا العام أن تشرح صدورنا وتيسر أمورنا، وتغفر ذنوبنا. اللهم أجعل هذا العام، عام غيث على كل البشر. دعاء السنة الماضية 2020:- اللهم بشرني في آخر أيام هذا العام بكل ما أتمناه وجعل السنة الجديدة فاتحة خير على أهلي وأحبتي. اللهم اغفر لي ما مضى، وأصلح لي ما بقى. اللهُم اجعله عامًا لا يضيق لنا فيه صدر، ولا يخيب لنا فيه أمر، ولا يرد لنا فيه دُعاء، واحفظ لنا من نحب، وبشرنا بما يسر وحقق لنا ما نتمنى. الحمد لله رب العالمين اللهم إنك قدير، وهذا عام جديد قد أقبل وسنة جديدة قد أقبلت. نسألك من خيرها ونعوذ بك من شرها. اللهُم إنا نستودعك سنة مضت من عمرنا بأن تغفرها لنا، و ترحمنا وتعفو عنا وأن تبارك لنا في أيامنا القادمة، وتصلح أنفسنا وتيسر أمرنا. ربنا احفظ لنا من حولنا ولا تحرمنا قريب ولا بعيد، واكتب لنا يا اللَّه في السنة القادمة فرحة، تغير به مجرى حياتنا إلى الأبد اللھم آمين. المصدر: الوطنية