طريقة التواصل مع الشي ان Shein - YouTube
-أبحث عن كلمة "حسابي" وأضغط عليها، ثم أتجه إلى "قائمة طلباتي" وأنقر عليها. -من ضمن الإختيارات أختر " إلغاء منتجاتي" من خلال الضغط عليها. -سيطلب منك الموقع كتابة الأسباب التي دفعتك لإلغاء الطلب، أكتب الأسباب الخاص بك ثم أضغط على "نعم". -بعد برهة ستصلك رسالة لتأكيد إلغاء الطلبية المحددة على البريد الإلكتروني الخاص بك. ملاحظة: إذا تم شحن طلب قبل عملية الإلغاء، يجب دفع مصاريف الشحن، أما إذا تم إلغاء الطلب قبل الشحن، فليس هناك مصاريف يجب دفعها، وستتوصل بثمن الذي تم دفعه، وهناك أيضا خدمة الإتصال بخدمة العملاء الخاصة بموقع شي ان Shein، لإلغاء الطلب عبر الإتصال بهم. متى يقبل حذف طلب من شي ان الوقت المناسب الذي حدده الموقع لقبول طلب الإلغاء، هو ستة ساعات كحد أقصى منذ دفع ثمن الطلب، لهذا يجب عدم تجاوز هذا الوقت، لكي يتم نجاح عملية إلغاء الطلب من موقع شي ان، أما إذا تم تجاوز هذا الوقت، فلا يتم نجاح إلغاء الطلب، يجب في هذه الحالة دفع مصارف الشحن والمنتوج، أو إرجاع المنتوج مع دفع مصاريف الشحن. كيف يمكنني التأكد من وصول طلبي في برنامج shein شي إن عند وصول طلبك لموقع shein شي إن ثم يتم إرسال رسالة إلى البريد الإلكتروني الخاص بك ، لإعلامك بوصول طلبك وبدأ تجهيزه ، ويكون ذلك بعد دفع ثمن المنتجات ، و إن كان لديك الرغبة في إلغاء الطلب يجب الإتصال بخدمة العملاء على الفور لإلغاءه قبل التجهيز.
خطوات تعديل أو استبدال الطلب في شي ان كيف اغير الطلب في شي ان:- لذلك سنوضح لكم من خلال الفقرة التالية كيف يمكنني تعديل طلبي في shein شي إن؟ الدخول إلى موقع shein وبعدين قم الدخول على طلبك عبر الموقع. ثم يجب القيام بتعديل الطلب الذي تم اختياره من قبل. ملاحظة يجب أن يكون التعديل في الطلب قبل مدة بين 10 دقائق إلى ستة ساعات، وذلك قبل صرف الطلب من المخزن، الذي لا يسمح برجوعه. كيفية إلغاء طلب من موقع شي ان على هاتف الآندرويد والايفون إذا كنتم من مستخدمين جهاز الأندرويد او جهاز الايفون، يمكنكم تتبع الخطوات التالية لإلغاء الطلب من موقع شي ان: يجب الدخول إلى (حسابي) والنقر على (قائمة طلباتي) اختاري من القائمة (إلغاء المنتوجات) وقمي بالضغط عليها سيطلب منك الموقع سبب إلغاء الطلب بعد كتابة السبب قومي بالضغط على زر (نعم)، لتتوصلي برسالة على البربد الإلكتروني لتأكيد الإلغاء. يرجى الملاحظة أن إذا لقد تم شحن الطلب، لا نقدر أن نقوم بإلغاء من عندنا. نعتذر عن الازعاج وشكراً لكم ثقتكم وتعاونكم الدائم.
التواصل مع شي ان ✅ طريقتين لأستعجال طلبيتك. - YouTube
كيف اشتكي على شي ان هنا ، يلجأ الكثير من الناس إلى الطلب ، وكيفية الشكوى على شي أن ، لأن بعض الخدمات هي ما يسعون من أجله ، لذا يحاولون فهم كيفية الشكوى من خدمات معينة ، مثل التأخير في إرسال الطلب أو إرسال طلبه. بدلاً من إرسال طلب.
عندما ينتهي المستخدم من اختيار منتجاته يجب الضغط على زرق عرض الحقيبة كي يتمكن من رؤية ما اختاره من المنتجات والتعديل عليها إذا دعت الحاجة لذلك. يضغط المستخدم على زر تابع للدفع الآمن من أجل تأكيد الطلب ويمكنه أيضًا الضغط على زر الاستمرار بالتسوق. تسجيل الدخول إلى الموقع عبر صفحة شي إن في حال كان للمستخدم حساب، أما إذا كان عضو جديد فهنا يسجل عن طريق البريد الإلكتروني الخاص به. تعبئة معلومات الشحن والدفع، ومنها حقل عنوان الشحن، وحقل طريقة الدفع، وحقل لاختيار طريقة الشحن، ثم تطبيق رمز القسيمة والضغط على تأكيد الطلب. بعد الانتهاء من تعبئة المعلومات يجب الضغط على استمرار لاستكمال عملية الشراء. [3] طريقة الطلب من شي إن طريقة الطلب من شي إن لا تحتاج إلى الكثير من الوقت بل تحتاج لاتباع خطواتٍ يحددها الموقع، وفيما يلي طريقة الطلب من شي إن: اختيار المنتج المطلوب والمقاس المناسب. النقر على زر الإضافة إلى حقيبة التسوق. بعد الانتهاء من اختيار المنتج يجب الضغط على زر عرض حقيبة التسوق لرؤية السلع. بعد إجراء التعديلات على الطلبية يتم الضغط على زر المتابعة من أجل الدفع. يتم تسجيل الدخول إلى الموقع لتعبئة الحقول المطلوبة وبعدها يتم النقر على زر تأكيد الطلب.
[4] طريقة تعديل الطلب في شي إن يمكن للمستخدم القيام بإلغاء طلبيته إذا لم يتم شحنها، كما يمكنه إجراء تعديلات على الطلبية وتغيير العنوان الذي أدخله سابقًا عن طريق التواصل مع خدمة العملاء، لكن إذا تمت إجراءات شحن الطلبية فهنا لا يمكن للمستخدم تعديل طلباته لكن يمكنه تغيير العنوان على أن تبقى الدولة التي سيتم شحن البضاعة إليها. [4] مدة التوصيل في شي إن تختلف أماكن شحن البضاعة في موقع شي إن لأن مستخدميه من الدول العربية والأجنبية، لذا تختلف مدة التوصيل، كما أنّ هذه المدة تختلف اعتمادًا على بعض المناسبات السنوية مثل المدارس والأعياد وغيرها، لكن في العموم إيصال الطلبية يستغرق من خمسة أيام إلى ثمانية أيام في دول الخليج العربي، وأثناء عروض الجمعة السوداء أو في شهر رمضان المبارك تتأخر الطلبية لمدة ثلاثة ايام إلى سبعة أيام إضافية. [4] كيف أتتبع الطلب في شي إن بعد أن ينتهي المستخدم من جميع الخطوات السابقة في الشراء من موقع شي إن يمكنه تتبع الطلب بالخطوات التالية: تسجيل الدخول إلى موقع شي إن ثم الضغط على زر الطلبات التي اختارها والبحث عن المنتجات التي قام بشرائها عن طريق النقر على زر عرض التفاصيل. عندما يشحن الموقع الطلبية يجب على المستخدم النقر على خيار تتبع.