وبين الكوفي أن أسباب ارتفاع عدد البلاغات في محافظة العاصمة ترجع إلى كثرة المطاعم الموجودة فيها التي تقوم برمي مخلفات الطعام في مغاسل المياه، مما يؤدي لحدوث انسدادات يسفر عنها الكثير من المشاكل المرتبطة بفيضان مياه الصرف الصحي، كما أن سكب المواد الدهنية في شبكة الصرف الصحي يؤدي إلى أضرار لنظام الصرف الصحي كانسداد خطوط الشبكة، وهذا ينطبق أيضا على وجود الكراجات التي تستخدم زيوت التشحيم، مما يتسبب في رميها في شبكات الصرف الصحي إلى تراكمها أو التصاقها نتيجة تحولها من مواد سائلة إلى مواد صلبة ومع مرور الوقت يؤدي ذلك إلى انسداد الشبكات نهائياً. وأكد المهندس عبد النبي حسن الكوفي ان الوزارة تعمل جاهدة على تقديم كافة خدماتها وبأعلى جودة للمواطنين والمقيمين، وتعمل على التنسيق مع الجهات المعنية من خلال تفتيش المطاعم والمحلات التجارية والكراجات، لإيجاد قرار يُلزم المطاعم والمحلات التجارية والكراجات بتركيب أجهزة أو مرشحات للدهون والزيوت المستخدمة بمصارف المياه وذلك تلافياً لمشكلات انسداد وطفح مياه الصرف الصحي في شبكات التصريف وخصوصاً في المناطق السكنية التي توسعت الشوارع التجارية فيها، إلى جانب ذلك تم تفعيل الضبط القضائي من أجل الحد من ظاهرة سكب الزيوت في الشبكة.
ختاماً، حث القائم بأعمال مدير ادارة تشغيل وصيانة الصرف الصحي على استخدام وتفعيل خدمة شكاوى الصرف الصحي عبر بوابة الحكومة الالكترونية وموقع الوزارة بالإضافة إلى النظام الوطني للمقترحات والشكاوى « تواصل « لما توفره هذه القنوات من وقت في أي مكان بطريقة سهلة وميسرة، كما يمكن للمواطنين والمقيمين استخدام خدمة عرض خدمات الوزارة على الهاتف النقال، حيث تسعى الوزارة من خلال هذه المبادرة إلى تسهيل تعامل المستخدمين مع الموقع الإلكتروني، ممّا يسهم في الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة وتوفير معلومات شاملة ودقيقة للمواطنين والعملاء بالسرعة والكفاءة المطلوبتين.
صرح القائم بأعمال مدير إدارة تشغيل وصيانة الصرف الصحي بوزارة الأشغال وشؤون البلديات والتخطيط العمراني المهندس عبد النبي حسن الكوفي أن عدد البلاغات التي وردت إلى مركز تلقي البلاغات والشكاوى بلغت 3891 بلاغاً خلال الربع الأول من العام الجاري، وقد تم معالجة جميع البلاغات المستلمة، علما بإنه تم معالجة 3873 بلاغاً خلال ساعة من استلامها. وقال الكوفي أن البلاغات التي ترد الى مركز الاتصالات بالوزارة يتم تلقيها من قبل عدد من الموظفين في المركز لأخذ البيانات والتفاصيل كاملة، وبالتالي يتم تحويلها إلى طاقم الصرف الصحي الذي يجوب مناطق مملكة البحرين بشكل يومي لمعالجة حالات الطوارئ التي ترد المركز والمتعلقة بشبكات الصرف الصحي وشبكات تصريف مياه الامطار. وأضاف القائم بأعمال مدير إدارة تشغيل وصيانة الصرف الصحي أن محافظة العاصمة هي من أعلى المناطق التي ترد منها البلاغات، حيث بلغت خلال الربع الأول 1319 بلاغاً تم معالجة 1316 بلاغاً منها خلال ساعة أو اقل، وتليها محافظة المحرق بـ 1079 بلاغاً وتم اتخاذ الاجراءات اللازمة خلال ساعة أو أقل لـ 1070 بلاغ، أما في المحافظة الجنوبية فقد تم الانتهاء من معالجة 998 بلاغ خلال ساعة أو اقل من أصل 994 بلاغ، واخيراً جاءت المحافظة الشمالية في عدد البلاغات الواردة منها، حيث بلغت 494 بلاغاً تم الاستجابة لـ 492 منها خلال ساعة او اقل من تلقي البلاغ.
وتابع الدشتي: «وجدنا زيادة خلال العام الجاري في عدد الاستفسارات، خصوصاً المتعلقة بالأعمال الإنشائية الليلية خلال شهر رمضان، وهو أمر متوقع سنوياً»، مضيفاً أن «بعض المكالمات تعلق ببلاغات عن الإزعاج الذي تسببه الأعمال الإنشائية خلال الفترة المسائية». وتابع أن «البلدية تلقت أيضاً عدداً من المكالمات المتعلقة باستفسارات عن الخدمات الالكترونية التي تقدمها من خلال التطبيق الالكتروني (عين دبي) وموقع البلدية، إذ وصلت إلى 47 ألفاً و140 مكالمة، وكانت في مجملها للإبلاغ في حال لم يكن التطبيق الالكتروني يعمل، أو في حال الاستفسار عن طرق الدفع من خلال الخدمات الالكترونية، وتغيير كلمة المرور في الموقع والتطبيق، لذا لابد من شرح هذه الخدمات خطوة بخطوة للمتعاملين». وأضاف: «خصصنا فريقاً من ضباط الأنظمة المعلوماتية (آي تي)، لديه خبرة كافية لإعطاء معلومات مناسبة، للرد على المكالمات المتعلقة بالخدمات الالكترونية»، متابعاً أن «المفقود من هذه المكالمات بلغ 2374 مكالمة، بنسبة 5. 04%، أي أقل من المستهدف الذي وضعته البلدية للمكالمات، وهو 8%». وأكد الدشتي أن البلدية تتلقى استفسارات عبر المحادثات المباشرة، أي خدمة الـ«شات»، إذ أجرى موظفو القسم من خلالها 5096 محادثة خلال النصف الأول من العام الجاري، موضحاً «أضفنا الخدمة وفق معايير جائزة (حمدان بن محمد للحكومة الذكية)، ونرصد المكالمات في الخدمة للتطوير عليها بما يتناسب وأعمال البلدية المختلفة.
وأضاف الدشتي أن «البلاغات التي تلقتها البلدية تتكرر سنوياً، وتختلف أعدادها بحسب الموسم، إذ تلقى الموظفون 3229 بلاغاً متعلقاً بوجود قطط سائبة في المدينة، و2981 بلاغاً عن انسداد شبكة الصرف الصحي، إضافة إلى 2084 بلاغاً لإزالة النفايات العامة في مناطق بالمدينة، وذلك في النصف الأول من العام الجاري». وذكر أن «أكثر الطلبات تكراراً، التي قدمها متعاملو البلدية، كانت عن خدمة رش مبيدات الحشرات المنزلية، إذ بلغت 18 ألفاً و594 خلال النصف الأول من العام الجاري، ثم طلبات خدمة سحب مياه الصرف الصحي، التي بلغت 13 ألفاً و682 طلباً، و4501 طلب متعلقة بخدمة إزالة المخلفات (الأثاث)». وأضاف الدشتي أن «البلدية تهدف الى تقليل نسبة المكالمات المفقودة في القسم، بحيث لا تتعدى عند تلقي الاستفسارات والبلاغات 4%»، موضحاً «أن نسبة المفقود من مكالمات الاستفسارات والبلاغات، من خلال مركز الاتصال الموحد في البلدية، خلال النصف الأول من العام الجاري، بلغت 4. 85%». وأشار إلى أن قسم الاتصال تلقى، خلال النصف الأول من العام الجاري، 192 ألفاً و742 مكالمة متعلقة بالاستفسارات والبلاغات، في حين أن المفقود منها وصل إلى 9352 مكالمة، مضيفاً أن «الرد على الاستفسارات والمكالمات يقع في صلب عمل القسم، ويعمل عليه فريق متكامل من الموظفين الشاملين للرد على جميع أنواع الاستفسارات خلال يومي عمل».
الضغط فوق التالي. سوف يتم تحويلك تلقائيًا إلى منصة الوصول الوطنية الموحدة من خلال حساب أبشر للأفراد الخاص بك. القيام بتأكيد وإدخال جميع المعلومات الشخصية المطلوبة منك بشكل صحيح. سوف يتم فتح حسابك المصرفي بعد ذلك في بنك الرياض. تصلك رسالة تحتوي على بطاقة الصراف الآلي، والتي سوف يتم إرسالها إلى عنوانك الذي قمت بتسجيله في بياناتك. شروط بنك الرياض لفتح الحساب يجب استيفاء بعض الشروط في العميل والمواطن السعودي لفتح حساب في البنك وتلك الشروط تتلخص في: أن يكون الشخص حاصلًا على الجنسية أو الإقامة. يجب أن يكون العملاء مسجلين في عنوان محلي. هذا الشخص لديه حساب في أبشر أفراد. رقم الضمان الاجتماعي بالرياض القسم النسائي - موقع محتويات. الحد الأدنى لسن المتقدمين هو 15 سنة حسب التقويم الميلادي. مزايا وخدمات بنك الرياض السعودي تتوافر الكثير من الخدمات المميزة لدى بنك الرياض وتلك الخدمات هي: الاستعلام عن المعاملات المصرفية بطرق عرض مختلفة. تحديث البيانات الشخصية. دفع رسوم وفواتير الخدمات العامة. فتح حساب إضافي جاري أو ادخار. تحويل الأموال محلياً ودولياً. إدارة الحسابات وبطاقات الائتمان. إعداد التحويلات الآلية المنتظمة. تحويل الأموال بين الحسابات في البنك. error: غير مسموح بنقل المحتوي الخاص بنا لعدم التبليغ
وبعد الدخول إلى الصفحة الرئيسية للبوابة يقوم باستعراض الخدمات المتاحة واختيار الخدمة التي يرغب في إنجازها. حجز موعد في مستشفى قوى الامن خدمة حجز موعد مسبق من أجل مراجعة أحد العيادات في مستشفى قوى الأمن من الخدمات الجديدة التي أطلقتها المستشفى في عام 1440 هجري بهدف تنظيم دخول المرضى للمستشفى، وتحسين الخدمات المقدمة لهم، من خلال تخفيف العبء والزحام على الأطباء والموظفين بالمستشفى، وكذلك توفير الوقت والجهد للمراجعين، ويمكن حجز موعد إلكتروني من خلال الموقع الرسمي للمستشفى من خلال اتباع الخطوات التالية: الدخول إلى صفحة الخدمات الإلكترونية بمستشفى قوى الأمن " من هنا ". النقر على "الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد ". إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحساب أبشر للمستخدم. إدخال الرمز المرئي. إدخال رمز التحقق المرسل من خلال رسالة نصية إلى الجوال. التحقق من السياسات. الدخول إلى الصفحة الرئيسية. رقم الضمان الاجتماعي الرياضيات. اختيار "خدمات المرضى الإلكترونية". اختيار "حجز موعد". اختيار التخصص المراد مراجعة المستشفى بشأنه. اختيار الموعد المناسب. إدخال البيانات المطلوبة الخاصة بالملف الطبي للمريض. تأكيد الحجز. ويجب على المريض أو المراجع أن يقوم بالتوجه للمستشفى في خلال الوقت المحدد والذي تم حجزه إلكترونيًا، لأنه في حال عدم التواجد في الوقت المحدد لن يتم السماح للمريض/المراجع بالحصول على الخدمة التي يرغب في إتمامها.
إنشاء كلمة مرور خاصة بك. وضع علامة صح على عبارة الموافقة على الشروط والأحكام. الضغط على أيقونة تسجيل. سيطلك كود التفعيل على هاتفك الجوال الذي قمت بإدخاله. أدخل كود التفعيل حتى يتم توثيق رقم الهاتف وبطه بحسابك. للدخول إلى حسابك يكون برقم الهوية وكلمة المرور التي أنشأتها عند التسجيل. بذلك تكون قد امتلكت حساب خاص بك على منصة الدعم والحماية الاجتماعية. قم بتسجيل الدخول مجدداً. أدخل رقم الهوية الوطنية "السجل المدني". أضف كلمة المرور التي قمت بتسجيلها سابقاً عند بداية التسجيل. ستُعرض معلوماتك وبياناتك الشخصية التي قمت بإدخالها. قم بإدخال "الآيبان". قم بتعبئة جميع المعلومات الشخصية، ومنها بيانات السكن وتشمل: المنطقة – المدينة – الحي – الشارع – كنية المسكن. أضف بيانات الدخل الخاص بك. الضغط على حفظ البيانات. انقر على التالي واستكمل البيانات المطلوبة. احفظ البيانات. اضغط على التالي. رقم الضمان الاجتماعي الرياضة. أدخل بيانات التابعين وصلة القرابة واستكمل البيانات المطلوبة الضغط على تأكيد المعلومات. أخيرا الضغط على إرسال. الدخول على حسابك على منصة الضمان المطور للدعم والحماية الاجتماعية الضغط على أيقونة الطلبات. سيظهر لك رقم الطلب وتاريخ التسجيل وعلامة العين.