إدارة الجودة الشاملة في المستشفيات. معيقات وأفاق تطبيق إدارة الجودة الشاملة بالمستشفى. مفهوم التدريب.
وقد أدت هذه الخلفية التاريخية إلى تأسيس وترسيخ قيّم وتقاليد مهنية معينة تحكم ممارسة مهنة الطب منذ عصور ماقبل التاريخ وحتى عصرنا الحاضر. وفي العصر الحديث أدى إنشاء الكلية الأمريكية للجراحين عام 1913م إلى حدوث تطورات رئيسية في مجال جودة الرعاية الطبية من أهمها تحسين التوثيق للإجراءات الجراحية والالتزام بما يعرف ببروتوكولات العلاج. دورة تطبيق الجودة الشاملة فى المستشفيات | مركز المهنيين العرب. هذا وقد انضمت الكلية الأمريكية للجراحين وعدد من الهيئات الأخرى لتشكل ما يعرف بالهيئة المشتركة لاعتماد المستشفيات عام 1951م والتي تابعت حركة تحسين الجودة في المستشفيات وذلك بوضعها لضوابط محددة للأداء في المنظمات الصحية. هذا وقد تتابعت جهود تحسين الجودة في القطاع الصحي تحركها جهات التمويل والمنظمات الحكومية والخاصة والجمعيات المهنية. وقد يكون أهم أعمال هذه الحركات فكرة معايير الجودة النوعية أو توكيد الجودة في السبعينيات والثمانينيات الميلادية. في التسعينات الميلادية انتشرت مفاهيم إدارة الجودة الشاملة (Total Quality Management) أو الجودة الشاملة للجودة والتي تستند إلى المبادئ التي وضعها خبراء الجودة أمثال ديمينغ, وجوران، وكروسبي والتي بدأ تطبيقها في القطاع الصناعي في اليابان في أعقاب الحرب العالمية الثانية ثم امتدت تدريجياً إلى القطاعات الأخرى بما فيها الخدمات الصحية.
الفئات المستهدفة: مدراء المشافي والمراكز الصحية. مسؤولي المؤسسات والمديريات التابعة لوزارة الصحة. مسؤولي التخطيط في المجال الصحي. رؤساء الأقسام الطبية في المشافي والمراكز الصحية والعلاجية. الأكاديميون المتخصصون والمعنيون بمسألة الجودة في الخدمات الصحية. كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته. الأهداف التدريبية في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على: فهم خصائص الخدمات الصحية. فهم خصائص الخدمات العامة. تمييز أنواع الخدمات الطبية. فهم اهمية الجودة في الخدمة الصحية. معرفة العناصر المؤثرة في جودة الخدمات الصحية. التعامل مع مؤشرات تحسين الجودة. تطبيق إدارة الجودة الشاملة. التعامل مع الصعوبات التي تواجه تطبيق إدارة الجودة الشاملة. تقييم وظائف المستشفى. تقدير الآفاق المستقبلية. تطبيق الجودة الشاملة في التدريب وأثرها في تحسين جودة الخدمات الصحية. إدارة الجودة الشاملة في المستشفيات - مكتبة نور. الكفاءات المستهدفة: مفهوم الخدمة الصحية. مفهوم جودة الخدمة الصحية. إدارة الجودة الشاملة. تطور إدارة الجودة الشاملة. المبادئ الأساسية لإدارة الجودة الشاملة (TQM). إدارة المؤسسات الصحية (المستشفيات). مبادئ إدارة المستشفى.
مقدمة عن دورة الجودة فى المنشأت الصحية تم تصميم هذا البرنامج بعناية لتلبية إحتياجات المنشأت الصحية والعاملين بها إلى تأهيل علمي ومهني لتطبيق متطلبات الجودة فى المنشأت الصحية مثل المستشفيات والعيادات والمراكز الطبية، ففى الأونة الأخيرة زاد الإهتمام بتطبيق معايير الجودة فى كل أركان ونواحي تقديم الخدمات الصحية والطبية وزاد معها حاجة الأفراد إلى تدريب متقدم ليكونوا قادرين على فهم متطلبات المعايير الدولية والمحلية للجودة واسس بناء نظام جودة متكامل داخل المنشأت الصحية. خلال فترة التدريب سيحصل المشاركين على كم هائل من المعلومات والتجارب والأسس لبناء نظام جودة متكامل داخل المنشأت الصحية بداية من التعرف على مفاهيم الجودة ومعايير تطبيق الجودة وأنواع الاعتمادات بالإضافة إلى فهم لألية تطبيق نظام إدارة الجودة الأيزو 9001 داخل المنشأت الصحية وكيفية الحصول على شهادة الأيزو.
لذلك، شجعت الحكومات في الدول المختلفة على استخدام أنظمة إدارة الجودة والتقييم الخارجي في مجال الرعاية الصحية. وعلى سبيل المثال الزيارة التي يحركها التخصص الطبي، والاعتماد التقليدي مقابل المعايير الصريحة، وجوائز الجودة العالمية على أساس نموذج المؤسسات الدولية لإدارة الجودة، والشهادة باستخدام معايير سلسلة. وعلى الرغم من أن نماذج التقييم لها جذور مشتركة، فقد تم تطوير معاييرها استجابة للتشريعات الوطنية والاقتصاد والثقافة والطلب. وتشترك النماذج في مبادئ وقيم مشتركة، لكن لها تركيز مختلف ومفصلة بشكل مختلف. الملاءمة المتصورة لكل نموذج للمستشفيات هو عنصر واحد فقط يؤثر على انتشار نهج على آخر. حيث يؤثر التشريع أيضًا على استخدام وتطوير التقييم الخارجي للمستشفيات. بعض البلدان ليس لديها متطلبات قانونية بأن تفي المستشفيات بمعايير تنظيمية محددة، بينما في بلدان أخرى قامت الحكومات بتشريع بعض أشكال التقييم الداخلي و / أو الخارجي لخدمات المستشفيات. إن الهدف من الدراسة هو التحقيق في الاتفاق والتفاوتات في تنفيذ نظام إدارة الجودة بين الدول ا فيما يتعلق بنموذج التقييم المستخدم واستراتيجية السياسة الوطنية للبلدان.
المقدمة: تسعى منظمات الأعمال في العصر الحالي إلى إثبات وجودها، من خلال تقديم أفضل ما تستطيع من خدمات، بحيث تفوق هذه الخدمات توقعات الزبائن ومتطلباتهم، فتقديم الأفضل هو المفتاح الأساس الذي تدخل من خلاله هذه المنظمات إلى تحقيق التقدم والتميز على منافسيها، وذلك لأن بيئة الأعمال الحالية أصبحت بيئة تتسم بالسرعة في التغير، كما إن الأسلوب أو الطريقة المعتادة في أداء الأعمال باتت غير ملائمة لهذه البيئة. من هنا أصبحت منظمات الأعمال ملزمة في البحث عن كل ما يمكن أن يحقق لها استراتيجياتها بمختلف الأساليب والطرق مما يساعدها في تحقيق أعلى مستويات الأداء والتميز للوصول إلى أعلى مرتبات رضى الزبون، إذ أصبح الزبون.
إدارة الجودة الشاملة في المستشفيات يا لها من مكتبة عظيمة النفع ونتمنى استمرارها أدعمنا بالتبرع بمبلغ بسيط لنتمكن من تغطية التكاليف والاستمرار أضف مراجعة على "إدارة الجودة الشاملة في المستشفيات" أضف اقتباس من "إدارة الجودة الشاملة في المستشفيات" المؤلف: إحسان إبراهيم الله جابو إبراهيم الأقتباس هو النقل الحرفي من المصدر ولا يزيد عن عشرة أسطر قيِّم "إدارة الجودة الشاملة في المستشفيات" بلّغ عن الكتاب البلاغ تفاصيل البلاغ
اعراض ألم الفخذ الأيمنتتمثل أعراض ألم الفخذ الأيمن في: – الشعور بالحكة والتهيج في المنطقة الداخلية من الفخذ. – الشعور بصعوبة تحريك القدم عند المشي أو التحرك بشكل عام. – الشعور بالحرقة في الفخذ مع الشعور بتنميل وعدم القدرة على ثني الساق. – الشعور بتكتل في منطقة الفخذ الأيمن مصاحب بالشعور بالشد العضلي. – الشعور بألم في مفصل الفخذ الأيمن مع ظهور انتفاخ وتورم حول المفصل. أسباب الشعور بالألم في أعلى الفخذ الأيمن هناك عدة أمور تتسبب في الشعور بالتعب والألم في منطقة الفخذ الأيمن، وتتمثل تلك الأسباب في الآتي: – القيام بعمل نشاط بدني زيادة عن قدرة تحمل الجسم، ويحدث ذلك عادة في الأيام الأولى من ممارسة التمارين الرياضية والبدنية بالصالات الرياضية. – القيام بالمشي أو الجري لمدة زمنية كبيرة تفوق قدرة تحمل الجسم، أو المشي في حالة عدم أخذ الجسم فترة الراحة الكافية من النوم أو الاسترخاء. – يصاب الإنسان بألم شديد في منطقة الفخذ عند إصابة القدم أو الساق بالكسر أو الجزع أو الالتواء. – قد يؤدي التهاب الأوتار والأعصاب أو التهاب العظام إلى الشعور بألم في منطقة الفخذ الأيمن، بالإضافة إلى الشعور بالتشنجات. – الإصابة بمرض "عرق النسا" من الأسباب القوية التي تؤدي إلى الشعور بالتعب وعدم القدرة على المشي، بالإضافة إلى الشعور بالآلام مبرحة في منطقة الفخذ.
سنلقي الضوء في مقالنا اليوم على أسباب الم الساقين والفخذين وطرق علاجه، في بعض الأحيان قد يشعر البعض بوجود ألم في منطقة الساق أو الركبة أو المنطقة العليا من الفخذ يمكن أن يوقظ صاحبه ليلاً من شدته، ودون معرفة سبب واضح لتلك الآلام، وقد يتجاهل البعض هذا الشعور مما يجعل الآلام تتضاعف وتظهر في مناطق أخرى، ومن خلال السطور التالية على موسوعة سنوضح بالتفصيل أسباب وأعراض الشعور بألم في مناطق الساقين والفخذين. الم الساقين والفخذين قد يشعر المريض بوجود ألم في مناطق الفخذين أو الساقين، ولكل ألم منهم أعراضه وأسبابه وطرق علاجه نوضحها فيما يلي: الم الفخذ من الداخل قد يشعر البعض بوجود ألم داخل الفخذ بشكل مفاجئ، ويمكن أن يكون هذا الألم خفيفاً أو حاداً حسب حالة المريض، وهناك عدة أعراض تظهر عند الشعور بهذا الألم وهي: عند المشي يشعر المريض بفرقعة في عضلات فخذه. الشعور الدائم بوجود تشنجات عضلية. الشعور بتصلب الفخذ وعدم القدرة على المشي بصورة طبيعية. أسباب الم الفخذ من الداخل إصابة منطقة الورك بمرض الفصال العظمي، حيث يشعر المريض بالتصلب والألم في هذه المنطقة. قد يشعر المريض بوجود ألم داخل منطقة الفخذ بسبب إصابته بالفتاء، ومن أعراضه الشعور بالضعف وبوجود ضغط وألم في البطن وخاصة الجزء الأسفل منها، ويشتد الشعور به عند العطس أو الانحناء.
إصابة المفاصل بالفرقعة المفاجئة، كما تؤدي إصابات الملاعب وارتطام الساق بجسم ثقيل أو السقوط أرضاً إلى الشعور بهذا الألم. تشعر السيدات بوجود تورم وألم في ساقيها في حالة إصابتهن بسرطان المبيض. يؤدي الاعتلال العصبي أو ألم العصب الوركي أو تلف الأعصاب إلى الشعور بألم الساق. إصابة الأوتار التي تربط العظام والعضلات بالالتهابات. الإصابة بمرض النقرس الذي يسبب انتفاخات وآلام في الركبتين والكاحل. طرق علاج ألم الساق في حالة الإصابات الرياضية هناك عدة طرق علاجية يمكن استخدامها للقضاء على تلك الإصابات وهي: وضع ثلج داخل قطعة قماش ثم وضعها على مكان الإصابة، الراحة التامة لتجنب حدوث أية مضاعفات بعد الإصابة. تناول الأدوية المضادة للالتهابات. للتخفيف من الانتفاخ والألم يجب رفع الساق إلى مستوى عالي يصل إلى القلب. تدليك العضلات وإجراء تمارين الفرد والشد وجعل الساق في وضع مستقيم، بالإضافة إلى شرب كمية وفيرة من المياه يومياً. تقليل احتمالات إصابة الأوعية الدموية بالأمراض من خلال اتباع نظام غذائي صحي، ضبط نسبة الكوليسترول والسكر في الدم، ضبط ضغط الدم، ممارسة التمارين الرياضية، الإقلاع عن التدخين.
– إصابة الإنسان بالدوالي والتجلط الدموي من الأسباب الرئيسية والتي يعاني منها معظم كبار السن بتسببها في الم بالفخذ. – التعرض لحوادث السير أو الوقوع المباشر على الساق أو الإصابة بالفتق من الأسباب القوية التي تؤدي إلى الشعور بالألم في منطقة الفخذ. – تعتبر شهور الحمل من الشهور التي تشعر فيها الحامل بألم في منطقة الفخذ، ويزداد ذلك الألم بازدياد حجم الجنين، حيث انه يرتكز على منطقة الحوض، وبالتالي تشعر المرأة بتلك الأعراض. – القيام بحمل أشياء ثقيلة لفترات طويلة أو السير بها يؤدي إلي الشعور باللم في الساقين، وقد يصل الأمر إلى الشعور بالآلام الالتواء في منطقة الفخذين الداخلية. علاج الألم في أعلى الفخذ الأيمن لا يقتصر علاج الألم في منطقة الفخذ على العلاجات والطرق الطبية فقط، بل هناك بعض الإرشادات الصحيحة والعلاجات الطبيعية التي يمكن أن نستخدمها في علاج الألم في أعلى الفخذ الأيمن، وتتمثل تلك الطرق في الآتي: – لابد من النوم لفترات كافية للحصول على الراحة التامة للجسم، إذا كان الإنسان قد تجاوز سن العشرون عام فساعات النوم المناسبة تتراوح من 6 غلى 8 ساعات، أما إذا كان لم يتجاوز ذل السن فساعات النوم المناسبة تتراوح من 9 إلى 12 ساعة.
حبة ليمون سوداء مجفف، ومقطع نصفين. مكونات تدخين المندي قشر نصف حبة ليمون. قطعة فحم مشتعل. قليل من الزيت. الطريقة نقوم بتحضير تتبيل الدجاج. ثم نقوم بنظافة الدجاج من الداخل والخارج جيدًا ويتم تجفيفه بورق المطبخ. بعد ذلك نقوم بخلط المكونات بالتتبيل ونضيف قليلاً من الماء، والزيت. ثم نتبل الدجاج بالتتبيل من الداخل والخارج ونضعها على جنب. طريقة تجهيز حشو الدجاج نقوم بتقطيع البصل والليمون لقطع كبيرة والثوم لنصفين وحشي الدجاج ونربط رجلها مع بعضها. نحضر الأرز بوضع قليلاً من السمنة في وعاء فوق النار ونشوح البصل فيها، والثوم على نار عالية. ثم نضيف صلصة الطماطم ومرقة الدجاج ونحركه ونضيف المكونات المتبقية فيما عدا الأرز. بعد ذلك نشوح كل المكونات السابقة على نار عالية بعض الشيء، وننقل كافة المحتويات لطبق عميق مناسب للفرن. ثم نضع الأرز المصفى والماء المغلي لكي يتم تغطيته جيدًا، ونضع شبك على طبق الفرن ونضع الدجاج المتبل على الشبك لكي تنزل الخلاصة للأرز وقت الشوي. بعد ذلك يتم تغطية الوعاء باستخدام ورق الألمونيوم مع ترك الدجاج من غير أن يتم تغطيتها. ثم نضع الوعاء في الفرن الحامي سابقًا على درجات حرارة مائتين درجة مئوية لمدة ساعة ونصف تقريبًا.