دورة الذكاء العاطفي - YouTube
وضع التساؤلات حول بعض المواضيع والعناوين حتى يقوم الطالب بالإجابة عنها في الخطوات التالية. قراءة المادة الدراسية بشكل مُتفحّص ودقيق بغرض الإجابة عن التساؤلات والنقاط التي تم وضعها في المرحلة السابقة. تسميع الإجابات التي تم تحديدها والمعلومات المهمة بصوت عالٍ ومسموع بعد الانتهاء من قراءة أي جزئية أو فصل من المادة الدراسية. المراجعة، والتي تكون بعد الفراغ من عملية الدراسة، ومعالجة مشاكل النسيان، وتمكين المعلومات وتثبيتها، وقد تكون مراجعة فورية بعد كل جلسة دراسية أو مراجعة دوريّة على فترات زمنية محددة. دورة الذكاء العاطفي - YouTube. بعض الإرشادات العامة في عادات وطرق المذاكرة ظهر هناك الكثير من الطرق والأساليب والإرشادية التي من الممكن أن يستفيد منها الطالب أثناء قيامه بعملية المذاكرة ، ومن أهم هذه الإرشادات ما يلي: [٥] [٦] أن يجعل الطالب لنفسه أهدافه الخاصة التي يسعى إلى تحقيقها والوصول إليها؛ بحيث تكون هذه الأهداف ملائمة لاهتماماته واستعداداته وقدراته، كما أنّ تحديد الهدف يُمكّن الطالب من تحديد النتيجة النهائية لمسيرته التعليمية والدراسية. اختيار المكان المناسب لعملية المذاكرة، فيجب أن تكون البيئة المحيطة بالطالب بيئة هادئة وواسعة تحتوي على الإضاءة الكافية والمريحة، بالإضافة إلى أهمية وجود التهوية الجيدة والحرارة المعتدلة، كما يجب أن يختار الطالب المكان الذي يهيّئ له الحصول على الراحة الجسمية بالجلوس الصحي السليم؛ لتفادي إصابته بالتعب عند مذاكرته لفترات طويلة.
يُقصد بخدمة العملاء المساعدة التي توفرها المؤسسة لعملائها قبل شرائهم أو استخدامهم منتجات الشركة أو خدماتها أو بعدها. تابع قراءة السطور التالية للتعرّف أكثر على ما هي خدمة العملاء. ما هي خدمة العملاء؟ يُقصد بخدمة العملاء المساعدة التي توفرها المؤسسة لعملائها قبل شرائهم أو استخدامهم منتجات الشركة أو خدماتها أو بعدها. ما هو فصل الربيع - موضوع. تشتمل وظيفة خدمة العملاء على مساعدة العملاء والإجابة على تساؤلاتهم بالإضافة إلى استكشاف المشكلات والشكاوى وحلها. تُعتبر خدمة العملاء الجيدة هي عامل هام في مجال التنافس بين الشركات، فإذا أرادت شركة أن تُعزز من ولاء العملاء لعلامتها التجارية وتقديرهم لها فيجب أن تهتم بجانب خدمة العملاء لديها. تعني خدمة العملاء بشكل عام، بكسب رضا العملاء ورفع مستوى المبيعات أو ترويج الخدمات التي تقدمها المؤسسة في الأسواق، يتم تحقيق هذه الأهداف من خلال حل مشكلات العملاء والرد على استفساراتهم المختلفة والتعامل معهم بلطف وود، وهو ما يخلق لديهم ولاءاً للشركة ويشجعهم على التعامل معها بشكل دائم بل وحتى قد يصبح هؤلاء العملاء نقاط دعاية للشركة، فيقومون بتشجيع الآخرين على التعامل معها. يتطلب تحقيق أهداف خدمة العملاء اختيار موظفين أكفاء يمتلكون مهارات وخبرات تؤهلهم لتقديم هذه الخدمة بأفضل صورة ممكنة.
نستنتج مما سبق أنّ النور أدرينالين مرتبط بالأدرينالين، فالأخير يحفز إطلاق الأول من النهايات العصبية للجهاز العصبي الودي (وهو يمتد من منطقة الصدر إلى الفقرات القطنية) كما تُفرز كمية قليلة منه من النخاع الكظري. محاور دورة الذكاء العاطفي. يُفرز الأدرينالين أثناء المواقف العصيبة بسرعة كبيرة خلال فترة زمنية تتراوح ما بين 2 – 3 دقائق من مواجهة الموقف، ويحدث ذلك عبر تنشيط الأعصاب المتصلة بالغدة الكظرية، فيزداد مستوى الأدرينالين في الدم، حيث تتمدد الأوعية الدموية التي توجه الدم إلى القلب والعضلات القوية والقلب، فتزداد كمية الدم المندفعة لهذه المناطق، ما يعزز نشاطها نتيجة ارتفاع ضغط الدم فيها (كما يحدث أثناء سباقِك مع الكلاب). بعد انتهاء الحدث، تنخفض النبضات العصبية المنشطة للغدة الكظرية، فيقل إفراز الأدرينالين. لكن ماذا سيحدث إذا أُفرز الأدرينالين بكميات كبيرة؟ يعاني بعض الأشخاص من السمنة أو مرض انقطاع النفس الانسدادي النومي (وفيه يتوقف تنفس المرء أثناء النوم مؤقتًا، أو يتنفس بشكلٍ متقطع)، في مِثل هذه الحالات، قد يسبب زيادة إفراز الأدرينالين والنورأدرينالين ارتفاع ضغط الدم لديهم. وفي بعض الأحيان، قد يرجع سبب زيادة إفراز هذا الهرمون إلى حدوث ورم في الغدة الكظرية، يُسمى بـ "ورم القواتم"، (وهو ورم حميد نادر الحدوث، يُصيب الغدة الكظرية على وجه التحديد).
يسر وحدة الارشاد النفسي و الاجتماعي ممثلة في مكتب الإرشاد النفسي والاجتماعي /بعمادة خدمة المجتمع والتعليم المستمر إقامة دورة: بعنوان / الذكاء العاطفي وتقدمها المدربة: أ/ صفاء صراني( أخصائية نفسية ومدرب معتمد) والتي سوف تقام في يوم الثلاثاء11/ 4/ 1443هـ, من الساعة 9 صباحاً وحتى 11 ظهراً. ما لذي ستضيفه الدورة للطالبة: - تعريف الذكاء العاطفي و التعاطف مع الأخرين - كيفية تنمية الذكاء العاطفي وإدراك فوائده لتحقيق النجاح. - طرق اكتساب المهارات الاجتماعية والتواصل مع الآخرين. دورة الذكاء العاطفي ppt. - معرفة وممارسة إدارة الذات وتقبل الاختلاف مع الآخرين - الموازنة بين التفاؤل والتشاؤم والتأثير على الآخرين بفاعلية * الدورة موجهه لطالبات دبلوم الأمن والسلامة للتسجيل:
تعلم كيفية تقديم الطلبات تعلم كيفية تلقي الملاحظات السلبية والإدلاء بها وضع خطة عمل فردية تركز على الذكاء العاطفي والاجتماعي هاذا التدريب لك أيضا إذ كنت إذ كنت مدير أو قائد فريق عمل و أردت تطوير الذكاء العاطفي للقدرة على فهم احتياجات الاخرين و التواصل الفعال معهم. إذ كنت زوج أو زوجة ، أب أو أم و أردت تطوير علاقتك مع الطرف الاخر أو مع الاشخاص الذي تعيش معهم. إذ أردت اكتساب القدرة على التأثير في الاخرين و تطوير المهارات القيادية. إذ أردت تطوير علاقاتك في المجتمع بصفة عامة. 10 دورات تدريبية في الذكاء العاطفي | EdApp Microlearning. يلعب الذكاء العاطفي دورا مهما للغاية في تطورك الشخصي و المهني. مع الاسف معظم الناس يتجاهلون و يهملون التدرب على تنمية ذكائهم العاطفي ويتصرفون مع الآخرين كما يتصرفون مع أنفسهم. يبنون قناعاتهم على منطق شخصي و ينسون أن العواطف تلعب دورًا مهما للغاية, يمكن أن يؤثر ذلك على علاقاتهم ويخلق صراعات ويؤثر على حياتهم المهنية و الشخصية بدون معرفة و إدراك أسس الذكاء العاطفي ، لن تعرف كيفية إدارة عواطفك بشكل فعال و هذا سيأثر على نتائجك ، لن تفهم أيضا احتياجات الآخرين وبالتالي ستلتجأ ياإما للهروب أي تجنب المواجهة في أوقات تلزم عليك المواجهة أو الهجوم وإفساد الامور في الاوقات التي تلزم عليك التواصل الذكي مع الطرف الاخر.
فكرة الدورة التدريبية الذكاء العاطفي Emotional Intelligence حسب ما عرّفه دانيال جولمان، هو قدرة الفرد على حثّ نفسه باستمرار لمُواجهة أي إحباط، إضافةً إلى القُدرة على التحكّم في النزوات، والقدرة على تنظيم الفرد لحالته النفسية، ومنع وقوع الأسى أو الألم والحزن عليها؛ حيث يؤدّي ذلك إلى إيقاف قدرته على التفكير. و أيضاَ الذكاء العاطفي هو مصطلح يعبر عن قدرة الفرد على التعرف على عواطفه الشخصية، و فهمها بصورة سليمة، و إدراك مدى تأثيرها على الأشخاص من حوله. ويستطيع الأشخاص الذين يتمتعون بمعدل ذكاء عاطفي عالٍ السيطرة على سلوكهم و ضبطه، ولديهم فعالية أكثر على معرفة و إدراك مشاعرهم الخاصة، و إدارة مشاعر الآخرين أيضاً، وكلما ارتفعت مهارات الذكاء العاطفي، أدى ذلك لعلاقات شخصية فعالة وناجحة بشكل أكبر. لتحقيق الربط الفعال بين الشعور و الفكر أو بين العقل و القلب، مما يبرز لنا أهمية دور العاطفة في التفكير المؤثر سواءً في إتخاذ قرارات حكيمة أم في إتاحة الفرصة للتفكير بصفاء و وضوح، و الذي بدوره يضمن تحسين الأداء و زيادة الإنتاجية على مستوى الأفراد و المؤسسات و التميز في قيادة الآخرين، تُقدم جل و ماكس الدورة التدريبية " القيادة بالذكاء العاطفي " كمفهوم عصري حديث له تأثير واضح و مهم في حياة كل شخص، في طريقة تفكيره وعلاقاته و إنفعالاته.