2-زيارة الفرع, ولمعرفة اقرب فرع يخدمك اضغط هنا. 3-الخدمة الذاتية عبر موقع زين. 4-عبر تطبيق زين. 5-وسائل التواصل الاجتماعي ( فيسبوك, لينكد إن, إنستقرام, تويتر). حقوق العميل في تقديم الشكاوى: القائمة المصدر نظام الاتصالات اضغط هنا شروط تقديم خدمات الاتصالات اللائحة التنفيذية لنظام الاتصالات حقوق ومسؤوليات العميل حقوق العميل: • الحق في معرفة تفاصيل أسعار الخدمة ومميزاتها، وأي قيود أو استثناءات على استخدامها، أو أي رسوم ستطبق عند تجاوز هذه القيود أو الاستثناءات. • الحق في الحصول على الخدمة بحسب المتفق عليه في عقد الاشتراك، وبما لا يخالف أنظمة الهيئة. • الحق في الحصول على نسخة من عقد الاشتراك بالخدمة؛ موقع ومصادق عليه من مقدم الخدمة، وله أخذ نسخة منه في أي وقت بناء على طلبه، مع مراعاة مدة الحفظ وهي سنة من تاريخ إلغاء الخدمة. المقترحات والشكاوى | Zain KSA. • الحق في الحصول على سند - ورقي أو إلكتروني – لأي مبلغ دفعه لمقدم الخدمة، موضح فيه نوع الخدمة التي تم سدادها، ومبلغ السداد وتاريخه. • الحق في الحصول على الخدمة في جميع المراكز التابعة لمقدم الخدمة، وعدم حصر تقديم بعض خدماته في مراكز محددة دون غيرها. • الحق في سرية معلوماته واتصالاته؛ فهي مضمونة ولا يجوز الاطلاع عليها، أو الاستماع إليها، أو تسجيلها.
• الحق في الحصول بصفة منتظمة على فواتير واضحة، وصحيحة، ومفصلة، دون مقابل؛ ترسل إليه ورقياً أو إلكترونياً وباللغة العربية أو الإنجليزية، حسب اختياره. • الحق في وجود حد ائتماني للخدمة؛ يوضح في عقد الاشتراك في الخدمة، وفي الفاتورة الشهرية. • الحق في طلب تخفيض الحد الائتماني؛ مع مراعاة ألا يقل الحد الائتماني بعد التخفيض عن الحد الأدنى لقيمة الباقة، وعدم رفعه إلا بطلب منه. • الحق في عدم تجاوز إجمالي مبلغ الفاتورة للحد الائتماني؛ باستثناء آخر عملية اتصال قبل بلوغ الحد الائتماني، وأجور الاستخدام أثناء التجوال الدولي، وكذلك الزيادة بما لا يتجاوز 10% من الحد الائتماني، في حال طلب المستخدم إعادة الخدمة. • الحق في طلب إلغاء الخدمة وعدم مطالبته بالحضور الشخصي عند وجود وسائل التحقق من الهوية. • الحق في عدم مطالبته بأي مقابل مالي؛ إلا عن الخدمات التي طلبها. • الحق في نقل رقم هاتفه المتنقل من مقدم خدمة إلى آخر، بحسب إجراءات والتزامات نقل الرقم. • الحق في استمرارية الخدمة، وعدم تعليقها أو إلغائها؛ إلا بموجب نظامي. • الحق في الحصول على ما يثبت طلبه إلغاء الخدمة، وعدم احتساب أي رسوم على الخدمة المطلوب إلغاؤها؛ ابتداءً من تاريخ تقديم طلب الإلغاء.
في حالة فصل الخدمة بشكل مفاجئ وفي حالة التأخر في اعادة توصيل الخدمة. عند قيامك بتقديم طلب لتوصيل خدمة الكهربائية الجديدة و يتم التأخير في توصيل الخدمة. في حالة وجود خطأ في حساب المبلغ المستحق لقاء الخدمة المقدمة. في حالة التاخير في الرد على الشكاوى المقدمة اليهم. عند تكرار انقطاع خدمة التيار الكهربي بدون أي أسباب واضحة. خطوات تقديم شكوى الى هيئة تنظيم المياه والكهرباء عبر الموقع الإلكتروني قم بالدخول الى موقع الهيئة عبر الرابط التالي:. قم بالنزول الى الجزء السفلي من الموقع و اختر منها " بوابة الخدمات الالكترونية ". الخدمات الالكترونية يتوفر بها خدمات المستهلكين و كذلك خدمات المستثمرين عليك ان تقوم باختيار الخدمة الاولى. سيظهر لك خيارين اما خدمة شكاوي الكهرباء والاستعلام عن الشكاوى قم باختيار الخدمة الاولى. سينتقل بك الى وصف الخدمة و شرحها و ستجد زر " تقديم طلب " قم بالضغط عليه. سيطلب منك ان تقوم بتسجيل الدخول من خلال إدخال رقم الهوية او رقم الاقامة ثم ادخال تاريخ الميلاد الهجري و الضغط على زر " التالي ". بعد سيكون مسموح لك ان تقوم بادخال الشكوى التي تريدها ثم يتم تسجيلها. يمكنك بعد عدة ايام ان تقوم بالاستعلام عن الشكوى التي قدم بتقمديمها و ذلك من خلال اتباع نفس الخطوات السابقة مع اختيار الاستعلام عن الشكاوى بدلا من تقديم طلب جديد.
كشف الباحث في الطقس والمناخ عبدالعزيز الحصيني، عن توقعاته لحالة الطقس خلال إجازة منتصف الفصل الدراسي الثاني والتي تبدأ بنهاية الدوام المدرسي اليوم الخميس. طقس بارد ليلاً: وقال الحصيني عبر تويتر إن النماذج العددية للطقس تشير إلى أن الأجواء المتوقعة خلال إجازة الطلاب ستكون باردة ليلاً وباردة جداً فجراً، ومعتدلة نهاراً بدءاً من اليوم وحتى يوم الأحد المقبل، لافتاً إلى أنه سيطرأ اليوم ارتفاع تدريجي في الحرارة حتى نهاية الأسبوع، يتراوح ما بين 3 إلى 6 درجات مئوية، فتصبح الأجواء معتدلة نهاراً باردة فجراً على معظم المناطق. أجواء مائلة للحرارة نهاراً: وتابع أن الأجواء ستكون خلال تلك الأيام مائلة للحرارة نهاراً لطيفة ليلاً على مكة المكرمة، وسواحل البحر الأحمر خاصة الوسطى والجنوبية منه، مبيناً أن الرياح في معظمها ستكون من خفيفة إلى متوسطة السرعة على معظم المناطق، حتى يوم الاثنين المقبل. توقعات بأمطار يومي السبت والأحد على هذه المناطق - صحيفة الوئام الالكترونية. حالة ممطرة: ونوه الحصيني إلى أن نماذج الطقس تشير إلى بدء حالة جوية ممطرة يوم الاثنين على أجزاء من جنوب وغرب وشمال ووسط وشرق المملكة، والبداية من المناطق الغربية بشقيها الشمالي والجنوبي ثم الأوسط، موضحاً أن الحالة الممطرة ستنتقل بعدها للمناطق الشمالية ثم الوسطى ثم الشرقية، وسيكون هناك رياح نشطة على أجزاء من تلك المناطق.
توقع الباحث في الطقس والمناخ عبدالعزيز الحصيني، حالة جوية ممطرة تؤثر على معظم المناطق. وقال الحصيني، عبر تويتر، إن النماذج العددية للطقس تشير إلى حالة جوية ممطرة بدايتها نهاية هذا الأسبوع. كما توقع الباحث بالطقس، أيضًا حالة مطرية ثانية (تلي الحالة الأولى)، وستكون الثانية أفضل وهي ارتدادية على معظم مناطق المملكة والخليج العربي، متوقعًا هطول أمطار من خفيفة إلى غزيرة يتخللها ضباب. حالتان ممطرتان بالمملكة.. «الحصيني» يتوقع الموعد والمناطق المتأثرة. وتوقع المركز الوطني للأرصاد في تقريره عن حالة طقس اليوم الخميس، نشاطًا في الرياح السطحية مثيرة للأتربة والغبار على منطقتي مكة المكرمة والمدينة المنورة تمتد إلى الأجزاء الشرقية من المرتفعات الجنوبية الغربية. كما توقع مركز الأرصاد، أن تكون السماء غائمة جزئيًا إلى غائمة على أجزاء من شمال ووسط وغرب المملكة مع فرصة لتكوّن السحب الرعدية الممطرة والمصحوبة بنشاط في الرياح السطحية على مرتفعات جازان، عسير والباحة قد تمتد إلى مرتفعات منطقة مكة المكرمة، ولا يستبعد تكوّن الضباب خلال الليل وساعات الصباح الباكر على المرتفعات الجنوبية الغربية ومرتفعات منطقة مكة المكرمة كذلك على أجزاء من منطقتي الحدود الشمالية والجوف.
محمد بن مسعود - الدمام - 09-09-1443 12:24 صدى تبوك – متابعة توقّع الباحث في الطقس والمناخ، عبدالعزيز الحصيني، أن يترسب الغبار تدريجياً اليوم الأحد 9 رمضان مع بقاء عوالق خفيفة تتلاشى تدريجيا. وقال الحصيني، في تغريدة على حسابه في "تويتر": "مازالت النماذج العددية للطقس تشير إلى حالة جوية ممطرة خفيفة على أجزاءٍ من المملكة من الثلاثاء 11 رمضان 1443هـ، إن شاء الله بدايتها ضعيفة، وقد يكون الواقع أفضل". كانت هذه تفاصيل خبر الحصيني: توقعات بسقوط أمطار منتصف الأسبوع الجاري لهذا اليوم نرجوا بأن نكون قد وفقنا بإعطائك التفاصيل والمعلومات الكامله ولمتابعة جميع أخبارنا يمكنك الإشتراك في نظام التنبيهات او في احد أنظمتنا المختلفة لتزويدك بكل ما هو جديد. تويتر الحصيني للطقس البارد. كما تَجْدَرُ الأشاراة بأن الخبر الأصلي قد تم نشرة ومتواجد على صحيفة سبق اﻹلكترونية وقد قام فريق التحرير في الخليج 365 بالتاكد منه وربما تم التعديل علية وربما قد يكون تم نقله بالكامل اوالاقتباس منه ويمكنك قراءة ومتابعة مستجدادت هذا الخبر من مصدره الاساسي. هيثم هارون بكالوريوس تربيه وماجستير في علوم السياحه من جامعة الأقصر ومتخصص في علوم السياحه والتحرير الاخباري التلفزيوني والصحفي.
توقع الباحث في الطقس والمناخ، عبدالعزيز الحصيني، استمرار الحالة المطرية "سقيا" خلال الـ24 ساعة المقبلة بدءًا من اليوم (السبت) وحتى صباح الغد، على عدد من المناطق. وأوضح أن الحالة المطرية قد تكون من متوسطة لغزيرة مع حبات برد على أجزاء من محافظات، شقراء والمجمعة وعنيزة والدوادمي والزلفي وبريدة وشمال شرقها حتى حفر الباطن ورفحاء، وينبع، وأجزاء من الباحة وعسير وجازان. تويتر الحصيني للطقس تويتر. وأشار إلى أن الحالة قد تمتد الى أجزاء من الرياض والشرقية وحائل والشمالية والجوف وجنوب مكة وجنوب شرق المدينة، مع الشعور ببرودة الجو على الوسطى والشمالية والشرقية.
توقع الباحث في الطقس والمناخ، عبدالعزيز الحصيني، أن يشهد اليوم الخميس بداية أول أيام العقارب التي يغلب عليها اعتدال الأجواء. نوء العقارب: وقال الحصيني في تغريدة له عبر تويتر إن نوء العقارب ليس نجماً وإنما صفة وتنقسم تلك الأيام إلى ثلاثة منازل؛ العقرب الأول هو سعد الذابح (السم)، والعقرب الثاني هو سعد بلع (الدم)، والعقرب الثالث هو سعد السعود (الدسم). الحصيني: الخميس أول أيام “العقارب” وعددها 39 يوماً آخرها الربيع صحيفة الأحساء : برس بي. صفات العقارب: وتابع أن تلك العقارب لها من أسمائها نصيب وعدد أيامها 39 يوماً، مبيناً أنها مظنة البرد متى هبت رياح باردة أصلها قطبي أو سيبيري وقد يحصل منها أضرار، حيث يكون سعد الذابح وسعد بلع من فصل الشتاء، وأما سعد السعود من فصل الربيع. توقعات طقس اليوم: وتوقع المركز الوطني لـ الأرصاد في تقريره عن حالة الطقس اليوم أن تنشط الرياح السطحية المثيرة للأتربة والغبار تحد من مدى الرؤية الأفقية على معظم مناطق المملكة خاصة على أجزاء من مناطق الحدود الشمالية، الجوف، حائل، القصيم، الرياض، كذلك على الجزء الشمالي من المنطقة الشرقية، وسماء غائمة جزئيًا تتخللها سحب رعدية ممطرة على أجزاء من تلك المناطق. سحب رعدية: وبحسب تقرير الأرصاد، تتهيأ الفرصة لتكوّن السحب الرعدية الممطرة المسبوقة برياح نشطة على أجزاء من مناطق جازان، عسير، الباحة، مكة المكرمة والمدينة المنورة، ولا يستبعد تكوّن الضباب خلال الليل وساعات الصباح الباكر على مرتفعات تلك المناطق.
كانت هذه تفاصيل الحصيني: الخميس أول أيام "العقارب" وعددها 39 يوماً آخرها الربيع نرجوا بأن نكون قد وفقنا بإعطائك التفاصيل والمعلومات الكامله. كما تَجْدَر الأشارة بأن الموضوع الأصلي قد تم نشرة ومتواجد على صحيفة الأحساء وقد قام فريق التحرير في برس بي بالتاكد منه وربما تم التعديل علية وربما قد يكون تم نقله بالكامل اوالاقتباس منه ويمكنك قراءة ومتابعة مستجدات هذا الموضوع من مصدره الاساسي.
توقع الباحث في الطقس، عبدالعزيز الحصيني، حالة ممطرة مميزة تشمل 12 منطقة، وتبدأ مساء اليوم الجمعة وتتواصل حتى يوم الأحد المقبل. وقال الحصيني –عبر تويتر- إن هناك اجماعًا من النماذج العددية للطقس، على وجود حالة ممطرة مميزة على أجزاء واسعة من المملكة، تشمل مناطق الرياض ومكة المكرمة والشرقية والباحة وجازان وعسير والقصيم والشمالية والجوف، وتمتد الى أجزاء من تبوك والمدينة المنورة خاصة السواحل، وأن الحالة تعتبر حالة ارتدادية شمل حائل. تويتر الحصيني للطقس والمناخ. وأضاف الحصيني أن الحالة الممطرة تبدأ مساء اليوم الجمعة وتستمر يومي السبت والأحد، وأن الأمطار المتوقعة رعدية، متفاوتة الشدة من مكان الى آخر، من خفيفة لغزيرة، أحيانا حبات برد وفرصة سيول. وأشار الحصيني إلى أن الحالة الممطرة من المتوقع لها أن تمتد نواحي الكويت والبحرين وقطر والإمارات وعُمان.