وشكل حصول عبدالله العوجان وإخوانه على حقوق الاستيراد بداية تطور الشركة لتصبح شركة العوجان الصناعية التي تتخذ من المملكة العربية السعودية مقراً لها، الأمر الذي أدى بدوره إلى بروزها كإحدى أبرز شركات المشروبات على الساحة الدولية. وبحلول العام ١٩٧٠، كانت العوجان الصناعية قد تمكنت من تعزيز مكانتها في سوق المملكة العربية السعودية وعموم دول مجلس التعاون الخليجي، مواصلة مسيرتها في مجال الابتكار، لتطلق في العام ١٩٧٣ شراب "فيمتو" الغازي، الذي يعتبر أول مشروب غازي بنكهة الفاكهة. وقد رأت شركة العوجان الصناعية الفرصة سانحة أمامها في الثمانينيات من القرن العشرين لتطوير بنيتها التحتية الخاصة للتوزيع المباشر، وذلك ضمن إطار برنامج استراتيجي أعقبته مباشرة بمبادرة بناء منشاة خاصة للتصنيع في الدمام. مصنع معجون طماطم في السعودية. وقادت هذه المبادرات المتتابعة إلى إطلاق علامة "راني" التجارية التي تعد أولى العلامات التجارية التابعة للشركة التي تم تطويرها محلياً، وقد تم في العام ١٩٨٢ إطلاق عصير "راني" بلب البرتقال في السوق التي كانت متعطشة لعصير من هذا النوع. ومع انطلاقة العلامة التجارية، تم تقديم العديد من النكهات الجديدة، فتجاوزت مبيعات "راني" بحلول العام ١٩٩٩ عتبة الـ١٠ ملايين صندوق.
يذكر أن الهيئة كانت تمكنت في أواخر يونيو الماضي من إحباط محاولة تهريب كمية كبيرة من حبوب الكبتاغون (أكثر من 4. 5 مليون حبة)، عُثر عليها مخبأة في إرسالية "برتقال" وردت عبر ميناء جدة الإسلامي.
تظل هذه الرسالة الحافز للشركة على إكتشاف إحتياجات المستهلكين والبحث عن المزيد من المنتجات لإضافتها إلى مجموعة علامة "السعودية". المصنع الوطني للمواد الغذائية يعتبر المصنع الوطني للمواد الغذائية الذي تأسس عام 1972م من أهم المصانع في مجموعة الوطنية للصناعة التي يملكها الشيخ سليمان بن عبد العزيز ألراجحي. أسرار عمل الفول المدمس الزبدة بلون كهرماني بخلطة المطاعم والعربيات - ثقفني. كما تفخر الشركة الوطنية للصناعة وجميع وحدات العمل الإستراتيجية التابعة لها داخل وخارج المملكة العربية السعودية بأنها أصبحت جزءاً من أوقاف الشيخ سليمان عبد العزيز الراجحي. ولقد أنتقل المصنعُ إلى موقعِه الحاليِ في المدينةِ الصناعيةِ الثانية - الرياض في السَنَةِ 1990 على مساحة 23, 000 متر مربع الأمر الذي عزز ريادة المصنع في صناعة العصائر والمرطبات إضافة إلى التزامه بتوفير مُنتَجات ذات الجودة عالية تلبي احتياجات ورغبة المستهلكين. ويقوم المصنع الوطني للمواد الغذائية بإنتاج جميع أنواع العصائر الطويلة الصلاحية وتقديمها في عبوات جذابة بتصميماتها الفنية المتقنة مثل العبوات الورقية ( تتراباك)، عبوات الألمنيوم ، والقوارير الزجاجية والقوارير البلاستيكية بمختلف الأحجام ، وينتج المصنع تشكيلة واسعة من العصيرات والمشروبات ذات القيم الغذائية العالية والمعدة من مركزات الفواكه الطبيعية وغيرها من نخبة المكونات الغذائية ، ويعتبر المصنع الوطني للمواد الغذائية احد أهم منتجي معجون الطماطم في المملكة ، ويعمل المصنع على طرح منتجات جديدة باستمرار في الأسواق المحلية والإقليمية على حد سواء.
يستخدم المصممون الخشب بكثرة، ويسهبون باستخدام الألوان الترابية الغنية إلى جانب تزويدها بالاكسسوارات عالية التقنية المرصوفة بعناية... مهما كانت السمة الفردية التي يتمتع بها المتجر، يبقى تصميمه منسجماً مع المؤثرات التي رافقت الشركة في مراحل تطورها: "البساطة المستمدة من منطقة شمالي شرقي المحيط الهادئ ممزوجة بأناقة مقاهي ميلان". • عند قيام ستاربكس بتحليل المبيعات لكل وحدة (مقهى) وجدت دليلاً على التهام المقاهي القريبة من بعضها لمبيعات بعضها البعض. والسبب هو استراتيجية المواقع التي تستخدمها ستاربكس (تواجد المقاهي يكون بشكل تجمعات مكونة من 20 مقهى أو أكثر في كل محور مدني)، وتم النظر إلى هذه الاستراتيجية على أنها تقوم بشيء يُحسّن تجربة ستاربكس عبر خلق صدى للشركة و تسهيل حصولها على ولاء المستهلكين. ولزيادة مبيعات القهوة التي يتم تناولها خارج المقهى، بدأت ستاربكس بإضافة نوافذ إلى بعض المقاهي لتمكين الشراء من السيارات وبناء مقاهي ملاصقة للطرق السريعة. بعد أن تعرفنا على تاريخ الشركة واستراتيجيتها، نصل إلى نهاية هذا الجزء من قصة ستاربكس.. متى يفتح لولو ماركت - إسألنا. لا زالت الأجزاء القادمة تحمل الكثير من الدروس الممتعة.. انتظرونا على الصفحة.
طريق الملك عبدالله، حي السلمانية الجنوبية، الهفوف. طريق الظهران، الهفوف 36321، السعودية. مبنى نشاطات الطلاب بجامعة الملك فيصل، الهفوف السعودية. يُذكر أن المملكة العربيّة السعوديّة ساهمت في تحقيق العديد من الإنجازات الكبيرة لها على الصعيد الاستثماري بشكل مُتواصل، وقدمنا لكم فروع ستاربکس السعودية.
شارع رقم 74، العليا، الرياض. طريق الأمير محمد بن عبدالعزيز، السليمانية، الرياض. سكاكا، السليمانية، الرياض. طريق الأمير سلطان بن عبدالعزيز، السليمانية، الرياض 12212، السعودية. حياة مول، الملك فهد، الرياض. طريق الملك فهد الفرعي، المحمدية، الرياض. متى يفتح ستاربكس في العيد - موقع محتويات. طريق مكة المكرمة الفرعي، المعذر الشمالي، الرياض. فروع ستاربکس جدة اشتهرت هذه الشركة بالعديد من الفروع المُتنوعة في المملكة والتي ساعدت على تحقيق النمو الكبير والمُتزايد في مُختلف القطاعات المُهمة في المملكة، وحققت التنوع ما بين المراكز الخاصة بالتسوق التي افتتحت فروعها ضمنها، وأيضًا امتازت بالمواقع الجغرافيّة المُناسبة بشكل كبير، شهدت هذه الحركة الكبيرة من الزوار والسياح لها خصوصًا في تحقيق المجال الإستثماري والتطور المُستمر في العجلة الاقتصاديّة في المملكة، ومن أبرز فروع ستاربكس التي افتتحت في جدة هي: طريق الملك عبد العزيز – رد سي مول جدة. شارع الملك عبدالله – السليمانية بلازا جدة. الحمراء – جدة. الاندلس، شارع محمد بن عبدالعزيز – جدة. مركز بوابة صاري – شارع صاري – حي السلامة – الروضة – جدة. منازل المتقين – حي الرويس – جدة. جدة – النعيم – طريق الامير سلطان فروع ستاربکس الاحساء شهدت هذه الفروع الكثير من التطورات الكبيرة على صعيد الاستثمار في المملكة، وحققت هذه الشركة الكثير الانجازات ضمن القوى العاملة في المملكة، وعملت على افتتاح العديد من الفروع في الأحساء وكذلك بعض من المناطق والمُحافظات الجديدة في المملكة، ومن أبرز فروع ستاربكس في الأحساء هي: طريق الملك عبدالله، الهفوف السعودية.
يمكنك الاستماع للمقالة عوضاً عن القراءة تعتبر نهضة ستاربكس من متجر واحد في سوق Seattles Pike إلى شركة من بين الشركات الـ 500 الأوائل حسب مجلة *Fortune قصةً مثالية عن ريادة الأعمال الأميريكية. تم تأسيس قهوة وشاي وتوابل ستاربكس على أيدي Gerald Baldwin و Gordon Bowker اللذان كانا زميلي جامعة. يقول Howard Schultz (الذي أصبح لاحقاً CEO الشركة) بعدما زار متجرهما عام 1981: "أدركت أن القهوة التي شربتها سابقاً كانت كالقمامة مقارنةً بهذه. خدمة ذكرني. " بعدما رأى شولتز الفرصة التي قدمتها ستاربكس، شجّع مؤسسي المتجر على تعيينه رئيساً للتسويق. وبعد فترة قصيرة صادف شولتز إلهامه الثاني، حيث اكتشف في زيارة لمدينة ميلان الايطالية أنّ شرب القهوة كان تجربة أكثر من مجرد التمتّع بالمذاق الجيد: فالجو في متجر القهوة، التواصل الاجتماعي الذي يحصل فيه، والفن الذي يطبقه الساقي في تحضير القهوة كل هذه الأمور لعبت دوراً في هذه التجربة. لكن مع هذا، فشل شولتز بإقناع المؤسسين بفكرة إعادة تصميم ستاربكس ليكون مقهى يأتي الناس إليه ليتشاركوا بتجربة احتساء القهوة بدلاً من أن يكون متجراً لبيع حبات البن. سبّب ذلك مغادرة شولتز ليذهب ويفتتح المقهى الخاص به على الطراز الإيطالي وسمّاه Il Giornale.
استراتيجية ستاربكس ركّزت ستاربكس على الاستراتيجية الهامة التي كلفت نفسها بتحقيقها وهي: "إلهام الروح البشرية ورعايتها، ابتداءً من كل شخص على حدة، كل فنجان وكل حي سكني على حدة"، تطلب تطبيق هذا المفهوم ليس مجرد تقديم القهوة الممتازة فحسب، بل أيضاً إنشاء ارتباط عاطفي مع المستهلكين. وكما شرح مؤسس ستاربكس شولتز: "لسنا في قطاع صناعة القهوة وتقديمها للناس، نحن في قطاع خدمة الناس وتقديم القهوة لهم". تضمنت استراتيجية ستاربكس أمراً محورياً، وهو مفهوم شولتز لـ "تجربة ستاربكس"، التي كان هدفها خلق "مكان ثالث" غير المنزل والعمل لتواصل الناس وهم يستمتعون باحتساء القهوة الجيدة. دمجت تجربة ستاربكس عناصر عديدة ألا وهي: • استخدام حبوب البن العالية الجودة والتناسق، وإدارة الأنشطة المطبّقة عليها باهتمام بالغ لتحويلها إلى أفضل قهوة اسبرسو يمكن تحضيرها: "تأمين حبوب البن المثالية بشكل أخلاقي هو شغفنا، وذلك عبر تحميصها و تحضيرها باهتمام، دون نسيان تحسين حياة أولئك الناس الذين يزرعونها". • إشراك الموظفين في التجربة: يلعب الموظفون الذين يتلقون الطلبيات من المستهلكين دوراً أساسياً في خلق تجربة ستاربكس والحفاظ عليها، فهم لا يقدمون القهوة فحسب، بل يساهمون أيضاً وضع الزبائن في الأجواء المميزة لمقهى ستاربكس؛ وهنا يجب أن ننتبه إلى دور قسم الموارد البشرية الخاص بستاربكس، فنظرته الاستثنائية تجاوزت اختيار الناس على أساس قدرتهم على توفير القهوة الجيدة، و وصلت إلى البحث عن من يستطيعون جعل تجربة ستاربكس أمراً حقيقياً.
*: الشركة ذات الترتيب 229 حسب التصنيف. المصدر: Grant، R. M. (2016). Contemporary strategy analysis: Text and cases edition. John Wiley & Sons.
تطلب هذا الأمر توفير الموظفين ذوي الالتزام والحماس لخدمة الناس و الشركة، وبالمقابل توجب على الشركة اعتبارهم "كشركاء" في العمل و ليس مجرد "موظفين". يعمل قسم الموارد البشرية بطريقة تم تصميمها لجذب ومن ثم توظيف من تتوفر لديه الشخصية والمواقف التي تتفق مع ثقافة الشركة أولاً، ولتكسب ولاء الموظفين وتقوي حسّهم بالانتماء ثانياً، الأمران اللذان سيجعلان من إشراكهم في تطبيق تجربة ستاربكس أمراً سهلاً. اختيار الموظفين في ستاربكس هو عملية دقيقة، المطلوب هو الجدارة والقدرة على التكيف والانخراط في العمل الجماعي، والأهم: الرغبة بأخذ مهمة ستاربكس ومبادئها إلى أبعد حدود؛ وفي سبيل تحقيق هذا، يركّز برنامج ستاربكس التدريبي على مهارات التشغيل و خدمة المستهلكين والتثقيف في مجال القهوة. ومن الأمور المميزة في ستاربكس هو توفيرها تأميناً صحيّاً تقريباً لجميع موظفيها العاديين وحتى العاملين بدوام جزئي، وهذا أمر نادر في شركات المطاعم والمقاهي. • الهدف الاجتماعي والعلاقة مع المجتمع أراد شولتز لستاربكس أن تكون شركة ذات جانب إنساني، يقول: "أردت تأسيس شركة من النوع الذي لم يحظَ أبي بفرصة للعمل فيه، شركة تقدّر وتحترم الموظفين بغض النظر عن مكان نشأتهم، لون بشرتهم أو مستواهم التعليمي، كان توفير التأمين الصحي نقطة تحول في قيمة أسهم ستاربكس، لأن ذلك خلق ثقة لا تصدق مع الموظفين، كما أردنا أن نجعل ستاربكس شركة توحد قيم حملة الأسهم مع القيم الثقافيّة الخاصة بشعبنا".