خصصت شركة المياه الوطنية رقما مجانيا لتقديم سلسلة من الخدمات الجديدة التي تسعى لتقديمها وهي خدمة الاتصال الموحد على مستوى مدينة الرياض والذي يحقق فكرة تقديم الخدمات الشاملة من خلال موقع ومصدر واحد (ONE STOP SHOP)، و عدد من الخدمات الضرورية والهامة لعملاء الشركة، والذي يقع في وسط مدينة الرياض بحي المربع. هذا وبلغ بلغ عدد موظفي مركز الاتصال 60موظفا يعملون على مدى 24 ساعة في اليوم على الرقم المجاني 8004411110 ، وذلك بالتعاون مع المشغل العالمي شركة فيوليا الفرنسية لتنفيذ هذه الخدمات بمدينة الرياض خلال الفترة الحالية ، لسعي شركة المياه الوطنية في إطلاق خدمة الاتصال الموحد لمدينة جدة وذلك بنهاية شهر فبراير القادم ، والذي يدار من قبل الكوادر الشابة لشركة المياه الوطنية والذين تم تأهيلهم من خلال عدد من البرامج التدريبية التي تم تنفيذها بالتعاون مع شركة إن سايت العالمية للتدريب بالتنسيق مع تحالف شركة سويز إنفايرومنت الفرنسية والشركة العربية لتنمية المياه والطاقة العربية (أكواباور). وتم العمل على جمع وتوحيد الخدمات التي تقدمها الشركة حالياً في مدينة الرياض باختلاف أرقام الاتصال إلى رقم ومركز واحد يتم من خلاله استقبال جميع اتصالات العملاء ومنها طلبات توصيل المياه، والفواتير وتقديم خدمات اليكترونية حديثة على مدار الـ 24 ساعة طيلة أيام العام وكذلك الأعياد، كما سيتيح المركز للعملاء استقبال جميع أنواع الخدمات والشكاوي، و الرد على جميع الاستفسارات لجميع الخدمات التي تقدمها الشركة.
خصصت شركة المياه الوطنية مركزاً لاستقبال بلاغات انقطاعات المياه وتسربات وطفوحات الصرف الصحي في الطرقات، معلنة أن مركز أصدقاء المياه سيستقبل البلاغات من جميع مناطق المملكة على الرقم 931 على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع، مع استمرار رقمها الموحد 9200001744 لاستقبال كافة الاتصالات الأخرى الخاصة بخدمات العملاء ومتابعتها. وأوضحت الشركة أن الهدف الأساسي للرقم 931 هو سرعة استقبال بلاغات انقطاعات وانكسارات الشبكة العامة للمياه، وطفوحات الصرف الصحي، وأي تجمع للمياه في الطرقات والعمل على متابعتها وتسريع معالجتها، و ذلك سعيًا منها لرفع الضرر البيئي، والحفاظ على الثروة المائية و الممتلكات العامة، مبينًة أنه يمكن للجميع، تقديم بلاغاتهم من خلال الاتصال على رقم هاتف الطوارئ لأصدقاء المياه (931)، داعية جميع شرائح المجتمع للمشاركة في الحفاظ على الثروة المائية من خلال رفع بلاغات هدر المياه إلى مركز أصدقاء المياه الذي يعمل على مدار الساعة. وفي وقت سابق نشرت شركة المياه الوطنية، عبر حسابها الرسمي بـ"تويتر"، انفوغراف، كشفت من خلاله عن آلية وخطوات معرفة رقم حساب المشترك، موضحة للمشتركين عن كيفية معرفة رقم حساب المشترك من خلال 5 خطوات سهلة وميسرة.
الجمعة 01/أبريل/2022 - 10:31 ص ممدوح رسلان رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب قال المهندس ممدوح رسلان، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، إنه جرى رفع درجات الاستعداد والطوارئ بكافة الشركات التابعة للشركة القابضة استعدادا لاستقبال شهر رمضان الكريم وفصل الصيف مع الأخذ فى الاعتبار أوقات الذروة، وارتفاع معدلات الاستهلاك، ومراجعة المناطق الساخنة والحلول المؤقتة والعاجلة. ووجه المهندس ممدوح رسلان، بأهمية الالتزام بخطط الصيانة الدورية لجميع محطات مياه الشرب والصرف الصحى، وتطهير خطوط وشبكات الصرف الصحي، ومتابعة خطط التطهير التي تنفذها كل شركة بنطاق كل محافظة تزامنا مع استعدادات الشركة؛ لمواجهة أي مشكلات تتعلق بزيادة استهلاك المياه مع ارتفاع درجات الحرارة في فصل الصيف. وأوضح أنه يتم تلقي البلاغات وشكاوى المواطنين على مدار الـ24 ساعة على الخط الساخن (125) بجميع المحافظات، وكذلك رقم 175 لتلقي بلاغات الصرف الصحي بمحافظتي القاهرة والإسكندرية. الفرع الإلكتروني لشركة المياه الوطنية - الصفحة الرئيسية. فيما ناشدت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى - فى بيان لها- المواطنين بأهمية الحفاظ على المياه، والاستخدام الرشيد وعدم الإسراف، ووجهت العديد من النصائح عن كيفية الحفاظ على المياه وصيانة الأدوات الصحية وإصلاح التسريبات المنزلية عبر صفحتها على موقع "فيسبوك" كل نقطة بتفرق
وذلك في أوقات العمل الرسمية وهي من الأحد إلى الخميس من الثامنة صبحًا وحتى الثامنة مساءًا. بلاغات المياه إذا كنتم تجدون صعوبة في التواصل مع شركة المياه عبر رقم طوارئ المياه يمكنكم الإبلاغ عن الأعطال إلكترونيًا من خلال عدة خطوات. حيث ينبغي عليك الدخول على الموقع الرسمي بشركة المياه الوطنية ومن ثم قم بالتوجه إلى القائمة الرئيسية. قم باختيار قسم بلاغات المياه، انتظر حتى ينقلك الموقع إلى صفحة البلاغ التي ستطلب منك. تحديد المنطقة التي تتبعها وتحديد المدينة ومن ثم تحديد نوع البلاغ من الاختيارات المطروحة. إذا كان سوء استخدام، طفح الصرف الصحي، تسرب العداد، وتسرب شبكة المياه ومن ثم. عليك كتابة التفاصيل الخاصة بالبلاغ كاملة أي لماذا حدثت المشكلة وما الوضع الحالي. ويمكنك رفع صورة للوضع الحالي أو للمشكلة التي تواجهها ومن ثم عليك تحديد عنوانك بالتحديد من على الخريطة. ومن ثم إدخال بياناتك الشخصية وهي الاسم كما هو في الهوية الوطنية ورقم الجوال الخاص بك. ومن ثم قم بالضغط على كلمة إرسال وانتظر حتى يتواصل معك الدعم الفني في أقرب فرصة. رقم مصلحة المياه الموحد حددت شركة المياه الوطنية رقم طوارئ المياه الموحد لتسهل عملية التواصل معها على الرقم 920001744.
العملاء إتصل بنا تهدف شركة المياه الوطنية في إلى تطوير علاقات العملاء على المدى البعيد ، مما يسهم في تحسين نوعية الحياة. تلتزم شركة المياه الوطنية بتوفير أفضل خدمات للعملاء على أعلى مستوى من الكفاءة والجودة. لهذا السبب ، يسعدنا أن نقدم لعملائنا وسائل اتصال مختلفة للتواصل معهم ، وهي على النحو الآتي: • زيارة الشركة. • الاتصال بالشركة. • مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني.
صحيفة مكة – مكة المكرمة أوضحت شركة المياه الوطنية ممثلة بقطاع المياه والخدمات البيئية بمدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة انها شرعت في تغيير الرقم المجاني الخاص باستقبال جميع البلاغات إلى الرقم الموحد(8004411110). ودعت الشركة المواطنين والجهات الحكومية ذات العلاقة بالتعميم على إداراتها المعنية لاعتماد الرقم الجديد الموحد والابلاغ عليه في حالة وجود أي بلاغات خاصة بالمياه والخدمات البيئية. ِ
رقم طوارئ الصرف الصحي للإبلاغ عن الحالات الطارئة لتعطّل شبكات تصريف المياه في القاهرة والمحافظات نتيجة لتجمع مياه الأمطار بكميات كبيرة أو لأي أعطال أخرى مثل كسر أو انسداد مجاري المياه. شركة الصرف الصحي تعمل شركة الصرف الصحي على التطوير من إمكاناتها بشكل مستمر، وتسعى لامتلاك أحدث الوسائل التي تمكّنها من إنجاز المهام بكفاءة عالية. تتعدد فروع شركة الصرف الصحي وتنتشر في كافة المحافظات وهي جاهزة دائماً لمواجهة التحديات على مدار الساعة، وتعتبر الشركة تابعة للحكومة وليست تابعة للقطاع الخاص، وتتعدد مهام الشركة فيما بين عمليات إصلاح المجاري و معالجة المياه ، وإعادة تدويرها. بلاغات الصرف الصحي تعمل شركة الصرف الصحي بانتظام وتتلقى بلاغات الصرف الصحي وشكاوى المواطنين على مدار 24 ساعة وطوال أيام الأسبوع. وقامت الشركة بتخصيص الرقم 125 كخط ساخن لاستقبال اتصالات المواطنين من جميع المحافظات، وأيضاً تم تخصيص الرقم 175 كخط ساخن لاستقبال اتصالات المواطنين من محافظتي القاهرة والإسكندرية. مياه الصرف الصحي وبما أن مياه الصرف الصحي ملوثة بالفعل فإن الشركة تعمل على معالجة هذه المياه للحفاظ على البيئة وكذلك استخدامها في زراعة أنواع معينة من الأشجار، وأيضاً تقوم بمعالجة الحمأة الناتجة من محطات الصرف واستخدامها كسماد عضوي.
أَوْصَافُ خِلْقَةِ الأَنْبِيَاءِ عليهم السلام آدَمُ عليه السلام كَانَ عليه السلام طُولُهُ سِتِّينَ ذِرَاعًا. عَنْ أَبِي هُرَيْرَةَ رضى الله عنه، عَنِ النَّبِيِّ صلى الله عليه وسلم قَالَ: خَلَقَ اللَّهُ آدَمَ وَطُولُهُ سِتُّونَ ذِرَاعًا، ثُمَّ قَالَ: اذْهَبْ فَسَلِّمْ عَلَى أُولَئِكَ مِنَ المَلاَئِكَةِ، فَاسْتَمِعْ مَا يُحَيُّونَكَ، تَحِيَّتُكَ وَتَحِيَّةُ ذُرِّيَّتِكَ، فَقَالَ السَّلاَمُ عَلَيْكُمْ، فَقَالُوا: السَّلاَمُ عَلَيْكَ وَرَحْمَةُ اللَّهِ، فَزَادُوهُ: وَرَحْمَةُ اللَّهِ، فَكُلُّ مَنْ يَدْخُلُ الجَنَّةَ عَلَى صُورَةِ آدَمَ، فَلَمْ يَزَلِ الخَلْقُ يَنْقُصُ حَتَّى الآنَ. كَانَ عليه السلام طَوِيلًا عَنْ سَمُرَةَ رضى الله عنه قَالَ: قَالَ رَسُولُ اللَّهِ صلى الله عليه وسلم: أَتَانِي اللَّيْلَةَ آتِيَانِ، فَأَتَيْنَا عَلَى رَجُلٍ طَوِيلٍ، لاَ أَكَادُ أَرَى رَأْسَهُ طُولًا، وَإِنَّهُ إِبْرَاهِيمُ صلى الله عليه وسلم. «الأنبياء كأنك تراهم».. أَمَاكِنُ ذَهَبَ إِلَيْهَا الْأَنْبِيَاءُ عليهم السلام - اليوم السابع. أَشْبَهُ وَلَدِهِ بِهِ عليه السلام رَسُولُ اللهِ مُحَمَّدٌ صلى الله عليه وسلم عَنْ أَبِي هُرَيْرَةَ رضى الله عنه قَالَ: قَالَ رَسُولُ اللَّهِ صلى الله عليه وسلم: لَيْلَةَ أُسْرِيَ بِي رَأَيْتُ مُوسَى وَإِذَا هُوَ رَجُلٌ ضَرْبٌ رَجِلٌ، كَأَنَّهُ مِنْ رِجَالِ شَنُوءَةَ، وَرَأَيْتُ عِيسَى، فَإِذَا هُوَ رَجُلٌ رَبْعَةٌ أَحْمَرُ، كَأَنَّمَا خَرَجَ مِنْ دِيمَاسٍ، وَأَنَا أَشْبَهُ وَلَدِ إِبْرَاهِيمَ صلى الله عليه وسلم بِهِ.
رياح غرب-شمال غرب بسرعة تتراوح من 10 إلى 15 كم/ساعة. الرطوبة 39% مؤشر الأشعة فوق البنفسجية 0من10 سطوع القمر 05:29 أفول القمر 18:28 الأحد 01 31° / 20° مشمس بصورة كلية Wind غرب 16 كم/ساعة الأحد 01 | اليوم صافٍ غالبًا. درجة الحرارة العظمى 31 درجة مئوية رياح غرب بسرعة تتراوح من 10 إلى 15 كم/ساعة. الرطوبة 20% مؤشر الأشعة فوق البنفسجية الحد الأقصى شروق الشمس 05:47 غروب الشمس 18:43 الأحد 01 | الليلة صافٍ غالبًا. الرطوبة 39% مؤشر الأشعة فوق البنفسجية 0من10 سطوع القمر 06:05 أفول القمر 19:20 الاثنين 02 32° / 20° مشمس بصورة كلية Wind غرب-جنوب غرب 17 كم/ساعة الاثنين 02 | اليوم 32° Mostly Sunny غرب-جنوب غرب 17 كم/ساعة صافٍ غالبًا. درجة الحرارة العظمى 32 درجة مئوية رياح غرب-جنوب غرب بسرعة تتراوح من 10 إلى 15 كم/ساعة. الرطوبة 22% مؤشر الأشعة فوق البنفسجية الحد الأقصى شروق الشمس 05:46 غروب الشمس 18:44 الاثنين 02 | الليلة 20° Mostly Clear Night غرب-جنوب غرب 15 كم/ساعة صافٍ غالبًا. الطائف الان الطقس اليوم. الرطوبة 40% مؤشر الأشعة فوق البنفسجية 0من10 سطوع القمر 06:42 هلال (أول الشهر) أفول القمر 20:15 الثلاثاء 03 32° / 20° مشمس بصورة كلية Wind غرب-جنوب غرب 18 كم/ساعة الثلاثاء 03 | اليوم 32° Mostly Sunny غرب-جنوب غرب 18 كم/ساعة صافٍ غالبًا.