التعامل مع المكالمات الهاتفية، ومع الزائرين. البيئة المادية في المكتب الحديث. المراسلات والتقارير والمذكرات الداخلية. التجهيزات والتقنيات المكتبية. أدلة العمل والإجراءات المكتبية. الوحدة الخامسة: السكرتارية الإلكترونية: الاتجاهات الحديثة في السكرتارية. أهمية التقنيات الحديثة في أعمال السكرتارية. إعداد المراسلات والتقارير بالحاسب الآلي. عرض المعلومات بالحاسب الآلي. تنظيم معلومات الأشخاص إلكترونياً. تنظيم الاجتماعات إلكترونياً. تنظيم المحفوظات والوثائق إلكترونياً. التنظيم الإلكتروني للمواعيد والمهام في مكاتب السكرتارية. الاتصالات الإلكترونية {الإنترنت، والبريد الإلكتروني}. الوحدة السادسة: التطوير الذاتي للمساعدين الإداريين والاتيكيت: مفهوم فن الإتيكيت، وقواعده، وأهميته في مهام السكرتارية. العمل بدون إشراف والتطوير الذاتي. تنمية المفاهيم والاتجاهات الايجابية. مهارات استخدام الهاتف. بناء الشخصية الهاتفية. جدولة النشاطات في مكاتب السكرتارية. تاريخ الإنعقاد 27 نوفمبر - 1 ديسمبر 2022 رمز الدورة L156 دولة الإنعقاد مسقط (سلطنة عمان) التكلفة 2500 €
التخطيط: في مرحلة متقدمة من عملك في مجال السكرتارية ستحتاج لمهارة التخطيط، وهنا يجب أن تكون على وعي جيد بأهداف الشركة التي تعمل لصالحها وأن تفهم مواردها لتتمكن من التخطيط للعمل جيدًا، يمكن أن يساعدك مساق في إدارة المشاريع على تنمية هذه المهارة لديك. النهج الاستباقي: هذه المهارة أيضًا ستلزمك في مرحلة متقدمة من عملك في مجال السكرتارية وليست مهارة عليك التمتع بها كمبتدئ، وهنا يجب أن تكون سريع البديهة وتتّبع نهجًا استباقيًا لكل شيء موجود في قائمة مهامك، أي أنه يجب أن تتوقع المشكلات وتجد الحلول المناسبة لها قبل أن تقع، وإذا اكتسبت هذه المهارة ستحقق نجاحًا باهرًا في هذا المجال. إليك طرق اكتساب مهارات السكرتارية لا بد لك من أن تعرف أنك بحاجة إلى الكثير من الصبر إذا أردت أن تمتهن هذه الوظيفة، لذلك يجب عليك اكتساب مهارات السكرتارية حتى تتمكن من النجاح، إليك طرق اكتساب هذه المهارات: [٢] يمكنك التسجيل في المساقات التي تقدمها الكليات والجامعات حول هذا الموضع، مثل التسجيل في دورة مهارات الإدارة أو السكرتارية. التدريب المهني على مهام السكرتارية والحصول على شهادة تدريبية تثبت ذلك. يمكنك أيضًا اكتساب مهارات السكرتير الناجح من خلال التطوع، إذ يمكن أن يساعدك التطوع مع إحدى المؤسسات الخيرية في حصولك على بعض الخبرة بمجال السكرتارية، فيمكنك تطوير مهارتك في تكنولوجيا المعلومات إضافة إلى المهارات المكتبية التي يطلبها أغلب أصحاب العمل.
قد يُهِمُّكَ: ما مهام السكرتارية؟ تتغير أهداف وظيفة السكرتارية كلما زادت المهام المطلوبة منك، فقد يكون هدف الحفاظ على عمل المؤسسة بسلاسة، والاهتمام بجميع المهام الإدارية والتنظيمية التي تخص الشركة ليس كافيًا ولا يحقق لشركتك الأهداف المطلوبة، لذا أنت أمام مجموعة من الأهداف النموذجية التي عليك تحقيقها، وفيما يلي أهمها: [٤] الرد على المكالمات الواردة من العملاء، وتلقي الرسائل والرد عليها والتعامل مع المراسلات. حفظ اليوميات وترتيب المواعيد. طباعة التقارير الخاصة بالأعمال وإعدادها ومقارنتها. تنظيم جداول الأعمال والمحاضر الخاصة بالشركة. إدارة قواعد البيانات. تحديد الأولويات التي يجب تنفيذها في العمل. وضع إجراءات وأنظمة إدارية جديدة وتنفيذها. التواصل مع الشركات والعملاء ذوي الصلة مع المؤسسة التي تعمل لصالحها. تنسيق البريد وتقديمه بشكل يومي. تسجيل جميع الفواتير والنفقات الخاصة بالشركة. الترحيب بالعملاء دائمًا ومساعدتهم. الإشراف على الموظفين الجدد وتعليمهم وتدريبهم. المراجع ↑ "Essential skills for success at every level as a secretary", careerbuilder, Retrieved 4/3/2021. Edited. ↑ "Secretary", nationalcareers, Retrieved 6/3/2021.
إرسال البريد وتوزيعه على الموظفين في الأماكن المختلفة، تبعًا لأوامر المدير وقراراته. تحدد موعد المقابلات للمدير، وتنسق جدول المواعيد الخاص به وبالاجتماعات المختلفة وفقًا لجدوله. تقوم بترتيب الملفات وتنظيمها، وتنظيم المستندات المختلفة التي تترتب عليها جميع أعمال مديرها. تستقبل الرسائل المكتوبة، والمكالمات، وتستقبل الفاكسات، والرسائل البريدية، وتعرضها على المدير في الوقت المحدد. تحضر الاجتماعات لتقوم بعرض جدول الأعمال، وتقوم بتدوين مجموعة من الملاحظات المهمة، والنتائج ن من أجل توفيرها للمدير في الوقت المناسب. تتواصل مع الأقسام الأخرى، وتتأكد من تنفيذ القرارات بالصورة التي تم الاتفاق عليها. تقدم تقارير بصفة مستمرة للمدير، من أجل متابعة سير العمل، والعاملين، وبالتحديد الموظفين الجدد. عرض اقتراحات وشكاوى الموظفين وعرضها على المدير. تتضمن مهام السكرتارية الفنية التطلع على أهم النقاط التي دارت حولها النقاشات في الاجتماعات مثل: السياسات المتبعة في العمل. نهج وطريق برامج الموارد البشرية. الأنشطة التي تقوم بها المؤسسات المسؤولة عن سير الإنتاج، والترويج، والتسويق، والتوزيع. معرفة المشاكل التي تواجه هذه المنشآت وتوفير الحلول التي تساعد في حل المشكلة.
يتوارد علينا العديد من التساؤلات عن مهام السكرتارية التنفيذية الناجحة ، حيث تعتبر وظيفة السكرتارية واحدة من أهم الوظائف التي تحتاج إلى امتلاك الكثير من المهارات المختصة بالإدارة، وهي من الوظائف التي أهمية كبيرة بالنسبة للمديرين، فلا يوجد منشأة أو مؤسسة من المؤسسات تخلو من وجود السكرتارية، حيث تتطلب عدد من المهارات الكافية التي تعبنها على اجتياز المهام المتطلبة منها، وتختلف مهام ووظائف السكرتارية بحسب اختلاف نوع السكرتارية، وهذا ما سنتعرف عليه في مقالنا التالي خلال موقع الموسوعة. مفهوم السكرتارية تعرف السكرتارية بأنها الشخص الذي يتحمل المسؤولية الإدارية، أو الذي يقوم بمساعدة الشخص الذي يقوم على أعمال الإدارة والتنفيذ، وذلك الأمر من خلال استغلال المهارات التي يمتلكها في إدارة المشاريع، أو الاتصالات، أو القدرة على التنظيم. ونجد أن المهام التي تتطلب من السكرتارية التنفيذية تختلف عن المهام المتطلبة من السكرتارية الإدارية، عن تلك المطلوبة من السكرتارية العامة. وظائف السكرتارية العامّة تختلف الوظائف والمهام التي تقوم بها السكرتارية العامة، عن تلك التي تقوم بها السكرتارية الفنية والتنفيذية، فنجد أن مهام السكرتارية العامّة مقسمة على النحو التالي: تقوم بتنظيم العمل وتنسيق السياسات المتبعة داخل المكتب.
مهام السكرتير الإداري للسكرتير الإداري الناجح مهام عليه تأديتها قبل وأثناء وبعد الانتهاء من الاجتماعات ولتكون سكرتير ناجح عليك تنظيم وقتك والاستفادة منه بشكل فعال. يقوم عادةً بكتابة محضر الاجتماعات ويشمل 1. تحديد زمان ومكان الاجتماع وساعة الاجتماع بالضبط 2. تحديد وقت الاجتماع بالضبط مثلاً ساعة. تحديد أسماء الأعضاء الذين سيحضرون الاجتماع والمتأخرين والغائبين والمعتذرين. كتابة البنود التي بحثت في جدول الاجتماع. كتابة الموضوعات التي أثارها الأعضاء. كتابة القرارات التي اتخذت في الاجتماع. تحديد زمان ومكان الاجتماع القادم والحاضرين. دور السكرتير في تنظيم الاجتماعات للسكرتير مهام وأدوار يؤديها في الاجتماعات قبلها وأثناء الاجتماعات وبعدها وهي مهام السكرتير قبل الاجتماع 1. إعداد جدول أعمال الاجتماع بالتشاور مع رئيس الاجتماع. إعداد ملف الاجتماع ( تقارير, المحضر السابق, معلومات مطلوبة الخ). توجيه الدعوات الرسمية لحضور الاجتماع، والتأكد من إرفاق جدول الأعمال و أي مرفقات أخرى. المساعدة في التحضير للاجتماع، وتهيئة جميع مستلزماته ( المكان و المقاعد، الطاولات، الأجهزة السمعية و البصرية، القرطاسية.. وغيرها).
هطلت أمطار غزيرة إلى متوسطة، منذ صباح اليوم، شملت معظم محافظات ومراكز منطقة تبوك، كانت غزيرة في الزيتة وعلقان وحالة عمار وبئر بن هرماس وشرما وجدة، ومتوسطة في حقل وضباء وتبوك، ولا تزال الحالة قائمة والفرصة مهيأة لمزيد من الأمطار. وجرت معظم الأودية في المنطقة الساحلية التابعة لمنطقة تبوك، مثل وادي تريم ووادي حقل ووادي روى، فيما تساقطت الصخور في عقبتي روى والخريطة، وأغلقت أجزاء من الطريق، أيضاً الصخور المتساقطة تعيق الحركة في طريق حقل تبوك، كذلك توقفت حركة السير على الطريق الواقع بين شرما والمويلح؛ بسبب جريان وادي تريم. صحيفة تواصل الالكترونية. وصرح الناطق الإعلامي في مديرية الدفاع المدني بمنطقة تبوك العقيد ممدوح بن سليمان العنزي بأنَّ الأمطار شاملة على معظم منطقة تبوك، وهي بين الغزيرة والمتوسطة، وأضاف: "لم تتلقّ عمليات الدفاع المدني حتى الآن أي بلاغات". وأكَّد "العنزي" أنَّ اللجان الفورية للدفاع المدني مع بقية الجهات الحكومية منعقدة الآن في كلِّ المحافظات، تعمل كفريق واحد، لتنفيذ خطط الدفاع المدني، ومواجهة أي مستجدات. وحذَّر العنزي المواطنين بالابتعاد عن مجاري السيول والأودية عند التنزه بالبراري.
شهدت مدينة تبوك وضواحيها، اليوم (الخميس)، هطول أمطار غزيرة رصدتها صور لوكالة الأنباء السعودية، والتي أظهرت تكوّن شلالات من مياه الأمطار في المناطق الجبلية وبعض الأودية التي غمرتها المياه. واستنفرت أمانة منطقة تبوك فِرقا بشرية وآلية لمواجهة خطر السيول والأمطار، واضعةً خطة للسيطرة على تجمع المياه في النقاط الحرجة، كما كثّفت الفرق الهندسية جولاتها على مجاري الأودية لإزالة جميع ما قد يعترضها من عقوم ترابية أو تعديات. كما شهدت محافظة العلا هطول أمطار غزيرة أدت إلى جريان السيول، حيث أظهر مقطع فيديو لحظة اندفاع وجريان السيول بقوة في أحد الشعاب في محمية شرعان بالمحافظة. — العربية الطقس (@AlArabiya_Taqs) February 4, 2021
01/02/2013, 09:57 PM #1 عاجل ـــــ أمطار غزيرة على تبوك الأن. أمطار غزيرة على تبوك الأن. الساعة 9. 45 مساءًً ياربي رحمتك. 01/02/2013, 10:06 PM #2 رد: عاجل ـــــ أمطار غزيرة على تبوك الأن. مرحبا بك اخى العزيز مثل هذه الاخبار تدرج فى الموضوع المثبت شاكرين مجهودتك معلومات الموضوع الأعضاء الذين يشاهدون هذا الموضوع الذين يشاهدون الموضوع الآن: 1 (0 من الأعضاء و 1 زائر) ضوابط المشاركة لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة لا تستطيع الرد على المواضيع لا تستطيع إرفاق ملفات لا تستطيع تعديل مشاركاتك قوانين المنتدى