منذ 2 ساعة 22 April، 2022 نعت حركة الجهاد الإسلامي في فلسطين، اليوم الجمعة، إلى جماهير الشعب الفلسطيني والأمة الشهيد لطفي إبراهيم لبدي (20 عامآ) من بلدة اليامون غرب جنين، الذي قضى نحبه شهيداً، متأثراً بإصابته برصاص الاحتلال المجرم الأسبوع الماضي. اخبار السعودية - “الأرصاد” : أمطار رعدية على منطقة جازان - شبكة سبق. وأكدت الحركة في تصريح صحفي، اليوم، أن"الاحتلال ماض في إجرامه المنظم بحق أبناء شعبنا العزّل، كاشفاً عن وجهه القبيح وساديته في استهداف أبنائنا قتلآ بدم بارد". واعتبرت أن"هذه الهجمة الوحشية المتصاعدة ضد أهلنا في ساحات الأقصى وفي مدن الضفة، لن تعود على هذا الكيان المسخ إلا بالعار والهزيمة، وانتقام شعبنا وثواره، الذين ينتفضون في كل الساحات والميادين". وتقدمت الحركة بالتعزية والمواساة من عموم اهل اليامون وعائلة لبدي الكرام، سائلةً الله أن يتغمد شهيد فلسطين بواسع رحمته، ويجعل دمه وقوداً في معركة الحرية والكرامة. المصدر: فلسطين اليوم
الرئيسية أخبار السعودية صحيفة المناطق السعودية منذ 4 ايام — الاثنين — 18 / أبريل / 2022 shimaa mohamed منذ 4 ايام 0 تعليق ارسل طباعة تبليغ حذف المناطق_متابعات أعرب الأزهر عن إدانته واستنكاره الشديدين على ما أقدم عليه بعض المتطرفين في السويد من إحراق نسخ من القرآن الكريم. وأكد الأزهر في بيان له اليوم أن التعدي على المقدسات الدينية ليس من حرية التعبير، داعياً إلى ضرورة كفالة الضمانات اللازمة لحماية حقوق المسلمين في ممارسة شعائرهم الدينية في مجتمعاتهم التي يعيشون فيها. شبكة سبق هو مصدر إخباري يحتوى على مجموعة كبيرة من مصادر الأخبار المختلفة وتخلي شبكة سبق مسئوليتها الكاملة عن محتوى خبر اخبار السعودية - الأزهر يستنكر قيام بعض المتطرفين في السويد بحرق نسخ من القرآن الكريم - شبكة سبق أو الصور وإنما تقع المسئولية على الناشر الأصلي للخبر وهو صحيفة المناطق السعودية كما يتحمل الناشر الأصلي حقوق النشر ووحقوق الملكية الفكرية للخبر.
طريقة إدارة الأهداف: في هذه الطريقة يتم الاعتماد فقط على ماهية النتائج التي خرج بها العاملون دون الالتفات إلى طبيعة سلوكهم أو صفاتهم وذلك من خلال: تحديد أهداف ونتائج المنظمة المطلوب تحقيقها من قبل العاملين والتي بناء عليها يمكن قياس وتقييم أداء الفرد، حيث عادة ما يجتمع الرئيس المسؤول عن القسم مع المرؤوسين لتحديد الأهداف والمدة الزمنية اللازمة لإنجاز الأهداف خلالها. متابعة المرؤوسين أثناء قيامهم بالمهمات المنوطة بهم لتحقيق النتائج، بالإضافة إلى التأكد من عدم وجود معيقات خارجة عن سيطرتهم. بعد استخلاص النتائج تبدأ مرحلة المقارنة بين الأهداف التي تمّ وضعها في البداية مع الأهداف الفعلية المنجزة وتحديد ما إذا كان الانحراف عن الأهداف إيجايباً أم سليباً. أهم الأهداف المتعلقة بتقييم الأداء اليك أهم الأهداف المرتبطة بتقييم الأداء: [٣] متابعة ومراقبة أداء الموظف وذلك لضمان الاستمرار في مدى الكفاءة في أداء العمل. زيادة الدافع لدى الموظفين للاجتهاد في الأداء. نقاط القوة في الموظف - حياتكَ. يمكن الاستفادة من تقديرات الكفاية باعتبارها وسيلة للنهوض بالمستوى الخاص بالخدمة المدنية وذلك من خلال إظهار نقاط القوة والضعف في الأداء. الكشف عن بعض المشاكل الإدارية والتنظيمية في المؤسسة وتقديم الحل المناسب لها.
لتكون شخص لائق بخدمة العملاء عليك أن تكون شخص قادر على تفهم مشاعر وظروف الآخرين ولا يجب عليك التفكير فقط في الوقت التي ستطلبها المشكلة لتتمكن من حلها ولا فقط بالنتيجة النهائية فقط بل أيضا بالعواطف لتجذب انتباه العملاء. القدرة على التكيف لأن خدمة العملاء يتحدث الجميع من مختلف الطبقات والتفكير وحتى طريقة التواصل، لذا يجب على الموظف الجيد أن يقوم بالتأقلم مع جميع هذه الشخصيات وتلبية احتياجاتهم وحتى إذا تطلب الأمر أن تقوم بحلها بالطريقة التي يفضلها هذا العميل وهذا يتطلب منك مرونة في التفكير وقابلية للتطور. القدرة على استخدام لغة إيجابية بالطبع إذا قام العميل بالاتصال بخدمة العملاء هذا يعني أن غاضب ومستاء من مشكلة أو محبط بسبب هذه المشكلة، لذا عليك احتواء العميل وتحفيزه والتحدث بإيجابية لتدفعه للتفاؤل والشعور بالراحة. نقاط القوة في العمل - حياتكِ. لان خدمة العملاء قد يواجهها أن يكون الشخص غاضب أو حتى يقدم تعليق سلبي يجب أن يتحلى الموظف بالانضباط النفس والتعامل بطريقة إيجابية مع العملاء وأن يقوم باستيعاب العملاء وتحملهم بطريقة هادئة لعدم تحمل العواقب التي قد تلحقه في حال ما إذا لم يتمالك نفسة. لان يومك يمكن أن يكون عصيبا وقد واجهت العديد من المشاكل، ولكن لا يجب أن تقوم بصب غضبك على العميل، لكن يجب عليك الصبر والتنفس بعمق حتى تتمكن من الهدوء لتساعد نفسك قبل أن تقوم بطرح مساعدات على الآخرين.
يبحثون عن فرص القيادة: سواءً كان عرضًا من فريق المشروع، أو تطوعًا لتوجيه موظف مبتدئ أو تولّي مسؤولية تدريب المتدربين الجدد، ولا ينتظر الأشخاص الذين يرغبون في أداء ذلك إذنًا من أحد للحصول على فرص قيادية. يصنعون حلفاء: معظم الناس يعملون بجد لإقناع رؤسائهم؛ إذ يعمل الأشخاص الأكثر نجاحًا بجد لإنجاح الجميع بِدءًا من أدنى موظف مرورًا بأقرانهم وصولًا إلى رؤسائِهم لأنهم يعلمون أنهم لا يفعلون شيئًا دون فريق من الناس إلى جانبهم. الفرق بين الموظف الجيد والموظف السيئ لا يوجد من يحضر إلى العمل ويريد الفشل، وإنما جميع الموظفين يرغبون في أداء عملهم جيدًا ويمكن أن يكونوا موظفين جيدين، ومع ذلك فإن الحقيقة هي أنّ الجميع ليسوا قادرين على الفوز بالميدالية الذهبية أو حتى قادرين على صنع فريق ناجح، وتعد الإنتاجية هي الفارق الرئيسي بين الموظف السيء والموظف الجيد، إضافة إلى أن التعليم والتدريب والصفات الشخصية للموظف لها دور أيضًا في الكشف عنه، وتجدر الإشارة إلى أن 70% من أداء الموظف يرتبط بالمسؤول عنه. [٤] المراجع ↑ "3 habits of a successful employee" ، initiateinternational ، Retrieved 26-11-2019. Edited. ↑ Lisa McQuerrey، "Key Strengths of an Exceptional Employee" ، chron ، Retrieved 30-10-2019.
الصدق والأمانة لابد أن يكون يحمل صفة الصدق والنزاهة إخبار الحقيقة بشأن جميع المهام والموضوعات التي تكون موجهة له، حتى يكون صاحب رأي يعتد به لا أن يكون شخص كاذب ومماطل في كيفية سيران العمل. القدرة على الإبداع من الخصائص المميزة لاختيارك كموظف جيد يجب أن تكون صاحب أفكار واقتراحات مبتكرة خارجة عن المألوف والطرق المعتادة لتكون شخص فعال و إيجابي و مطور. الرضا عن النفس يساعدك على تطوير ذاتك بعكس أن تكون شخص حاقد على زملائك، مما يجعلك مشغول بحياة وتطور الآخرين و عدم التقدم. القدرة على حل المشاكل أن يكون الموظف قادر على حل المشكلات حتى تكون من موظف جيد يجب عليك أن تبذل قصارى جهدك لتتمكن من حل المشكلات. كما يكون له القدرة على حل الصراعات والخلافات ليستطيع التعامل مع الموظفين الآخرين خلال وجود أي نزاعات، ويستطيع حلها بشكل ناضج جذري و تفادي تجنب هذه المشاكل تجنبه وإلقاء اللوم على غيره ليحظي على تقدير واحترام. أيضا يجب أن تكون طموح لان الموظف الطموح يكون لديه خطة مهنية شخصية أو هدف محدد يسعى لتنفيذه حتى يكونوا بالشكل الذي يليق بمكانتهم ومسؤولياتهم الموجهة إليهم لذا يقومون بالتطور من أجل أن تتقدم أفكارهم وتتطور أهدافهم أيضا.