وبينت الهيئة أن إصدار التقرير الشهري لمؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات (من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة)، يهدف إلى تقديم معلومات للمسافرين عن أداء مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات في حل شكاوى عملائهم؛ ليتمكن المسافرون من اختيار مقدم الخدمة المناسب، فضلا عن تعزيز الشفافية وإظهار مصداقية الهيئة، وحرصها على شكاوى المسافرين، وتحفيز المنافسة العادلة بين مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات لتطوير وتحسين الخدمات. يذكر أن الهيئة وفرت قنوات تواصل متعددة على مدار الساعة لتحقيق ضمان التفاعل مع المسافرين ورواد المطار عن طريق قنوات الاتصال التالية: مركز الاتصال الموحد (8001168888)، وخدمة (واتس اب) عبر الرقم 0115253333، وحسابات مواقع التواصل الاجتماعي، والبريد الالكتروني، والموقع الالكتروني، حيث تتلقى الهيئة الشكاوى عبر تلك القنوات التي تنوعت ما بين إصدار بطاقات الصعود، وتعامل الموظفين وخدمة ذوي الإعاقة والحركة المحدودة، وغيرها.
كشفت الهيئة العامة للطيران المدني عن ارتفاع إجمالي الشكاوى التي رفعت من المسافرين على الناقلات الجوية خلال أيار (مايو) الماضي، إذ بلغت 285 شكوى مقارنة بالشهر نفسه من العام الماضي 2020 التي وصلت فيه الشكاوى إلى 165 شكوى، وذلك وفقا لمؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات. ورصد المؤشر أن الخطوط الجوية السعودية جاءت كأقل شركات الطيران شكاوى خلال الشهر الماضي، وذلك بواقع أربع شكاوى لكل 100 ألف مسافر وبنسبة معالجة للشكوى في الوقت المحدد وصلت خلال أيار (مايو) الماضي إلى 77 في المائة. بينما جاء طيران ناس ثانيا بواقع 13 شكوى لكل 100 ألف مسافر خلال الشهر الماضي وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 90 في المائة ، وحل ثالثا طيران أديل بعدد شكاوى في أيار (مايو) الماضي وصلت إلى 37 شكوى لكل 100 ألف مسافر وبنسبة معالجة للشكوى في الوقت المحدد وصلت إلى 50 في المائة. 285 شكوى ضد الناقلات الجوية السعودية خلال مايو .. استرجاع قيمة التذاكر يتصدر | صحيفة الاقتصادية. وجاء أكثر تصنيفات الشكاوى تداولا لأيار (مايو) الماضي عن استرجاع قيمة التذاكر أولا ثم إلغاء الرحلات، ثم تأخير الرحلات. وأوضحت الهيئة أن مؤشر تصنيف مقدمي خدمات المطارات أشار إلى حصول مطار الملك فهد الدولي في الدمام على أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة لكل 100 ألف مسافر في المؤشر خلال أيار (مايو) وذلك بواقع شكويين وبنسبة معالجة لها في الوقت المحدد بلغت 67 في المائة.
أصدرت الهيئة العامة للطيران المدني اليوم، مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات من واقع عدد الشكاوى المرفوعة من المسافرين للهيئة خلال شهر يناير 2022م. وكشفت الهيئة عن إجمالي الشكاوى التي رفعت من المسافرين على الناقلات الجوية خلال شهر يناير الماضي التي بلغت (447) شكوى. مؤشر النقل الجوي والمطارات ورصد المؤشر أن الخطوط الجوية السعودية جاءت كأقل شركات الطيران شكاوى بواقع (8) شكاوى لكل 100 ألف مسافر وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد لشهر يناير وصلت إلى 99%، بينما حل طيران أديل ثانياً بواقع (20) شكوى لكل 100 ألف مسافر خلال الشهر الماضي وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 96%، وجاء ثالثًا طيران ناس حيث وصل عدد الشكاوى إلى (28) شكوى لكل 100 ألف مسافر وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد وصلت إلى 90%, فيما جاء أكثر تصنيفات الشكاوى تداولاً لشهر يناير عن استرجاع قيمة التذاكر أولاً ثم إلغاء الرحلات، ثم تأخير الرحلات. إلغاء الرحلات واسترجاع التذاكر أكثر الشكاوى في المطارات - جريدة الوطن السعودية. أفضل المطارات السعودية وأوضحت الهيئة أن مؤشر تصنيف مقدمي خدمات المطارات لشهر يناير الماضي، أشار إلى حصول مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة على أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة بما نسبته 0.
وصلة دائمة لهذا المحتوى:
لا يفوتك معرفة: الدعم الفني لمكتب العمل لتلقي الشكاوى والاستفسارات 1443 رقم شكاوى مجلس الوزراء واتس آب قام رئيس الوزراء بتوفير عدد كبير من الأشياء حتى يتم التواصل مع الوزارة حتى يتم تقديم الشكاوى ومن ضمن هذه الأشياء أنه قام بتقديم العديد من الأرقام الخاصة بالواتس آب، وهذه الأرقام هي: 01555516528. 01555525444. شكاوى مجلس الوزراء الخط الساخن هناك عدد من الشكاوى التي لا يمكن أن تنتظر ولهذا تم صنع خط ساخن هذا الخط يتميز بأنه يعمل طوال اليوم بدون أي توقف وهو 16524، كما أنه يمكن لأي شخص أن يرسل الشكوى الخاصة به على الموقع الإلكتروني فهو سريع أيضاً ويتم فوزه بشكل يومي. صيغة شكوى لرئيس الوزراء لا يوجد صيغة معينة يتم استخدامها لتقديم شكوى معينة لرئيس الوزراء، يجب عليك أن تنظم الكلمات وأن تكتب بطريقة صحيحة وأن تكتب باللغة العربية وتكون الكلمات خالية من الأخطاء. وبعد أن تكتب رسالتك تذهب للموقع الخاص بتقديم الشكوى وكتابة هذه الشكوى في الخانة الخاصة به، ويجب عليك أن تحدد الجهة المستهدفة التي يتم تقديم هذه الشكوى بها وذلك حتى يتم التوصل إلى حل هذه المشكلة في أقرب وقت. تعرف على: طريقة تقديم شكوى لـ الدعم الفني وزارة العمل في 8 خطوات رقم شكاوى البوابة الحكومية هناك رقم قد تم تخصيصه حتى يتم التواصل مع شكاوى البوابة الحكومة وذلك حتى يتم توصيل جميع الشكاوى في أقرب وقت وهذا الرقم هو 19468.
احصل على كود خصم شوب اند شيب بقيمة تصل إلى 40% سبتمبر 2020 من خصملي في السعودية. منتهى كود خصم شوب اند شيب ، كوبون خصم شوب اند شيب كود خصم شوب اند شيب بقيمة تصل إلى 40% سبتمبر 2020 من خصملي في السعودية احصل عليه لكي تتمكن من الشراء بحرية كاملة وباقل الاسعار من متجر شوب اند شيب في السعودية ، يحتوي متجر شوب اند شيب العديد من المنتجات التي تهم جميع العائلة وترضي كافة الاذواق داخل العائلة السعودية ، كل ما عليك فعله هو نسخ كود خصم شوب اند شيب بقيمة تصل إلى 40% سبتمبر 2020 من خصملي في السعودية وتطبيقه داخل موقع شوب اند شيب لتطبيق الخصم.
توافر معظم رموز الاكواد خصومات على المشتريات من خلال الشبكة العنكبوتية مثل خصم ثابت، أو نسبة مئوية من عملية الشراء بالكامل، أو الشحن المجاني أو أي خصم آخر كما هو معلن من قبل التاجر، وهناك عدد من العبارات المستعملة ليعني رمز القسيمة، بما في ذلك الشفرة الترويجية أو الترويجية، ورمز الخصم، ورمز العرض، ورمز الهدية، والقسيمة الرقمية، والصيغ المماثلة. كيفية الحصول على كود شوب اند شيب يمكنك التسوق لشراء العناصر التالية من الولايات المتحدة وشحنها إلى وجهتك باستعمال عنوان S & S New York الخاص بك، ويكلف 10 دولارات إضافية فحسب (15 دولارا لليبيا)، وسوف يتم إضافة 10 دولارات أمريكية إلى رسوم الشحن الخاصة بك تلقائيا عند التسوق لأي عنصر من شوب اند شيب، وللحصول على كود خصم برجاء سماع هذه الإجراءات العادِيَة: 1- انقر هنا لتسجيل الدخول من موقع شوب اند شيب واملأ البيانات اللازمة. 2- في صفحة الدفع قم بتطبيق الرمز الترويجي SNSFORFREE وتحقق من الحصول على العمر. 3- سوف تحصل على عضوية مجانا. أحكام وشروط التسوق من شوب اند شيب 1- الخصم على المبالغ المدفوعة من رسوم عضوية شوب اند شيب، ولا يتوفر مع أي عروض أو عروض ترويجية أخرى.
2- الخصم ب الدولار الأمريكي ، وهذا هو نوع الخصم الشائع الذي يقدم للعملاء مبلغا محددا بالدولار من الشراء، مثل 10 دولارات من أي عملية شراء، وفي العديد من الحالات سيتم ربط الشراء بالدولار الثابت بمبلغ الشراء الأدنى، مثل 10 دولارات من أي طلب بقيمة 40 دولارا أو أكثر، وحتى أن الخصم الثابت بالدولار يمكن أن ينطبق على عناصر محددة، مثل شراء 10 قضبان طاقة والحصول على 10 دولارات من مشترياتك. 3- الشحن المجاني، ويعد هذا حافزا شائعا ويتم الجمع بينه وبين الحد الأدنى للشراء، مثل جميع الطلبات التي تزيد قيمتها عن 25 دولارا، وعادة لا ينطبق عرض الشحن المجاني إلا على السلع التي يتم شحنها محليا أو داخل بلد البائع. وعند تقديم رموز الخصم على موقعك على الويب، ستزيد معدل التحويل وعدد الزيارات إلى موقعك، وسيكون كل رمز خصم فريدا، وستتمكن من استخدامه مرة واحدة فقط، ويتم استخدام رموز الخصم مع نجاح جيد في الحملات الإعلانية المدفوعة، مع ميزة إضافية تتمثل في القدرة على تتبع الإعلانات ذات الأداء الأفضل وتحويل معظم الزائرين، وإذا كنت مستهلكا للتسوق عبر الإنترنت ، قبل أن تدخل إلى الحساب، فتأكد من البحث عن رموز القسائم والاستفادة من الخصومات المتاحة عند اختيارك للتسوق عبر الإنترنت.