أكد مدير إدارة خدمة العملاء بمجلس الضمان الصحي التعاوني المهندس فيصل الركف, حرص المجلس على التزام أطراف خدمة الرعاية الصحية سواءً شركات التأمين أو مزودي الخدمة من مستشفيات ومراكز طبية بتطبيق نظام الضمان الصحي, بما يضمن المستوى الجيد لتقديم الخدمة الصحية للمؤمن لهم لدى العاملين بشركات ومؤسسات القطاع الخاص. وبين الركف في ورشة عمل نظمتها غرفة الرياض بالتعاون مع مجلس الضمان الصحي اليوم, حول وثيقة التأمين الصحي الموحدة حضرها عدد من رجال الأعمال وممثلي الشركات والمهتمين، أن الأمانة العامة للمجلس اتخذت مؤخراً العديد من الإجراءات للقضاء على التجاوزات في قطاع التأمين الصحي سواء من شركات التأمين أو مقدمي الخدمة. وأوضح أنه سيتم تطبيق مشروع الوثيقة الموحدة على أربع مراحل لتغطي المرحلة الأولى التي انتهت مؤخرا على الشركات التي لديها أكثر من 100 عامل. وأضاف أن عدد الشكاوى تضاعف من نحو 2800 شكوى عام 1436هـ إلى 4900 شكوى عام 1437، حيث أن عدد المؤمن لهم وفق نظام الضمان الصحي بلغ 12. 6 مليون شخص, مضيفاً أن الأمانة العامة وضعت نظاماً لمراقبة جودة الخدمة الصحية، تتضمن متابعة مؤشرات الأداء وتكثيف الزيارات على مقدمي الخدمة.
رصد مجلس الضمان الصحي التعاوني 4900 شكوى ضد خدمات التأمين الصحي، خلال عام 1437هـ، مقابل 2800 شكوى العام الماضي. وأكد المهندس فيصل الركف مدير إدارة خدمة العملاء في مجلس الضمان الصحي التعاوني، حرص المجلس على التزام أطراف خدمة الرعاية الصحية سواء شركات التأمين أو مزودي الخدمة من مستشفيات ومراكز طبية بتطبيق نظام الضمان الصحي، بما يضمن المستوى الجيد لتقديم الخدمة الصحية للمؤمن لهم لدى العاملين في شركات ومؤسسات القطاع الخاص. وبين الركف في ورشة عمل نظمتها غرفة الرياض بالتعاون مع مجلس الضمان الصحي أمس، حول وثيقة التأمين الصحي الموحدة حضرها عدد من رجال الأعمال وممثلي الشركات والمهتمين، أن الأمانة العامة للمجلس اتخذت أخيرا عديدا من الإجراءات للقضاء على التجاوزات في قطاع التأمين الصحي سواء من شركات التأمين أو مقدمي الخدمة. وأوضح أنه سيتم تطبيق مشروع الوثيقة الموحدة على أربع مراحل لتغطي المرحلة الأولى التي انتهت أخيرا على الشركات التي لديها أكثر من 100 عامل. وأضاف أن عدد الشكاوى تضاعف من نحو 2800 شكوى عام 1436هـ إلى 4900 شكوى عام 1437، حيث إن عدد المؤمن لهم وفق نظام الضمان الصحي بلغ 12. 6 مليون شخص، مضيفاً أن الأمانة العامة وضعت نظاماً لمراقبة جودة الخدمة الصحية، تتضمن متابعة مؤشرات الأداء وتكثيف الزيارات على مقدمي الخدمة.
كشف مسؤول في مجلس الضمان الصحي التعاوني، عن تلقي المجلس 5283 ألف شكوى، منها 4562 ألف شكوى ضد شركات التأمين الصحي، و468 شكوى ضد أصحاب العمل، إضافة إلى 249 شكوى ضد مقدم خدمات الرعاية الصحية وأربع شكاوى ضد شركات إدارة المطالبات لعام 1437هـ. وقال ياسر المعارك المتحدث الرسمي في مجلس الضمان الصحي، إن المجلس تلقى نحو 457133 اتصالا عبر قنوات الاتصال المختلفة، راوحت فحواها بين شكوى وملاحظة واستفسار، مبينا أن أعداد الاستفسارات الواردة لمجلس الضمان بلغت نحو 451850 استفسارا. وأوضح المتحدث، أن الشكاوى شهدت زيادة بنسبة 122 في المائة، على معدل العام الماضي مما يدل على ارتفاع معدل وعي المؤمن له وإدراكه لحقوقه، إضافة إلى نمو حجم سوق التأمين الصحي بنسبة 48 في المائة من إجمالي الحصة السوقية لقطاعات التأمين الأخرى، كما بلغ عدد المؤمن لهم المشمولين بنظام الضمان الصحي أكثر من 12. 471. 914، فيما بلغ عدد مقدمي خدمات الرعاية الصحية المعتمدين 3927 شركة تأمين صحي وثماني شركات إدارة مطالبات فيما بلغ إجمالي أقساط التأمين الصحي 14. 091. 154. 738 وذلك بنهاية الربع الثالث من عام 2016م. وأشار المعارك، إلى أن 99 في المائة من هذه الشكاوى تم حلها وإنهاؤها وفق الإجراءات الرسمية، موضحا أن غالبية الشكاوى تتعلق بعدم حصول المستفيد على المنافع الأساسية المتاحة والمحددة بوثيقة مجلس الضمان الصحي التعاوني، إضافة إلى شكاوى ضد أرباب العمل حيال عدم قيامهم بالتأمين الصحي على موظفيهم وأفراد أسرهم وشكاوى تتعلق بالمطالبات المالية وفقا للاقتصادية.
كيف تقدم شكوى لمجلس الضمان الصحي وما هي مهامه كيف تقدم شكوى لمجلس الضمان الصحي وما هي مهامه، حيث بما أن مجلس التأمين الصحي جهة حكومية تشرف على نظام التأمين الصحي من أجل تقديم أفضل خدمات الرعاية الصحية لمواطني دولة السعودية وعائلاتهم. كجزء من الجهود المبذولة لتحسين خدمات الرعاية الصحية ، يمكن تقديم الشكاوى إلى مجلس التأمين الصحي إلكترونيًا دون الحاجة إلى زيارة المجلس إلى مجلس التأمين الصحي ، وسنراجع كيفية تقديم شكوى إلى مجلس التأمين الصحي في السطور التالية. أهمية التأمين الصحي إن العبء المتزايد على المواطنين ، وتزايد الأمراض والحوادث ، والطلب المتزايد على خدمات التأمين الصحي ، زاد من أهمية التأمين الصحي وأصبح أحد الاهتمامات ذات الأولوية للحكومة السعودية. نظرًا لأن شركات التأمين الصحي تتعامل بشكل مباشر مع الشركات التي تعمل لديها ، وليس مع الأشخاص في المملكة العربية السعودية ، فإن معظم شركات التأمين تميل إلى تقديم خدمات التأمين الصحي للموظفين ، وهذا أحد الإجراءات التي اتخذتها الدولة لتخفيف العبء على الحكومة. قانون التأمين الصحي الشامل قانون التأمين الصحي هو أحد أنظمة التكافل الاجتماعي التي يمكن من خلالها تقديم خدمات صحية عالية الكفاءة لجميع أفراد المجتمع دون تمييز ، بالإضافة إلى حرص الدولة على الوقاحة.
6 مليون شخص. وأضاف الركف أن الأمانة العامة وضعت نظاماً لمراقبة جودة الخدمة الصحية، تتضمن متابعة مؤشرات الأداء وتكثيف الزيارات على مقدمي الخدمة، مشيراً إلى أنه تم التنسيق مع مؤسسة النقد العربي السعودي لتفعيل الرقابة على الشركات بصورة أكبر، وقال إن مجلس الضمان يشاور شركات التأمين بشأن أي فكرة أو نظام جديد قبل إقراره بهدف ضمان مصلحة قطاع التأمين الصحي ككل وليس لصالح شركات التأمين فحسب. وأوضح أن مكاتب التعقيب والخدمات العامة غير مصرح لها بإصدار وثائق التأمين وأنها ليست قنوات بيع لشركات التأمين، وقال إنه تم التنسيق مع وزارتي الداخلية والشؤون البلدية والقروية على تطبيق ذلك، وقال إن صاحب العمل ملزم وفق نظام الضمان الصحي بالتغطية الصحية للعامل والتابعين أيا كان عدد الزوجات والأبناء.
وبيّن أن المجلس يقوم بجهود حثيثة تنصب في تطوير أداء قطاع التأمين الصحي حيث يسعى إلى تطوير وتحديث آليات وأدوات مهامه التنظيمية والإشرافية والرقابية من خلال منع وإيقاف الممارسات غير القانونية في مجال التأمين الصحي والحفاظ على حقوق المؤمن لهم، من بينها قيام الأمانة بالمشاركة في جولات الفرق الرقابية الميدانية والاهتمام بالشكاوى ومعالجتها عبر الاتصال المباشر مع أطراف الشكوى وتعزيز التواصل مع الجهات الحكومية ذات العلاقة مثل وزارة الصحة ووزارة العمل بما يخدم أطراف العلاقة التأمينية.
وأشار إلى أن من البرامج التي تستهدف العملاء، تسجيل وتسلم الشكاوى والاقتراحات والرد على جميع الاستفسارات والتساؤلات، إضافة إلى البوابة الإلكترونية، حيث تقدم كافة المعلومات المتعلقة بنظام التأمين الصحي وشروط تأهيل شركات التأمين الصحي واعتماد المرافق الصحية، فضلا عن الاتصال على أرقام الهاتف والفاكس الخاص بالمجلس أو التواصل عن طريق إحدى القنوات الإعلامية الإلكترونية مثل البريد الإلكتروني للمجلس، أو عبر صفحة المجلس الرسمية في مواقع التواصل الاجتماعي. وأفاد المعارك، بأن أمانة المجلس تعتمد على وسائل الإعلام كشريك استراتيجي يسهم في رفع مستوى الوعي والتثقيف حيال النظام واللائحة التنفيذية والوثيقة الموحدة وكذلك التعريف بالمجلس وما يقوم به من مهام تنظيمية وإشرافية على قطاع التأمين الصحي وذلك من خلال الحملات الإعلامية في وسائل الإعلام المقروءة والمسموعة والمرئية وكذلك عبر الإعلام الإلكتروني ومنصات التواصل الاجتماعي مثل "صحتك الأهم" و " لتأمين صحي أفضل "، والزيارات الميدانية للغرف التجارية الصناعية في جميع المناطق، والاجتماع مع منسوبي الغرف وشرح الضمان الصحي التعاوني لهم. وأكد أن الأمانة تعمل على إعداد المطويات التوعوية عن الضمان الصحي وتطبيقاته، وتوزيعها على منسوبي أطراف العلاقة التأمينية، وعقد اللقاءات المفتوحة بشكل دوري مع شركات التأمين الصحي ومقدمي خدمات الرعاية الصحية، للرد على كافة الاستفسارات وتلقي المقترحات والاطلاع على آخر مستجدات سوق التأمين الصحي.
المستقبل هو الشيء الغامض الذي لا يمكن التنبؤ به، فحياة الإنسان عبارة عن ماضٍ وهو كل ما حدث وانتهى بخيره وشره، وحاضر هو الذي ما زال يعيشه، ومستقبل وهو ما لم يأت بعد، وتختلط مشاعر الإنسان نحو المستقبل فأحياناً يترقبه بفارغ الصبر، وأحياناً يتمنى أن يطول وذلك يعتمد على حالة الشخص النفسية. في هذا اختبار خطط لموعد لتناول القهوة وسنكشف عن واقع مستقبلك مع فرقة بي تي أس. ما هو الوقت موعدك؟ ما المشروب الذي تطلبه؟ ما هو الطعام الذي تطلبه؟ اختر شيئًا لتقسيمه مع موعدك: واقع مستقبلك مع فرقة بي تي أس هو الزواج من جونقكوك واقع مستقبلك مع فرقة بي تي أس هو السفر الى كوريا واللقاء مع جيمين واقع مستقبلك مع فرقة بي تي أس هو خطبتك من قبل تايهيونغ واقع مستقبلك مع فرقة بي تي أس هو حضور حفلات الفرقة في كوريا
خبر كان مؤلما لسناء لكن الأكثر إيلاما في هذه النازلة سيأتي مع مرور الأيام، بعد أن أجرت مجموعة من الاختبارات بناء على توجيه من الطبيب، فتبيّنت إصابتها بفيروس السيدا، الذي طالها يوم الاعتداء عليها، وهو ما تأكد لاحقا بفحص دم المعتدي أيضا، بل أنه اعترف بأنه على علم بإصابته، فانكشفت تفاصيل أخرى كانت مستترة، زادت من تعميق جراح الشابة التي تعرضت لاعتداء متعدد الأبعاد، ستظل تفاصيله تلاحقها على امتداد سنوات من عمرها… انتهى
بدأت المركب تتحرك إلى جزيرة قمّاح التي تبعد 5كيلومترات بحرية عن فرسان وتقع في الجنوب الغربي منها وأقرب نقطتين بين الجزيرتين هما من ناحية "رأس جبل شدا" كما أوضح لنا ذلك النوخذة أبو عثمان. ويضيف "طبيعة الجزيرة رملية لكن عدد سكانها أقل بكثير من أهل فرسان، ولا يتجاوز عدد المواطنين فيها 200نسمة في مساحة الجزيرة الكلية التي تبلغ 14كلم. جريدة الرياض | دقه بنجر ياظريف العيالي يجذب لنا ربع على اكوار جلاس. كان البحر هادئا والموج معتدلا فيما بدا الطقس صافيا، ولم يقطع هدوءه سوى صوت المحرك العالي، بعد مرور حوالي 30دقيقة من إبحارنا أطلت من وراء زرقة البحر بعض معالم جزيرة (قمّاح) بين مياه صافية وتميل للون الأخضر، فيما كانت الطيور تحلق في كل اتجاه وكأنها تلوح مرحبة بنا في الجزيرة. أخيرا سأصل إلى تلك الجزيرة؛ الجزيرة التي جذبتني إليها رغبة الاستطلاع والوقوف على مهنة النساء في صيد السمك بالإضافة إلى طبيعة الحياة المختلفة وما فيها، مباشرة بعد مشوار السفر الطويل ومشقاته، بدت الجزيرة كنقطة صغيرة من اليابسة في محيط أزرق مترامي الأطراف. إحساس قوي بالعزلة يصيب الزائر الجديد عندما يرى جزيرة قمّاح أول مرة، إحساس لا ينبع فقط من صغر الجزيرة فحسب، بل من خلوها من الكثير من معالم المدن والقرى، فلا يلمح فيها القادم منشآت حكومية أو مدنية كالمستشفيات والإدارات الرسمية أو الأسواق ولا شوارع مسفلته ولا حتى أعمدة الكهرباء، سوى مسجد الجزيرة وبيوتها المتناثرة والمبنية بعضها من الخشب، تحت هذا الشعور بالعزلة لم أنتبه إلا إلى خفوت صوت المحرك والحركة البطيئة للمركب قبالة الشاطئ إيذانا بالوصول، حين أبصرت النوخذة أبو عثمان ينزل من المركب في حركة رشيقة ويسحبه بيده نحو الشاطئ على الصخور المنتشرة على الساحل.
مؤكدا أن شاطئ كتارا لا يزال وجهة مفضلة لكثير من العائلات لما حققه من سمعة طيبة بجمعه بين مقومات الترفيه والخدمة المميزة وقربه من منطقة الأبراج والمراكز التجارية الكبرى. 5 ملايين و600 ألف زائر بحلول 2023 يذكر أن عدد السياح الأجانب إلى قطر سجل ارتفاعاً ملحوظاً خلال شهر يونيو الماضي، بنسبة 24. 7 بالمائة. وحسب بيانات جهاز التخطيط والإحصاء الأخيرة فإن عدد الزوار الأجانب سجل نحو 116 ألفا و38 زائرا خلال يونيو الماضي. وتسعى قطر إلى جذب 5 ملايين و600 ألف زائر إليها سنويا بحلول 2023، وهو ما يتجاوز ضعف العدد الذي استقبلته البلاد في 2017. كما تهدف رؤية قطر إلى زيادة المساهمة المباشرة للسياحة في الناتج المحلي الإجمالي من 5. عبارة جميلة عن القهوة العربية. 4 مليار دولار في 2016، إلى 11. 3 مليار دولار بحلول 2023. وشهد القطاع السياحي العديد من التشريعات الجاذبة من بينها إعفاء مواطني 80 دولة من تأشيرة الدخول، في أغسطس 2017.
أخيرا بدأت أخطو خطواتي الأولى على أرض جزيرة قمَّاح.
وأضاف أن الدوحة جميلة بطبيعتها وبأناسها الطيبين وبكل وسائل الترفيه فيها، وعندما أكون هنا لا أشعر بفارق اجتماعي كبير بين المحيط الذي أعيشه في عمان وبين الناس الذين أتعامل معهم في قطر. أشعر هنا بالأمن والأمان والأجواء الرمضانية الجميلة، كما أشعر أنه لا يوجد أحد من الذين أتعامل معهم يحاول استغلالي أو التحايل عليَّ، قطر تحترم الزائر لها وتعتبره ضيفا، جميعا أسرة خليجية واحدة يجمعنا الدين الحنيف واللغة كأمة إسلامية، كما لدينا امتدادات عائلية في كل مكان في دول المجلس، وتواجدنا هنا يؤكد تلاحمنا الشعبي الذي يجسد معنى الوفاء من شعب الخليج الواحد وهذه ليست المرة الأولى التي أزور الدوحة ولن تكون الأخيرة.
وتدعم باجة منتجها الجديد بحملة دعائية وترويجية ضخمة تشمل جميع الصحف الرسمية وإذاعة الراديو وقنوات التواصل الاجتماعي وتقديم الضيافة لجميع العملاء من القهوة السريعة في سلسلة معارضها البالغ عددها 125 معرضا وداخل 75 مجمعا تجاريا في المملكة ودولة الكويت. وفي نهاية حديثه أكد الدباس على حرص الشركة الدائم على إجراء الدراسات البحثية والتسويقية حول التطوير والتغيير لمواكبة رغبات المستهلكين.