غياب الوضوح والشفافية ليس فقط من معوقات إدارة النزاع، بل قد يكون غياب الوضوح سبباً لنشوء النزاعات والصراعات في بيئة العمل. التجاهل السلبي من الاستراتيجيات التي تتبناها الإدارة أحياناً، حيث تحاول فقط عزل الصراع عن العمل والأداء دون التدخل في حلّ النزاع أو التوفيق بين المتنازعين، وعادةً ما يقود التجاهل السلبي إلى تعقيد الأمر أكثر فأكثر. (1) مهارة ادارة الصراع - مهــــارات حياتيـــة. التدخل السلبي أيضاً قد يكون كارثياً في حلّ النزاعات، وذلك عندما تقوم الإدارة بفض النزاعات بطريقة سيئة أو من خلال التعسف باستعمال السلطة أو حتى نتيجة قلة الخبرة. الاهتمام بمظاهر النزاع وترك الأسباب الحقيقية لنشوء النزاعات عالقة، على سبيل المثال تعتبر الصلاحيات العرفية لبعض الأفراد من أسباب النزاعات الشائعة في بيئة العمل، وعندما تقوم الإدارة بحل النزاع كل مرة على حدة دون معالجة مشكلة الصلاحيات العرفية بإلغائها أو جعلها صلاحيات رسمية؛ سيستمر النزاع ويتجدد في كل فرصة. المصادر و المراجع add remove
وعلم الادارة اليوم يعتبر النزاع امر ايجابي ومفيد وضروري لتطوير ونجاح المؤسسة وخاصة اذا احسنا ادارة النزاع بالشكل الصحيح لمصلحة المؤسسة والعمل وليس لمصلحة الموظف. عملية حل النزاع: تقوم على نموذج شبيه بنموذج حل المشاكل،و تمر عملية حل النزاعو تسويته باربع مراحل هي: خلق المناخ الإيجابي باختيار الوقت المناسب و الاتفاق على مكان محايد لبدء التفاوض. تحليل موضوعي لسبب المشكلة و جمع مختلف الآراء حول موضوع النزاع. التفكير و البحث في جميع الحلول الممكنة. تقييم جميع الحلول بغية إيجاد حل على قاعدة رابح/رابح بحيث يرضي جميع الأطراف.
يعتبر هذا النهج فعالاً عندما يكون الشخص الآخر هو الخبير أو لديه حل أفضل. التجاهل: يقوم هذا النهج على تجنب المشاكل أو النأي بالنفس قدر الامكان، لكنه لا يساعدك ولا الموظفين الآخرين في الوصول إلى الأهداف بشكل حازم إلا أن هذا الأسلوب قد يعمل بشكل جيد عندما تكون المشكلة بسيطة أو تافهة. التعاون: يقوم هذا النهج على مبدأ اعتبار الجميع شركاء لتحقيق الأهداف. يساعدك هذا الأسلوب على التحرر من مبدأ الربح والخسارة ويدفعك لتحقيق الفوز. يعتبر هذا النهج فعالاً في الحالات المعقدة التي تحتاج حلولاً جديدة. المنافسة: يقوم على مبدأ اتخاذ قرارات حازمة للغاية لتحقيق أهدافك الخاصة دون السعي للتعاون مع الآخرين، وقد يكون على حساب الآخرين. قد يكون هذا الأسلوب مناسباً لحالات الطوارئ عندما يكون عامل الوقت حساساً وفي حالة المنافسة مع شركات أخرى. التسوية: يقوم هذا النهج على تشارك الخسارة بين الجميع حيث لا يحقق أحد ما يريد. قد يكون مناسباً عندما تكون النتيجة غير مهمة لكن عليك اتخاذ قرار لكسب الوقت والمضي قدماً لأشياء أكثر أهمية. وفي النهاية، يمكنك إجراء هذا الإختبار البسيط هنا لمعرفة أسلوبك في إدارة الصراعات. من المهم أن تكون مدركاً لجميع الأساليب السابقة واتباع المناسب بحسب الحالة التي تمر بها.
يومها لن ينفعكم يا سعادة العميد معاش شرطة مختار طلحة محمد رحمة التذرع بقولكم المنسوب لنميري أن الأوامر أتتكم منقولة منه شفاهة وهي تقول: "أدفنوهم حيث قتلتموهم ولا تغادروا منهم أحداً". أهذه حجة تلقي بها ربك يوم لا ينفع مالٌ ولا بنون؟! أنسيت قوله: (وَمَن يَقْتُلْ مُؤْمِنًا مُّتَعَمِّدًا فَجَزَاؤُهُ جَهَنَّمُ خَالِدًا فِيهَا وَغَضِبَ اللَّهُ عَلَيْهِ وَلَعَنَهُ وَأَعَدَّ لَهُ عَذَابًا عَظِيمًا) سورة النساء آية 93، والله كأني اراكم في العذاب مشتركون. تعريف مخارج الحروف.. مع تفسير "لحن القول" كما ورد عن المُفسرين. وسنرى عجباً في مقالي اللاحق يوم الاثنين القادم، فما أكثر عجائبكم يا سعادة العميد معاش شرطة مختار طلحة محمد رحمة. المقال السابق المقال التالي
07-07-2011, 07:17 PM رقم المشاركة: 1 ramialsaiad ©°¨°¤ عضو فعال ¤°¨°© معلومات إضافية الجنس: ذكـر الحالة: وَلَتَعْرِفَنَّهُمْ فِي لَحْنِ الْقَوْلِ السلام عليكم ((أَمْ حَسِبَ الَّذِينَ فِي قُلُوبِهِمْ مَرَضٌ أَنْ لَنْ يُخْرِجَ اللهُ أَضْغانَهُمْ * وَلَوْ نَشاءُ لأَرَيْناكَهُمْ فَلَعَرَفْتَهُمْ بِسِيماهُمْ وَلَتَعْرِفَنَّهُمْ فِي لَحْنِ الْقَوْلِ)) محمد (صل الله عليه واله) / 29 ـ 30 روى الفقيه الشافعي (السّيوطي) في تفسيره قال: وأخرج ابن مردويه وابن عساكر عن أبي سعيد الخدري (رضي الله عنه) في قوله: ((وَلَتَعْرِفَنَّهُمْ فِي لَحْنِ الْقَوْلِ)). قال: ببغضهم علي بن أبي طالب. الدر المنثور/ ج6/ ص66 (أقول): إنّما ذكرنا الآية السابقة: ((أَمْ حَسِبَ الَّذِينَ فِي قُلُوبِهِمْ مَرَض)) الآية لأنّ ضمير ((لتعرفنهم)) راجع إليهم، وهما كالمبتدأ والخبر، كلٌّ منهما متممٌ للآخر. وممّن أخرج ذلك أيضاً فقيه العراقين، مفتي الشافعية، محمد بن يوسف بن القرشي الكنجي في كفايته، ونقله عن تاريخ ابن عساكر أيضاً كفاية الطالب/ ص111 (وأخرجه) أيضاً علاّمة الشوافع، جلال الدين بن أبي بكر السّيوطي في تفسيره الدر المنثور/ ج6/ ص66 (وأخرجه) أيضاً الحافظ الشافعي، أبو الحسن بن المغازلي في مناقبه المناقب لابن المغازلي/ ص315 (وأخرج الترمذي في جامعه الصميم، حديث أبي هارون العبدي عن أبي سعيد الخدري قال: (إنْ كان لنعرف المنافقين ـ نحن معاشر الأنصار ـ ببغضهم علي بن أبي طالب) صحيح الترمذي/ ج5/ ص298، الحديث المرقم 3800 وآخرون أيضاً.
ستعرفونهم في لَحْن القول، وستتبينونهم وهم ينتفضون و«يركبهم ألف عفريت»، عندما يجدونك قد وضعت صورة ولي أمرك الذي تُحبه ويحبك، كخلفية لحسابك، أو أنْ تمدحه بما يستحقه من مديح، لحسن سيرته وصدق إخلاصه لشعبه، وسيُخرجون كعادتهم من قاموسهم الضحل، جُملة «تقديس» الحكّام، وسيضربون أمثلة لا تعنينا بديكتاتورات لا يمثلوننا ولا يقربون لنا إطلاقاً، لكنهم، وبقدرة قادر، ينسون ذلك التقديس، وهم يستشهدون ليل نهار بكلام «حاخاماتهم» ومرشديهم لدروب الضياع و«الحَوَل» الفكري الطوعي! يقول أحد كبارهم في تغريدة له: «بعد إعلان فوز ترامب: التعازي لعُبّاد أميركا المتعلقين بأذيالها، والتهاني للأحرار الذين لا يعلقون أملاً عليها»، وهذا كلام «ماكول خيره»، وإن حاول تسجيل بعض النقاط لحزبه الفاشل، فلماذا أصبح فوز ترامب مدعاة للتعازي عند من نعرف الذين يقصدهم «وهم نحن»، ولماذا يهنئ الأحرار «يعني هو وجماعته»، ثم يقول الذين لا يعلقون أملاً عليها، إذن، لماذا التهنئة «يا بو الشباب»، حقاً إلا الحماقة أعيت من يداويها! هم يحاولون التهجّم على ولاة الأمر، لكن ألسنتهم تنفلت وتُدرج كافة الشعوب في سياق التهجّم، وهو أمرٌ نفرح به، لأنّه من الجميل أن ينتقدك الفاشل، وتهجمهم على ولاة الأمر، يُقصَد منه إسقاط الرموز الوطنية، وبالتالي، إسقاط هيبة الوطن الذين لا يعبؤون به.