أعلنت مؤسسة النقد العربي السعودي «ساما» عن إصدارها وثيقة سياسة الإبلاغ عن المخالفات لدى المؤسسات المالية العاملة في المملكة. التبليغ عن الاحتيال | بترومين. وأوضحت المؤسسة أن الوثيقة تهدف إلى تحديد الحد الأدنى للضوابط اللازمة لاستقبال البلاغات ومعالجتها، ليكون من السهل على منسوبي المؤسسات المالية وأصحاب المصلحة التبليغ عن المخالفات دون أن يترتب على تصرفهم أي أثر سلبي. ويأتي إصدار مؤسسة النقد هذه السياسة سعياً منها إلى خلق قنوات اتصال آمنة بين المُبلِّغ والإدارة العليا في المؤسسات المالية، بشأن أي انتهاكات ارتُكبت أو تُرتكب أو سترتكب، بغرض مكافحة الاحتيال والاختلاس وقضايا الفساد لدى المؤسسات المالية. ويمكن الاطلاع على وثيقة سياسة الإبلاغ عن المخالفات لدى المؤسسات المالية عبر الرابط التالي:
لذا فالمطلوب من برامج التوعية في البنوك والمؤسسات الأخرى تثقيف العملاء عن طريقة الاحتيال هذه، التي تسمى phishing. استطلاع رأي: 62% من 1045 شخصًا تعرضوا لمحاولات احتيال مالي. طريقة "فيشينج" تستخدم بكثرة في بث الأخبار المزيفة في وسائل التواصل الاجتماعي، حيث يقرأ الشخص خبرا مهما باسم أحد مصادر الأخبار الموثوقة وعند قيامه بالضغط على العنوان المرفق بالخبر يتم توجيهه إلى موقع مطابق بالشكل والمضمون للجهة التي يثق بها. هنا يأتي دور برامج التوعية الفعالة بتثقيف العميل حول طرق اكتشاف المواقع المزيفة، ومرة أخرى هذه الجزئية تغيب عن معظم برامج التوعية التي تقوم بها البنوك، وهي برامج توعوية تتم حسب توجيهات البنك المركزي الذي أصدر دليلا خاصا لمكافحة الاحتيال المالي في البنوك وألزم البنوك بتأسيس وحدات إدارية لمكافحة الاحتيال المالي، تشمل تثقيف العملاء وتوعيتهم. جانب آخر لعمليات الاحتيال المالي ومسؤولية البنوك في ذلك يختص بالجانب القانوني ومسؤولية البنوك في ذلك، فهل البنك مسؤول عن عمليات الاحتيال التي تتم بين الحين والآخر؟ أولا كما رأينا فإن البنوك مسؤولة عن التثقيف والتوعية حسب توجيهات البنك المركزي، وأن تمارس ذلك بطريقة صحيحة وفعالة، لكن هناك جانب قانوني أهم من ذلك وهو أن جميع البنوك ومؤسسات أخرى كثيرة لا يعملون حاليا تحت إطار قانوني سليم فيما يخص إتاحة الخدمات الإلكترونية للعملاء.
أجرى المركز الوطني لاستطلاعات الرأي العام التابع لمركز الملك عبد العزيز للحوار الوطني استطلاع رأي عام حول الاحتيال المالي شارك فيه 1045 شخصًا. وكشفت نتائج الاستطلاع، أن 62% ممن شاركوا في الاستطلاع، تعرضوا لمحاولات احتيال مالي عبر المكالمات الهاتفية أو الوسائل الالكترونية. كما كشفت عن أن 28% ممن تعرضوا لمحاولات احتيال مالي قالوا إنه كان هناك علاقة بين محاولة الاحتيال المالي التي تعرضوا لها ونشاط سابق قاموا به من قبيل الشراء عن طريق الإنترنت، شحنة بريدية، دفع حساب بالبطاقة البنكية في جهة معينة، إذا اتصل أحد يدعي أنه نفس الجهة، فيما خسر 14% مالًا بسبب الاحتيال المالي عبر مكالمات هاتفية أو وسائل إلكترونية أخرى. الفا بيتا | من المسؤول عن عمليات الاحتيال المالي؟. وفيما يخص تأثير الخسارة المالية، قال 53% إنها أثرت سلبا على أسلوب حياتهم وحياة أسرهم، فيما يرى 16% إنها أعاقت خطط الادخار لديهم، 31% جعلتهم يتخلون عن خطط لشراء حاجيات معينة. وحول الجهة التي يدعي المحتالون أنهم ينتمون إليها كانت البنوك في المقدمة بنسبة 72% فيما كانت الشرطة بنسبة 18% وارساليات البريد سجلت 10%. وبين الاستطلاع أن 58% من المواطنين تعرض أحد معارفهم من أقارب وأصدقاء وجيران وزملاء لمحاولة احتيال مالي عبر المكالمات الهاتفية أو الوسائل الالكترونية، فيما ذكر أن 43% خسر أحد معارفهم مالا بسبب الاحتيال المالي عبر المكالمات أو الوسائل الإلكترونية.
من الواضح أن المواد التوعوية التي تقوم بها البنوك في المملكة تجاه طرق الاحتيال المالي وكيفية الحماية منها غير كافية وغير فعالة لأنها غالبا تعيد وتكرر عبارات وتحذيرات مستهلكة سئم منها المتلقي ومل، ولم تعد تشد انتباهه ولا تفيد في حمايته، لم تعد منشورات تذكير العميل بعدم إفشاء كلمة المرور ذات أهمية، كون الحفاظ على كلمة المرور أصبح أمرا معروفا لدى الجميع قل من لا يعي أهميته. التوعية الفعالة تتطلب استراتيجية جديدة تأخذ في الحسبان طرق الاحتيال المنتشرة، وتوضح للجميع طرق تنفيذها وكيفية الوقاية منها، كما أن الاعتقاد بأن المسؤولية تقع بشكل كامل على العميل الذي فرط في بياناته الشخصية اعتقاد غير صحيح، كما سنأتي إليه أدناه. في عام 1998 كنت من ضمن الفريق الذي تولى عملية إدخال خدمة الإنترنت إلى المملكة في مدينة الملك عبدالعزيز للعلوم والتقنية. وقتها كان الهاجس الأكبر كيفية تقديم الإنترنت إلى المجتمع بطريقة سلسلة وسريعة وآمنة ومتماشية مع الأعراف والقيم التي جبل عليها أفراد المجتمع. وبعد انتشار الإنترنت بدأت تظهر عمليات الاحتيال المالي وغير المالي التي كانت في بدايتها تستهدف الاستيلاء على كلمة المرور بعدة طرق، بعضها طرق فنية استغلت ضعف برامج التصفح في ذاك الوقت التي لم تكن مشفرة، وبعضها استغل قيام بعض الجهات بتخزين كلمات المرور بلا تشفير، ما يسهل عملية قراءتها من قبل أشخاص داخل المنشأة وكذلك من قبل "الهاكرز" الذين ينجحون في اقتحام أنظمة بعض المنشآت.
هل معنى ذلك أن البنوك تعمل بلا مرجعية نظامية في هذا الشأن؟ الجواب نعم. الخدمات الإلكترونية في المملكة تقدم وفقا لنظام التعاملات الإلكترونية الصادر من مجلس الوزراء عام 2007 الذي ينظم التعاملات الإلكترونية في القطاعين العام والخاص، ويشترط لصحة التعامل الإلكتروني وجود توقيع إلكتروني من خلال سجل إلكتروني بمعايير فنية تم تفصيلها في النظام. تم استثناء حالتين فقط غير خاضعتين لهذا النظام، وهما الأحوال الشخصية والعقارات، لذا فإن العمليات المصرفية خاضعة لهذا النظام. أين الخلل إذن؟ الخلل هو أن نظام التعاملات الإلكترونية لا يعتد بكلمات المرور في استيفاء شروط التعامل الإلكتروني، أي: إن البنك لا يستطيع الدفاع عن سلامة إجراءاته طالما أنه لم يلتزم بضوابط النظام ومقتضياته، والسبب أنه لا يوجد لدينا نظام خاص بكلمات المرور، بل لدينا نظام يعتد بالتوقيع الإلكتروني فقط. لذا فإن التعاملات الإلكترونية التي تتم خارج نطاق النظام ليست لها حجية قاطعة، ورغم ذلك فقد سمح النظام بقبولها كقرينة في الإثبات، ما يعني أن البنوك التي تستخدم كلمات المرور في إجراء العمليات المصرفية الحساسة هي في موقف قانوني ضعيف أمام العملاء المتضررين، طالما أنها لم تقدم هذه الخدمات الإلكترونية وفقا لضوابط النظام.
وحول الطريقة التي يستخدمها المحتال لإقناع الضحية بتقديم معلومة خاصة أو تحويل مبلغ مالي، وجد الاستطلاع أن 53% رسوم استكمال الطلب، و31% صورا وأرقاما لسلعة للشراء و16% أتعابا مقدمة. Attachment PDF انفوجرافيك عام حول الاحتيال المالي (004) (1) Preview
المقدمة تطلب إدارة شركة بترومين من جميع الأقسام مراعاة المعايير العالية للأعمال والالتزام بالقيم الأخلاقية في أداء واجباتهم ومسؤولياتهم. وينبغي على الموظفين وممثلي شركة بترومين ممارسة الصدق والنزاهة في الوفاء بمسؤولياتهم والامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول به النطاق تنطبق هذه السياسة على جميع موظفي بترومين، والمتعاونين من مقاولين ومتعاقدين، بما في ذلك أي مستشارين أو أشخاص يعملون مع شركة بترومين. ويمكن استخدام هذه السياسة من قبل أي فرد يعتبر جزء من شركة بترومين بما في ذلك عملاء شركة بترومين والموردين الذين يرغبون في الإبلاغ عن سوء الممارسات أو النشاط الاحتيالي. حماية المبلغين يتم حماية المبلغين من أي معاملة غير عادلة نتيجة لتقريرهم. ويتم الحفاظ على سرية المعلومات التي قدموها ولا يجوز الكشف عنها مع أي شخص آخر إلا لأغراض التحقيق. يرجى العلم أن وسيلة الإبلاغ هذه مخصصة فقط لأعمال الإحتيال، في حال كانت الشكوى متعلقة بخدمة العملاء فيرجى التواصل بنا على 920023345. جميع الحقول أدناه غير إلزامية (عدا تفاصيل المشكلة) ولكن يحبذ ملئ جميع الحقول لتسهيل عملية التواصل
كارفور الرياض و كارفور المدينة المنورة و كارفور جدة و كارفور الشرقية و كارفور الدمام و كارفور … عروض جراند مارت الدمام اليوم 29 ابريل حتى 5 مايو 2022 عروض عيد الفطر عروض جراند مارت الدمام اليوم 29 ابريل حتى 5 مايو 2022 عروض عيد الفطر عروض جراند مارت الدمام اليوم عروض نت تقدم لكم احدث عروض جراند مارت الدمام اليوم الجديدة فى صفحة واحدة – العروض الاسبوعية من جراند مارت هايبر ماركت – و ذلك من 29 ابريل حتى 5 مايو 2022 او حتى نفاذ الكمية من جراند مارت السعودية بجميع الفروع. جراند … عروض كارفور السعودية اليوم 28 ابريل حتى 30 ابريل 2022 عيدك عيدين عروض كارفور السعودية اليوم 28 ابريل حتى 30 ابريل 2022 عيدك عيدين عروض نت تقدم لكم احدث عروض كارفور السعودية اليوم الجديدة فى صفحة واحدة – عروض كارفور السعودية اليوم – و ذلك من 28 ابريل حتى 30 ابريل 2022 او حتى نفاذ الكمية من كارفور السعودية بجميع الفروع. كارفور الرياض و كارفور المدينة المنورة و كارفور جدة و كارفور الشرقية و كارفور الدمام و كارفور … 4 أيام مضت عروض لولو جدة اليوم 28 ابريل حتى 1 مايو 2022 ايام العيد عروض لولو جدة اليوم 28 ابريل حتى 1 مايو 2022 ايام العيد عروض لولو جدة اليوم عروض نت تقدم لكم احدث عروض لولو جدة اليوم الجديدة فى صفحة واحدة – العروض الاسبوعية من لولو هايبر ماركت – و ذلك من 28 ابريل حتى 1 مايو 2022 او حتى نفاذ الكمية من لولو هايبر ماركت بجميع الفروع.
تعد شركة زين من أفضل شركات الاتصالات في السعودية حيث توفر شركة زين عدد كبير من عروض الاتصالات والانترنت والأجهزة الذكية. حيث نعرض لكم باقات زين من أخر عروض زين للمكالمات والانترنت مثل: انترنت بلا حدود على هاتفك طوال اليوم بـ 3 ريال على باقات زين مسبقة الدفع, بالإضافة الى الباقات الصوتية, التجوال, 5G
ولكنه في المقابل يتم الحصول على سرعة محدودة جداً من الإنترنت، حيث تكون سرعته حوالي اثنان ميجا فقط. كما أن سرعة التحميل في هذا العرض لا تتعدى العشرون جيجا فقط. وعند انتهاء الكمية فإن الإنترنت يتوقف مباشرة. وأما عن قيمة هذا العرض فإنه يتم دفع له اشتراك شهري بحوالي ثمانون ريال سعودي. عروض بنده السعودية اليوم 23 مارس حتى 29 مارس 2022 عروض رمضان • عروض نت. أحدث عروض الإنترنت في السعودية وتوفر شركات الاتصال المختلفة في المملكة العديد من العروض المختلفة والمتميزة بشكل مستمر ودوري. حيث تتنافس الشركات للوصول إلى أفضل خدمة ونيل رضا العملاء. ويعتبر الإنترنت هو من الأمور التي لها أهمية كبيرة في الفترة الأخيرة، ولذلك يبحث الكثير عن العروض المميزة منه. ويمكن التعرف على كافة العروض المعتمدة من شركات الاتصال، وذلك من خلال هذا الرابط. عروض الانترنت في السعودية زين وتعتبر شركة زين هي واحدة من أفضل شركات الاتصال في المملكة، والتي توفر العديد من العروض المميزة باستمرار، وذلك من أجل نيل رضا العملاء، حيث توفر باقات المكالمات، وأيضًا باقات الإنترنت المختلفة، ومن أفضل عروض شركة زين المقدمة لهذا العام على الإنترنت هذه المجموعة الآتية: باقة 5G المنزلية تعتبر باقة فايف جي المنزلية هي واحدة من بين أفضل عروض الإنترنت التي أطلقتها شركة زين السعودية.