أطلق بنك الجزيرة الهوية الجديدة لبرامج خدمة كبار العملاء ضمن باقتي الماسي والذهبي، من خلال استحداث عدد من التغييرات والتطويرات على الخدمات والمنتجات المقدمة لهذه الشريحة من العملاء بأسلوب عصري يعكس مزيداً من الاهتمام والعناية التي يوليها البنك لكبار عملائه بما ينسجم مع أهدافهم وتطلعاتهم. وفي هذا السياق دشن بنك الجزيرة مؤخراً أول مركز خدمة كبار العملاء والذي يعمل ضمن إطار الهوية الجديدة لاستقبال عملاء الماسي والذهبي، وذلك بحضور سعادة الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب الأستاذ نبيل بن داود الحوشان وعدد من مسؤولي البنك الآخرين. رقم بنك الجزيرة خدمة العملاء. وفي تعليقه على هذا الحدث قال الأستاذ خالد العثمان نائب أول للرئيس ورئيس مجموعة الخدمات المصرفية للأفراد: «لقد سعينا لدراسة وتفهم الاحتياجات المتنوعة والفريدة لكبار عملائنا بكل عناية ولمسنا الحاجة الماسة لإجراء تطور جذري يحدث نقلة نوعية ملموسة تلبي احتياجات عملائنا على أكمل وجه». من جهته قال الأستاذ مازن بن محمد الدعيج نائب الرئيس رئيس إدارة شرائح العملاء بالبنك: «يُعد هذا المشروع نقطة تحول محورية في مفهوم خدمات كبار العملاء التي يقدمها بنك الجزيرة ضمن نطاق واسع من المزايا والخدمات الجديدة التي تضاهي كل ما يقدمه المنافسون، حيث تم تطوير الباقتين وتعزيزهما بمجموعة من المزايا لتتناسب مع احتياجات وتطلعات كل شريحة من العملاء».
الغرض من الوظيفة: التعامل مع إحتياجات العملاء ، وبيع منتجات وخدمات البنك مع ضمان جودة الخدمات المصرفية المقدمة ومشاركة فريق العمل لتحقيق الأهداف ولخدمة العملاء مع الالتزام بالسياسات والإجراءات. المسئوليات الرئيسية: • إغتنام الفرص لبيع منتجات البنك للعملاء وتوجيههم على مصدر تلقي الخدمة المطلوبة. • التواصل مع جميع الموظفين في الفرع والفروع الأخرى في البنك والإدارات المساندة والرقابية. • تلبية إحتياجات العملاء وذلك بضمان جودة عالية من الخدمة في حدود الصلاحيات الممنوحة • الإهتمام بمشاكل وإستفسارات العملاء التي تخص خدمات البنك ومنتجاته. • تعزيز العلاقات مع العملاء والتفاعل مع إحتياجاتهم ومتطلباتهم. • شرح معلومات عن السياسات والإجراءات المتبعة في البنك للمنتج المعني وتسهيل فهمه للعملاء. • الحفاظ على مستوى من الوعي المهني عند التعامل مع العملاء إستنادً على دليل السياسات و الإجراءات. • إظهار التعاون والإلتزام والعمل بروح الفريق ومساعدة الموظفين الآخرين. • الإنضباط - المرونة والإمتثال عند التكليف بأي مهام فور الإحتياج. بنك الجزيرة يتميز بحصد جائزة أفضل خدمة عملاء | صحيفة الاقتصادية. • تحفيز الذات على التنمية والتعلم الذاتي. • مشاركة زملاء العمل الآخرين بطرق حل للمشاكل و الحالات الأكثر شيوعاً.
عقوبة الحج بدون تصريح للاجانب 1439 صندوق البريد ينبع مركز الهرم التجاري جده شارع التحلية مشاكل القطاع الصحي في السعودية
الجدير بالذكر أن هذه المسابقة شهدت تنافسا كبيرا بين أكثر من 1600 مشاركة في 34 فئة مختلفة للمسابقة مما يزيد عن 50 دولة حول العالم والتي تغطي مختلف القطاعات بما في ذلك البنوك، الاتصالات، التأمين، الفنادق، النقل السريع و تقنية المعلومات.
وأكد الدعيج أن المركز يستهدف عملاء باقتي الجزيرة الماسي والذهبي، ويأتي تدشينه انطلاقاً من جهود البنك المتواصلة لتوفير تجربة مميزة وفريدة تنسجم مع ما ينشدونه من الراحة والفخامة والرفاهية.
مع أماكن الجلوس الداخلية والخارجية، ويمكن للضيوف في هذا العنوان الأنيق في سيتي ووك تحقيق أقصى استفادة من أيام الشتاء العابرة في دبي. صورة تظهر موقع مثالي للفندق بمواجهة برج خليفة ختامًا، أودّ أن أشكر كل من جعل إقامتي في هذا الفندق أكثر من رائعة، حيث أنصح كل من يزور دبي في وضعه في خانة أفضل الفنادق سواء في عطلة العيد أو أي عطلة الهدف منها المتعة والحصول على الخدمة الممتازة والرفاهية والعصريّة! وهنا نشير إلى أ فخم الفنادق التي يمكنك تمضية عطلة العيد فيها.
شركة إدارة الفنادق العالمية توسّع محفظتها بإعلانها عن افتتاح فندق جديد في مسقط، سلطنة عمان بالشراكة مع شركة أوشين هوسبيتاليتي التابعة لمؤسسة مصطفى سلطان، سلطنة عمان. سوف يضيف الفندق المميّز 201 غرفة إلى محفظة شركة فالور هوسبيتاليتي في الشرق الأوسط. مسقط ، سلطنة عمان- – أعلنت فالور هوسبيتاليتي الشرق الأوسط، الشركة الرائدة في مجال الاستحواذ على فنادق الخدمات الشاملة وتطويرها وإدارتها وإدارة الأصول، عن افتتاح أول فندق لها في مسقط، سلطنة عمان، ما يوسّع مجموعة فنادقها في منطقة الشرق الأوسط. ومن المرتقب افتتاح الفندق الراقي الذي يقدّم خدمات كاملة متكاملة في مسقط، سلطنة عمان خلال الربع الأول من العام 2024، بعد انتهاء أعمال التجديد وتغيير العلامة التجارية الكاملة. وسوف يضم الفندق عند افتتاحه 201 غرفة ومرافق للمؤتمرات وقاعة للمناسبات، فضلًا عن مرافق للترفيه واللياقة البدنية ومجموعة من أركان المشروبات والمطاعم. ويتميّز الفندق بموقعه الفريد في وسط مسقط، في القرم، وسوف يقدّم لضيوفه غرفًا تناسب الإقامات القصيرة والطويلة وكذلك المسافرين من رجال الأعمال والسياح على حد سواء. وفي هذا السياق، قال جوليان بيرج، الشريك المؤسس والشريك الإداري لشركة فالور هوسبيتاليتي الشرق الأوسط: "بعد افتتاح فندقنا الأخير في دبي، الإمارات العربية المتحدة، يسرّنا أن نعلن عن شراكتنا مع مؤسسة مصطفى سلطان لإدارة أول فندق لنا في سلطنة عمان، لعلّه يكون بداية لمجموعة من الفنادق التي نرغب في افتتاحها في الدولة.
مصدر الخبر: بوابه اخبار اليوم أخبار الرياضة مصر قبل 21 ساعة و 48 دقيقة 48