ذات صلة تعريف الجودة الشاملة مفهوم الجودة مفهوم الجودة الشاملة تسعى المُؤسَّسات إلى ترسيخ مبادئ الجودة الشاملة في عمليّاتها كلّها في الإنتاج، والخدمات، وغيرها من المجالات؛ بهدف مواجهة ما يستجدّ من تحدّيات تتعلَّق بالمنافسة على الصعيدين: المحلّي، والعالَميّ؛ للوصول إلى أعلى المستويات في جودة الإنتاج. ومن هنا كان لا بُدّ من تركيز الضوء على مفهوم الجودة بشكل عام، ومفهوم الجودة الشاملة بشكل خاصّ. [١] مفهوم الجودة يُعتبَر لفظ الجودة (بالإنجليزيّة: Quality) مُشتقّاً من الكلمة اللاتينيّة (Qualities)، وهي تعني: طبيعة الشيء، ودرجة صلاحه، وهو يشكّل مفهوماً يختلف باختلاف الجهة المُستفيدة منه، وقد وردت فيها عدّة تعريفات، من أهمّها: [١] عرَّفها (Kauro Ishikawa) على أنّها: "العمليّة التي يتَّسع مداها لتشمل جودة العمل، وجودة الخدمة، وجودة المعلومات، والتشغيل، وجودة القسم، والنظام، وجودة المورد البشريّ، وجودة الأهداف، وغيرها". مفهوم الجودة الشاملة وخصائصها وأشهر 3 أنواع له - موقع مُحيط. عرَّفها قاموس (Websder) على أنّها: "مصطلح عام قابل للتطبيق على أيّة صفة، أو خاصّية منفردة، أو شاملة". عرَّفتها (الإيزو) على أنّها: "مجموع الصفات، والخصائص للسِّلعة، أو الخدمة التي تؤدّي إلى قدرتها على تحقيق رغبات مُعلَنة، أو مُفترَضة" [٢] ومن هنا يمكن لنا تعريفها على أنّها: الحرص على تقديم التوقُّعات، والخدمات التي تُحقِّق بها المُنظَّمة رغبات المُستفيدين، بحيث إنّ عليها أن تحاول تقديم مستوى أعلىً من تلك التوقُّعات.
وسيطرت اليابان على جزء كبير من مبيعات العالم وسحبت البساط من تحت أقدام أميركا والتي كانت تستحوذ على ثلث مبيعات العالم, وبعد 30 عاماً من اهتمام اليابانيين بالجودة بدأ الاهتمام بها في الولايات المتحدة الأمريكية فصدرت في الولايات المتحدة جائزة باسم " جائزة مالكوم بولدردج " الأمريكية, عام 1987، ثم صدرت الجائزة الأوروبية للجودة ( E Q A) (European Quality Award)عام 1988م, وأخيراً صدرت جائزة دبي للجودة في عام 1998. مفاهيم الجودة [ تحرير | عدل المصدر] مراقبة الجودة أو ضبطها وتتعلق بالتقنيات والنشاطات ذات الصفة التطبيقية التي تسمح بالوصول إلى المتطلبات الخاصة بالجودة, وتتحقق من خلال التفتيش والتأكد من أن النتائج المنجزة في مرحلة محددة مطابقة للمتطلبات المحددة. ضمان الجودة وتهتم بجميع الأعمال التي تهدف إلى خلق الثقة لدى العملاء بالحصول على الجودة, فهي مجموعة النشاطات المحددة مسبقاً لإعطاء الثقة المناسبة بأن المؤسسة تحقق المتطلبات الخاصة بالجودة. تعريف اداره الجوده الشامله. مبادئ وأهداف إدارة الجودة الشاملة [ تحرير | عدل المصدر] المبدأ الأساسي لإدارة الجودة الشاملة هو العمل على تشجيع القطاعات الحكومية والخاصة (باختلاف أنواعها وأحجامها), على تركيز الاهتمام في عملياتها وأنشطتها على متلقي المنتج أو الخدمة، وإعادة تنظيم نفسها بحيث يتحقق المستوى الأمثل لنشاط القيمة المضافة.
سابعا ـ احداث التغيرات اللازمة لإنجاز عملية التحول المطلوب ثامنا ـ النظام الكلي المتكامل: عبارة عن مجموعة من الإجراءات المتكاملة ، أو ذات خصائص مشتركة ، مثل: الإدارة العامة ، والإشراف ، الإدارة التعليمية ، الشئون الإدارية ، التجهيزات. توحيد الجهود السابقة للتركيز على المستفيد. مفهوم الجودة الشاملة - موسوعة. تاسعا ـ العلاقة مع الموردين عاشرا- الاهتمام بالتدريب حادي عشر- منح الاعتراف والتميز (3) أهداف الجودة الشاملة وفوائدها إن الهدف الأساسي من تطبيق برنامج إدارة الجودة الشاملة في الشركات هو: تطوير الجودة للمنتجات والخدمات مع إحراز تخفيض في التكاليف والتقليل من الوقت والجهد الضائع لتحسين الخدمة المقدمة للعملاء وكسب رضاءهم. هذا الهدف الرئيسي للجودة يشتمل ثلاث فوائد رئيسية مهمة وهي: 1 – خفض التكاليف: إن الجودة تتطلب عمل الأشياء الصحيحة بالطريقة الصحيحة من أول مرة وهذا يعني تقليل الأشياء التالفة أو إعادة إنجازها وبالتالي تقليل التكاليف. 2- تقليل الوقت اللازم لإنجاز المهمات للعميل: فالإجراءات التي وضعت من قبل المؤسسة لإنجاز الخدمات للعميل قد ركزت على تحقيق الأهداف ومراقبتها وبالتالي جاءت هذه الإجراءات طويلة وجامدة في كثير من الأحيان مما أثر تأثيراً سلبياً على العميل.
تهيئة المناخ الخاص بالعمل عن طريق احترام القواعد وتطبيق الإجراءات الخاصة بالعمل على نحو أفضل. تُدعم الجودة الشاملة التدريب والتعليم المستمر لجميع الكوادر الموجودة في المؤسسة الرياضية. لا يفوتك معرفة: أهداف إدارة الجودة الشاملة أهمية الجودة الشاملة تكمن أهمية الجودة الشاملة فيما يلي: تقليل وتخفيض كلًا من التكاليف والنفقات فعند تطبيق وتفعيل الجودة الشاملة داخل مختلف المؤسسات تؤدي إلى توظيف كافة الموارد المتنوعة بشكل أفضل وأمثل بالإضافة إلى تقليل الاعتماد على الأيدي العاملة. تضمن تحقيق أقصى استفادة من القوى البشرية فهي تساعد على تحقيق أمان واستقرار وظيفي لجميع العاملين. تقوم بتدريب كافة العاملين وذلك لزيادة إنتاجيتهم وتشجيعهم على العمل بجودة وكفاءة. مفهوم الجودة الشاملة - سطور. تشجع الشركات وتدفعها على دخول الأسواق المتعددة بكل قوة وثقة ومنافسة. تقليل الجهد والوقت فَالجودة الشاملة تساعد في إنجاز الأعمال والمهام بكل سرعة وسهولة وهذا يؤدي إلى زيادة الإنتاجية وتحقيق معدلات عالية من الجودة والكفاءة. تحقق رضا المستهلكين فهي تعتمد على أسلوب الاستبيان الذي يقدم تقارير عن حاجات ومتطلبات العملاء ورغباتهم. تستخدم الجودة الشاملة عند تطبيقها أسلوب التغذية الراجعة وذلك يعطى الفرصة للمستهلكين من تقديم آرائهم حول المنتجات أو الخدمات المقدمة وكذلك يساعدهم في تقديم اقتراحات لتحسين كفاءة وجودة المنتج.
وسائل قياس الجودة: تعتمد وسائل قياس الجودة على اختبار استخدام المنتج. قياس رضا العميل: يتم تحديد فاعلية المنتج بمدى تلبية المنتج لاحتياجات العميل. قياس: يعتمد على قياس مدى مطابقة المنتج للنموذج المقترح تنفيذه. أهداف الجودة خفض التكاليف: حيث تتطلب الجودة عمل الأشياء بالطريقة الصحيحة من المرة الأولى، مما يقلل من وجود التالف فيقلل التكاليف المستهلكة أثناء الإنتاج. تقليل الوقت اللازم لإنجاز المهمات: حيث أن الإجراءات التي وضعتها المنظمة لإنجاز المهمات تركز على تحقيق الأهداف ومراقبتها بشكل سليم. تحقيق الجودة: وتتحقق الجودة من خلال تطوير المنتجات والخدمات التي تلبي رغبات واحتجاجات العميل. تلبية توقعات العميل: المقصود منها تلبية رغبات واحتياجات العميل، وهو من أهم أهداف المنظمة والذي يحقق استمراريتها في المنافسة مع المؤسسات الأخرى. ومن أهم أهداف تطبيق مفهوم الجودة الشاملة: خلق بيئة تحافظ على التطوير المستمر. تقليل المهام والأنشطة اللازمة لتحويل المواد الخام أو الآلية إلى خدمات ومنتجات ذات قيمة للعميل. تعليم الإدارة كيفية تحديد وترتيب المشاكل وتجزئتها مما يسهل حلها والسيطرة عليها. تدريب العاملين والموظفين على طرق وأسس تطوير العمليات.
قبلتها تسعا وتسعين … بقلمي: إبراهيم محمد قويدر شعر خيالى غير واقعي ************************ راهنتها وكان الرهان علي من ينتصر يقبل المهزوم مائة قبلة بالعدد. فقبلتها تسعا وتسعين قبلة إلا قبلة وقلت لها: لقد أخطأت فى العدد. فقالت لى: لا تبالى أكمل ما بدأت أو أعد وارجع من البداية بلا عدد. قلت نعم الرأى ما رأيت إن العد يأخذ من لذة الشفتين للتقبيل بدون عدد. قالت لا تعد ولاتشغل بالك بالحساب والعدد وأصل فإن روعة التقبيل لهفة الجسد. قصيدة قبلتها تسعا وتسعون قبلة وحقيقتها - منتديات المطاريد. أسرعت فى التقبيل لأحصل على أكبر عدد من القبل فقالت: تمهل لا عدد. بدأنا مع دخول الليل ولم نشعر بمرور الوقت إلا مع صياح الديكة للبرد. شاعر القرية مصر – البحيرة تصفّح المقالات
ومن ذا الذي لايذوب هياما وعشقا وهو يسمع «وكاف وكفكاف وكفي بكفها.. وكاف كفوف الماء من كفها انهمل.. حجازية العينين مكية الحشا.. عراقية الأطراف رومية الكفل.. تهامية الأبدان عبسية اللمى.. خزاعية الأسنان درية القــُبل» وصولا إلى «أقبل ثغرا كالهلال إذا أفل.. فقبلتها تسعا وتسعين قبلة - ووردز. فقبلتها تسعا وتسعين قبلة.. وواحدة أخرى وكنتُ على عجل.. وعانقتها حتى تقطع عقدها.. وحتى لآلي العقد من جيدها انفصل.. كأن لآلي العقد لما تناثرت.. ضياء مصابيح تطايرن من شــُعل». أحد أصدقاء الزمن الجميل كان تعليقه الوحيد، كلما إستمع إلى هذه الأغنية: ايشلون كان عنده وقت يقبلها 99 قبلة، ولمــّا جات قبلة «الراوند فيغر» صار على عجل!!!
فقبلتهـا تسعـا وتسعيـن قبلـةوواحـدة ايضـا وكنـت علـى عـجـل وعانقتها حتى تقطع عقدهاوحتى فصـوص الطـوق مـن جيدهـا انفصـل كأن فصوص الطوق لمأ تناثرتضيـاء مصابيـح تطايـرن عـن شعـل.
ههههههههههههههه حلووو 23/June/2014 #10 المشاركة الأصلية كتبت بواسطة نحلة مروروك الاحلى يـــــــا نحلة
كلمات موال قبلتها 99قبلة. صحيفة جاكرتا بوست الأندونيسية وقبلتها تسعا وتسعين. نتائج التوجيهي 2020 فلسطين.