الوصف بالعربي: في الوقت الحالي أصبحت خدمة العملاء من أحد العناصر المهمة في نجاح أي شركة تقدم خدمات متعلقة بالعملاء. يحتوي القالب على رسالة اعتذار يمكن تعديله ليتناسب مع المشكلة التي واجهت العميل.
قد تخفق في الشعر وهذا لا يعيبك ولكنك قد تتميز في مجال آخر فلابد أن الله وهبك موهبة في مجال آخر. ابحث أخي العزيز... ابحث عن مواهبك في داخل نفسك وستجدها بكل تأكيد ، وسيكون النجاح حليفك بحول الله. قلمك أخي النمر وأسلوبك في الكتابة جيد وينبىء بموهبة قادمة تحتاج إلى المزيد من المراس وسيكون له شأن بحول الله. لا تبخل علينا بمشاركاتك ومناقشاتك فنحن نستفيد منك. لك كل الحب والتقدير. أخوك: أبو ماجد 20-03-2003, 12:38 AM #5 عزيزي النمر العربي صدقني انني غضبت منك الآن. رسائل اعتذار 2020 مسجات اعتذار للاحباب. الحقيقة التي نعرفها جميعا أن أكثر الروايات التي أشتهرت كانت محاولة يائسة وأخيرة من أصحابها ، فكم من كاتب رواية حمل روايته الى دور النشر التي لم تقبلها منه ، وفي آخر الأمر ييسر له الله من يطبعها ويوزعها له فيجد فيها القراء ضالتهم ويرتفع مستوى توزيعها فيشتهر صاحبها ويصبح يشار اليه بالبنان بعد ان كان بالأمس يائسا ومغمورا. عزيزي أن الدواء لكل من يقول لا أعرف هو أن يقال له تعلم ، ومن يقول لا أستطيع يقال له حاول ومن يقول أخفقت يقال له كرر فالفشل ياعزيزي هو الطريق الى النجاح وانت لم تفشل بعد فما دامت لديك الرغبة في الكتابة فلا تقتل هذه الرغبة والمحاولة المستمرة هي التي تصقل الموهبة وتنميها ، ونحن جميعا لانزال نعاني من كثرة الأخطاء وركاكة الأسلوب الا اننا لم نعلن التوقف ؟!
23-03-2003, 03:19 AM #12 النمر العربي تمام انك تراجعت عن قرارك دمت لنا أخي الحبيب هل لاحظت ان أقلّ الأسئلة في صفحة الفتاوي عن الزكاة ؟!
التعبير عن الانزعاج الأميركي لا يقف عند حدود رفض استقبال ميقاتي، بل يتعداه إلى إفشال أي محاولة لتخفيف الضائقة التي تخنق اللبنانيين. فرغم ما تشيعه السفيرة الأميركية في بيروت دوروثي شيا عن مساعي بلادها لتحقيق الاستقرار في لبنان ومساعدته على تجاوز أزمته الاقتصادية، والترويج عن قرب إقرار صفقات جر الغاز المصري واستجرار الكهرباء الأردنية، علمت «الأخبار» أن قراراً سياسياً مفاجئاً صدر عن البنك الدولي قبل أيام، من شأنه تعطيل الصفقة كلها. فبعد قراره تجميد مشاريع التمويل لخطة النقل العام في لبنان، عقد المجلس التنفيذي للبنك الذي تسيطر الولايات المتحدة على قراره، اجتماعاً يوم الجمعة الماضي بشأن لبنان، واتخذ قراراً بتأخير الموافقة على تمويل صفقة استجرار لبنان للغاز من مصر والكهرباء من الأردن، مبرّراً ذلك بحاجة البنك الى «دراسة الجدوى السياسية» للمشروع، في شرط غير مسبوق يتّضح أن الهدف منه ربط القرار بالوجهة السياسية للحكم في لبنان. رسالة اعتذار للجميع - موقع رَسَائِل. شيا التي سبق أن أبلغت رئيس الحكومة ووزير الطاقة وليد فياض بأن إدارتها تحثّ على إنجاز الخطوات التنفيذية للعقد، ادّعت لدى مراجعتها عدم علمها بالأمر، وقالت إنها ستطلب مساعدة مستشار الرئيس الأميركي للطاقة عاموس هوكشتين لإقناع إدارة البنك الدولي بالموافقة على تمويل الصفقة.
وكان فياض قد زار القاهرة قبل أيام وأنجز الترتيبات النهائية للاتفاق مع الجانب المصري على استجرار نحو 650 مليون متر مكعب من الغاز عبر الأراضي السورية، ونجح في تجاوز عقبات في النصوص ما يسهل على الجانب المصري الموافقة من دون تحفظات، علماً بأن القاهرة وعمّان تشترطان الحصول على موافقة مسبقة من وزارة الخزانة الأميركية لضمان إعفاء البلدين والشركات العاملة فيهما من العقوبات المنصوص عليها في قانون قيصر الذي يفرض عقوبات على دمشق. وعلمت «الأخبار» أن فريقاً قانونياً أعدّ تصوراً لاتفاق يبدّد الهواجس التقنية والقانونية ذات البعد السياسي بما يسمح للجميع بالسير بالاتفاق سريعاً. Waraqi || ورقي. وقد أنجزت الأوراق في الوقت المطلوب، قبل أن يصدر قرار البنك الدولي الذي أكّدت مصادر معنية أنه «سياسي»، و«يهدف الى منع أي طرف لبناني من استثمار الاتفاق في الصراع السياسي الداخلي». إذ لا يريد الأميركيون أن يدّعي التيار الوطني الحر أنه وفّر الطاقة الكهربائية للبنان قبل الانتخابات. كما أن جهات أميركية ترفض أن تستفيد سوريا من الاتفاق بما يساعدها على معالجة أزمتها الكهربائية، أو أن تستفيد من عائدات الاتفاق. وكانت وزارة الخزانة الأميركية قد أبلغت كل الأطراف بأنها تحتاج الى التالي قبل منح الإعفاء: أولاً: الموافقة على التمويل من البنك الدولي لضمان سير العملية وطريقة دفع الأموال.
كلمات شكر على الاعتذار ، يطيب الاعتذار لذوي الأنفس السمحة، التي تدرك أهمية الخطأ وواجب الاعتذار عنه. وما أجمل الاعتذار حينما يقدم لأنفس راقية تستقبله كما يجب، فلا تغالي ولا تُزايد ، وفيما يلي مقالنا من موسوعة عن أهم كلمات شكر على الاعتذار. كلمات اعتذار قويه رب خلقت الأخطاء، وخلقت الأعذار، وخلقت التوبة، وخلقت القلوب الصافية. اللهم فاشهد أني بقلبٍ مؤمن أعتذر لهذا الشخص عن كُل شيء بدر مني. كم هو جميل السقوط من جبل الكبرياء على كلمات الاعتذار الرقيقة التى ما إن نسمعها حتى ننسى كل الماضي بقسوته وعثراته ومشاكلة. أعلم أني خدشت قلباً من الزجاج إن لم اكن قد كسرته. لا أعرف كيف أصلح الزجاج! ربما في اعتذاري قد يصلح، ولكني متأكد انه سيبقي آثاره مع الزمان. عذراً منك أيها الحزن! لقد كنت رفيقي على مرار السنين. ولكني مللت رفقتك لكنك لم تمل رفقتي. أيها الحزن لن أجعلك تأخذني وتسقطني في هُوة اليأس. أعتذر لأني ظلمتك، وأسأت الظن بك، فلم تكن تستحق مني كل هذه القسوة، وأتمني أن ترجع لي فقد اشتقت لك. أعتذر إليك أنا أخطأت، ودون قصد إليك أسأت، ومن كل أخطائي قد تعلمت. عذراً للجميع قد أخطأت مره ومرات وبدون قصد مني، لكني أطمح أن يدلني أي نبض عرفني على عيب من عيوبي حتى أتلافي زلاتي.
ندي لطفي 26-08-2012 07:38 PM الاكياس الدهنية سؤال ارغب بالجواب عليه الكثير من الناس يشتكي من ظهور الاكياس الدهنية في مناطق مختلفة من الجسد ولكن تزيد المشكلة في حالة ظهورها في الجفن في منطقة العينين اتمني من مشرفنا الكريم ان يوضح لنا اسباب ظهورها وكيفية علاج الكيس الدهني في منطقة العين بدون ازالته بالجراحة خاصة ان كمادات الماء الساخن لم تاتي بنتيجة Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2022, Jelsoft Enterprises Ltd.
أكياس الجفون.. الداء والعلاج غدد الجفون إن كيس غدد ميبوم (الذي يسمى أيضا الَبَردَة أو الظَبْظاب chalazion) ، هو كيس صغير مملوء بالسوائل، ينشأ من غدة ميبوم Meibomian gland وهي غدة دهنية متخصصة. ومثلها مثل غيرها من الغدد الدهنية، فإن غدد ميبوم تفرز سائلا دهنياً sebum هو خليط من الدهن والمخاط، يساعد على منع الجلد (والشعر، ومن ضمنه رموش العينين) من الجفاف. وتوجد نحو 30 غدة من غدد ميبوم في الجفون العليا و20 أخرى في الجفون السفلى. وتفرز الغدد السائل الدهني هذا، عبر فتحات صغيرة جداً (قنوات) على طول حافة الجفن، أي خلف رموش العين. وهناك، يلتقي السائل مع طبقة من دموع العينين، التي تغذي السطح الخارجي للعينين وتزيّته، وتنظفه، كما تحميه من العدوى. والقناة التي تمرر إفرازات غدة ميبوم، قد تصبح مسدودة، وإن حدث وازداد ضيق فتحتها، أو إذا ازدادت صلابة سائل sebum الدهني بالقرب من فتحتها، هنا، قد يعود السائل الدهني راجعاً نحو الغدة، الأمر الذي يسبب الالتهابات ويولد كيساً يكبر متجهاً نحو السطح الداخلي للجفن. وقد تصبح جدران الغدة أكثر سمكاً متحولة إلى عقدة صغيرة متصلبة شبيهة بالمطاط chalazion. أي نوع من الأكياس ؟ إن كيس ميبوم يكون على شكل انتفاخ مدور صلب، ينمو ضمن الجفنين الأعلى أو الأسفل نتيجة انسداد غدة ميبوم.
وقد يبدو شكلها غير مريح، إلا أنها ليست مؤذية كما أنها لا تشوش على الرؤية. وتتشكل أكياس الدخنيات عندما لا تموت خلايا الجلد طبيعياً، بل إنها تصبح حبيسة داخل قاعدة بصيلات الشعر أو الغدة العرقية، وعندها تبدأ تلك الخلايا بالاختلاط مع السائل الدهني مكونة كيساً صغيراً جداً. ومقارنة بأكياس غدد ميبوم، فإنها تظهر أيضاً بالقرب من السطح الخارجي للجلد. وأكياس الدخنيات شائعة لدى المواليد الجدد، وهي تزول عادة خلال الأسابيع الأولى لحياتهم. ومع ذلك فإنها تظهر لدى البالغين، خصوصا بفعل الأضرار الناجمة عن التعرض المزمن للشمس، أو حروق الجلد، أو الاستعمال الزائد على الحد لمستحضرات العناية بالجلد، أو عمليات تقشير الجلد، أو استخدام الدهانات الاسترويدية لفترة طويلة. ولايوصي الاطباء بإزالة أكياس الدخنيات من قبل المصاب بها. فهي لا تحتوي على فتحات على سطح الجلد، ولهذا لا يمكن تفجيرها مثل بعض البثور الأخرى. وهناك خيار إجراء جراحة بشقها بالمبضع والنصل. أما العلاج بالليزر، أو التقشير بحامض الفواكه، أو حامض الريتينويك retinoic acid أو بإجراء عملية تقشير مجهرية (بشكل نادر الحدوث)، فهي خيارات يمكن استخدامها. حاولي أن تستشيري اختصاصياً في الجلدية أو في طب العيون له خبرة في حالات أمراض جفون العين.
ابتداءً من ابدأ الان أطباء متميزون لهذا اليوم
أوراق السنط يمكن لأوراق السنط أيضا أن تقلل الألم والتورم الخاص بالأكياس الدهنية بالعين، حيث أن هذه الأوراق تحتوي على مواد مضادة للالتهاب وبعض المواد المطهرة، وتتم طريقة العلاج هذه عن طريق وضع كوبان من الماء في إناء ثم يوضع بالماء أوراق السنط بعد غسلها جيداً ثم يوضع الإناء على الموقد حتى الغليان، ثم يتم بل قطعة قماش في ماء السنط وتستعمل قطعة القماش بمثابة كمادات دافئة، ثم يتم تكرار هذه العملية عدة مرات في اليوم على مدار عدة أيام، حيث أن هذه الطريقة تعمل على تخفيف الالتهاب والتورم شيئاً فشيء إلى أن يتم التخلص من الأكياس الدهنية. خل التفاح يستخدم خل التفاح في علاج الأكياس الدهنية بالعين، لما له من خصائص مضادة للالتهابات واحتوائه على بعض المواد المطهرة كما أنه يساعد على تقليل الألم والتورم ويعمل على مكافحة التورم والعدوى والتخلص من الأكياس من الدهنية، وتتمثل طريق العلاج في وضع 2 ملعقة صغيرة من خل التفاح في كوب ماء ساخن، ثم يتم بل قطنه في هذا المحلول ثم توضع على المنطقة الملتهبة لمدة دقيقة. ثم يتم تكرار هذا العلاج عدة مرات في اليوم مع الاستمرار لبضعة أيام، ويمكن أيضا يتم خلط ملعقة كبيرة من الخام (فلتر خل التفاح) في كوب من الماء ثم يتم شربه مرتين يوميا لبضعة أسابيع.
زيت الخروع يتميز زيت الخروع بخصائصه المضادة للالتهابات واحتوائه على بعض المواد التي تعمل على تخفيف الألم والالتهابات ذات الصلة بالأكياس الدهنية على العين، حيث تساعد هذه المواد على تقلص التورمات والالتهابات والتخلص من الأكياس الدهنية بسرعة. ويتم العلاج بزيت الخروع عن طريق غمس قطعة من القطن في زيت الخروع، ثم يتم وضع هذه القطنه على المنطقة المصابة، ويتم إتباع هذه الطريقة مرتين يوميا مع الاستمرار في العلاج لمدة أسبوعين. وبدلا من ذلك، يتم عمل عجينة تتكون من نصف ملعقة صغير من مسحوق الكركم ويخلط بها ما يكفي من زيت الخروع حتى يأخذ الخليط قوام عجينة سميكة، ثم يتم غسل الكيس الدهني الماء الدافئ، ثم توضع هذه العجينة على المنطقة الملتهبة وتترك لمدة 15 دقيقة، ثم بعد ذلك يتم شطف العين بالماء الدافئ، مع تكرار هذه العملية ثلاثة مرات يوميا لعدة أيام ويتم التخلص من الأكياس الدهنية تدريجيا. أكياس الشاي الأخضر تعد أكياس الشاي الأخضر ذات فاعلية كبيرة في التخلص من الأكياس الدهنية وعلاجها، حيث يتميز الشاي الأخضر بخصائصه المضادة للالتهابات والتي تعمل على تخفيف الآلام والالتهابات والحد من حجم الكيس الدهني على الجفن تدريجيا حتى يتم التخلص منه، وتتمثل طريقة العلاج في غمس كيس الشاي الأخضر في ماء ساخن لمدة 5 دقائق، وبعد ذلك يتم استخراج كيس الشاي مع فصل الزائدة، ثم يتم وضع كيس الشاي الأخضر الرطب على الجفن المريض لمدة 5 دقائق، ويتم تكرار هذه العملية عدة مرات يوميا، مع الاستمرار في العلاج لبضعة أيام.
ولقد عرضنا في هذه المقال بعض طرق العلاج الطبيعية لعلاج الأكياس الدهنية والتخلص منها، وتمثلت هذه الطرق في العلاج بالكمادات الدافئة والعلاج بالتدليك والعلاج بأوراق الجوافة أوراق السنط والعلاج بخل التفاح والعلاج بزيت الخروع وأكياس الشاي الأخضر، مع الشرح الوافي لكل طريقة من طرق العلاج. سعيد رزق كاتب ومترجم حر له العديد الترجمات بدور النشر والعديد من الكتابات على مواقع الإنترنت.