ما هو التحفيز؟ التحفيز Motivation هو أن تجعل ă مُتحفزا أي مُتَحمسا لأداء شيء ما. كل منا له ما يحفزه لفعل أشياء ما. ما الذي يجعلك تتحفز لمشاهدة مباراة لكرة القدم مع أنك لن تحصل على أي مقابل مادي؟ ما الذي يحفز النساء على زيارة السوق؟ ما الذي يحفز الإنسان على قضاء نجاحاته في العمل؟ ما الذي يجعل العاملين في مؤسسة ما متحفزين لأداء أفضل ما عندهم وماالنيك الذي يجعل نفس العاملين في ظروف أخرى مُثَبطين؟ هناك ما يدفع كلٌ منا لفعل شيء ما فالجوع يدفعك أن تأكل والعطش يدفعك أن تشرب. هناك ما يحفزنا إلى العمل ويجعلنا نحاول أن نأتي بأفضل أداء وهناك أشياء قد تُثبطنا وتجعل الموظف يكاد لا يجد طاقة ليتحرك من مكتبه. هذه المحفزات والمثبطات هي من الأمور التي ينبغي أن يعيها أي مدير لأن التحفيز يجعلك تحصل على طاقات هائلة من العاملين والتثبيط يجعلك تخسر هذه الطاقات. التحفيز يجعل الموظف يفكر في حلول والتثبيط يجعله يؤدي ما عليه ولا يحاول أن يبذل أي جهد زائد. خدمة العملاء طاقات. التحفيز يجعل الموظف يؤدي وهو مستمتع بالأداء والتثبيط يجعله يؤدي ما لابد من أن يؤديه وهو كاره. فالأداء يتناسب مع قدرة الموظف على أداء العمل وعلى حافزه لأداء العمل فكلما زاد الحافز لنفس الموظف يتحسن الأداء.
وكذلك عندما يتعارض العمل مع تأدية فروض الدين أو الالتزام بمبادئه مثل الموظف الذي يعمل في مؤسسة تحاول خداع العملاء. فالاحتياجات الدينية لا يمكن إغفالها في مجتمع متدين. نظرية أي آر جي ERG Theory هذه النظرية تشابه نظرية ماسلو ولكنها حاولت إعادة تصنيف الاحتياجات إلى ثلاثة أنواع وهي: احتياجات البقاء Existence needs وهي مرادفة للاحتياجات الفسيولوجية واحتياجات الأمان في النظرية السابقة احتياجات الارتباط Relatedness needs وهي مرادفة للاحتياجات الاجتماعية في النظرية السابقة احتياجات النمو Growth needs وهي مرادفة لاحتياجات التقدير وتحقيق الذات في النظرية السابقة. أي أن الإنسان يحتاج أن يشعر بنموه الشخصي بتحقيق إنجازات والحصول على التقدير هذه النظرية تختلف عن نظرية ماسلو في أنها تقول بأن الاحتياجات لا تتبع هَرَماً مثل ما قال ماسلو بل قد يحاول الإنسان تلبية أكثر من نوع من الاحتياجات في آن واحد ولا يوجد تسلسل محدد لها. وأظن ان هذه نقطة مهمة ودقيقة في نفس الوقت. فالشخص قد يحفز بجوانب تحقيق الذات بالرغم من ضعف تحقيق الحاجات الأساسية (الفسيولوجية). فإنك تجد شخصا قليل الدخل يذهب لحضور مباريات الكرة في الملعب، لماذا؟ إن احتياجاته الأساسية لم تكتمل وهو يقلل من دخله بدفع ثمن التذكرة ولكنه يجد متعة في ذلك مثل المنافسة والانتماء لفريق.
هنعرف أي خدمة u/aya2229 مدونة هنعرف أي خدمة هي مدونة مخصص لمعرفة أي خدمة وأهم الأخبار الحكومية في السعودية مع أجدد الوظائف للمواطنين السعوديين والمقيمين والوافدين والمغتربين من كل الدول العربية أيضا Karma 1 Cake day November 1, 2021
من خلال دبلومة خدمة العملاء، ستتعلم أسرار إجراء مكالمة هاتفية ناجحة، وما هي الإستراتيجيات المتقدمة التي يتم تطبيقها في مجال الـ call center، كما ستتعلم آلية استخدام برامج إدارة خدمة العملاء وكيفية قياس رضاهم،بالإضافة إلى طرق كتابة الإيميل الإحترافي والرد عليه، وطرق تطبيق بروتوكول العمل وكيفية ممارسته بإحترافية كذلك!
بعض المديرين يقول:على الموظف أن يؤدي عمله ولا داعي لتحفيزه لذلك؟ نعم يجب على كل شخص أن يؤدي عمله الذي هو مكلف به والذي يتقاضى عليه أجره ولكن المدير عليه أن يقوم كذلك بدوره الذي يتقاضى عليه أجره ومن ذلك أن يحمل الموظف على بذل كل ما عنده وعلى أن يحفزه على بذل جهده وفكره في أداء العمل. قد يظن البعض أن العقاب هو التحفيز بعينه ولكن يمكن للموظف تجنب العقاب بدون أن يبذل كل فكره وجهده فعندما تقابله أي عقبة فلن يحاول تفاديها ولن يحاول مساعدة مديره بفكره ولكنه سيعمل كالآلة. نظريات في التحفيز هناك العديد من النظريات في التحفيز نحاول استعراضها هنا باختصار نظرية الاحتياجات المتسلسلة (الهرمية) لماسلو Maslow's Need Hierarchy Theory حدد ماسلو Maslow خمسة أنواع من الاحتياجات لكل الناس وحدد لها ترتيبا بمعنى أن الإنسان يبجث عنها بالترتيب المذكور. فعندما يتم تلبية الاحتياجات الأدنى نسبيا يبحث الإنسان عن المستوى الأعلى من الاحتياجات. هذه الأنواع الخمسة من الاحتياجات هي: احتياجات فسيولوجية Physiological needs وهي الاحتياجات الأساسية التي يحتاجها الإنسان ليحيا وهي المأكل والمشرب والهواء والمسكن والملبس والأسرة.
الكيمياء العضوية الفيزيائية وهي تعني بالإنجليزية: Physical organic chemistry: وهذا الفرع يهتم بدراسة البنية والتفاعلية في الجزيئات العضوية. كيمياء البوليمرات وهي تعني بالإنجليزية: Polymer chemistry: وهذا الفرع يهتم بدراسة تكوين جزيئات البوليمر. وتعتبر دراسة الكيمياء العضوية مهمة وذلك لأنها مرتبطة بالكثير من أمور الحياة اليومية وذلك لأنها تدخل في صناعة مستحضرات التجميل لذا يجب علينا معرفة تأثير المكونات على الجلد، كما تدخل في صناعة الأصبغة والأدوية والعلاجات والدهانات والورق والملابس وغيرها. اهمية الكيمياء في حياتنا لا يمكننا أن نتجاهل دور الكيمياء في حياتنا عند إجراء بحث عن الكيمياء حيث تتعدد وتتنوع أهمية الكيمياء في جميع مجالات الحياة ومنها: الكيمياء في الغذاء. الكيمياء في البيئة. الكيمياء في الطب. الكيمياء في الزراعة. الكيمياء في جسم الإنسان. كيف اكتب بحث عن الكيمياء | المرسال. الهندسة الكيميائية والصناعة. الكيمياء في الغذاء عند عمل بحث عن الكيمياء يجب أن نذكر دور الكيمياء في الغذاء حيث يهتم علم الكيمياء بدراسة كل المواد التي يتكون منها الطعام سواء كانت كربوهيدرات التي تعتبر مصدر السكريات، والنشويات التي تعتبر وقود كيميائي مهم جداً لجميع خلايا الجسم، والدهون والزيوت التي تعتبر جزء أساسي من الأغشية الخاصة بالخلايا، وتعتبر مهمة جداً من أجل تنعيم وترطيب جميع الأعضاء الداخلية لجسم الإنسان.
المراجع مقالات متعلقة 4577 عدد مرات القراءة
وضع العلوم البيئية والكيمياء التحليلية تحت مجهر الدراسة ودراسة التخصصات التي ترتبط بها بعلاقة وثيقة. التركيز في ماهية الكيماويات والتفاعلات الكيميائية المتوفرة ضمن نطاقِ العمليات الطبيعية التي تحدث في الهواء والتربة والماء من خلال استخراج العينات وإخضاعها للتحليل. رصد تأثير الأنشطة البشرية في البيئة ومدى التلوث الحاصل على إثرها، وأيضًا أسباب التفاعلات الواقعة. بحث عن الكيمياء الكهربية. الاهتمام بنوعية الماء باعتباره من أهم المجالات، حيث تشير الكيمياء البيئية إلى أن الطبيعة تخلو لوجودِ ماء نقي بحكم احتوائها على عددٍ من المواد الذائبة أو المعادن فيها، لذلك تُحلل المياه المأخوذة من المسطحات الطبيعية للوقوفِ على الخصائص (درجة الملوحة، درجة الحموضة، الرواسب العالقة، العكارة، الأكسجين الذائب). الكيمياء البيئية من أفضل أصدقاء البيئة على الإطلاق، حيث تمكن العلماء بفضلها من اكتشاف إمكانية استخدام ثاني أكسيد الكربون سواء كان سائلًا أوغازيًا لحالاتِ النفخ، وذلك بالاستغناءِ عن استخدامِ المواد الخطرة؛ لذلك يسهل إعادة تدوير البوليسترين في البيئة ويسمح بذلك. بالتزامنِ مع حصول إيف تشوفيان وروبرت جرابز وأيضًا ريتشارد شروك على جائزة نوبل للكيمياء سنة 2005م في مجال تطوير أسلوب الإحلال والإبدال في التركيب العضوي؛ فقد تمكنت لجنة جائزة نوبل من التحقق من مدى أهمية الكيمياء وعلاقتها الوثيقة مع البيئة.
أهمية الكيمياء يشكل علم الكيمياء هيكلاً لدعم العلوم الأخرى، مثل: الفيزياء، والجيولوجيا ، والبيولوجيا، والهندسة البيئية، وغيرها، كما له أهمية كبيرة في العديد من المجالات، ومنها ما يأتي: [٤] الغذاء: تدخل الكيمياء في عمليات التصنيع الغذائي في العديد من المجالات كالتحلية الاصطناعية، والنكهات، والمواد الحافظة، والتي تشكل مركبات كيميائية يُصنعها الإنسان، واستخدام الأسمدة الكيميائية، والمبيدات الحشرية، ومبيدات الآفات إلى جنب الزراعة الآلية كما حدث في الهند، والذي سبب ما يُعرف بالثورة الخضراء فيها. بحث علمي عن الكيمياء - موضوع. الملابس: على الرغم من إمكانية الحصول على القطن، والحرير، والصوف ، والجوت كألياف طبيعية لصناعة الملابس، إلا أنّ صناعة الألياف المصنعة كالنايلون، والرايون، وغيرها تتقدم على الألياف الطبيعية. مصادر الطاقة: يشكل علم الكيمياء أهمية كبيرة في تلبية احتياجات الطاقة، وذلك من خلال المواد الكيميائية التي تستخدم لذلك كالبترول، والفحم، والوقود النووي، وغيرها. الأدوية: يعد الكيمياء مهماً لصناعة الأدوية المختلفة كالمضادات الحيوية، وخافضات الحرارة، والمسكنات، والفيتامينات ، والمطهرات، والهرمونات، والتي تستخدم في تحسين حياة الإنسان، كما يدخل في بعض الأدوية المهمة لعلاج الأمراض المختلفة كالسرطان، ومرض باركنسون، والأنسولين البشري، والإيدز، والسكري، وغيرها من الأمراض.
تسمية الكحولات وفيما يخص تسمية الكحولات الشائعة فهي إطلاق اسم أيزو على شق الألكيل في حال كانت ذرة كربون مجموعة الهيدروكسيل ترتبط بذرتي كربون. وهناك تسمية أخرى خاصة بالاتحاد الدولي للكيمياء البحتة والتطبيقية من خلال حذف حرف E وهو الحرف الأخير في الألكان ثم يُضاف مقطع OL، وعلى سبيل المثال فكلمة ميثان تُحول إلى ميثانول METHANOL. بحث عن الكيمياء البيئية - موقع مقالات. الكحولات الأولية والثانوية والثالثية تُصنف الكحولات على أنها أولية وثانوية وثالثية، وطبقًا لهذا التصنيف تتصل مجموعة الهيدروكسيل بكربون مجموعة الألكيل، وتتكون الغالبية العظمى من الكحولات من مواد صلبة أو مواد سائلة عديمة اللون، وتتميز الكحولات قليلة الوزن الجزيئي بقابلية ذوبانها في الماء، وكلما زاد وزنها الجزيئي كلما قلت قابلية ذوبانها، ويأتي تصنيف الكحولات على النحو التالي: الكحول الأولي: وهو كحول أحادي الهيدروكسيل به مجموعة واحدة من الهيدروكسيل تتصل بذرة كربون أولية، ومن أمثلته الإيثانول. الكحول الثانوي: وهو كحول ثنائي الهيدروكسيل به مجموعتين من الهيدروكسيل تتصل بذرة كربون ثانوية، ومن أمثلته الإيثيلين جلايكول. الكحول الثالثي: وهو كحول ثلاثي الهيدروكسيل به ثلاث مجموعات من الهيدروكسيل تتصل بذرة كربون ثالثية، ومن أمثلته الجلسرين.
م: حيدر محمد حسون معاينة وتحميل البحث: متاح المركبات الأورماتية متعددة الحلقات بحث مقدم من قبل الطالب ليث عبد العالي جعون محمد اركان طراد إلى مجلس كلية العلوم / جامعة القادسية وهو جزء من متطلبات شهادة البكالوريوس معاينة وتحميل البحث: متاح أقرأ أيضا: بحوث تخرج ذات صلة إشراف د. بسام الفرحاني معاينة وتحميل البحث: متاح المركبات العضويه الفلزيه (تعريفها- اهميتها –استخداماتها) بحث مقدم الى مجلس كلية العلوم وهو جزء من متطلبات نيل شهادة البكالوريوس في الكيمياء أعداد الطالب علي كاظم علي بإشراف الدكتور / حسن شمران محمد معاينة وتحميل البحث: متاح دراسة حول تحليل مركبات التراي هالو ميثان THMS باستخدام تقنية GC) GAS) في المياه الملوثة بهذهِ المركبات بحث تقدم به الطالبة نور نعمه حسن الى قسم الكيمياء كلية العلوم \جامعة القادسية كجزء من متطلبات نيل درجة البكالوريوس في علوم الكيمياء بأشراف د. حسن محمد لعيبي معاينة وتحميل البحث: متاح الى اللقاء في موضوع جديد