تاريخ النشر: 09. 03. 2022 | 13:30 GMT | مجتمع instagram كتاب "المتمردة" تابعوا RT على أطلقت الفتاة السعودية، رهف القنون، المشهورة بقصة هروبها من المملكة العربية السعودية كتابها "المتمردة"، الذي تروي فيه قصة هروبها من المملكة إلى كندا. ونشرت رهف القنون على "إنستغرام" صورة لها في يوم المرأة العالمي، ممسكة بالكتاب وكتبت: "يسعدني أن أعلن أن مذكراتي، المتمردة، قد نُشرت اليوم، لقد استثمرت الكثير من نفسي في سرد هذه القصة على أمل أن تلهم النساء والفتيات الأخريات لتقدير أنفسهن، والدفاع عن حقوقهن، والكفاح من أجل أحلامهن، إلى التمرد، شكرا لكم جميعا على كل حبكم ودعمكم، أنا متحمسة جدا لمشاركة قصتي معكم". ونقلت صحيفة نيويورك بوست عن الفتاة رهف تفاصيل هروبها منذ ثلاث سنوات من الكويت حيث كانت عائلتها في إجازة، إلى بانكوك ولكن القوات السعودية ألقت القبض عليها في المطار وحبستها في غرفة فندق، وتم اخبارها بأنه سيم إعادتها إلى عائلتها في غضون يومين، مما دفعها في ذلك الوقت إلى اللجوء لمواقع التواصل الاجتماعي، حيث غردت: "أرجوكم ساعدوني، سيقتلوني إذا عدت"، هذه التغريدة لاقت صدى واسعا، لتصل المفوضية المتحدة لشؤون اللاجئين وتمنحها حق اللجوء إلى كندا.
رهف القنون تنشر صورة جديدة، وتوجه رسائل دعم للنساء (شاهد) مدى بوست – فريق التحرير نشرت الناشطة الحقوقية السعودية اللاجئة في كندا رهف القنون، صورة جديدة لها عبر خاصية القصص في حسابها الرسمي على موقع انستجرام، بالإضافة إلى عدد من الرسائل الداعمة للمرأة. وكانت القنون قد فاجأت متابعيها على حسابها الرسمي على تطبيق سناب شات، نهاية شهر يونيو الماضي، بأنها وضعت مولودها الأول، من شريكها الذي أعلنت سابقًا أنه من أصل إفريقي. وظهرت القنون في الصورة الجديدة سعيدة، بفستانٍ مكشوف، وتسريحة إفريقية، وكتبت في إحدى الرسائل: "طريقة حبك لنفسك، ستعلم الآخرين كيف يحبونك". رهف القنون: المرأة تقود امبراطوريات يبدو أن رهف القنون في طريقها لتكون ناشطة على مواقع التواصل الاجتماعي، حيث تقوم بتوجيه رسائل داعمة لنفسها ولغيرها من النساء يوميًا على حساباتها الرسمية. ويبدو أن بعض هذه الرسائل موجه في الأساس لنفسها، كونها تواجه جملة شرسة من الانتقادات بعد الإعلان عن ولادة طفلها الأول، حيث يعتقد قطاع كبير من السعوديين أنه ناتج علاقة غير شرعية وليس زواجًا رسميًا. وكانت آخر الرسائل التي وجهتها رهف للنساء، رسالة تقول: "لم يعد دور المرأة البقاء لتتجمل وتظهر جميلة فقط، المرأة الآن قادرة على قيادة امبراطوريات".
وزيرة الخارجية الكندية، كريستيا فريلاند، رحبت بمن وصفتها بـ"الكندية الجديدة والشجاعة"، السعودية رهف القنون، وأشارت إلى أن الأخيرة أرادت أن تشكر كندا والكنديين على استقبالها. The biggest change in my life.. from being forced to wear black sheets and being controlled by men to being a free woman. نشرت القنون في يناير/ كانون الثاني 2020 صورتين لها إحداهما بالنقاب والأخرى بملابس السباحة (المايوه)، مقارنة بين وضعها سابقا والآن. آخر صورة نشرتها القنون اليوم (12 ديسمبر/ كانون الأول 2021)
من غرفتها في فندق المطار، استنجدت القنون بكلّ الناشطين على موقع تويتر من أجل إنقاذها، خاصّة أنّها ارتدّت عن الدين الإسلامي وبالتالي فهي تواجهُ خطر القتـ. ـل في حالة ما أُعيدت إلى المملكة العربية السعودية، فبرزت الحقوقيّة المصرية منى الطحاوي التي تبنّت استغاثة رهف فعملت على مساعدتها بعد التواصلِ معها من خلال إيصال صوتها لباقي المنظمات الحقوقيّة العالمية بما في ذلك هيئة الأمم المتحدة. طلبت القنون اللجوء الإنساني لعدد من الدول من بينهم أستراليا والولايات المتحدة الأمريكية وكندا، في 12 يناير 2019 أعلنت دولة كندا قبولَ طلب لجوء القنون؛ حيث ظهرَ رئيس الوزراء الكندي جاستن ترودو في فيديو قالَ فيه: "عُرفَ عن كندا وقوفها إلى جانب حقوق الإنسان وحقوق المرأة حول العالم، لذا عندما طلبت الأمم المتحدة من كندا منح اللجوء لرهف القنون، وافقنا على الطلب".
على مشغل المواصلات العامة تأكيد استلام الشكوى في غضون 7 أيام والتبليغ في غضون 14 يومًا عن نتائج الفحص وعن الرد على الشكوى. يحق للمسافر متابعة معالجة التوجّه حتى يتم الوصول إلى حل. إذا لم يتم تقديم إجابة مُرضية ، يمكن تقديم شكوى إلى قسم المواصلات العامة في وزارة المواصلات بخصوص قضايا مثل: سلوك السائق قيام السائق باستعمال كلمات غير لائقة عدم قيام السائق بالتعريف عن نفسه حسب طلب المسافر ظروف السفرة أحداث غير عادية، بما في ذلك حالات العنف الجسدي أو اللفظي أو مضايقات أخرى للركاب وخلفية ذلك. يمكن التوجه لوزارة المواصلات أيضًا بشكاوى حول مشغلي المواصلات العامة، حيث يوجد فصل بين الرجال والنساء. لتفاصيل إضافية، راجعوا حظر التمييز على خلفية جندرية في ركوب الباص. تقديم شكوى على شركة المسافر - سؤال واجابة. "بالنسبة لسائقي سيارات الأجرة يمكن تقديم شكوى لوزارة المواصلات بسبب خرق شروط الترخيص (حين تتعلق الشكوى بمستوى الخدمة بين السائق والمسافر) في أمور مثل رفض نقل المسافر، عدم السفر في أقصر الطرق، عدم تفعيل العداد. لتفاصيل إضافية، راجعوا تقديم شكوى لوزارة المواصلات ضد سائق سيارة اجرة. لمزيد من المعلومات حول واجبات سائق سيارة الأجرة، راجعوا دليل السفر في سيارة أجرة خاصة (سبيشل).
سجلت المطارات السعودية 401 شكوى منذ مارس الماضي إلى يونيو، توزعت بين 22 مطارا، حيث حظيت المطارات الداخلية بأعلى نصيب من الشكاوى بعد مطار الملك عبد العزيز الدولي الذي كان الأعلى بالشكاوى على الإطلاق، بحوالي 104 شكاوى، في حين تلاه في الشكاوى مطارا الأحساء وبيشة الداخليان اللذان كانا ضمن أعلى المطارات في الشكاوى، وبمجموع 40 و32 على التوالي، ومثلت ثلاثة المطارات 44% من الشكاوى. وأظهر التقرير الشهري لمؤشرات أداء الشكاوى لمقدمي الخدمات بالمطارات، والذي بدأ في رصد الشكاوى بشكل شهري منذ مارس الماضي، أن الشكاوى توزعت بين شكاوى المرافق العامة والخدمات، وخدمات ركاب الدرجة الأولى والأعمال، وإجراءات السفر، وخدمات ذوي الإعاقة والخدمات التجارية، والإجراءات الأمنية، والمواصلات، والأمتعة، والاحترازات الوقائية.
مطار القاهرة وتتخذ سلطات مطار القاهرة الدولي جميع الإجراءات الاحترازية المتبعة لمواجهة تفشى فيروس كورونا، و تقوم بتطبيق كافة الإجراءات الاحترازية والوقائية وفقاً لتعليمات منظمة الصحة العالمية ووزارة الصحة لضمان سلامة المسافرين والوافدين، من خلال تخفيف التكدس، وخاصة في أماكن الكاونترات والجوازات، وأماكن التفتيش الأولى.
لا يمكننا الاستجابة لطلبات المساعدة من خلال هذا النموذج لا يمكننا مساعدتكم فيما يتعلق بخطط السفر وحجوزات الرحلات المقبلة من خلال هذا النموذج. يرجى استخدام هذا النموذج فقط لتقديم ملاحظات أو شكاوى بخصوص خدمة أو رحلة قمتم بها في الماضي. يرجى الاتصال بنا إذا كنتم تخططون للسفر قريبا وتحتاجون إلى مساعدة في الحجز. نتفهم أن التواصل مع مراكز الاتصال الخاصة بنا قد يستغرق بعض الوقت بما أننا نتلقى عددا كبيرا من المكالمات. السعودية.. وزارة الحج والعمرة تفرض غرامات على 10 شركات لسوء تقديم الخدمات للحجاج. سجلوا الدخول إلى حسابكم في سكاي واردز طيران الإمارات وستظهر بياناتكم تلقائيا في النموذج أدناه. أخبرونا عن تجربتكم يهمنا حقا معرفة رأيكم في رحلاتنا أو خدماتنا. ستساعدنا ملاحظاتكم في معرفة المنتجات والخدمات التي استمتعتم بها والأخرى التي يمكننا تحسينها. إذا كان الأمر يتعلق برحلة قادمة، يرجى الاتصال بنا هنا حتى نتمكن من مساعدتكم على الفور. نوع الملاحظة أو الشكوى يرجى مساعدتنا في تحديد نوع الملاحظة أو الشكوى التي تريدون إرسالها. إذا كانت شكواكم تتعلق بحجز مع طيران الإمارات لرحلة تشغلها شركة طيران أخرى، مثل كوانتاس أو فلاي دبي، يرجى تحديد الخيار الثالث أدناه وإدراج رقم تذكرتكم في خانة التعليقات.