الثلاثاء 24 ذي الحجة 1431 هـ - 30 نوفمبر 2010م - العدد 15499 نافذة على المجتمع بعد التحية والتقدير والإجلال لسمو أميرنا المفدى نايف بن عبدالعزيز وزير الداخلية.
فيما يوجد على الجانب الآخر جهاز كمبيوتر وآلة طابعة في حال وجود تعديل على الطلب يتم كتابته مجددًا وطباعته دون العناء على صاحبه للذهاب لأماكن أخرى من أجل تعديل طلبه والعودة مرة أخرى للمركز. وفيما يخص موظفي العمليات، تقول إدارة المركز إنه يوجد 9 موظفين، غالبيتهم متقنون للغة الإنجليزية، وجري استقطابهم وإخضاعهم لدورات تدريبية متعددة في استقبال المراجعين، والتعامل معهم، فضلًا عن كيفية التعامل مع الأجهزة والتقنيات التي يستخدمها المركز. 5 دقائق لتقديم طلب مقابلة «وزير الداخلية» .. ومركز خاص لتسهيل التواصل | صحيفة الاقتصادية. · تقييم الخدمة: يتوفر لدى الموظف جهاز للتقييم على مرحلتين؛ الأولى تقييم الخدمة والأخرى للموظف، وبناءً عليه يتم مراجعتها وتحليلها يوميًا من المسؤولين في المركز، ويتم التركيز على التقييم السلبي ومعالجته، وبحث أسبابه ومحاسبة الموظف. · ما بعد مرحلة العمليات: عند الانتهاء من مرحلة العمليات يصل للمراجع رسالة بعد تسجيل معاملته، ويتم بعد ذلك إحالتها لوزارة الداخلية، ويتم تقييدها بنظام الوزارة، وتصل رسالة إشعار للمراجع بتقييدها في الوزارة فيما له الحق في متابعة المعاملة من خلال الاتصال بالهاتف المجاني أو من خلال الاستعلام من خلال بوابة الداخلية. أما إذا كان الطلب متعلق بلقاء سمو وزير الداخلية في جلساته؛ فتشير إدارة المركز إلى أنه يتم فرزه حسب أقدمية تاريخ التقديم مع إمكانية تقديم ذوي الحالات العاجلة، كما أن لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة أولوية بحسب حالاتهم، إذ يتم جدولة الطلبات للمقابلة بشكل أسبوعي، وقبل موعد الجلسة بأيام يتم إشعار قائمة المطلوب مقابلتهم عبر رسائل الجوال أو الاتصال من خلال مركز الاتصال بالمركز لترتيب حضورهم، ومقابلة سمو وزير الداخلية بكل سلاسة وبموعد زمني محدد.
المواطن - محمد عامر - تصوير - أسامة الحارثي (وصول أسهل وإنجاز أسرع)، و(وقتكم ثمين ونحن نقدّره) شعاران رفعهما مركز الاستقبال والتواصل الإلكتروني في مكتب سمو وزير الداخلية بتوجيه واهتمام مباشر من صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن نايف بن عبدالعزيز ولي العهد نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية. يتيح للمواطنين والمواطنات جملة من الخدمات المميزة، التي توفّر عليهم عناء السفر من مناطق بعيدة لمراجعة مقر الوزارة أو لتقديم موعد لمقابلة سمو الوزير، حيث يمكن لأي مواطن الوصول إلى هذه المراكز بكل يسر، وتسجيل موعد لمقابلة وزير الداخلية عبر لقائه الأسبوعي المعتاد في مكتبه أو من خلال الالتقاء مباشرة بسموه عبر تقنية التواصل المرئي عن بُعد، حيث تصل المستفيد رسالة على هاتفه الجوال بموعده مع سموه، محددًا فيها اليوم والتاريخ والوقت والمكان. "المواطن" تجوّلت في المركز بالرياض ضمن برامج الإدارة العامة للعلاقات العامة والإعلام بوزارة الداخلية التعريفية بمنشآت ومرافق الوزارة المختلفة، وجهودها المبذولة للمواطنين والمقيمين، حيث يقدم المركز خدمات متميزة، ويسهل اللقاء بوزير الداخلية وكافة مسؤولي الوزارة بمنظومة إلكترونية بدءًا من تقديم الطلب حتى انتهائه.
وفي الجهة الأخرى، لا تقتصر المقابلات حضوريًا للجلسات؛ بل هناك مقابلات الفيديو المرئي مع سمو وزير الداخلية أو المسؤولين من خلال ارتباط المسؤول بالشبكة، بينما يمكن للمواطن تحديد مكان عقد الجلسة في الرياض أو جدة أو مكان تواجده مستقبلًا لتسهيل التواصل معه، وتجنيبه مشقة السفر والانتقال إلى مكان المقابلة، كما يراعى فيها الخصوصية. جريدة الرياض | خطاب مفتوح إلى أمين بلادنا وزير الداخلية. · لا للواسطة أو البيروقراطية في العمل: تؤكد إدارة المركز أنه لا مجال للواسطة في تقديم طلب عن آخر، حيث تخضع لدرجة كبيرة من التنظيم وآلية واضحة للجميع. وتشير أيضًا، إلى أنه بالرغم من كونها إدارة تتبع لقطاع أمني وحكومي، إلا أنه لا مجال للبيروقراطية في العمل، حيث إنه منذ تدشينه قبل 3 سنوات، لم يقم مدير المركز بالشرح أو التوجيه على طلب أي مراجع كون مدير العمليات لديه الصلاحيات بما يتوافق مع الضوابط والشروط، بخلاف المعمول عليه في الإدارات الأخرى، التي تتطلب أن يقوم المدير بالشرح على طلب المراجع. وتؤكد كذلك على أن التوجيهات المبلغة لهم بأن للمراجع الحق كاملًا في أن تُعطى له حقوقه كاملة، وفي حال عدم اقتناع المراجع بعدم قبول طلبه أو لديه أية ملاحظات بإمكانه الاتصال على الرقم المجاني حتى ولو لديه شكوى ضد الموظف، فيتم مراجعة الشكوى واتخاذ الإجراء حيالها.
الاعـــــتدال في خــطاب وزيـــر الداخلــية العدد 8232 الإثنين 24 أكتوبر 2011 الموافق 26 ذوالقعدة 1432 المقابلة التي أجرتها قناة العربية الفضائية مؤخراً مع معالي وزير الداخلية جاءت لتؤكد على مجموعة من الثوابت والقيم التي يتحلى بها رجال حفظ الأمن، كل حسب مسئولياته ومواقعه، وتبقى قيمة إنسانية راقية تطرق لها وزير الداخلية في آخر حديثه، ولربما لم يقف عندها الكثير من المحللين والمتابعين للأحداث والذين تغريهم في العادة العناوين العريضة دون الالتفات إلى دسومة الموضوع وثراء الحديث، فقد توقف وزير الداخلية إلى قيمة إنسانية راقية، عزيزة على الكثير من الفعاليات المجتمعية، وهي الاعتدال. فقد أكدت معالية حينما تناول قضية التطرف والتشدد التي تشهده الساحة اليوم بأن الحلول والعلاجات هي بأيدينا وأمام أعيننا، فالسموم والأدواء التي هي اليوم في الساحة ويتعامل معها سعادته بشكل شبه يومي حتى جعلته قريب من بؤر التطرف والتشدد التي أنشئها مشروع تغير هوية أبناء المنطقة، لذا جاء علاجه في آخر الحديث لمن شاء معرفة الدواء، فمعاليه لم يطرح لمعالجة التطرف بتطرف آخر، ولا التصدي للتشدد بتشدد أكبر، ولكنه وضع علاجاً إنسانياً راقياً حينما تحدث عن الاعتدال كفكر ومنهج تتوافق حوله العقول السوية!.
حلقة وصل من جهته أكد د.
دعا نواب بالمجلس الشعبي الوطني، اليوم الأحد، إلى حماية المبلغين عن الفساد لتشجيع المواطنين على مكافحة هذه الظاهرة التي أثرت سلبا على الاقتصاد الوطني. وفي جلسة علنية خصصت لمناقشة مشروع القانون المحدد لتنظيم السلطة العليا للشفافية والوقاية من الفساد ومكافحته، حسب وكالة الأنباء الجزائرية، أبدى النواب المتدخلون تحفظهم بشأن المادة 5 من مشروع القانون، والتي تنص على ضرورة تقديم المبلغ عن الفساد لهويته، داعين إلى "توفير الحماية له". واعتبر المتدخلون بهذا الخصوص أن مشروع القانون الذي ينص على أنه "يجوز إخطار السلطة العليا من قبل شخص طبيعي أو معنوي بمعلومات أو معطيات أو أدلة تتعلق بأفعال الفساد، ويشترط لقبول الشكوى أو التبليغ ان يكون مكتوبا وموقعا ويحتوي على عناصر تتعلق بهذه الأفعال وعناصر كافية لتحديد هوية المبلغ، لا يوضح بصفة دقيقة الحماية التي يمكن أن يحظى بها المبلغ عن وقائع فساد". التخصصات المطلوبة في هيئة مكافحة الفساد. وأضافوا أن نص المادة الخامسة "يضع بالفعل حدا للبلاغات الكيدية، لكنه لا ينصف الأشخاص الراغبين في تقديم بلاغات حقيقية"، مشيرين الى أن ذات المشروع "لا يقدم أي تحفيزات تشجيعية للكشف عن الوقائع التي يجرمها المشرع في هذا المجال".
طهران-فارس:- أعلن وزير الاقتصاد والمالية فرهاد دجبسند عن رصد مكافأة للاشخاص الذين يبلغون عن قضايا الفساد الاداري. وأوضح فرهاد دجبسند في كلمة في اجتماع مجلس الحوار الحكومي والقطاع الخاص في غرفة التجارة ، بأن الوزارة سترصد قنوات خاصة لمكافحة الفساد ومستعدة للتصدي له، داعيا الجميع الابلاغ عن هذه الوقائع. وشدد على أن أي شخص يبلغ عن واقعة فساد تفضي لاصدار حكم ادانة من القضاء سيحصل على مكافأة.
"أخى المواطن، أخى المقيم.. إبلاغك عن جريمة الرشوة يمنحك مكافأة تصل إلى نصف المبلغ المصادر أو تزيد.. كم غرامة مخالفة الضريبة - هوامير البورصة السعودية. بادر بإبلاغ المباحث الإدارية على رقم 980"، بهذه الرسائل خرجت المباحث الإدارية عن الصورة النمطية المرسومة لها، إلى التواصل المباشر مع رجل الأمن الأول؛ المواطن والمقيم، إذ هما المباشران الحقيقيان والعاملان الرئيسان في مثل هذه الجرائم التي تستنزف الأموال وتنشر الفساد الإداري وتقضي على بيئة العمل الحكومي المهني النزيه. هذا النوع من التوصل الذي كان غائباً في فترات سابقة، وقدرته على الوصول إلى الناس بمختلف فئاتهم واهتماماتهم وطبقاتهم، وما تحمله نماذجه المختلفة على وسائل التواصل من دعوة للمشاركة وتحفيز بالمكافأة المادية والمعنوية يحقق تعاوناً وتكاملاً بين الجهات المختصة بمكافحة الفساد وجرائم الرشوة والتلاعب وبين المواطن والمقيم اللذين يكونان فعلياً الأكثر تعرضاً وملامسةً لمثل هذه الجرائم، والأقدر بتعاونهم مع تلك الأجهزة المختصة على كشف وضبط والحد من هذه الممارسات الفاسدة والمفسدة.
لجنة الشؤون القانونية: نهاية زمن الرسائل المجهولة ترد الاعتبار للعدالة وحسب وزير العدل، فإن الهدف من مشروع قانون يحدد تنظيم السلطة العليا للشفافية والوقاية من الفساد وتشكيلتها وصلاحياتها، هو تكييف المنظومة القانونية للوقاية من الفساد ومكافحته مع أحكام الدستور الذي استحدث في مادته 204 مؤسسة رقابية جديدة مكلفة بالشفافية والوقاية من الفساد ومكافحته، والتي حلت محل الهيئة الوطنية الحالية، وهي سلطة مستقلة تتمتع بالشخصية المعنوية والاستقلال الإداري والمالي. وأشار طبي خلال العرض الذي قدمه أمام أعضاء اللجنة، أن المشروع يندرج في إطار الإصلاح المؤسساتي في مجال الوقاية من الفساد ومكافحته، كما يهدف إلى جعل آلياته أكثر فعالية ونجاعة بتكريس مبدئي الشفافية والنزاهة كقاعدتين لأخلقة الحياة العمومية وخلق مناخ نزيه مساعد على تسيير الأعمال والشؤون العمومية وتوجيه الإدارات والمؤسسات والهيئات العمومية والمؤسسات الاقتصادية والموظفين إلى تفاصيل هذه شروط التبليغ عن قضايا الفساد كانت هذه تفاصيل هذه شروط التبليغ عن قضايا الفساد نرجوا بأن نكون قد وفقنا بإعطائك التفاصيل والمعلومات الكامله. و تَجْدَرُ الأشارة بأن الموضوع الأصلي قد تم نشرة ومتواجد على الشروق أونلاين وقد قام فريق التحرير في صحافة الجديد بالتاكد منه وربما تم التعديل علية وربما قد يكون تم نقله بالكامل اوالاقتباس منه ويمكنك قراءة ومتابعة مستجدادت هذا الخبر او الموضوع من مصدره الاساسي.