وبين اليماني أن مدينة الملك فهد الطبية مدينة تخصصية تعالج الأمراض المستعصية والحالات الصعبة، أما الحالات العادية فيجب أن تتوجه للمستشفيات العامة والمراكز الصحية، وأن المدينة الطبية تخدم عموم مناطق المملكة وليس الرياض فقط، موضحاً أن المدينة حققت العديد من الجوائز والاعترافات المحلية والإقليمية والدولية التي جعلت المدينة رائدة في تقديم الرعاية الصحية في المنطقة لتطبيقها للمعايير الدولية. أكد المدير العام التنفيذي لمدينة الملك فهد الطبية في الرياض، بأن المدينة تعمل على توجه مؤسسي كامل لتطوير وتحسين خدمات المرضى، يتشكل في تقييم أدوات الرعاية الصحية، ولقاءات مباشرة تتم مع المرضى بهدف تحسين الخدمة وبحث المعوقات التي تحول دون تطبيقها.
عيادة المعينات السمعية والسماعات العظمية (1 عيادة / الخميس مساءً) يتم وصف السماعة المناسبة للمريض حسب نوع ودرجة نقص السمع كما يتم تقييم مدى الاستفادة من السماعة الطبية. يتم تحديد المرضى الملائمين للسمعيات العظمية المزروعة. يتم تركيب وبرمجة السماعة العظمية المزروعة. ويحتاج المريض للمتابعة مدى الحياة في هذه العيادات. عيادة الطنين (1 عيادة / الأثنين صباحاً) يتم تشخيص المرضى الذين يعانون من طنين الأذن وأيضا تقديم العلاج والتأهيل المناسب لهؤلاء المرضى. عيادة التزان(5 عيادات / الأحد صباحاً ومساءً ، الأثنين مساء ، و الثلاثاء الأحد صباحاً ومساءً) تقدم عيادة التوازن التقييمات للمرضى المحولين عن طريق خدمة الموعد الواحد حيث يتم في خلال الزيارة الأولى للمريض عمل الآتي: أخذ تاريخ مفصل للمشكلة المرضى ، والفحص السريري وإجراء تقييمات السمع والتوازن المتخصصة مثل VEMP, Caloric Test VNG. يتم إجراء إعادة التأهيل باجراء بعض التمارين الموضعية لعلاج الدوار الوضعي الانتيابي الحميدBPPV في نفس الزيارة إذا دعت الحاجة. كما يتم طلب الفحوصات اللازمة من فحص الدم أو الأشعة عند اللزوم. أنشطة القسم قامت وحدة السمعيات بالتعاون مع وحدة زراعة القوقعة بتنظيم عدة ورش عمل وحملات توعوية ، منها: • 21 مارس 2016م الملتقى الاول لمرضى زراعة القوقعة.