لقد نتج عن دراسات مايو رائد مدرسة العلاقات الإنسانية، التركيز على التجربة وتوجيه الأذهان نحو تغيير ظروف العمل على الإنتاج، مما يكون له رد فعله في الحركة الروتينية للعمل والآثار المترتبة على تكرار العملية الإنتاجية، في الإجهاد والملل، وما ينجم عنهما من زيادة عناصر القلق والشؤم، مما يؤدي بالطبع إلى انخفاض الإنتاجية وضعف الروح المعنوية وقلة سائر المعدلات واتجاه مؤشراتها إلى ما دون المتوسط، فتزداد المسافات المادية والاجتماعية. وبالتالي فقد ركزت حركة العلاقات الإنسانية على أن إنتاجية العاملين لا تتأثر فقط بتحسين ظروف العمل( مثل الإضاءة، وساعات العمل) بل وأيضا بالاهتمام بالعاملين والنمط الإشرافي عليهم، والخدمات المقدمة إليهم. ويركز الكثير من أنصار الحركة الإنسانية على أن المنظمات لكي تبلغ أهدافها بكفاءة، يجب أن تأخذ بعين الاعتبار الجانب البشري من تكوينها، بمعنى أخر يجب أن يكون هناك توافق ما بين أهداف المنظمة وأهداف العاملين بها، وكلما كان هذا التوافق كاملا كان هذا في صالح كل من التنظيم والفرد. مدرسة العلاقات الانسانية pdf. اعتبارا من كون المدرسة من أهم التنظيمات التي تضم العديد من الجماعات الصغيرة منها الأساتذة والإداريين فإننا سنحاول تسليط الضوء على أهم حاجة من حاجات هؤلاء وهي الحاجات النفسية والاجتماعية التي يسعى كل واحد إلى إشباعها ،موضحين الدور الذي تلعبه العلاقات الإنسانية داخل الإدارة المدرسية في تحسين إنتاجية أي مؤسسة تعليمية كانت أو إنتاجية.
كبر حجم المنظمة أدى إلى خلق الكثير من المشكلات مثل صعوبة الاتصال المباشر مع العاملين وعدم توفر أدوات العمل. زيادة تكلفة الإنتاج التي تتطلب زيادة في الاستفادة من القوى العاملة لرفع الإنتاجية وهذا لا يتحقق إلا من خلال تنمية العلاقات الإنسانية واستعمال أساليب الحوافز المالية كالمكافآت الشخصية والترقيات والعلاوات. ارتفاع مستوى المعيشة جعل العامل ينشغل فكره -عن عمله الأساسي- بتلبية حاجاته الفسيولوجية والتزاماته العائلية، فالعلاقات الإنسانية تعوضه عن التفكير في هذه المشكلات فيتعرف إلى عمله فتزيد إنتاجيته وبالتالي تزداد مكاسبه. المفاهيم الأساسية للعلاقات الإنسانية: الدوافع الفردية والجماعية، والمادية، والاجتماعية، والنفسية. السلطة، مصادرها، تفويضها، استخدامها. اتخاذ القرارات. الفهم والإدراك لدى الإنسان. الاتصال: أنماطه، أساليبه، مدى فاعليته. القيادة: أسلوبها وكفاءتها. الروح المعنوية. العطاء الاجتماعي الذي تعمل به الإدارة. الظروف الفردية. ما هو اتجاه السلوك التنظيمي في الإدارة؟ – e3arabi – إي عربي. الكرامة الإنسانية. تجارب هوثرون: قام التون مايو مع فريق من معاونيه في مصنع هوثرون بتجارب تتعلق بأهمية العلاقات الإنسانية في تحقيق إنتاجية عالية في بداية القرن العشرين وكان يهدف إلى معرفة العلاقة بين ظروف العمل المادية وإنتاجية العاملين.