بحث عن إدارة الصراع الفهرس 1 تعريف إدارة الصراع 2 أهمية إدارة الصراع 3 استراتيجيات إدارة الصراع 4 المراجع تعريف إدارة الصراع تتضمن إدارة الصراع (بالإنجليزية: Conflict Management) ممارسات وآليات للكشف عن الصراعات والنزاعات التي تتمّ داخل بيئة العمل بين الأفراد والمجموعات بطرق عقلانية سليمة وفعالة، وتتطلب إدارة الصراع العديد من المهارات منها: مهارات التواصل الفعال، ومهارات حل المشاكل ، ومهارات التفاوض، وتساهم إدارة الصراع في التقليل من المشاعر السلبية الناتجة من الصراعات، وتقوية علاقات العمل، وتمكين المنظمة من تحقيق النجاح. [1] [2] أهمية إدارة الصراع يُمكن للصراعات أن تحدث بين مجموعة من الأشخاص في المنظمة نتيجة لأسباب متعددة كاختلاف الأهداف والفلسفة فيما بينهم، ولا بدّ من حل هذه الصراعات بأفضل الطرق وأنجحها قبل أن تتفاقم هذه الصراعات، حيث تؤثر الصراعات التي لم يتمّ إدارتها بطريقة صحيحة أو تمّ إهمالها دون حل على إنتاجية المنظمة بشكل سلبي وفقدان ثقتها، ويؤدي ذلك على المدى الطويل إلى صعوبة استمرار المنظمة ونجاحها، إذ يعتمد النجاح في المنظمات الصغيرة على مدى تفاهم العاملين فيها. [3] استراتيجيات إدارة الصراع هناك العديد من الاستراتيجيات التي يُمكن اتباعها لحل الصراع القائم في المنظمة وإدارته، منها: [3] استراتيجية الاستيعاب: يتضمن اتباع هذه الاستراتيجية في حل الصراع أن يحصل الطرف المقابل على ما يريد، ويتمّ تبني هذه الاستراتيجية من قبل الأفراد الذين لا يسعون إلى الخلاف، وينظرون إلى الصراع القائم على بأنّه بسيط.
ووجه عقار وزارة ديوان الحكم الاتحادي بعقد مؤتمر قضايا الحدود بغرب كردفان لمعالجة مشاكل الحدود التي تعاني منها الولاية مع بعض الولايات ، وطالب الجميع بالصبر على حكومة الولاية لتنفيذ سلام جوبا وتحقيق مكاسب الاتفاقية. وأظهر عقار مؤخراً تقارباً كبيراً مع الإنقلابيين في قيادة الجيش و ومع المكون العسكري الانقلابي في مجلس السيادة وقال في احدى تصريحاته الشهيرة «إن إبعاد العسكر عن السُّلطة يتم عبر الانتخابات فقط»، لافتاً إلى أن الوضع في السودان حالياً يستدعي أن يكون هنالك انقلاب لأنه سيء ويحتاج إلى تغيير بحسب وصفه. و اعتبير عقار أن الأزمة الحالية في البلاد سببها سوء إدارة الفترة الانتقالية من كل الأطراف، ووصف طبيعة القوى السياسية في السودان بعدم الاتفاق وأن لهم فوبيا من وجود العسكر في السُّلطة.
التسوية ، تأتي التسوية كحلٍ مثالي باستخدام المساومات والتفاوض لفض الخلافات وحلها، دون أن ينتهي الخلاف لصالحِ أيٍ من الأطراف المتنازعة، ويذكر بأن هذا الأسلوب بالرغم من مثاليته إلا أنه يعد فكرة تشاؤمية من الأساس لعدم حصول أي من الطرفين على الرضا التام، وبناءً عليه فإن هذا الأسلوب يتسم بعدم وجود إجابة صحيحة أو مثالية بالنسبة للأطراف المتنازعة. حل المشكلات ، جميع من يواجهون المشكلات يسعون تلقائيًّا إلى إيجادِ حل جذري لها، ويعد حل المشكلة الأسلوب الأمثل بين أساليب إدارة الصراع؛ إذ يعد الأفضل من التسوية، وفي هذه الحالة تتوفر إجابة صحيحة وحلول مستحدثة، لذلك يلجأ المسؤول عن حل المشكلة إلى تحديدها ثم تحديد الأهداف الواجب تحقيقها من حلها، ثم ينتقل إلى خطوةِ استشارة الجماعة للحصول على حلول بديلة لهذه المشكلة، وأخيرًا الإجماع والاتفاق على حل مثالي من بين مجموعة الحلول المقترحة. حل الخلافات بين الأفراد ، يعد النزاع أو الصراع القائم بين الأفراد أكثر حدة وصعوبة منه بين الجماعات، ولذلك فإن الأمر يتطلب دقة وحرصًا عند التدخل في حله للتخفيف من حدة وتيرة المشكلة، ويقول كل من لويس بارنيس وجيمس بأن اتباع الطرق البناءة في حل النزاعات يعد تحديًا كبيرًا وعظيمًا لتحقيق النجاح الإداري، وقد أفاد كل منهما بأنه كلما ازدادت الخلافات وتعالت أصواتها بين الأفراد؛ فإن ذلك يؤثر سلبًا على المؤسسة بأكملها نظرًا لتأثر المشكلات الرئيسية بها وتضاعفها أيضًا.
الصورة تعبيرية هبة بريس _ الرباط رحبت جمعية الصداقة المغربية الإيرلندية بقرار الحكومة الإسبانية دعم مبادرة الحكم الذاتي التي تقدم بها المغرب سنة 2007، باعتبارها حلا سياسيا، واقعيا وذا مصداقية لإنهاء الصراع المفتعل حول الصحراء المغربية. وجاء في بلاغ للجمعية توصلت وكالة المغرب العربي للأنباء بنسخة منه، أنها تود "إدارة ومنخرطين التقدم بالشكر والتنويه لحكومة المملكة الإسبانية على هذه المبادرة القيمة التي ستساهم لا محالة، في الدفع نحو الأمام بالمجهودات المبذولة على صعيد الأمم المتحدة، التي نوهت كل قرارات مجلس أمنها منذ 2007 بمبادرة الحكم الذاتي واعتبارها ذات جدية وواقعية ومصداقية، وأنها الكفيلة بأن تكون الحل السياسي لهذا المشكل الجهوي الذي عمر لما يقارب خمسة عقود". وفي رسالة موجهة إلى صاحب الجلالة الملك محمد السادس، أكد رئيس الحكومة الإسبانية، بيدرو سانشيز، أن "إسبانيا تعتبر المبادرة المغربية للحكم الذاتي هي الأساس الأكثر جدية وواقعية ومصداقية من أجل تسوية الخلاف" حول الصحراء المغربية. بحث عن ادارة الصراع. واعترافا "بأهمية قضية الصحراء بالنسبة للمغرب"، شدد رئيس الحكومة الإسبانية على "الجهود الجادة وذات المصداقية التي يقوم بها المغرب في إطار الأمم المتحدة من أجل تسوية ترضي جميع الأطراف".