يختار المواطن بين الإبلاغ عن مخالفة ، أو تقديم شكوى ، أو تقديم طلب الاعتراف بكرامته ، أو تقديم طلب عدم الرضا. في حال الإبلاغ عن مخالفات ، يتم تعبئة نموذج بالبيانات الأساسية: اسم المؤلف ، ورقمه الوطني ، ورقم هاتفه المحمول ، وعنوانه. هناك شرط مسبق لتحميل نسخة صالحة من بطاقة الهوية الوطنية وفي حالة عدم صحة بطاقة الرقم القومي المرفقة ، لن يتم قبول طلبك في الإخطار المقدم. من الضروري تحميل صور الانتهاكات التي سيتم الإبلاغ عنها على الموقع. يقوم المواطن بإدخال مجموعة من البيانات المهمة ، بما في ذلك اسم مالك الشقة المخالفة ، واسم المحافظة أو المدينة التي ينتمي إليها ، والموقع ، ورقم المبنى ، ورقم الوحدة المخالفة. يتم اختيار نوع المخالفة بين الآتي: (الشقة غير مشغولة – التخلص من الشقة بالإيجار أو البيع – تغيير طريقة استعمال الشقة – مصادرة الشقة – الوحدة السكنية التي سبق استخدامها). في حالة طلب المديح أو عدم الرضا عن خدمات صندوق الإسكان الاجتماعي ، يتم ذلك عن طريق إدخال الاسم والرقم الوطني ورقم الهاتف المحمول لمقدم الطلب. شكاوى وزارة الاسكان. يمكنك أيضًا تقديم شكوى عن طريق الخط الساخن للهاتف المحمول رقم 1180. يمكن العثور على مزيد من المعلومات في القسم: كيفية تقديم طلب إعادة الطلب إلى صندوق التمويل العقاري والمستندات اللازمة شكاوى المواطنين من السكن الاجتماعي قدم صندوق الإسكان الاجتماعي للمواطنين عددًا كبيرًا من الخدمات الإلكترونية التي تتيح للمواطن مقاطعة عملهم وأخذ الوقت للتواصل والتقدم للجهات ذات الصلة ، وتوفير موقع إلكتروني لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري المرتبط به.
وزارة الاسكان والتعمير اعرض الشكاوي حسب: إخلاء مسؤولية: موقع شكاوي المواطنين غير تابع لاي جهة حكومية في اي دولة، ولا يتحمل موقع شكاوي وهموم المواطنين باي شكل من الاشكال المسؤولية عما ينشر من شكاوي على صفحاته، وكل ماهو منشور وما يتم نشره يقع تحت المسؤولية الادبية والقانونية لمقدم الشكوى وكاتبها سواء ورد في التعليقات او في محتوى الشكاوي نفسها
كيفية الالتحاق بصندوق الإسكان الاجتماعي بعد تقديم الشكوى ، سيتم التحقيق في نموذج الشكوى الموجود بجوار ماكينة تسجيل المدفوعات النقدية أو عن طريق إرسال طلب إلى قسم خدمة العملاء في الفرع. يمكنك الاتصال مباشرة من أي خط أرضي ، مجانًا تمامًا ، على 0800800 1800 أو الاتصال بمركز الاتصال على 19995. أو يمكنك زيارة مكاتب حماية العملاء شخصيًا خلال ساعات العمل الرسمية لوزارة الإسكان الاجتماعي والتمويل العقاري. سيتم الرد على شكاوى المواطنين خلال خمسة عشر يومًا من تاريخ تقديم الشكوى إلكترونيًا أو شخصيًا. في حالة تقديم شكوى لدى البنك لم يتم الرد عليها ، يجب على مقدم الطلب تقديم رد للبنك بكتابة خطاب رسمي خلال مدة لا تتجاوز 15 يومًا ، مع بيان أسباب الشكوى. يتم استبعاد أي شكوى مقدمة إلى صندوق الإسكان الاجتماعي والعقار إذا كانت الشكوى لا تحتوي على أدلة المدعي بشكل كامل. رقم خدمة عملاء وزارة الإسكان الخط الساخن المجانى 2022. هذا هو الاسم الكامل والرقم الوطني الساري وعنوان المراسلة ورقم الهاتف المحمول ونسخة من الانتهاكات ، كما يتم استبعاد الشكوى إذا كانت تحتوي على أي إساءة ، بما في ذلك الكلمات الأجنبية أو التشهير أو التهديدات. تبديل التوزيع بين المواطنين المستفيدين وشملت الخدمات التي يقدمها صندوق الإسكان الاجتماعي لمستأجري الوحدات السكنية من خلال مشروع الإسكان الاجتماعي والدعم المالي تحويل خدمات التوزيع بين المواطنين والمستفيدين.