المراجع 1 2
تطبيق حماية المستهلك السعودية قامت وزارة التجارة السعودية بالتعاون مع جمعية حماية المستهلك بتوفير تطبيق إلكتروني للجوالات الذكية يتم من خلاله تقديم البلاغات المتعلقة بما يقع من مخالفات تجارية إلى الجمعية، وهو ما أتى في سبيل التيسير على كل من المواطنين والمقيمين في تقديم شكواهم من خلال اتباع بعض الخطوات البسيطة التي تتمثل في تحميل التطبيق إلى الجوال عبر متجر جوجل بلاي من هنا ، أو متجر آيتونز لجوالات الآيفون عبر الدخول إلى ذلك الرابط. التواصل مع جمعية حماية المستهلك تبدأ ساعات العمل الرسمية فيما يتعلق بتلقي شكاوى المستهلكين منذ الساعة الثامنة والنصف صباحاً حتى الساعة الثالثة والنصف مساءاً من يوم الأحد حتى الخميس، ويمكن التوجه إلى مقر الجمعية الرئيسي بمدينة الرياض الذي يقع على طريق أنس ابن مالك، أما عن طرق التواصل التي أتاحتها الجمعية فإنها أتت على النحو التالي هاتف: 966112792368+ البريد الإلكتروني: [email protected] الرقم المجاني للشكاوى والاستفسارات: 8001160087 فاكس: 966112790160+ عنوان البريد: 5144 طريق انس بن مالك – حي الملقا الرياض 13525 – 7426. نظام حماية المستهلك السعودي pdf أطلقت جمعية حماية المستهلك عبر البوابة الإلكترونية الخاصة بالجمعية الدليل الشامل لحقوق المستهلك، الذي يساعد في توعية المستهلك وتعريفه وتثقيفه حول ما له من حقوق وما عليه من واجبات، بما يكفل حقوق جميع الأطراف، والذي يعتبر بمثابة مرجع شامل يتضمن حقوق المستهلكين وواجباتهم لدى اثني عشر جهة حكومية من هيئات ووزارات ومؤسسات سعودية، كما يتضمن الدليل الشامل لحقوق المستهلك على ما يزيد عن مائة ستة وأربعون حق مقسمة على اثني عشر فصل.
من أهم وأهم جهود الجمعية القضاء على جميع أنواع التقليد والاحتيال والخداع والاحتيال والاحتيال على الخدمات والسلع التي يتم تقديمها للمستهلك في المملكة، وكذلك القضاء على ظاهرة رفع الأسعار بشكل مبالغ فيه وتثقيف المستهلكين لتنويرهم بطرق ترشيد الاستهلاك التي لا يعتادون عليها ليس فقط من أجل المنفعة بل للبلد بشكل عام. تطبيق حماية المستهلك السعودي قدمت وزارة التجارة السعودية وبالتعاون مع جمعية حماية المستهلك تطبيقًا إلكترونيًا للهواتف الذكية يتم من خلاله رفع البلاغات المتعلقة بالمخالفات التجارية إلى الجمعية، وذلك لتسهيل قيام المواطنين والمقيمين بتقديم شكاواهم عن طريق باتباع بعض الخطوات البسيطة، والتي تتمثل في تنزيل التطبيق على الهاتف المحمول عبر متجر Google Play من، أو متجر iTunes لهواتف iPhone المحمولة عن طريق الدخول إليه.
حماية المستهلك رقم الشكاوي من أحد الخدمات التي قامت الحكومة في السعودية بتقدم أحد الخدمات الأخرى للمواطنين لتسهيل الحصول على الخدمات وإرسال الشكاوى ضد التعرض للغش أو الاحتيال أو شراء بعض المواد الضارة أو التالفة، يستطيع المواطن التقدم بإرسال الشكاوى بشكل مجاني دون تحمل أي أعباء مالية وهذا ما يوفره قانون حماية المستهلك وسوف نوضح رقم الشكاوي. في حالة وجود أي شكوى تخص المنتجات والخدمات المُقدمة للمستهلكين، يمكن التواصل مع جمعية حماية المستهلك من خلال المقال التالي ما هى خدمة حماية المستهلك. رسوم رخصه القيادة رقم الشكاوي حماية المستهلك قامت الحكومة في السعودية بإنشاء وتأسيس جهاز حماية المستهلك حتى يتمكن المستهلك من الحصول على تصليح للمنتجات التي تم شراؤها وبها عيب دون دفع أي رسوم مالية. في حال تكرار العيب في المنتج من حق المستهلك أن يقوم باستبدال المنتج بغيرة أو استرجاع المال أو قيمة الشراء. حماية المستهلك رقم الشكاوى السعودية تقديم شكوى - مخزن. يحق للعميل استبدال أو الشكوى على المنتج خلال عامين من شراء المنتج أو من تاريخ استلام المنتج. يضمن جهاز حماية المستهلك بأن تتحمل الشركة المنتجة للسلعة كامل المسؤولية وإيجاد الحل الأمثل والذي يرضي المستهلك.
إن حماية المستهلك في المملكة من الأمور الهامة التي تعتني بها السعودية من أجل توفير كافة الحماية اللازمة ضد الغش التجاري وغيرها حسب القطاع المتقدم عنه الشكوى، وتهتم بحماية المستهلك من خلال الشكوى التي يقدمها الفرد نفسه أو من خلال الرقابة التي تفرضها على السلع والخدمات، ولذلك وفرت رقم للشكوى يمكن الاتصال به لسرعة الاستجابة. تقديم شكوى عبر موقع حماية المستهلك يتمكن الأفراد من التواصل مع جمعية حماية المستهلك عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بها وتقديم شكوى ومتابعتها والحصول على الرد وحل المشكلة نهائياً من خلال الخطوات التالية: التوجه إلى موقع جمعية حماية المستهلك على الإنترنت. من خلال الصفحة الأولى للجمعية يتم اختيار البرامج والأنشطة، ثم الانتقال إلى البرامج. سوف نجد كلمة المناصرة القانونية والدخول على صفحة الشكاوى واختيار تقيم شكوى. كتابة موضوع الشكوى أو الاختيار من القائمة ثم الانتقال إلى البيانات الشخصية ومنها: تحديد المدينة، كتابة رقم الهوية أو رقم الإقامة للوافد. رفع صورة الهوية أو الإقامة. إدخال بيانات الطرف الثاني المشتكى عليهن واستكمال البيانات. مع اقتراب شهر الخير🌙 الحفاظ على الصحة ضروري تصير غير.. #قارن الأسعار و احرص على اختيار المنتجات اللي تحافظ على جيبك و صحتك.. — جمعية حماية المستهلك (@cpaksa) April 1, 2021 حماية المستهلك رقم الشكاوى السعودية إن من حق الأفراد سواء من مواطن أو مقيم أو حتى زائر أن يقدم شكوى ضد الخدمة السيئة أو ضد السلع المغشوشة أو غيرها من الأمور ولذلك فإن معرفة أرقام تقديم الشوى لحماية المستهلك والجهة المختصة بذلك من الأمور التي على الجميع معرفتها.
وفرت جمعية حماية المستهلك في المملكة مجموعة من أرقام التواصل التي يمكن الاتصال بها من أي مكان في المملكة والتي تتميز بسرعة الاستجابة من خلال خدمة عملاء متميزة ومن هذه الأرقام: رقم استقبال الشكاوى لحماية المستهلك وهو" 112792368، وهو رقم مجاني يعمل على مدار الساعة. كما يمكن التواصل مع الجمعية من خلال الرقم" 8001160087. وفرت الجمعية وسائل أخرى للتواصل منها البريد الإلكتروني وهو" والجدير بالذكر أن وزارة التجارة السعودية قد وفرت تطبيق لتقديم شكاوى حماية المستهلك والمخالفات التجارية وذلك للتسهيل على المواطنين والمقيمين يمكن تحميله عبر الإنترنت ثم تسجيل الدخول عبر التطبيق وتقديم الشكوى، من أجل التصدي لكافة عمليات الاستغلال التي تحدث في مختلف السلع. error: غير مسموح بنقل المحتوي الخاص بنا لعدم التبليغ
error: غير مسموح بنقل المحتوي الخاص بنا لعدم التبليغ