ماهو قانون حماية المستهلك ؟ قانون حماية المستهلك يحتوى على مواد كثيرة ملزمة للتجار فى تحقيق الحماية المطلوبة للمستهلكين على سبيل المثال: من حق المستهلك أن يجد على السلعة أو المنتج البيانات التي توجبها المواصفات القياسية المصرية وذلك بشكل واضح تسهل قراءته. من حق المستهلك بناء على طلبه أن يحصل على فاتورة تثبت التعامل أو التعاقد معه على المنتج دون تحمله لأية أعباء إضافية و تشتمل بيانات الفاتورة على (تاريخ التعامل أو التعاقد – سعر المنتج – مواصفاته – طبيعته – نوعيته – كميته). حماية المستهلك: التهافت على شراء السلع السبب الرئيسي لارتفاع الأسعار | الأردن اليوم | وكالة أنباء سرايا الإخبارية - حرية سقفها السماء. يلتزم المورد عند علمه أن هناك منتج معيب لديه أن يعلن عن توقفه عن إنتاجه أو التعامل عليه ويحذر المستهلكين بعدم استخدام هذا المنتج، مع التزامه بناء على طلب المستهلك بإبدال المنتج أو إصلاح العيب أو إرجاع السلعة مع رد قيمتها دون أي تكلفة إضافية. كما يلتزم المورد خلال مدة اقصاها سبعة ايام منذ اكتشافه او علمه بوجود عيب في منتج ان يبلغ الجهاز عن هذا العيب واضراره المحتملة فاذا كان يترتب على هذا العيب اضرار بصحة وسلامة المستهلك التزم المورد بأن يبلغ الجهاز بهذا العيب فور اكتشافه او علمه به على ان يتم الإعلام والتحذير من خلال النشر في الصحف اليومية او بالاتصال المباشر بالمستهلكين.
الجمعة 18/مارس/2022 - 02:19 م السلع أعلنت محافظة سوهاج، عن تخصيص عدد من الأرقام والخطوط الساخنة لتلقي شكاوى المواطنين الخاصة بارتفاع الأسعار أو احتكار السلع الغذائية بالأسواق، وذلك بالتعاون مع جهاز حماية المستهلك ومديرية التموين بالمحافظة، وذلك تنفيذا لتوجيهات اللواء طارق الفقي محافظ سوهاج بهذا الشأن. وتناشد المحافظة المواطنين المتضررين بالتواصل على الأرقام التالية: ـ أرقام جهاز حماية المستهلك وهي:ـ ـ الخط الساخن 19588 ـ واتس آب: 01577779999 ـ فاكس: 4600808/093 أرقام مديرية التموين وهي:ـ ـ أرضي: 4602177/093 ـ فاكس: 4601733/093 غرفة الازمات بالمحافظة ـ الخط الساخن 114 ـ مبادرة صوتك مسموع واتس آب: 01150606783 ـ منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة خط ساخن: 16528
زاد الاردن الاخباري - دعت الجمعية الوطنية لحماية المستهلك وزارة الصناعة والتجارة التموين، إلى تشديد الرقابة على الاسواق في ظل وجود شكاوى من عدة محافظات حول المغالاة بالأسعار، وتجاوز السقوف السعرية التي وضعتها الحكومة لسلع غذائية خصوصا الدجاج والزيوت النباتية. وقال رئيس الجمعية د. محمد عبيدات إن "الشكاوى ورصد الجمعية للأسواق، يظهران أن سعر كيلو دجاج النتافات وصل للمستهلك الى 1. 85 دينار، برغم أنه محدد عند 1. 65 دينار، فيما تجاوز سعر كيلو الدجاج الطازج السقوف السعرية المحددة لبيع المستهلك والبالغ ديناران، إذ وصل سعر الكيلو 2. 30 دينار، عدا عن اسعار الزيوت التي تشهد اسعارها اختراقات للسقوف السعرية. ودعا رئيس الجمعية المواطنين، إلى التوقف عن شراء السلع مرتفعة الثمن حتى تنخفض اسعارها والبحث عن بدائل ذات سعر منخفض، وشراء ما تحتاجه الأسر وفقا لاحتياجاتها اليومية. وشدد على ضرورة عدم التهافت والتدافع على شراء السلع، لأن ذلك سيؤدي لرفع التجار لأسعارها من التجار. وقال عبيدات، إن "دور الجمعية يتمثل بمراقبة تطور حركة اسعار السلع بشكل عام خصوصا الاساسية والتموينية منها، وذلك بإجراء الدراسات الميدانية لمعرفة الفروقات الحاصلة في اسعارها، ومن ثم مخاطبة الجهات الرقابية المسؤولة عنها من اجل تشديد الرقابة على الاسواق وفي اذا كانت الاسعار مرتفعة والمطالبة بوضع سقوف سعرية لهذه السلع من اجل عودتها الى اسعارها السابقة".
المحاضرات والدورات التدريبة درب الدكتور الفقي أكثر من 600 ألف شخص في محاضراته حول العالم، كما أنه حاضر ودرّب بثلاث لغات: الإنجليزية والفرنسية والعربية. الكتب الدكتور الفقي له عدة مؤلفات ترجمت إلى الإنجليزية والفرنسية والعربية والكردية والاندونيسية وحققت مبيعات ملايين النسخ من النسخ في العالم. من أبرز كتب الدكتور: قوة التفكير البرمجة اللغوية العصبية وفن الاتصال اللامحدود. المفاتيح العشرة للنجاح. قوة التحكم في الذات. قوة الحب والتسامح. حياة بلا توتر. إدارة الوقت. سيطر على حياتك. أيقظ قدراتك واصنع مستقبلك. سحر القيادة. التنويم بالايحاء. الطاقة البشرية والطريق الي القمة. استراتيجيات التفكير. التفكير السلبي والتفكير الإيجابي. الأسرار السبعة للقوة الذاتية. منظمة على طريق النجاح – خطوة بخطوة نحو التعليم العالي. كيف تتحكم في شعورك وأحاسيسك. اسرار التسويق الاستراتيجي. الطريق إلى النجاح. الطريق إلى الامتياز. قوة الذكاء الروحى. احترف فن الفراسة. الثقة و الاعتزاز بالنفس. اعرف نفسك. العمل الجماعى. حلل شخصيتك بنفسك. سحر الكلمة. غير حياتك في 30 يوم. فن خدمة العملاء. فن و أسرار اتخاذ القرار. قوة التحفيز. قوة العقل الباطن. كيف تصبح نجماً اجتماعياً لامعاً. نم قدراتك الذهنية.
1) تحديد أكثر مهدرات الوقت شيوعًا وكيفية التغلب عليها. 2) التمييز بين المهام المهمة وغير المهمة. 3) التمييز بين المهام الملحة وغير الملحة. 4) تقدير قيمة الوقت من خلال انعكاس عميق لأولويات الحياة. 5) تطوير المهارات الأساسية لإدارة الوقت في المكتب والمنزل وطوال حياة المرء. 6) فهم الصلة بين إدارة الوقت والضغظ. 7) تحديد بعض أعراض الضغظ على الجسم والعقل والعواطف والسلوك. الجلسة الثالثة: التواصل الشفهي يقدم هذا الدليل بعض النصائح العملية عن كيفية التواصل مع الاّخرين بفعالية للتعبير عن وجهات النظر بأسلوب فعال وحازم ولكن في نفس الوقت ودي ومهذب ، ويشمل ذلك أساسيات فن الخطابة ، والتواصل الثنائي على المستوى المهني (بما في ذلك اّليات التواصل في مقابلات العمل)، والتواصل في بيئة الجماعة. 1) تحديد الطرق الست لتحسين التواصل الشفهي. 2) استيعاب كيفية الإنتباه للضوضاء التي تعيق عملية التواصل الشفهي. 3) تقدير أهمية الإنصات وتطبيق تقنيات الإنصات الملائمة. 4) تعلم ما الأسئلة التي يجب طرحها عند تحليل الجمهور. 5) تحسين الطريقة التي يتناولون بها فن مخاطبة الجماهير. طريقي الى النجاح الاكاديمي. 6) استيعاب أهمية التكنولوجيا في التواصل المهني.
8) فهم المميزات والمخاطر المتعلقة بشبكات التواصل الاجتماعي في إطار عملية البحث عن وظيفة.