– النصر. • الاتفاق أم العطوي – العطوي. • الشباب أم شاموسكا – شاموسكا. • الأهلي أم محمد العويس – العويس. • الاتحاد أم سعود عبدالحميد – الاتحاد. • الهلال أم جوميز – جوميز. 4ـ لماذا تأخر؟ • إلغاء عقد هاسي مع الأهلي – أعتقد بسبب المبلغ الكبير في الشرط الجزائي. • البت في قضية محمد كنو – من أجل عين تكرم مدينة. • خصخصة الأندية – ربما الدراسات لم تكتمل وخوف المستثمرين؛ بحكم أنها تجربة جديدة على الأندية. الإصابة تنهي موسم كاريلو مع الهلال السعودي. • احتراف لاعبينا خارجيًا – لم يطبق أغلب اللاعبين نظام الاحتراف المحلي حتى يحترفوا خارجياً. 5ـ كيف ترى؟ • مجموعة منتخبنا الوطني بكأس العالم 2022، وحظوظنا في التأهل لدور الـ16. – مجموعة منتخبنا السعودي ليست بالسهلة ولا بالصعبة. ثقتي في منتخبنا الوصول إلى دور الـ 16. • تمديد عقد الفرنسي رينارد مدربًا للمنتخب – النتائج المرضية التي تحققت مع هذا المدرب تمنحه التمديد. • عودة دياز لتدريب الهلال. – أعاد للهلال هيبته، وحقق نتائج أرضت عشاق الزعيم. • تفريط الشباب في هدافه أيجالو – قَوى منافسي الشباب، والمبرر غير مقنع لجمهور الشباب. • بيان نادي الاتحاد ضد اتحاد القدم ولجنة الانضباط واعتذاره عنه. – لم توفق إدارة الاتحاد في البيان سواء في نص البيان أو حتى التوقيت.. والدليل اعتذار السريع عنه.
6 ـ لمن تقولها؟ 1ـ يقول وليم شكسبير: " قد تتعرض لمواقف مؤلمة نتيجة ثقتك الزائدة بالآخرين". – لفهد المولد. 2ـ يقول طه حسين: " كم أتمنى أن يقرأ الكاتب أكثر مما يكتب". – لبعض الكُتاب الرياضيين. 3ـ يقول غازي القصيبي: " لا شيء يقتل الكفاءة الإدارية مثل تحول أصحاب الشلة إلى أصدقاء عمل". – للقائمين على البرامج الرياضية. 4ـ يقول أبو الطيب المتنبي: ما كل ما يتمنى المرء يدركه تجري الرياح بما لا تشتهي السفن. – لجمهور الأهلي. 5ـ يقول الشاعر السوداني إدريس جماع: إنّ حظّي كدقيق فوقَ شوكٍ نثروهُ ثمّ قالوا لحُفاةٍ يومَ ريح ٍ اجمعوه – لصديقي اللاعب عبدالإله المالكي. 7ـ من ترشح؟ • للتتويج بكأس خادم الحرمين الشريفين – الهلال. • للفوز ببطولة كأس دوري الأمير محمد بن سلمان. • لحسم لقب هداف الدوري – إيجالو. • الفرق الثلاثة التي ستهبط لدوري الدرجة الأولى – الحزم، الاتفاق، الباطن الأقرب للهبوط. • الفرق السعودية التي ستتأهل لدٍور 16 بدوري أبطال آسيا – الهلال والشباب والتعاون ولا أستبعد الفيصلي. كم بطولة للهلال مع التعاون وصافرة. 8ـ لن يتكرر • لاعب سعودي – ماجد عبدالله ويوسف الثنيان. • حكم سعودي – خليل جلال. • إنجاز سعودي – وصولنا لدور 16 في كأس العالم 1994.
إن كان تعريف الرقم الموحد بالأمر البسيط إلا أنه يوفر كثير من المميزات لمختلف الأنشطة التجارية، وهذا ما سنحاول أن نتعرف عليه من خلال هذا الموضوع. حيث أن هناك كثير من رواد الأعمال ما زالوا لا يعرفون إجابة هذا السؤال وإن كانت إجابته أسهل ما يمكن لخدمة ذات أثر كبير على تطوير أداء الأنشطة التجارية. ما هو الرقم الموحد للمنشأة … أهداف الرقم الموّحد للمنشآت - فى الموجز. ما هو الرقم الموحد للمنشأة؟ أن تجعل عملائك يتواصلون معك بطريقة أسرع وأسهل هي ميزة تسويقية وتنافسية قد لا توفرها كثير من الشركات المنافسة. وذلك حيث أنه كثيراً ما يواجه العملاء مشاكل كثيرة ومتكررة في التواصل مع الشركات التي تزودهم بخدمات أو منتجات معينة. ويمكننا تعريف الرقم الموحد بأنه عبارة عن رقم سهل التذكر والحفظ مكون من 9 أرقام تبدأ بـ 9200 وهذا الرقم يمكنك من استقبال أكبر عدد ممكن من المكالمات في وقت واحد وكذلك يمكن العملاء من الاتصال بشركتك من أي مكان في العالم. ويمكنك هذا الرقم الموحد 9200 من ربط فروع شركتك المنتشرة في مدن مختلفة أو حتى المنتشرة حول العالم عبر رقم واحد مميز سهل التذكر والحفظ لاستقبال المكالمات. وفكرة أن يكون لنشاطك التجاري رقم موحد مميز وسهل التذكر خاص به هي بالضرورة خطوة إلى الأمام وإضافة لشركتك.
8- ميزة تسجيل المكالمات يسمح لك الرقم الموحد بتفعيل خاصية تسجيل المكالمات. وهذه الخاصية تتيح لك إمكانية تسجيل كافة المكالمات الصادرة والواردة عبر الرقم الموحد 9200 لنشاطك التجاري. ومن ثم يمكن الرجوع إلى هذه التسجيلات في أي وقت سواء لمراجعة مشكلات العملاء أو احتياجاتهم، أو لغرض متابعة وتقييم وتطوير أداء موظفي خدمة العملاء. 9- خاصية البريد الصوتي يمكنك تفعيل وربط خاصية البريد الصوتي وربطها بالرقم الموحد 9200 الخاص بنشاطك التجاري. وبالتالي فإن المتصل يمكنه اختيار خدمة البريد الصوتي، والتي من خلالها يمكنه الحصول على إجابات حول استفساراته، أو الإبلاغ عن مشكلة بخصوص منتجات أو خدمات الشركة. 10- إمكانية الربط المتعدد الرقم الموحد 9200 يمكن أن تقوم بربطه مع نظام تطبيق السوفت فون ونظام إدارة خدمة العملاء. لذلك يمكنك الاستفادة من كافة مزايا هذه الأنظمة معاً. لماذا الرقم الموحد للمنشأة 9200؟ هناك كثير من الأسباب التي تجعل الشركات تلجأ إلى الاعتماد على رقم موحد لاستقبال مكالمات العملاء. وبالإضافة إلى مزايا الرقم الموحد 9200 للشركات، فإن هناك كثير من المبررات التي تجعلك تعتمد على رقم موحد لإجراء واستقبال مكالمات نشاطك التجاري.
إنشاء وإدارة سجل المكالمات. سهولة الاتصال بأي وسيلة. خاصية الرد الآلي IVR. إجراء مكالمات جماعية. سهولة الانتظار وتحويل المكالمات. ميزة الاستماع المباشر للمكالمات. إمكانية تسجيل المكالمات. خاصية البريد الصوتي. إمكانية الربط المتعدد. 1- ربط فروع الشركة برقم موحد يمكنك الرقم الموحد 9200 من ربط جميع إدارات وفروع شركتك برقم موحد مختصر خاص بنشاطك التجاري. ومن ثم يمكن لجميع الموظفين بكافة فروع شركتك استقبال مكالمات العملاء من جميع أنحاء العالم والرد على استفساراتهم أو تحويل هذه المكالمات إلى موظف أو قسم معين. 2- إنشاء وإدارة سجل المكالمات حيث يمكنك إنشاء سجل هاتف متكامل يتضمن كافة بيانات وأرقام العملاء وكذلك يوفر كافة تفاصيل المكالمات الصادرة والواردة التي أجريت من خلال هذا الرقم الموحد. 3- سهولة الاتصال بأي وسيلة الرقم الموحد للمنشأة مختصر وسهل التذكر، وبالتالي فيمكن لعملائك الاتصال بك بسهولة ومن أي مكان حول العالم من خلال الجوال أو الهاتف الأرضي أو من خلال الويب فون. 4- خاصية الرد الآلي IVR تعتبر خاصية الرد الآلي من أهم المزايا التي يتيحها الرقم الموحد 9200 وتعتبر من أهم خصائص نظام كلاود كول سنتر الاحترافي.