مفهوم – إجراء المكالمات سواء كانت صوتية أو مرئية على الانترنت أصبحت من الأمور الأساسية التي يعتمد عليها الكثير من المستخدمين، وقد أصبحت متاحة الآن في واتساب من خلال الكمبيوتر. حيث أطلقت خدمة واتساب للتراسل الفوري خاصية المكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو في إصدار سطح المكتب من تطبيقها، لتسهيل الأمر على المستخدمين الذين يستخدمون حواسيبهم في التواصل والعمل من المنزل الآن. يمكنك الآن إجراء مكالمات صوتية ومكالمات فيديو مجانًا مع جهات اتصالك عن طريق واتساب في الحاسوب إذا كان التطبيق مثبتًا في جهازك وليس عن طريق إصدار الويب. كما يمكنك من خلال التطبيق الاتصال بأي من جهات الاتصال الخاصة بك طالما أنهم متصلون بالإنترنت، ويستخدمون هاتفًا ذكيًا أو جهازًا لوحيًا أو حاسوبًا متوافقًا. تعمل خاصية المكالمات في إصدار سطح المكتب من واتساب في الحواسيب التي تعمل بنظام التشغيل ويندوز 10 الإصدار رقم 1903 أو أي إصدار أحدث، أو حواسيب ماك التي تعمل بنظام التشغيل macOS 10. 13 أو أي إصدار أحدث. يساعد تلقّي المكالمات على شاشة أكبر في تيسير العمل مع الزملاء، ورؤية أفراد العائلة بوضوح، أو التحدث أثناء التحرك في الغرفة دون الحاجة إلى التقيد بإمساك جهاز في يدك.
حظر تطبيق واتس آب ببعض الدول وقررت بعض الدول حظر بعض إمكانيات تطبيق «whatsapp» منذ أن ظهر عام 2008 وذلك لأسباب امنية أو اقتصادية، لما يتسبب في تكبد شركات الاتصالات خسائر كبيرة، أو تم التحكم في خصائصه من خلال مزود الخدمة بالإنترنت، إلا أن هذا كله أصبح متاحا لأي شخص معه تطبيق واتساب في تليفونه المحمول ومتصل بالانترنت إجراءات مكالمات صوتية ومرئية منه دون الحاجة إلي وجود رصيد في الهاتف.
أتاح تطبيق واتساب«whatsapp» لمستخدميه في مصر إمكانية إجراء محادثات صوتية مجانية ، وأيضا إجراء محادثات بالفيديو مجانية، بعد حظرهم لفترة طويلة، وأصبح متاحا لمستخدمي التطبيق في مصر أن يجري مكالمات، والتي انتظرها عدد كبير من مستخدمي تطبيق واتساب الذي كان يقتصر استخدامه لفترة طويلة علي الدردشة المكتوبة أو إرسال رسائل صوتية فقط، وهو ما يفتح آفاق جديدة في التواصل لمستخدمي التطبيق، ولا يحتاج مستخدم التطبيق سوي تنزيل واتساب علي هاتفه والاتصال بالانترنت وإجراء المكاملات مجانا. كيفية استخدما تطبيق واتساب لإجراء مكالمات ويمكن لمستخدمي تطبيق واتس أب «whatsapp» في مصر حاليا بمجرد الضغط علي رمز السماعة إجراء مكالمة صوتية مع الشخص الذي يريد التحدث معه، كما يمكنه إجراء مكالمة فيديو عند الضغط علي رمز الكاميرا فقط، وهو ما كان ينتظره الكثير من مستخدمي تطبيق واتساب علي التليفون المحمول. مميزات الاتصال باستخدام تطبيق واتس أب ويتميز استخدام مكالمات واتساب «whatsapp» بالنقاء والجودة العالية وهو ما كان ينتظره الكثير من مستخدمي التطبيق، ورغم انتشار برامج فك التشفير لإجراء المكالمات علي مدار الأعوام الماضية، إلا أنه أصبح من الآن وبدون استخدام برامج اجراء مكالمات صوتية ومرئية من خلال تطبيق واتساب.
على الرغم من أن واتساب WhatsApp لديه تطبيق مخصص لسطح المكتب، إلا أنه لا يزال بحاجة إلى توصيل هاتفك بالإنترنت وعلى مقربة من جهاز الكمبيوتر. لاستخدام كل من مكالمات الصوت والفيديو، يجب عليك التحقق من وجود كاميرا وميكروفون ومكبرات صوت. تأتي معظم أجهزة الكمبيوتر المحمولة مزودة بكاميرا ويب وميكروفون مدمج وزوج من مكبرات الصوت. ومع ذلك، إذا كان لديك سطح مكتب، فقد لا يكون لديك جهاز أو جهازان من هذه الأجهزة. أخيراً، يجب عليك التحقق من أن واتساب WhatsApp يمكنه الوصول إلى الكاميرا والميكروفون بجهاز الكمبيوتر. في نظام التشغيل ويندوز Windows 10، انتقل إلى الإعدادات بالضغط على الاختصار Windows+i، ثم اختر الخصوصية. بعدها انتقل إلى الميكروفون. تأكد من رؤية تطبيق واتساب WhatsApp من ضمن التطبيقات المسموح لها بالوصول إلى الميكروفون. لمنح واتساب WhatsApp لنظام التشغيل ويندوز Windows 10 حق الوصول إلى الكاميرا، انتقل إلى الكاميرا في نفس النافذة السابقة وتأكد من إدراج تطبيق واتساب ضمن التطبيقات المسموح لها بالوصول للكاميرا. في نظام Mac ، انقر على شعار آبل Apple أعلى يسار الشاشة وانقر على تفضيلات النظام System Preferences.